（备考2023年）辽宁省丹东市【导游资格】政策与法律法规预测试题(含答案)

（备考2023年）辽宁省丹东市【导游资格】政策与法律法规预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.

第

25

题

导游人员等级分为（）。

2.“解放思想，实事求是”中的“解放思想”是指()。

A.“大胆地试、大胆地闯”

B.一切从实际出发，走自己的路

C.排除姓“资”姓“社”抽象理论的干扰

D.在马克思主义指导下打破习惯势力和主观偏见的束缚，研究新情况，解决新问题

3.中国公民出国旅游目的地的国家和地区，应当由()确定。

A.旅行社自行B.国家旅游局C.公安部D.国务院审批后

4.

第

41

题

“神鹰护鞭”一景位于（）。

5.（）依法对旅行社投保责任险情况实施监督管理。

A.县级以上旅游主管部门B.中国银保监会C.县级以上人民政府D.保险公司

6.动力机制的社会表现和衡量尺度，主要是()。

A.速度B.质量C.效率D.公平

7.以下不符合旅游投诉特点的是

A.投诉者与案件有直接利害关系B.有损害行为发生C.被投诉者客观上有过错D.投诉所涉及的纠纷发生在旅游活动中

8.根据《旅游饭店星级的划分与评定》的规定，国家旅游局负责全国旅游饭店星级评定工作，并具体负责评定()饭店。

A.二星级B.三星级C.四星级D.五星级

9.旅客或其继承人向铁路运输企业要求赔偿的请求，应当自事故发生之日起()内提出，铁路运输企业应当自接到赔偿请求之日起()内答复。

A.30日，1年B.3个月，6个月C.6个月，3个月D.1年，30日

10.经授权的地方公安机关作为口岸签证机关，按法律规定的事宜，对在外事、旅游活动中确需来华而来不及在中国驻外机关申办签证的外国人办理签证的，申办人下飞机办理入境手续时，即可办理签证，这种方式俗称()。

A.落地签证B.特别签证C.礼遇签证D.入境签证

二、判断题(10题)11.《合同法》规定：客运合同自旅客上车时刻起成立。()

A.是B.否

12.如果合同还没有成立．在合同订立阶段．当事人一方因过错给对方造成损害．错误一方不承担合同责任．()

A.是B.否

13.《“十三五”旅游业发展规划》要求，“十三五”时期，要构建新型住宿业，推进结构优化、品牌打造和服务提升，适度控制经济型酒店的规模，大力支持高星级酒店的发展。

A.是B.否

14.消费者权益保护法是调整消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务过程中与经营者发生的权益保护关系的法律规范的总称。（）

A.是B.否

15.补救于事后属于旅游保险合同的补偿性特点。

A.是B.否

16.旅游者在住宿时出示合法身份证件、填写住宿登记表是其合法权利。（）

A.是B.否

17.防范、制止和惩治危害国家安全犯罪，应当坚持法治原则。（）

A.是B.否

18.取得餐饮服务许可的餐饮服务提供者在其餐饮服务场所出售其制作加工的食品，因涉及食品生产，应取得食品生产许可。（）

A.是B.否

19.

A.是B.否

20.隐匿、毁弃、私拆别人的信件侵犯了公民的人身自由权，是非法行为。()

A.是B.否

三、简答题(10题)21.

第

82

题

什么是导游人员?

22.违约责任承担方式有哪些?

23.什么是消费者权益争议?其解决途径有哪些?

24.对文物出境如何管理?

25.

第

83

题

合同的标的指的是什么？

26.申请领取导游证的条件和程序是什么?

27.导游人员在何种情况下可以调整或变更接待计划?

28.15．简述社会主义核心价值体系的基本内容．

29.5．简述导游人员的义务．

30.导游员违反计分管理办法的后果是什么？

四、填空题(0题)31.

