备考2023年广东省阳江市【导游资格】政策与法律法规预测试题(含答案)

备考2023年广东省阳江市【导游资格】政策与法律法规预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.我国护照持有人未满十六周岁的，其护照有效期为()。A.1年B.3年C.5年D.7年

2.根据《旅游法》规定，由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由()依法承担赔偿责任。

A.旅行社B.地接社C.公共交通经营者D.履行辅助人

3.旅行社设立分社的，应当向分社所在地的工商行政管理部门办理设立登记，并自设立登记之日起（）内向分社所在地的旅游行政管理部门备案。

A．1个工作日

B．2个工作日

C．3个工作日

D．5个工作日

4.下列不属于铁路运输企业的义务的是

A.为旅客提供良好的旅行环境和服务设施

B.保证旅客和货物运输的安全

C.支付运输费用

D.对运送期间发生的旅客身体损害进行赔偿

5.宪法规定我国的政体是（）。

A．人民民主专政

B．人民代表大会制度

C．共产党领导的多党合作和政治协商制度

D．民族区域自治制度

6.

第

25

题

导游人员等级分为（）。

7.旅游投诉管理机关处理投诉案件后，被投诉者对处理决定不服的，可以在接到处理决定之日起向人民法院起诉。逾期不申请复议，又不履行处理决定的，由()申请人民法院强制执行。

A.投诉者B.当地旅游投诉管理机关C.做出决定的投诉管理机关D.省级旅游投诉管理机关

8.在某高速公路上发生一起旅游大巴与大货车相撞事故，其中造成旅游大巴内的旅游者1人死亡，17人重伤，经济损失80余万元，请问本事故属于旅游安全事故中的()。

A.轻微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故

9.旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查，其监督检查人员()，并应当出示合法证件。

A.两人B.不得少于两人C.三人D.不得少于三人

10.申请设立旅行社，受理申请的旅游主管部门予以许可的，向申请人颁发

A.《法人营业执照》B.《旅行社业务经营许可证》C.《税务登记证》D.《企业法人营韭执照》

二、判断题(10题)11.法律服务主要包括律师、公证、基层法律服务，不包括法律援助。

A.是B.否

12.社会主义市场经济中，国家和个人、短期利益和长期利益等问题是无法协调的。（）

A.是B.否

13.旅行社投保旅行社责任保险的，应当与保险公司依法订立书面或口头旅行社责任保险合同。（）

A.是B.否

14.当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，无须再履行债务。

A.是B.否

15.根据《旅游安全管理办法》规定，旅游突发事件，是指突然发生，造成或者可能造成旅游者人身伤亡、财产损失需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件。

A.是B.否

16.第

41

题

科学发展观的核心是强调发展。

A.是B.否

17.旅行社分社的业务经营许可证与设立社的许可证不同。()

A.是B.否

18.

第

74

题

根据合同自由原则，从事公共运输的承运人可以拒绝旅客、托运人通常合理的运输要求。（）

A.是B.否

19.文物收藏单位以外的公民、法人和其他组织可以收藏通过考古发掘方式取得的文物。

A.是B.否

20.古墓葬、古建筑、石窟寺、石刻及壁画属于不可移动文物。()

A.是B.否

三、简答题(10题)21.风景名胜区必须具备什么条件?

22.旅游投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的范围是什么?

23.

第

101

题

从发达国家的经验中可以发现，市场经济中旅游业较为完备的法律体系是由哪些法律规范构成？

24.导游人员有哪些违规行为，应被扣除10分?

25.什么是旅游保险合同?旅游保险合同具有哪些特点?

26.

第

51

题

可持续发展的核心思想。

27.怎样理解消费者的知情权?

28.

第

81

题

导游人员违反合同约定，擅自改变活动日程变更参观项目，损害旅游者的合法权益，旅行社应如何赔偿旅游者？

29.根据《旅行社条例》规定，有哪些情形的，旅游行政管理部门可以使用旅行社的质量保证金?

30.法的基本特征是什么？

四、填空题(0题)31.

第

1

题

山东旅游业的宣传口号：（）。

五、四、判断题(0题)32.第

100

题

“三个代表”重要思想的核心和关键是当好广大人民根本利益的忠实代表。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.《合同法》规定,违约责任的严格责任原则是不要求证明行为人在主观上是否存在过错，而只要行为人没有履行合同或者履行合同不符合约定,就应当承担违约责任。

A.是B.否

参考答案

1.C我国护照持有人未满十六周岁的，其护照有效期为5年。

2.C

3.C

4.C

5.B

6.B

7.C被投诉者对处理决定或行政处罚决定不服的，可以直接向人民法院起诉，也可以在接到处理决定通知书之日起15日内，向处理机关的上一级旅游投诉管理机关申请复议;对复议决定不服的，可以在接到复议决定之日起15日内，向人民法院起诉。逾期不申请复议，也不向人民法院起诉，又不履行处理决定和处罚决定的，由做出决定的投诉管理机关申请人民法院强制执行或依法强制执行。

8.C重大事故，是指一次事故造成旅游者死亡，或旅游者重伤致残，或经济损失在10万至100万(含10万)元的。

9.B

10.B

11.N

12.N

13.N旅行社投保旅行社责任保险的，应当与保险公司依法订立书面旅行社责任保险合同。

14.N《合同法》第114条规定：当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。

15.Y

16.N

17.Y

18.N

19.N根据《文物保护法》第50条规定，文物收藏单位以外的公民、法人和其他组织可以通过依法继承、购买、交换、接受赠与等方式取得文物。

20.Y

21.答：根据国务院发布的《风景名胜区管理暂行条例》规定，风景名胜区必须具备三个条件：

(1)具有观赏、科学和文化价值；

(2)自然景物、人文景物比较集中；

(3)可供人们游览、休息和进行科学文化活动。

只有具备上列三个条件的地区，才能依法确定为风景名胜区，并由相应的人民政府予以审定公布。

22.投诉者对下列损害行为可以向旅游投诉管理机关投诉：(1)认为旅游经营者不履行合同或协议的；(2)认为旅游经营者没有提供质价相符旅游服务的；(3)认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的；(4)认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的；(5)认为旅游经营者欺诈投诉者损害投诉者利益的；(6)旅游经营单位职工私自收受回扣和索要小费的；(7)其他损害旅游者利益的。投诉者对下列损害行为可以向旅游投诉管理机关投诉：(1)认为旅游经营者不履行合同或协议的；(2)认为旅游经营者没有提供质价相符旅游服务的；(3)认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的；(4)认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的；(5)认为旅游经营者欺诈投诉者，损害投诉者利益的；(6)旅游经营单位职工私自收受回扣和索要小费的；(7)其他损害旅游者利益的。

23.一。旅游基本法二。旅游专门法三。旅游相关法四。地方旅游法规

24.答：导游人员在导游活动中有下列情形之一的，应被扣除10分：

(1)有损害国家利益和民族尊严言行的；

(2)诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的；

(3)有殴打或谩骂旅游者行为的；

(4)欺骗、胁迫旅游者消费的；

(5)未通过年审继续从事导游业务的；

(6)因自身原因造成旅游团重大危害和损失的。

25.旅游保险合同是投保人与保险人约定在旅游活动中的保险权利和义务关系的协议即它是保险合同在旅游活动中的一种体现。旅游保险合同与其他保险合同相比较具有以下特点：(1)投保人可以是旅游企业也可以是旅游者本人或者旅游团组；(2)被保险人一般是旅游者；(3)旅游保险具有综合性的特点。旅游保险合同，是投保人与保险人约定在旅游活动中的保险权利和义务关系的协议，即它是保险合同在旅游活动中的一种体现。旅游保险合同与其他保险合同相比较，具有以下特点：(1)投保人可以是旅游企业，也可以是旅游者本人或者旅游团组；(2)被保险人一般是旅游者；(3)旅游保险具有综合性的特点。

26.健康的经济发展应该建立在生态可持续发展能力、社会公正和人民积极参与自身发展决策的基础上，可持续发展强调经济发展与人口增长、资源利用，生态环境保持和社会进步的相互协调。

27.答：知情权是指消费者在购买、使用商品或者接受服务时，享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。知情权是消费者的一项基本权利，它的意义在于：(1)产生某种消费欲望并付诸实施是建立在对某种情况的了解基础上，因此，知情是消费者决定是否购买商品或接受服务的前提条件；

(2)随着经济的发展、服务项目不断开发，消费者不得不对商品作必要了解；

(3)知情权的实现与否也是对商家诚实信用的最好检验。

28.旅行社应退还门票及导游服务费，并赔偿同额违约金。

29.答：(1)旅行社违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，经旅游行政管理部门查证属实的；(2)旅行社因解散、破产