（备考2023年）河南省洛阳市【导游资格】政策与法律法规预测试题(含答案)

（备考2023年）河南省洛阳市【导游资格】政策与法律法规预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.

第

13

题

赴景区途中车辆翻人沟谷，多人死亡的情况属于（）。

2.初级导游员的资历要求是，取得导游资格证后

A.即可取得B.工作满一年C.工作满两年D.工作满三年

3.《宪法》第33条规定，()公民享有宪法和法律规定的权利，同时必须履行宪法和法律规定的义务。

A.18周岁以上的B.50周岁以上的C.享有政治权利的D.任何

4.《旅游投诉处理办法》规定，旅游投诉处理机构接到投诉，经审查符合受理条件的，应当在()内作出处理。

A.3日B.5个工作日C.10日D.15个工作日

5.导游员小王利用工作之便，擅自从事文物商业经营活动，尚不构成犯罪。对此行为，根据《文物保护法》规定，由()予以处罚。

A.工商行政管理部门B.文物行政管理部门C.旅游行政管理部门D.公安行政管理部门

6.招徕、组织、接待在中国内地的外国人在中国境内的旅游，属于

A.国内旅游B.入境旅游C.出境旅游D.国际旅游

7.

第

35

题

经营出境旅游业务的旅行社，应当增存质量保证金（）。

8.体现服务人员高雅情操的标准是()。

A.优质服务、好学向上B.团结服从、大局不忘C.热情大度、清洁端庄D.遵纪守法、敬业爱岗

9.旅游团在前往某景区的途中，发生交通事故，造成两名游客重伤，经济损失9.5万元，这起事故属于

A.轻微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故

10.根据《旅游法》第六十一条规定，旅行社应根据旅游活动的特点，提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保

A.旅游救助保险B.旅客意外伤害保险C.人身意外伤害保险D.劝说旅行社责任保险

二、判断题(10题)11.设立风景名胜区的目的，是为了更多地招徕游客或者招商开发建设景区。

A.是B.否

12.被撤销的民事行为从撤销时开始无效。（）

A.是B.否

13.

A.是B.否

14.使用他人营业执照的违法经营者提供的商品和服务，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照持有人要求赔偿。（）

A.是B.否

15.国有文物、非国有文物中的珍贵文物，不得出境。

A.是B.否

16.

A.是B.否

17.消费者的公平交易权主要体现在：在购买商品或者接受服务时．有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易的条件．()

A.是B.否

18.

A.是B.否

19.在我国境内，通过旅行社等经营者组织的，由我国境内赴境外的团队旅游活动不适用《旅游法》。（）

A.是B.否

20.《消费者权益保护法》体现的核心原则为经营者保护消费者的合法权益不受侵犯。

A.是B.否

三、简答题(10题)21.l．简述旅游法的概念及其特征．

22.第

52

题

我国公民的基本权利包括哪几方面内容?

23.风景名胜区必须具备什么条件?

24.

第

102

题

我国政治体制改革的原则是什么？

25.

第

83

题

简述消费者的公平交易原则。

26.第

53

题

导游人员在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应承担什么责任？

27.

第

81

题

什么是中止导游活动?构成中止导游活动必须具备哪些条件?

28.

第

82

题

旅行社享有哪些权利?

29.旅游投诉受理应当符合哪些条件？

30.根据《消费者权益保护法》．消费者享有哪几项权利？

四、填空题(0题)31.

五、四、判断题(0题)32.第

94

题

导游人员遇到可能危及旅游者安全的情形时，可自行调整接待计划。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.寄送的价目表符合要约规定的，视为要约。

A.是B.否

参考答案

1.D

2.BB

[解析]初级导游员等级标准取得导游员资格证书后工作满一年；中级导游员等级标准取得初级导游员资格两年以上；高级导游员等级标准取得中级导游员资格四年以上；特级导游员等级标准取得高级导游员资格5年以上。

3.D

4.B

5.A根据《中华人民共和国文物保护法》第72条规定：“未经许可，擅自设立文物商店、经营文物拍卖的拍卖企业，或者擅自从事文物的商业经营活动，尚不构成犯罪的，由工商行政管理部门依法予以制止，没收违法所得、非法经营的文物，违法经营额五万元以上的，并处违法经营额二倍以上五倍以下的罚款；违法经营额不足五万元的，并处二万元以上十万元以下的罚款。”

6.B属于入境旅游。

7.C

8.C导游人员职业道德中“热情大度、清洁端庄”是服务人员的待客之道，也是服务人员应具备的基本品德，体现了服务人员的一种高雅情操。所以本题选C项。

9.B一般事故是指一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在1万至10万(含一万)元者。

10.C

11.N

12.N

13.Y

14.Y

15.Y

16.N

17.Y

18.N

19.N《旅游法》第2条规定，在中华人民共和国境内的和在中华人民共和国境内组织到境外的游览、度假、休闲等形式的旅游活动，以及为旅游活动提供相关服务的经营活动，适用本法。

20.Y

21.1．旅游法是掺调整旅游活动领域中各种社会关系的法律、法规、规章的总和．其特征是：

(1)旗游法具有相对独立的领域范祷；(2)旅游法具有综合性；(3)旅游法既包括实体法规范又包括程序法规范．

22.(1)平等权；(2)政治权利和自由；(3)宗教信仰自由；(4)人身自由权；(5)批评建议权，申诉，控告，检举权和取得赔偿权；(6)社会经济权利；(7)文化教育权利与自由；(8)特殊主体的权利保护。

23.答：根据国务院发布的《风景名胜区管理暂行条例》规定，风景名胜区必须具备三个条件：

(1)具有观赏、科学和文化价值；

(2)自然景物、人文景物比较集中；

(3)可供人们游览、休息和进行科学文化活动。

只有具备上列三个条件的地区，才能依法确定为风景名胜区，并由相应的人民政府予以审定公布。

24.(1)有利于增强党和国家的活力；

(2)有利于发挥社会主义制度的特点与优势；

(3)有利于维护国家统一、民族团结和社会稳定；

(4)有利于调动人民群众的积极性；

(5)有利于促进生产力发展和社会进步。

25.(1)在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量准确等公平交易的条件，这些条件符合平等、自愿、公平、等价有偿、诚实信用等市场交易的基本原则。

(2)在购买商品或者接受服务时，有权拒绝经营者的强制交易行为。

26.旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，并赔偿全部旅游费用30%的违约金。

27.中止导游活动，是指在导游活动中，擅自中止导游活动的行为。条件：一是必须在导游活动结束之前。二是必须是擅自中止。三是必须是彻底中止导游活动。

28.(1)要求旅游者如实提供旅游所必需的个人信息，按时提交相关证明文件。

(2)要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排，妥善保管随身物品。

(3)出现突发公共事件或者其他危急情形，以及旅行社因违反旅游合同约定采取补救措施时，要求旅游者配合处理防止扩大损失，以将损失降低到最低程度。

(4)拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求。

(5)制止旅游者违背旅游目的地的法律、风俗习惯的言行。

29.(1)投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经