第

7

题

为减少自然灾害等意外风险给旅游者带来的损害，旅行社在招徕、接待旅游者时，可以提示旅游者购买__________。

五、四、判断题(0题)32.第

92

题

对于拒绝接受安全检查的旅客，公共航空运输企业有权拒绝运输。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.保障人民群众参与司法要求把完善人民陪审员制度作为深入推进司法民主的基本立足点。

A.是B.否

参考答案

1.B

2.D解放思想是指在马克思主义指导下打破习惯势力和主观偏见的束缚，研究新情况，解决新问题，使思想和实际相符合，使主观和客观相符合，就是实事求是。

3.D出国旅游目的地，指我国政府批准、允许旅行社组织旅游团队前往的国家。出国旅游目的地的国家和地区，由国家旅游局会同外交部、公安部提出，报国务院审批。

4.C

5.A县级以上旅游主管部门依法对旅行社投保责任险情况实施监督管理。

6.C动力机制的社会表现和衡量尺度，主要是效率。在经济领域，主要表现为劳动生产率；作为社会整体，则集中表现在发展上。

7.C(1)投诉者是与本案有直接利害关系的人。(2)有损害行为发生。(3)被投诉者主观上有过错。(4)投诉所涉及的纠纷，应当发生在旅游活动中。(5)管理机关是旅游行政管理部门所设立的旅游投诉管理机构。

8.D根据《旅游饭店星级的划分与评定》的规定，一星、二星、三星、四星级饭店由省、自治区、直辖市旅游局饭店评定机构负责，评定结果报国家旅游局饭店星级评定机构备案。国家旅游局饭店星级评定机构负责五星级饭店的评定工作。故选D。

9.D

10.A“落地签证”指经授权的地方公安机关作为口岸签证机关，按法律规定的事宜，对在外事、旅游活动中确需来华而来不及在中国驻外机关申办签证的外国人办理签证的，申请一下飞机即可办理签证的方式。所以选A。

11.N×

[解析]《合同法》规定，客运合同自承运人向旅客交付客票时成立。

12.N

13.N

14.N

15.N旅游保险合同中的保证性指保险人要对被保险人的人身和财产安全负责。应当指出，这种保证性和保卫部门提供的保证性不同，一个是防患于未然，一个是补救于事后。

16.N题目所叙述的是旅游者应尽的义务。

17.Y

18.N

19.Y

20.Y

21.根据《导游人员管理条例》第2条的规定，导游人员是指：“依照本条例的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。”上述导游人员的概念包含三层含义：第一，在我国担任导游的人员，是经过导游人员资格考试并取得导游证的人员；第二，导游人员是接受旅行社委派而从事导游业务的人员；第三，导游人员的工作范围，主要是为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务。

22.答：

(1)继续履行；

(2)采取补救措施；

(3)赔偿损失；

(4)支付违约金；

(5)支付定金。

23.消费者权益争议，是指消费者与经营者之间因消费者权益问题而发生的纠纷。消费者与经营者之间的权益争议，从法律性质上看，属民事权益争议的范畴。争议解决的途径为：

a．与经营者协商和解；

b．请求消费者协会调解；

c．向有关行政部门申诉；

d．根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

e．向人民法院起诉。

24.答：我国《文物保护法》规定，具有重要历史、艺术、科学价值的文物，除经国务院批准运往国外展览以外，一律禁止出境。一般文物，如需出口或者个人携带私人收藏文物出境，都必须事先向海关申报，经国家行政管理部门指定的省、自治区、直辖市文化行政管理部门进行鉴定，并发给许可出口凭证。文物出境必须从指定口岸运出。经鉴定不能出境的文物，国家可以收购。

25.指合同权利，义务指向的对象，包括物和行为。

26.答：关于申请领取导游证的条件和程序，《导游人员管理条例》规定：“取得导游人员资格证书的，经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记，方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门申请领取导游证。”

27.答：《导游人员管理条例》第十三条第二款规定：“导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意，可以调整或变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。”

根据这一规定，导游人员在一定条件下有调整或变更接待计划的权利。导游人员行使这一权利时，必须符合下列条件：

a．必须是在引导旅游者旅行、游览过程中；

b．必须是遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时；

c．必须是征得多数旅游者的同意；

d．必须立即报告旅行社。

28.15．马克思主义指导思想，中国特色社会主义共同理想，以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，社会主义荣辱观，构成社会主义核心价值体系的基本内容．

29.5．导游人员的义务是指导游人员依法承担的必须履行的责任，是法律规定的必须做出一定行为或者不得做出一定行为的约束．主要有：第一，提高自身业务素质和职业技能的义务；第二，佩戴导游证的义务；第三，必须经旅行社委派的义务；第四，维护国家利益和民族尊严的义务