2021-2022学年湖北省荆门市【导游资格】政策与法律法规真题(含答案)

2021-2022学年湖北省荆门市【导游资格】政策与法律法规真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.《旅游安全管理暂行办法》明确规定，旅游安全管理工作应遵循的原则不包括()。

A．统一领导

B．统一管理

C．以基层为主

D．分级管理

2.《旅行社条例》规定，所有依法设立的旅行社都可以经营

A.国内旅游业务和边境旅游业务

B.国内旅游业务和入境旅游业务

C.国内旅游业务和出境旅游业务

D.入境旅游业务和出国旅游业务

3.客运合同自承运人向旅客交付客票时成立，但当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。()

A.正确B.错误

4.下列()不属于对野生动物及其栖息地状况的调查、监测和评估内容。

A.野生动物野外分布区域、种群数量及结构

B.野生动物栖息地的面积、生态状况

C.野生动物及其栖息地的生存环境

D.野生动物人工繁育情况等其他需要调查、监测和评估的内容

5.《旅游法》第102条规定，导游员向旅游者索要小费的，由旅游主管部门责令退还，处（）罚款；情节严重的，并暂扣或者吊销导游证。

A.1万元以上2万元以下B.5000元以上1万元以下C.2000元以上1万元以下D.1000元以上1万元以下

6.

第20题我国的基本国情是（）。

A.我国处于并将长期处于社会主义初级阶段B.经济基础差，底子薄C.人口多，资源少D.经济发展以粗放式为主

7.

第

37

题

甲、乙签订一份合同，双方约定任何一方违约应向对方支付违约金500元。为担保合同的履行，甲又向乙支付了300元定金。后来乙完全不履行合同，但未给甲造成实际经济损失。按照相关规定乙应向甲支付（）人民币。

8.湖北荆州居民刘先生在广东省工作，刘先生在上海某旅行社报名参加了欧洲八国游，刘先生应向（）申请办理护照。

A．荆州市公安局

B．广东省公安厅

C.上海市公安厅

D.八国各驻中国使馆

9.某旅行社在组织旅游活动过程中出现安全事故，有3人轻伤，所需医疗费为800元，旅客物品损坏价值为8000元，此旅游安全事故为（）。

A．轻微事故

B．一般事故

C．重大事故

D．特别重大事故

10.导游人员带团过程中，当10分被扣完时，将不能完成团队剩余的行程。()

A.正确B.错误

二、判断题(10题)11.导游人员通过年审后，年审单位应核实其遗留分值，累计入下一年的初始分值。（）

A.是B.否

12.

A.是B.否

13.根据《侵权责任法》规定，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任，但能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，应当不承担责任。

A.是B.否

14.当事人订立合同，采取要约邀请、要约的方式。（）

A.是B.否

15.对已经评定星级的饭店，国家实行有计划、有重点的复核检查，至少每两年复核一次。()

A.是B.否

16.我国签订和加入的国际公约，也是我国的法律形式之一。()

A.是B.否

17.在野生动物的禁猎(渔)区、禁猎(渔)期内，禁止猎捕以及其他妨碍野生动物生息繁衍的活动。

A.是B.否

18.法律体系是法治体系的逻辑起点。（）

A.是B.否

19.旅行社违反《旅游安全管理办法》的规定，不采取相应措施的，由旅游主管部门处2000元以下罚款;情节严重的，处2000元以上20000元以下罚款。

A.是B.否

20.的7％。

A.是B.否

三、简答题(10题)21.旅行社及其委派的导游人员、领队人员在经营、服务中享有哪些权利?

22.合同变更法定事由主要有哪几点？

23.

第

53

题

旅游法律关系的产生，变更和消灭都是由一定的旅游事实引起的。旅游法律事实包括哪两方面内容？

24.旅游合同的变更有什么特征？

25.第

53

题

导游人员在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应承担什么责任？

26.《消费者权益保护法》规定了哪几种解决争议的途径？

27.

第

83

题

合同的标的指的是什么？

28.保证金赔偿条件是什么?

29.宪法是国家的根本大法，它的基本特征是什么？

30.什么是旅行社质量保证金?对旅行社质量保证金有哪些规定?

四、填空题(0题)31.

第

6

题

旅游意外保险投保手续应由__________负责一次性办理，接团旅行社不再重复投保。

五、四、判断题(0题)32.旅游投诉管理机关处理投诉案件，应当以事实为根据，以法律为准绳。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.我国《旅游法》规范了旅游经营者的行为规范，因此，在中国境内设立的外资旅游经营者不受该法的约束。

A.是B.否

参考答案

1.B

2.B都可以经营国内旅游业务和入境旅游业务。

3.A

4.C

5.D根据《旅游法》第102条的规定，导游人员向旅游者索要小费的，由旅游主管部门责令退还，处1000元以上1万元以下罚款，情节严重的，并暂扣或者吊销导游证。

6.AA我国处于并将长期处于社会主义初级阶段是我国的基本国情，BCD三项是基本国情的具体体现。

7.B

8.A

9.A

10.B

11.N

12.Y

13.N

14.N

15.N×

[解析]对已经评定星级的饭店，国家实行有计划、有重点的复核检查，至少每年复核一次。

16.Y

17.Y

18.Y

19.N

20.Y

21.答：(1)要求旅游者如实提供旅游所必需的个人信息，按时提交相关证明文件；

(2)要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排，妥善保管随身物品；

(3)出现突发公共事件或者其他危急情形以及旅行社因违反旅游合同约定采取补救措施时，要求旅游者配合处理防止扩大损失，以将损失降低到最低程度；

(4)拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求；

(5)制止旅游者违背旅游目的地的法律、风俗习惯的言行。

22.(1)由于不可抗力．致使合同无法履行；(2)由于一方违约致使合同履行已经没有必要；(3)合同当事人一方发生分立时．由变更后的当事人按照法律规定或者合同约定承担或者分别承担履行合同的义务和享有应有的权利．

23.旅游法律事件和旅游法律行为。

24.(1)旅游合同的变更以旅游合同有效为前提；

(2)旅游合同的变更是在旅游合同尚未履行或未全部履行之前进行；

(3)旅游合同的变更是对旅游合同内容的部分变更；

(4)旅游合同的变更需双方当事人协商一致；

(5)旅游合同变更后．当事人应按变更后的合同内容履行．

25.旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，并赔偿全部旅游费用30%的违约金。

26.解决争议的途径为：

(1)与经营者协商和解；(2)请求消费者协会调解；(3)向有关行政部门申诉；(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(5)向人民法院起诉．

27.指合同权利，义务指向的对象，包括物和行为。

28.答：保证金赔偿条件包括：

a．符合保证金赔偿的范围；

b．请求人是旅游合法权益直接受到侵害的旅游者；

c．有明确的被投诉旅行社、具体的要求和事实根据。

29.一宪法的内容不同于普通法律；

二宪法的内容不同于普通法律；

三宪法的制定和修改不同于普通法律。

30.答：旅行社质量保证金(以下简称保证金)，是指由旅行社缴纳，旅游行政管理部门管理，用于保障旅游者权益的专用款项。

(1)缴纳的主体是旅行社；

(2)保证金为现金形式，其他有价证券、实物、工业产权、非专利技术等不能作为保证金的缴付和抵押形式；

(3)各级旅游行政管理部门在规定的职权范围内，根据有关法规、