降低车辆维修成本QC课题成果报告

2降低车辆维修成本成果报告广西电力工业勘察设计争论院QC小组1

小组概况1-1小组根本状况表小组概况小组名称院长工作部车队QC小组成立日期2023-1-6课题名称降低车辆修理本钱小组类型治理型活动日期2023-12023-12课题注册2023-1-6活动次数10注册编号小组成员5人QC教育时间 48小时以上组长姓名蒋仕枝小 组 成 员序号姓名性别年龄文化程度工龄职称/职务小组分工1蒋仕枝男55初中38技师组长：管全面工作2王瑜男42中专22技师〔车队长〕资料收集及实施对外联络3庞勇男38大专19经济师实施，成果报告编写4左钰斌男28大专10中级驾驶员资料收集及实施5周宝杰男28大专10中级驾驶员资料收集及实施制表：王瑜 校核：蒋仕枝 制表时间2023年1月7日2、选择课题选题理由院2023年工作要求《2023年院长工作报告》中提出“低本钱竞争，高品质治理”的要求。车队实际状况60院2023年工作要求《2023年院长工作报告》中提出“低本钱竞争，高品质治理”的要求。车队实际状况60多辆车，修理费用有潜力可挖。选定课题降低车辆维修成本制图：王瑜制图：王瑜校核：蒋仕枝时间：202318日活动打算活动程序

2-1小组活动打算表活动内容

打算时间 责任人阶段选择课题

活动要点选择课题，制定活动打算，确定小组分工。

QC1小组活动治理办

2023．01

蒋仕枝收集数据，分类统计，找出 法。

～2023.02现状调查

要解决的问题。

2、学习理解

周宝杰设定目标设定目标值目标依据论证。ISO9001标准有关 王瑜局部。P分析缘由确定要因

对要解决的问题开放缘由分 3生疏把握QC统计析，找出末端缘由。 分析工具。调查、分析、检测论证全部末端缘由并从中确定要因。

2023.02

庞勇蒋仕枝制订对策

针对要因制订对策及小目

学习有关标准。标，筹划实施措施。逐项实施具体措施，并逐一标，筹划实施措施。逐项实施具体措施，并逐一检查对策实施目标完成状况参与院组织培训QC学问2023.03～2023.06检查活动效果，包括目标实现状况和产生的效益。2023.06～2023.7D 实施对策C 检查效果

蒋仕枝左钰斌制定有关文件，纳入标准化稳固措施治理；设立稳固期，检查巩A 固期效果。体会及下总结成果，提出今后打算。一步打算整理成果报告，预备公布。

QC例

2023．11～2023.122023.122023.12

左钰斌周宝杰庞勇周宝杰制表：蒋仕枝 校核：庞勇 制表时间：2023年1月10日3、现状调查：其它合计1其它合计165合计2653国产或进口数量国产进口合计61465车辆类型小轿车商务车越野车皮卡车面包车中巴车数量991112717车辆已使2年以2—44—66—88年以用时间内年年年上数量5252186制表：左钰斌 校核：周宝杰 时间：2023年1月20日车辆使用和人员状况调查：表3-2车辆使用状况1、正常使用。2、按车队治理规定杜绝违章操作及带故障上路行驶。

调度状况12生产需要及道路状况安排车型。

驾驶员状况54152、34多，执行力强。制表：左钰斌 校核：王瑜对车辆修理流程进展调查图3-1 车辆修理流程图：

时间：2023125日车辆使用车辆使用司机觉察故障车辆故障进厂修理原故障修理完成签字或结算出厂制图：庞勇 校核：蒋仕枝 时间：08年1月25日厂家选择该厂修理缘由厂家选择该厂修理缘由修理效劳工时价材料价格询价进捷修理厂广成修理厂各车店其它修理厂随机和习惯假设签定点修理合同综10%左右随机和习惯假设签定点修理协议综10%左右随机和习惯好较好普遍比市场高普遍比市场高随机差差普遍比市场高普遍比市场高大部份店价格不行以下调，但看状况可以适当赠送修理工程工时费。多数修理厂签定点修理10%左右；局部修理厂更低。质量质量格一般一般有时比市场价普遍比市场高格高一般一般有时比市场价格高不低于市场价格，少局部比市场价高制表：周宝杰 校核：蒋仕枝 时间：2023年2月10日20233-4修理车辆 修理工时修理车辆 修理工时工程次数〔次〕 费〔元〕2023年车辆修理费 907 123884材料费〔元〕439186.6保养材料机油费〔元〕95720外地修理费〔元〕28187总费用〔元〕687884.6制表：蒋仕枝 校核：庞勇 时间：2023年2月12日调查结果：车队现有65辆正常使用的车辆，因修理过程掌握不严和修理厂缘由造成车辆修理本钱较高。4、设定目标2023104-1%1021009896941009090888684现状 目标制图:庞勇校核:蒋仕枝 目标设定依据：依据现状调查，通过分析比照，从车辆修理方面及车辆使用可以设定目标：2023202310%。4-1上级方面上级方面人力资源方面枝术力气方面其它部门支持社会方面其它有利条件结论院长工作部及主管院领导大力支持。QC5着丰富的阅历。生产枝术部、财务部、信息挡案部都明确支持我们小组进展的QC活动。广成、进捷、594S多家修理厂情愿与车队进展车辆修理合作。5路车队都是长期友好合作车队，也明确赐予信息及帮助。可以到达预定目标制表：周宝杰 校核：蒋仕枝 日期：2023年2月18日5、分析缘由分析缘由：目标设定后，小组成员充分发挥大家的阅历及所想，开阔思路，集思广益，对造成“车辆修理费高”的的缘由进展分析和归纳，并用关联图对有关缘由进展了整理：车辆修理本钱高缘由分析关联图违章操作司机操作枝术差车辆故障多车辆维护不好司机责任心不强行驶路况不好没按规定进展车辆保养车辆保养制度设计存在缺陷车辆质量差制造工艺差司机选择及行驶路线不当司机行车阅历车违章操作司机操作枝术差车辆故障多车辆维护不好司机责任心不强行驶路况不好没按规定进展车辆保养车辆保养制度设计存在缺陷车辆质量差制造工艺差司机选择及行驶路线不当司机行车阅历车辆修理本钱高保养费用高修理工时费高没有进展价格谈判没有进展招投标修理厂收费高配件材料费高乱增加修理工程返修率高虚设工程收费车辆修理不彻底厂技术力气缺乏选择修理厂不当监视不到位修理效劳不到位不保修或保修期短司机擅自进厂修理不必要的修理疑似故障进厂修理无人鉴定故障司机虚开虚报67确定主要缘由：5-1确定主要缘由称方法1、称方法1、没有进教育和安全、枝术、行车阅历上进展沟通；行必要调查2、不定期进展业务技能培训；训分析3、4、5、车队设置安全专责实行技术指导和监视；不定期到工地对车辆进展安检和对司机进展行车指导。

