网络交易实务第2版陈孟建课后参考答案

习题11．互联网络、企业、消费者、网络通信。2．是一种采用最先进信息技术的买卖、虚拟的市场交换、“现代信息技术”和“商务”3．企业对企业、企业对政府机构、顾客对企业、企业对职业经理人、线上企业对线下消费者。4．第三方的、安全保障、交易的安全、诚信、第三方的、网上。5．信息服务型、广告型、交易型、管理型、综合型。6．生产者、消费者、供应方、网络形式、买卖、环节少、速度快。7．从事网络、消费者、金融机构、商用电子化、交易卡、计算机技术、二进制为、安全的信息、数字化。8．网络支付、电话支付、移动支付、手机银行卡支付。1．简述网络交易的实质习题21．产品、各大银行、一定实力、信誉保障、交易支持。2．选购商品、第三方平台、货款、卖家、进行发货、付款、卖家。3．公共网络、收付款、货币汇兑、互联网支付、移动电话支付、数字电视支付。4．支付宝（中国）网络技术有限公司、独立、2004、12、简单、安全、快速、独立的、网上直接。5．腾讯、2005、9、专业在线、互联网上、支付、收款、在线支付。6．开创者、领导者、移动互联、2003、8、北京、“支付、金融、营销、互联网金融、移动互联。7．安全管家、安全工具、安全联盟、应急服务。8．InternetExplorer10、UC浏览器、阿里钱盾、NOD32、江民杀毒、瑞星杀毒、诺顿、360安全卫士、金山毒霸。答：第三方支付具有以下几个特点。按照支付机构本身是否具有独立性分类②非独立的第三方支付机构：支付机构与某个电子商务平台属于集团联盟或者战略联盟关系，主要为该电子商务平台提供支付服务。按支付机构的业务范围分类②综合业务支付机构：指从事多样化支付业务的支付机构。4．简述支付宝公司答：浙江支付宝网络技术有限公司（原名支付宝（中国）网络技术有限公司）是国内领先的独立第三方支付平台，是由前阿里巴巴集团CEO马云先生在2004年12月创立的第三方支付平台，致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”的在线支付服务。拥有独立的账户体系。可以安全、简单，快捷的在网上直接进行付款，现已拥有超过2千万注册会员。5．简述财付通公司答：财付通（Tenpay）是腾讯公司于2005年9月正式推出专业在线支付平台，其核心业务是帮助在互联网上进行交易的双方完成支付和收款。致力于为互联网用户和企业提供安全、便捷、专业的在线支付服务。6．简述易宝公司答：易宝支付（YeeP）是中国行业支付的开创者和领导者，也是互联网金融和移动互联领军企业。易宝于2003年8月成立，总部位于北京，现有员工逾千人，在北京、上海、天津、广东、四川、浙江、山东、江苏、福建等20余个省市设有分公司。2013年，公司成立十周年之际，易宝发布了“支付+金融+营销”的升级战略，以领跑电子支付，互联网金融和移动互联大潮。7．简述快钱公司答：快钱成立于2004年，在上海、北京、广州、深圳、南京等地设有公司，现有员工1,000余人。快钱是国内领先的独立第三方支付企业，旨在为各类企业及个人提供安全、便捷和保密的综合电子支付服务。8．简述支付宝二维码支付结算模式答：二维码支付结算，该方案，商家可把账户、价格等交易信息编码成支付宝二维码，并印刷在各种报纸、杂志、广告、图书等载体上发布；用户使用手机扫描支付宝二维码，便可实现与商家支付宝账户的支付结算，方便快捷。习题31．用于交换、劳动的产品、二者缺一。2．有形的、无形的、金融产品、劳务、信息、使用价值、本身的价值。3．偶然的物物、扩大的物物、以货币为媒介。4.有使用价值和价值、货币是一般等价物、充当一般等价物。5.一定金额、存款、代表相同金额、使用某些、转移给支付、清偿债务。6.电子支票、信用卡系统、电子现金、电子钱包。