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文档简介

跨国公司员工的八个行为习惯★讲师简介★课程对象——谁需要学习本课程★课程目标——通过学习本课程,您将能够:洞悉重塑员工行为的重要意义,提升管理意识和管理技巧了解跨国公司员工的工作习惯,调整和优化组织成员的行为明晰先进企业的工作风格和文化,建设优秀团队的文化基础的辨证川看待挺工作语与生韵活的谁关系图,培熄养良派好的左个人侵习惯摆掏★宝课程两提纲冬——岂通过比本课碎程,苹您能快学到成什么搜?贪★疼课程巾意义差——肃为什棋么要撒学习络本课款程?门(学镜习本聚课程园的必胀要性珍)往无论盯对企戚业,颗还是微对员紧工来仆说,忙成功誓都是揭一种店习惯散。激下烈的透市场己竞争笨,迫础切要爹求国芒内企称业员非工职滩业化览进程陪出现敌质的瓣飞跃轻。而脏跨国烟公司辛的百膊年沉险浮,粮积累未了员炊工职晨业化槐训练裙的丰扩富经质验,鄙取彼心之长映,为袍我所辫用,禁是国寸内企咳业快匠速发表展的饭捷径晨之一仿。滚☆

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墨候,乏我们各才深沟刻而够吃惊柏地发摸现,诚我们色的那挥些经铅验是岗多么孩重要区,那辛以往潜的经册历是势如何迷珍贵食,我秃们多旧么希舒望自绞己的谜经历帝能串易成一娃个美除丽的飞花环环,去咽套住产命运破,套尚住前徐途。蔬人生担经验汗之积吸累,僚经历矛之获摧得,卫是随转着时厦间而基无声务地进际行着技的,撇在年炼轻的忙时候梳,阅搬历好驴像一展座大扩山置钱于我蔽们的贿前方朝,而派自己四却身耐处山踩脚之什下。旱在此芝时谈株经历衣,谈千积累摸,令移人茫买然,辽就像鱼有人香说让探你登帖上山帮顶而德让你茎感到叹望而穴生畏葱,而型感到抗遥不湖可及哗一样进。马记得麻上研衫究生钉时,宜一位屈父母筒均为袜高级标知识杨分子差的同抢学大等谈某秧个年隶龄阶蹦段前黄是积睡累过竹程。川我当贯时的邻感觉招是:遥积累逐归你稍积累逢,能茧否登班上高咬峰却料是另樱外一精回事芹。只婶是到阵了今浮天才揉意识饭到,疏当时龙我的熊观念校是多鲜么地份不正轿确!映实际掠上积计累就忍是积堂累,堆经验舞就是遭经验宇。就敬像石鲜头多右了垒历在一菜起总肚要成躲为一铅座山仆峰一自样,掠经验等的积沟累及即经历虹的获即得乃饰是一怒种志甲在必管取、息“月有志私竟成僵”健和追“滩手到画擒来多”美的东稍西。脊积累情不是饼考试孔,考娘试会霉有不会及格尊,积管累却干是势顽不可恋挡的池。于地是,攻关于邀积累栗,我庙们没哗有理芹由去科谈有绞无信被心的匙问题惰。因峰为积不累并异不需闻要信阳心。遥经验壮的积通累之些势不稍可挡友,就近恰如傻时间盟之流辜逝势候不可欠挡一旁样。殊一年招就是毁一年楚,一糠天就焦是一五天。饥那是克一个肯既成妇事实仰,没挥法更葛改,落没法撑涂抹退。经康验也厦一样错,你赶做过较几年痰什么姿,几欠年别孕的什日么,才就都著是确途定而港不变姑的,涨因此及,你挑无需咳怕谈棚到积舌累,骑无需缴为经炕验、趋阅历峡而望节而生异畏。郑有时稳我们刊可能妥并不恐是怕信谈经秧验积公累而晚只是浴怕人气生成剩为一剧种太卫确定惯。当喘我们驾看到碌老一笨辈似详乎很府多的耕人也侦都只窗是在月无所养作为风,而转靠年渡限和哥时间声的积饿累时睁,我农们感正到畏碎惧。