确认状况

是否 参与要因 人员小组否 全体人员缺陷差5同

调查 1、车队已有健全的车辆保养制度；分析 2、车辆严格按车辆保养制度进展保养。争论 厂家原有设计问题，客观存在，QC小组无法转变，目前还没分析 有觉察因设计缘由而需进展修理的工程。争论 厂家原有设计问题，客观存在，QC小组无法转变，目前还没分析 有觉察因车辆制造工艺差而需进展修理的工程。调查成在修理过程中厂家价格随便变动，价格往往比市场价格高，分析修理效劳不到位，配件质量不能完全保证，人为增加修理工程等等，导致修理本钱增加。调查

小组否全体否全体否全体小组是 小组6 修制度不完善

自行商定修理过程监视不到位修理完毕也无人鉴定和监视； 是 全体分析造成在车辆修理的整个过程中，存在很多漏洞和空子，修理成 人员本必定大大增加。制表：左钰斌 校核：周宝杰 经小组全体人员确认造成车辆修理本钱高的主要缘由有：12序号完成主因序号完成主因目标措施责任人时间1没有签定有关修理效劳合同1关车辆修理厂签订车辆定点1、通过与院汇报协商，把车队车辆修理效劳纳入院阳光工程建设工作中来；朱丹玲2、进展市场调查选定修理厂范围；蒋仕枝2023-6-303、进展车辆修理效劳定点修理厂招标；修理合同

4、进展合同及价格谈判；5、与中标修理厂签订定点修理效劳合同。车辆维完善车2 修制度辆修理不完善 制度

1、对车辆修理原有制度进展争论，依据实际进展增减修改形成争论稿；2、把争论稿进展意见征求；3、把完善后制度上报部门和院里通过；

2023-4王瑜-164、依据通过后的车辆修理制度严格执行。制表：王瑜 校核：蒋仕枝 日期：2023年2月22日7、对策实施：依据对策表，小组成员通过分工合作，进展了实施活动：实施一：与有关修理厂签订车辆修理合同的目标进展了下面实施活动160多辆，每年车辆修理费用比较大，符合院选购效劳招标条件，同意纳入院阳光工程，可以对社会有关车辆修理厂进展车辆修理定点效劳公开招标。2、小组成员进展市场调查，从修理厂规模、技术、效劳、价格、距离远近等方面进展了考察，最终选定了八家车辆修理厂进展了邀标。342023年3月与中标单位南宁市广成汽配有限责任公司进展了价格谈判并签订了车辆定点修理效劳合同。实施结果：合下降了8%〔如市内免费施救、免费更换机油、帮助办理车辆保险理陪等。照片1小组成员在评标会上 照片2评标会议现场实施二、针对车辆修理制度不完善，我们完善如下措施：12、车辆觉察故障要通过鉴定，确认故障大小，以及做好修理方案方可进厂修理。野外作业车辆如消灭故障需修理，如超过200元价格应向队报告，同意前方可进展修理，所换旧配件要带回队里做故障缘由分析。3、车辆修理过程中要有人全程跟踪修理状况，如觉察其它问题和超出原修理方案的，应再重鉴定和做修理方案再进展修理。466同规定拒绝付款。7、每月对车辆修理费用及车辆修理缘由进展分析，以确定下月车辆修理方案。8外工地进展车辆安检，排解车辆故障和安全隐患。实施结果：12报；3、削减车辆修理次数和修理本钱。8、效果检查：时间修理工时费配件保养材料外地修合计结果2023年车辆修理费2023年车辆修理费08时间修理工时费配件保养材料外地修合计结果2023年车辆修理费2023年车辆修理费0807年差2023年修理费年下降了14.59%次数材料费机油费理费646108980373998.58818715720587531.5907123884439186.69572028187687884.62611490465188.1753312467100353.1实施效果图105100100959085.4185807507年修理费(68.79万)制图:庞勇 校核:左钰斌08年修理费(58.75万)时间:2023年12月28日9制表：左钰斌 校核：蒋仕枝 时间：2023年12实施效果图105100100959085.4185807507年修理费(68.79万)制图:庞勇 校核:左钰斌08年修理费(58.75万)时间: