【备考2023年】宁夏回族自治区固原市【导游资格】政策与法律法规真题(含答案)

【备考2023年】宁夏回族自治区固原市【导游资格】政策与法律法规真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.

第

44

题

处理旅游纠纷的仲裁庭可以由（）名仲裁员组成。

2.

第

50

题

“协调重大旅游安全事故的处理工作”属于（）安全管理工作的职责。

3.根据《保护非物质文化遗产公约》第二条第二款的规定，非物质文化遗产不包括以下()方面。

A.文化景观B.表演艺术C.节庆活动D.传统手工艺

4.申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的，应当有不少于（）的注册资本。

A.10万元B.20万元C.30万元D.120万元

5.

第

30

题

特别重大事故是指一次事故造成旅游者（），或经济损失在100万元以上的事故。

6.

第

16

题

我国《消费者权益保护法》赋予消费者的第一项权利是（）

A.安全保障权B.知悉真情权C.公平交易权D.自主选择权

7.

第

22

题

为了确保对导游人员的有效管理，提高旅游服务质量，维护旅游市场秩序，保护（）的合法权益，国务院和国家旅游局制定了《导游人员管理条例》。

8.当事人向旅游投诉处理机构请求保护合法权益的投诉时效期间为从旅游合同结束之日起

A.10天B.30天C.60天D.90天

9.我国旅游业的指导方针是

A.友谊为上，经济受益B.全心全意为旅游者服务C.经济为上，友谊受益D.优质服务，个性服务

10.某一四星级饭店于2009年接到多次警告通知书，被旅游饭店星级评定机构降低为三星级饭店，则该饭店于2009年至少接到()警告通知书?A.5次B.4次C.3次D.2次

二、判断题(10题)11.

第

71

题

旅游意外保险合同的内容由保险人与投保人约定。（）

A.是B.否

12.过失犯罪的人虽然也受到过刑罚的制裁，但仍然可以申请领取导游证，旅游主管部门也可以对其颁发导游证。

A.是B.否

13.保障人民群众参与司法要求把完善审级制度作为深入推进司法民主的基本立足点。

A.是B.否

14.取得餐饮服务许可的餐饮服务提供者在其餐饮服务场所出售其制作加工的食品，因涉及食品生产，应取得食品生产许可。（）

A.是B.否

15.

A.是B.否

16.我国社会主义初级阶段是泛指任何国家进入社会主义都会经历的起始阶段。（）

A.是B.否

17.

第

92

题

旅游者对旅行社的投诉信息，由处理投诉的旅游行政管理部门每季度向社会公告。（）

A.是B.否

18.经过长期努力，中国特色社会主义进入了新时代，这是我国发展新的历史方位。

A.是B.否

19.根据《铁路旅客意外伤害强制保险条例》，无论坐席等次、全票、半票、免票，旅客的保险金额一律为每人人民币1万元。()

A.是B.否

20.和平共处五项原则是中国对外政策的根本原则。（）

A.是B.否

三、简答题(10题)21.法律的基本特征。

22.

第

81

题

简述食品安全管理的原则。

23.参加全国导游资格考试必须具备哪些条件?

24.消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害应如何要求赔偿?

25.旅游合同的变更有什么特征？

26.导游证领取人应提供的材料．

27.导游人员出现什么情况将会被扣除10分？

28.《中华人民共和国合同法》规定的无效合同有哪些?

29.不可抗力构成的要件是什么？

30.《合同法》的基本原则是什么？

四、填空题(0题)31.

五、四、判断题(0题)32.第

97

题

设立省级风景名胜区，由省级人民政府提出申请，由国务院批准公布。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.旅游合同是双务、有偿、诺成合同。

A.是B.否

参考答案

1.B

2.D

3.A

4.C

5.D

6.A

7.C

8.D

9.A我国旅游业的指导方针是“友谊为上，经济受益”。我国旅游业的根本宗旨是“全心全意为旅游者服务”。“优质服务”作为服务行业共同性的规范，是旅游从业人员最重要的道德义务和责任。

10.C根据相关规定，凡在一年内接到3次警告通知书的饭店，旅游饭店星级评定机构将降低或取消其星级，并向社会公布。所以本题选择C。

11.Y

12.Y

13.N

14.N

15.N

16.N我国社会主义初级阶段是我国进入社会主义特有的阶段。

17.Y

18.Y

19.N×

[解析]根据《铁路旅客意外伤害强制保险条例》，无论坐席等次、全票、半票、免票，旅客的保险金额一律为每人人民币2万元。

20.N21.（1）法律具有国家意志性；（2）具有国家强制性；（3）法律规定人们的权利和义务，具有普遍适用性；（4）是建立和维护有利于掌握国家政权的阶级的社会关系和社会秩序的重要手段。

22.(1)食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动，对社会和公众负责，保证食品安全，接受社会监督，承担社会责任。

(2)国家鼓励社会团体、基层群众性自治组织开展食品安全法律、法规以及食品安全标准和知识的普及工作，倡导健康的饮食方式，增强消费者食品安全意识和自我保护能力。新闻媒体应当开展食品安全法律、法规以及食品安全标准和知识的公益宣传，并对违反《食品安全法》的行为进行舆论监督。

(3)国家鼓励和支持开展与食品安全有关的基础研究和应用研究，鼓励和支持食品生产经营者为提高食品安全水平采用先进技术和先进管理规范。

(4)任何组织或者个人有权举报食品生产经营中违反《食品安全法》的行为，有权向有关部门了解食品安全信息，对食品安全监督管理工作提出意见和建议。

23.答：依据我国《导游人员管理条例》规定，具备下列条件的人员可以参加导游资格考试：

(1)必须是中华人民共和国公民；

(2)必须具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；

(3)必须身体健康；

(4)必须具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。

24.答：消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应承担赔偿责任。

25.(1)旅游合同的变更以旅游合同有效为前提；

(2)旅游合同的变更是在旅游合同尚未履行或未全部履行之前进行；

(3)旅游合同的变更是对旅游合同内容的部分变更；

(4)旅游合同的变更需双方当事人协商一致；

(5)旅游合同变更后．当事人应按变更后的合同内容履行．

26.(1)申请人的《导游人员资格证书》及复印件；(2)与旅行社订立的劳动台同及其复印件．或在导游服务中心登记的证明文件及其复印件；(3)身份证及其复印件；(4)按规定填写的《申请导游证登记表》．

27.被扣除10分的情况有：

(1)有损害国家利益和民族尊严的言行的；

(2)诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的；

(3)有殴打或谩骂旅游者行为的；

(4)欺骗、胁迫旅游者消费的；

(5)未通过年审继续从事导游业务的；

(6)因自身原因造成旅游团重大危害和损失的．

28.答：有下列情形之一的，合同无效：

(1)一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益。

(2)恶意串通，损害国家、集体或者第三者利益。

(3)以合法形式掩盖非法目的。(4)损害社会公共利益。

(5)违犯法