滋但我织们也勇必须刺看到帐老一脾辈中抗的优贫秀者汽,他浇们把纲经验级当作永利器街,把翼阅历蹦当作式大本握营,服把时皆间当敞作契滤机,雪冲锋页陷阵裕,所碍向披睛靡。鼻我们长不应拉该在卖经验燃积累坊中看献淡人倦的创该造性蓄,而温应把尽时间棚和经比历看全做是剪我们惜前进悔攀升触的阶址梯。激【自稿检】胞请你规举出恩一个狂曾经亏与其请他部六门管唉理者粒发生抛冲突见的例餐子:揉当时容你是央怎么炒处理菌矛盾击的?枕学完京本讲戒内容座后,滤你可太能会泽怎么姑处理敏当时怜的矛曲盾?厅(见显参考听答案殊3-尝1)省【本湾讲小决结】减友好惜合作乓是跨邪国公脑司第别二个赤值得屿学习骄的行焦为习吧惯。傅友好伐合作船首先趣要做念到的雹一点它是学干会立枝足全畅局,照也就冻是当必我们萝与人侧合作央,涉秒及人像与人物之间目复杂处的关陆系时谢,一委定要琴立足忘全局沟,从工大处奇着眼怒来处挣理问抖题;唯其次老要重左视的倦观点茶是不姨与人罪斗、笛与自缘己斗泳。这库种观抚念的浆树立绳能让算我们货学会浆立足笼自身众的发所展,畏切勿催将时清间成像本花葵费在色与人信争斗佛之上校;最踏后还沸要强秩调积匪累,狮要学气会把中自己扒当成个艺术蛛品一容样进邻行雕谦琢,毅不断窝地让论自己舰这个神艺术佛品越误来越愚精细嘱,越逮来越众值钱门。钉【心庄得体倡会】皂嚷旅失留委秩引竭言纸【本赠讲重知点】翼责任顷与承揪诺足到垂劝位集第4煤讲衫习数惯三码:敬抗业到丘位垄——驼责任之与承舍诺钞【本掀讲重益点】皮责任滨与承虾诺银到嗓霉位砍责任恩与承剪诺雷敬业湖包含钥的第掉一层值意思次就是液责任谈与承章诺,太所谓饱“强责任嫁与承淋诺圆”奏的基誓本含国义可愁以通饱过以帝下案枝例中著提出咐的问糠题得乘到解库答:牛【案李例】屋背景葛:某须公司浴培训问课上律人物煎:绘李涂老师蒙、学冬员甲庸、学竹员乙攀李冬老师袋:我遮先问万大家培一个贱问题训,请寿问你优们,睬你们凤在家煮谁吃完剩饭遮?虚学员雀甲:昆我家沟的剩殃饭一塘般都鉴是我劲吃。浇李深老师危:你逗吃?计还有烫没有泪?太学员累乙:靠小时珍候是撇爸爸幸妈妈足吃,盯现在搂就轮争到我版了。曾李谦老师俭:现遵在轮梯到你膊了?辈学员断乙:计对。盘李顷老师板:不溪错嘛姨,都店是你布们自红己吃果。我教告诉谈你们流,我添到一栽个企翻业去轨培训劣的时仇候有神一个商干部已说我斥们家血都不申吃剩捡饭,突拿去瞎喂鸡练。我浊后来块就跟等他讲嫁,不痒管你上吃不陕吃剩伯饭,随如果煎你是贯一个府家庭祥的男肆主人趴,剩延饭可普以不纽吃,霉但是咏你必少须挣起足够牌的钱京,让败你一栗家人苏不吃吗剩饭铃日子令也过喊得去糟。宿以上饰案例编揭示鲜了来游自家乳庭与瓣事业情的责族任与沸承诺浅的问哭题,手具体套内容恶请看栋以下搬几点把:位◆摊家庭坐与事倒业踏上面狡的案榜例提塌出了缝一个担观点早,那狗就是装剩饭口可以输拿去汉喂鸡善,但待是男竟主人支一定类要挣馋足一弓家人扯吃饭黎的钱煤。这挂就是表一种伤对于裹家庭营的责路任和亮担当欢。一豪个人绩只有月先在介自己之的家亦庭这大个小玉范围届里充谦分展围示了蛇有担船当的荣精神均和能惹力,箱才能感设法叶把这袋种担吃当带价到公扁司乃劣至人牧生的燕方方勒面面裳,才榨能实苗现一伙种良鱼性循主环,昼才能要成就仗美好锤的人雅生。秆这种牌意义渠上的陪担当穗其实骄就是明大范抬围内零的责芝任和辰承诺归。亦佛学嫁中有网一个瞎词叫霸“党造孽誓”司,这愁个词禾有可盾怜和纱制造千孽障遇两层竖含义灭。这捕个词陆与家廉庭有刚着很礼密切拼的关节系。滴一个抹人如纹果选缸择了加结婚旅、选干择了翼要孩颜子,卸而生践下孩苗子来洗你又猴不管晋他虑——苏不能刑真正症为自赛己的箩选择放之结忍果负无责,凭那我毫问你场:货“稳你生腰下孩凳子来坝做什狭么?挠”—膨—浑这种柴情况羡下,屯那孩渗子是然可怜弓的,滩而你笑这个巨做父杂母的欢则就好是在慧造孽严、在棉制造用孽障抵了。黄何况妥,对仰于一惑个成呢熟的纺人而腰言,好不做测选择台的选滩择也厚是选衣择,暂你不洽能说刊“惕结婚丸是别证人逼析的、糊生孩烂子是科别人搞逼的要”—糟—崭所以签,责俱任重咱于泰凭山,辣你是蝇无法南逃避诚的。恒接下刮来,萌为了煤使自榴己对细家庭畜的责旗任落构到实狮处,录个人玉在工舰作中坦就要念有担衬当,钱要对翁自己利的公醉司、领工作恳负责询,只蒙有努秋力工息作,拒使自休己成焦为公锹司的图骨干龟,你寒才能劫真正营自豪陪地说翁——盲我确颤实能话对家增庭负体责。屯对工树作负岛责的拿人才旁能得谢到公券司、熊社会悬的承你认,缩从而荷有一鱼份可杜观的仅收入坦,进识而为摧家庭缘提供逐长期寻、稳刮定的劈保障梯。扬◆辜我不煎入地陶狱谁粘入地伪狱馆人都框是趋拒利避骆害的在,但匀是在伞某些致范围晚内,葵要提饶倡键“根我不携入地缓狱谁散入地晌狱凭”怀的精扶神。悲这种制精神仿不是爆自讨浊苦吃呼,而仁是反性映了在一种乡责任脑与承里诺。变在我宏最初慌读到泳“欠我不留入地黄狱谁隆入地员狱霸”潮那句薪话时勒,我看只是乒简单怨地把酬它看蚂成为氧一种念宗教窜式的粥道理壤,或控者故屿事里歌的人膝物境浆界,获因为森我当慰时想芬:人辫在不助得已洲的时纽候吃编苦,猎或者吴说是访轮到仆你了脾而不躺得不绞吃苦伙的情旦况下品,忍它受一屋下是妥可以烘理解炒的,邀但是竖谁愿乞意自疑动吃罢苦、据自动毕选择穷吃苦馋呢?绞是生毕活和慕对生探活的酬理解终让我悼改变骂了看替法:疗我太籍太生召孩子阁是一队个漫集长而膀痛苦蜡的过鸽程,卸我被棚挡在涛医院坑的过辫道里域等候载。在抱相当这长时碌间的殃担心起和期概盼之缘后,驶终于宫看到免孩子黎从妇调产科桃推出乖来了封,在概那孩汉子第捕一时斩间映设入我晋眼帘判的时撇刻,分我热券泪盈恢眶,塔感动赠不已降!我梯在心聚里禁狱不住概对自符己说盒了好宿些类嫌似于扇发誓禁的话爱,原军话我梢记不锋住了慰,但赖是大苗意我歪记得怎很清面楚,技那就顷是:夸哦,俘这是袄我的汽孩子月,我少必须期对他压负责织。这适么幼化小的芒生命到,我呈不对猴他负三责行分吗?蓬这是慎我的东选择茶,我眯必须缎担当率起责碗任、范我一缩定会释担当洗起责燕任。体就算卫未必娃能担凶保他伟奢侈松的生赖活,绸但一株定要浸让他壁有一纠份基蚕本的胃保障膀。艰从这泊个时相候开临始,崭我深败切地僵意识让到:慧在我磁的孩贴子和闪家人耕的这驾个小疼世界瓣里,暴我必释须有凯“暂我不竿入地耽狱谁型入地峡狱封”潮的精熟神和猴气概殿——亩我必格须为摄她们拣撑起飞一个扰小小尖的天望空。窄于是畜,我蕉不再旦把荣“转我不忠入地狱狱谁及入地镇狱胳”齐看成竭是宗遵教式滚的道地理,蹲而是竹看成剖是人陡格的异成熟西、人味的责环任与仍承诺绘的觉穷醒。遥结过葱婚的娱成年吗男性色对责籍任的柿体会炮会比捆较深款刻,汪不仅熟对家近庭要剑承担仔责任发,实典际上吸一个匹公司太的存懂在就每是老晌板或禁者总跑经理范人格袜的一图种展贡现,故是其森人格待创造淋力的晚一种艇实现格。一沈个人蝶如果堤对责颗任与厅承诺捉没有臂感觉朗,那贤么他尤未来黄的前规景也犹就无能从说列起。搬“州我不浮入地通狱谁泉入地场狱奉”寿、知“舒我不汤吃剩烟饭谁乒吃剩祥饭辟”培都强锡调了女一种抢勇于惹担当赴、顶青天立香地的负精神眠。这候个社腾会的蠢角角恩落落麻都需幻要勇怎于担克当的明人,涛对企障业来栏说,掉这种益人更誉是至梨关重维要。盗【案嫁例】预小王盈某次眯在广映州日血报看坟到一展幅年芦初八匪刊登塌的大膏幅照愁片,蛮那张哥照片执照的症是一丹个靓足女张拦着嘴纱巴打狮哈欠损的情悬景。借看到蚂这张晒照片隶,小姥王马义上意绪识到环编辑低的意数图是逼说某圣些人膨春节澡也休般息不珍好,卧但是揉他不烂由自显主地威想到怎自己乔在外啄企工睛作这灯些年锣,最愚反感睡的一挎种现依象签——紫早晨染八、接九点包钟下晕属一给个接挣一个婶地打仆哈欠青,这刷种情片况会活令小栏王猜鸡测昨疮晚这蜘个人式究竟堪在做掠什么府,虽钓然8旱小时阿以外莫不是好小王避管辖三的范搂围,喘但是胸第二掠天这熄么疲拖倦地逝来上沙班,信假如既需要怒开机讨器,树后果箩一定割不堪雀设想暑。父案例愈中的淹情况探就像刃在幼础儿园词上学固的小角孩子情,如挖果决眉定明穴天出柿去春壤游,预小孩都就会美记着岩老师肠叮嘱喉的明坚早7昏点钟帜出发损,所座以今信晚9碗点钟座就要钻睡觉工的事钳。连箱小孩恳子都陶懂要困为明渗天做由的事酸提前犯做好缓准备临,更邪何况吸是那辆些天鸣天需滤要上器班却驰夜夜驰打麻扶将、谁赌博外,第丑二天戒哈欠偿连天成去上选班的喜员工漂?遇基到这同种员阔工,泼管理慈人员吸就要截拿出与“经我不戏入地键狱谁棍入地设狱树”其的精及神,靠对其逆慢慢搬引导奔。如哲果一字个管尸理者耍能够叉做好源这些逮工作盟,勇难于承训担责革任,胶一定碰会受奴到全怠公司刘上下品的尊冬重。句到津位艳敬业趋包含宋的另坐一个治重要茂内容培就是薄“道到位症”屑,刘“徒到位搞”偶就是菜“侧桌子糠是桌讯子,款凳子裕是凳藏子悟”训,薪“蓝胳膊鉴是胳名膊,皂腿是导腿!俗”倡。也舅就是倒无论碧你充赶当什亩么角枝色,财只要延能把泥自己班的岗址位工别作做可到1胖0分享甚至庸12耻分,被扮桌煌子像隐桌子构、扮惑凳子住如凳哑子就构是捕“哨到位袖”矩。炒◆堂有关体敬业做到位滤的例畜子吊◎渣制造仗部生拥产所蔑急需司要的杰东西庙没有揭到厂军,因烛而找狡到了榜生管悬经理劲,生吗管经冷理找片到采串购主哨管查斤资料略,发凉现是失交货蹦日期青写错沉了,剧你知馅道这忽个采感购主阶管是详如何腰回话傅的:晨“挤不就觉是时钥间写究错了凯嘛!楚”撞事情略做错蹲了,方还有缘理由校,还稻敢说伴话,丹似乎羞错得盘还不严够离殊谱!躺——浑这哪济里是榆敬业炎?赞◎煌制造猪部物水料员珍向顾辉问抱双怨采皆购部扑物料换总是恐延期剃,顾扫问问添他,巷你有舍没有泡报告习你的借分厂俯厂长伶,或斜去找暑生产画副总给报告锐——籍你知谈道他放怎么齐回答茎:杯“倦没有陪那个诵必要碧!餐”民对自底己的诊工作伯责任按打折斤扣,绳出卖储和背来叛自扑己的障职责允,去济求得识一团没和气浇,算悦不上葱一个姜成熟锋的人常。宏◎末允许询自己桂出错迁,以婆为还数像是造在学美校读供书,驰60钻分就裹可以奶过关随,却隆忘了们企业屋运作链里的柱要求套是1虚00质%。捧如果离每人江都来押一个糊1%蚁~2验%的体差错缝,那狐么一灰个企母业也题就不阵用出手货了穴。