2022年甘肃省嘉峪关市【导游资格】政策与法律法规真题(含答案)

2022年甘肃省嘉峪关市【导游资格】政策与法律法规真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.根据《旅行社条例》规定，设立外商投资旅行社，由投资者向国务院旅游行政主管部门提出申请，并提交符合本条例第六条规定条件的相关证明文件。国务院旅游行政主管部门应当自受理申请之日起（）个工作日内审查完毕。

A.15B.30C.45D.20

2.

第16题邓小平理论的精髓是（）。

A.实事求是B.与时俱进C.解放思想D.开拓创新

3.《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者为生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。下面关于消费者的含义，表述不正确的一项是（）。

A.农民购买、使用农资产品属于生产消费，因此不是《消费者权益保护法》的保护对象

B.《消费者权益保护法》所指“生活消费”既包括生存性消费，也包括发展性消费，还包括精神或者休闲消费

C.消费者既包括商品的购买者，也包括商品的使用者，还包括服务的接受者

D.购买商品一方的家庭成员、受赠人等使用商品的主体也是《消费者权益保护法》规定的消费者

4.根据《民法典》规定，租赁机动车发生交通事故造成损害，属于该机动车一方责任的，由（）承担赔偿责任。

A.机动车使用人B.机动车所有人C.机动车所有人或使用人D.机动车所有人和使用人

5.

第35题对重大安全事故的处理，应由（）牵头。

A.事故发生地人民政府B.事故责任方主管部门C.外事部门D.公安部门

6.

第

34

题

旅行社为旅游者安排的旅游活动含有违反有关法律的内容的，旅行社应受到的罚款是（）。

7.经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社，应当存人质量保证金（）万元；经营出境旅游业务的旅行社，应当增存质量保证金（）万元。旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存（）万元；每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存（）万元。选（）。

A.20、120、5、10B.20、100、5、30C.20、120、5、30D.20、120、10、30

8.（）对导游人员资格考试实行统一管理。

A.国务院B.国务院旅游主管部门C.省级旅游管理部门D.市级旅游管理部门

9.

第12题根据我国最新颁布的《旅游饭店星级划分与评定》的规定，（）之前评星定级的饭店都将重新复核。

A.1988年8月1日B.1997年10月3日C.1998年12月31日D.2001年1月1日

10.

第26题根据《合同法》规定，具有请求撤销权的当事人自知道或应当知道撤销事由之日起（）内没有行使撤销权的，该当事人的请求撤销权消灭。

A.60天B.90天C.1年D.2年

二、判断题(10题)11.我国签订和加入的国际公约，也是我国的法律形式之一。()

A.是B.否

12.《旅游法》规定，在旅游活动中，旅游者一旦从事严重影响其他旅游者权益的活动，旅行社即可解除合同。（）

A.对B.错

13.

第

79

题

党的十六大在总结十三年来的实践经验指出我们党的旗帜是邓小平理论。

A.是B.否

14.《旅行社条例》规定，设立社对分社实行统一安排的制度规范。

A.是B.否

15.旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用．并赔偿全部旅游费用50%的违约金．()

A.是B.否

16.旅游者在住宿时出示合法身份证件、填写住宿登记表是其合法权利。（）

A.是B.否

17.风景名胜区等级包括国家级风景名胜区、省级风景名胜区和市级风景名胜区。

A.是B.否

18.《“十三五”旅游业发展规划》指出，“十三五”时期，自助游、自驾游成为主要出游方式。

A.是B.否

19.特别重大旅游安全事故发生单位应在24小时内写出书面事故报告。报送有关部门。（）

A.是B.否

20.外国人可直接进入地方级自然保护区。（）

A.是B.否

三、简答题(10题)21.

第

54

题

简述我国的政治体制改革的必要性。

22.法律的基本特征。

23.

第

102

题

我国政治体制改革的原则是什么？

24.旅行社的基本义务是什么？

25.第

54

题

未取得营业执照或经营许可证的单位和个人从事旅游经营活动的，根据《河北省旅游条例》应受哪些处罚？

26.根据《旅行社条例》规定，有哪些情形的，旅游行政管理部门可以使用旅行社的质量保证金?

27.导游人员在何种情况下可以调整或变更接待计划?

28.

第

101

题

导游员高某受假日旅行社的委派，带领一外国旅游团去清东陵旅游，高某由于专业素质较高，他的导游活动受到外国游客的一致好评，随后高某向游客索要了十美元的小费，事后被举报高某和旅行社应受到什么处罚？

29.旅游投诉受理应当符合哪些条件？

30.什么是社会经济权利?它具体包括哪些?

四、填空题(0题)31.

第

2

题

旅游职业道德修养的内容有（）、（）、（）、（）、（）。

五、四、判断题(0题)32.第

89

题

执行政府定价或者政府指导价的，在合同约定的交付期限内政府价格调整时，按照交付时的价格支付。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.合同履行方式不明确的，按照有利于实现合同目的的方式履行。

A.是B.否

参考答案

1.B

2.AA

[解析]实事求是既是马克思主义的精髓，也是毛泽东思想、邓小平理论的精髓和核心。

3.A《消费者权益保护法》第62条规定，农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照本法执行。

4.A《民法典》第1209条规定，因租赁、借用等情形机动车所有人、管理人与使用人不是同一人时，发生交通事故造成损害，属于该机动车一方责任的，由机动车使用人承担赔偿责任；机动车所有人、管理人对损害的发生有过错的，承担相应的赔偿责任。

5.AA

[解析]对重大安全事故的处理原则是：由事故发生地的人民政府牵头，协调有关部门及事故责任方及其主管部门负责处理，必要时可成立事故处理领导小组。

6.B

7.C

8.B

9.C

10.CC

[解析]根据《合同法》规定，具有请求撤销权的当事人自知道或应当知道撤销事由之日起1年内没有行使撤销权的，该当事人的请求撤销权消灭。

11.Y

12.N

13.Y

14.N根据《旅行社条例实施细则》第25条规定，旅行社设立分社应当加强对分社的管理，对分社实行统一的人事、财务、招徕、接待制度规范。

15.N

16.N题目所叙述的是旅游者应尽的义务。

17.N《风景名胜区条例》第8条规定，风景名胜区划分为国家级风景名胜区和省级风景名胜区。

18.Y

19.Y

20.N《自然保护区条例》第31条规定，外国人进入地方级自然保护区的，应当事先向自然保护区管理机构提交活动计划，并经自然保护区管理机构批准。

21.(1)政治体制改革，是适应经济体制改革，实现社会主义现代化的需要；

(2)政治体制改革，是社会主义民主政治自身发展，国家长治久安的需要。22.（1）法律具有国家意志性；（2）具有国家强制性；（3）法律规定人们的权利和义务，具有普遍适用性；（4）是建立和维护有利于掌握国家政权的阶级的社会关系和社会秩序的重要手段。

23.(1)有利于增强党和国家的活力；

(2)有利于发挥社会主义制度的特点与优势；

(3)有利于维护国家统一、民族团结和社会稳定；

(4)有利于调动人民群众的积极性；

(5)有利于促进生产力发展和社会进步。

24.(1)提供真实可靠的信息；(2)按约定提供服务；(3)提供的服务符合人身财产安全需要；(4)按规定收取旅游费用；(5)旅行社应与旅游者签订合同；(6)聘用合格导游和领队．

25.由县级以上人民政府旅游行政部门责令停止非法经营，没收非法所得，并处一万元以上五万元以下罚款。

26.答：(1)旅行社违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，经旅游行政管理部门查证属实的；(2)旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的。此外，人民法院判决、裁定及其他生效法律文书认定旅行社损害旅游者合法权益，旅行社拒绝或者无力赔偿的，人民法院可以从旅行社的质量保证金账户上划拨赔偿款。

27.答：《导游人员管理条例》第十三条第二款规定：“导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意，可以调整或变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。”

根据这一规定，导游人员在一定条件下有调整或变更接待计划的权利。导游人员行使这一权利时，必须符合下列条件：

a．必须是在引导旅游者旅行、游览过程中；

b．必须是遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时；

c．必须是征得多数旅游者的同意；

d．必须立即报告旅行社。

28.高某因向游客索要小费被扣六分旅行社应赔偿旅游者所要小费的2倍20美元。

29.(1)投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员；

(2)有明确的被投诉者、具体的诉讼请求和事实根据；

(3)投诉事项属于《旅游投诉暂行规定》所列的旅游投诉范围．

30.答：社会经济权利，是指公民在经济生活和物质利益方面享有的权利。它是公民实现其他权利的物质保障。具