掏◎余干部匪之间旱不可御以私闸了:讲作为敌一名参干部举,尤眯其是慨主管执,在驱工作扩要求挤上绝库对不建允许细有私壤了和透含糊变,否篇则部捐门之缺间的监游戏姻规则效就永仓远出葡不来跃。比睛如X如X公仁司的确采购蜘周期渔一览摄表,贩生产听周期名一览浑表,克为什戚么一磨方不压向另言一方仁要?沙这既碎是要燃求也高是承眠诺:挽采购柄周期哑一览安表要纽求制瓜造部州必须递按采购购周吗期提宽前下还请购掀单,燕同时放也是转承诺泥采购奉部将作在采心购周屯期之埋内向可制造碌部(朱客户舅)供堂货。椅其实约,只与要敬阳业精封神足撑够,怒那么创这个项作为达游戏茅规则巴的采奶购周录期一辛览表深是任铃何一外方都摄可能感会主渴动提队出来园的。榜◎品练习蛙与检灵讨:捐请举凳一个焦工作刘中的嗽实际游例子鹿来说浅明敬施业精继神不峡到位料,对傍工作欢所产鼻生的脱负面依影响宜。轮◆杀要有舟个结鸣论边当你绑遇到斜棘手芝问题长的时刻候,丢当某溜些事若情并阶非可斧以干塌脆利婶落的给时候己,当俭别人约挡住殃你的含时候课,常路常你真会忘么记一著句话烈“黑要有层个结规论拾”禽,其贵结果颂是事卡情在种你的匙手上俱逗留阶,而略最后梳则是上“物烫惹”舌着了某你的珍手!唤这句戚话说盾起来芦很简竟单因盛而好滤像容埋易做帮到,深可是祸实际帜上并碰不那爪么容眨易做涌到,拆问题恳的关顺键在荐于:亏1.蛋事情骑的发衰展是冬渐渐府地进械行的薪,开不初你诱以为早没事监,可伞是随限着时鸦间的荡流逝膛,问牵题发替展到滥你难华以收突拾的适地步疗,你围才猛抖然发痒现不尘对。挥2.狸你或剧者是踢由于叼太勉邪强你烂自己哄:本宁来你壁搞不棒定的沉事情党,由颜于现锣在已膀落到向你的仍身上孟,于饭是你符就算薄是拚瞎到死木也扛徒在自鹅己的容身上荣。董3.搏或者毯是你喊太没脖有工仙作经匆验,斧你不市知道危:及韵时地唯将你复搞不修定的慢事情遍报告暴上去励,比略你没室有把痕握地度尝试牺探索执更重枪要!屠4.纽所以恨,我停们所室说的哲“损要有避个结颜论浆”维,并氧不是罚说把窝事情挖完成旅才叫猜“旬结论服”练,美“答搞不网定往”差、拘“贤无能祥为力鸽”阀也是蜘一个总结论浩。棉◆广拿出申数据盖来述今天奉,我躲的资茫财课目课长休来问截我,省他的茎那份撑报告庙如何林处理炉了,澡我才蛋想起仗他是粘说,避他那炸份对直采购晕用词辈激烈即的抱滩怨文适字,杀他在备抱怨锐采购申对退缸货处伍理不段及时邮。于牛是我挤对他渐说:横采购肢暂时盘没有徐课长碑,课射长的沾工作缺是我触在兼组。中疾间没纷有一告个课角长好性骂,之我面肥对的佩是一到群采棚购员引,慨“愉法不帽治众棋”董,于瓜是我粒需要架你用沈书面堪的方仅式举灾报出么来,帖并提先供具嚷体的榨数据略,看樱看哪挽个采明购员清最差苹劲,燕那样各我就根好处名理下克去了犁。摇这里腿的要朴点在纹于:纹1.煤你不傲要以亚为主脊管的级权威怀就是荒绝对藏的,之我的长意思失是说杨,主数管不特是神迁!你技不提包供数境据,皱你叫砍他如霞何去蒙处理拳,如盖果他用是神测,他井的一笑句话纲就可糟以解滴决问省题,酿那岂挣不是论太简赚单!郑2.娱因为篇他不普是神租,因查此他抬需要馆你提仿供他势去骂赠另一源些部爸下的授契机屋,凭恶你一堤句抽阅象无紫具体坝数据继的话盟,他招就去犬骂人锄,且画不说幻可能征遇到甚的反袋弹,座效果河也是夜绝不瘦会好玉的。节3.处你用票具体辨数据哄的方涉式击“赞举

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