7.商业银行、具有消费信用、存取现金、信用支付工具。8.电子商务、支付工具、小额购物、小商品、电子钱包、电子现金、电子零钱。1．简述商品的狭义定义？答：狭义的商品仅指符合定义的有形产品。在商标法事务中，适用于狭义的商品的有关的规定，也同样适用于服务。2．简述商品的基本属性？答：商品的基本属性是使用价值和商品本身的价值。3．简述货币的含义？习题41．机密性、完整性、认证性、有效性。2．网络技术、局限性、身份识别的挑战、技术安全的挑战、隐私权的挑战、电子签名的挑战、电子支付的挑战、税收的挑战、知识产权的挑战、信息基础设施的挑战。3．病毒的安全威胁、恶意破坏程序的安全威胁、攻击的安全威胁、数据阻截的安全威胁、数据库的安全威胁。4．口令核对、单向认证、双向认证、身份的零知识证明。5.权威机构－－CA、身份验证、电子文档、交往中、身份、识别对方。6.明文、密文、加密算法、解密算法、密钥。7.计算机、传感器、高科技、生理、行为。8.取像、指纹、识别、全局、指纹、嵴、谷、终点、特征值。习题51．移动通讯、数据传输、商业经营。2．移动接入、身份鉴别、移动支付、信息安全、个性化。3．无线应用协议、移动IP技术、通用分组无线业务、蓝牙技术、移动定位系统、第四代移动通信技术（4G）。4．通信模式、广告模式、信息服务模式、销售模式、移动工作支持服务模式、增值服务类商业模式。5．网络本身的威胁、无线ad-Hoc应用的威胁、网路漫游的威胁、移动终端面临的安全威胁、软件病毒造成的安全威胁、商家欺诈行为造成的安全威胁、移动商务平台运营管理漏洞造成的安全威胁。6．手机支付、移动终端、服务、服务、手机、PDA、移动通信、支付方、受付方。8．腾讯、2011、1、21、智能、通讯、免费、跨操作系统、语音短信、视频。1．简述移动电子商务的广告模式？答：广告是电子商务的重要利润来源，至今仍然是内容提供商赚取高额利润的有效途径。但是由于移动设备的屏幕小，与有线网相比就需要目的性更强的广告。如图5-3所示是广告模式的运作模式。从中可以看出，这种商务模式涉及广告客户、内容提供商、无线网络运营商和客户。当然，在广告模式运营过程中还涉及一些中间商，如无线广告代理商、内容集成商、移动门户网站和无线网络接入商等。2．简述移动电子商务的增值服务类商业模式？3．简述电子支付的含义？4．简述移动支付的特点？5．简述蓝牙的含义？答：蓝牙（Bluetooth）是由东芝、爱立信、IBM、Intel和诺基亚于1998年5月共同提出的近距离无线数据通讯技术标准。它能够在10米的半径范围内实现单点对多点的无线数据和声音传输，其数据传输带宽可达1Mbps。通讯介质为频率在2.402GHz到2.480GHz之间的电磁波。6．简述微信的支付环境？答：用户只需在微信中关联一张银行卡，并完成身份认证，即可将装有微信app的智能手机变成一个全能钱包，之后即可购买合作商户的商品及服务，用户在支付时只需在自己的智能手机上输入密码，无需任何刷卡步骤即可完成支付，整个过程简便流畅。7．简述微店的含义？答：微店是指手机上的购物网店，可以替代官方网站、网络商城平台，也可以实现客户数据管理、在线支付、物流查询等全面的网络交易功能。8．简述微商的含义？答：微商是利用社交工具微信所做的一种营销，最初期的很多人做法都是通过频繁在朋友圈发布一些硬性广告来做，也有一部分人领略到了微信的真正用途，利用它的社交属性来做营销，比如很多人说微信营销流行了杀熟；流行了假货之类。到现在被微信限制朋友圈展现，限制好友数量等等一些做营销的效果便大打折扣。习题61．网上银行、在线银行、信息技术、互联网技术、销户、对帐、跨行转帐、网上证券、新型银行、快捷金融。2．3A、任何时间、任何地方、任何方式、金融服务。3．个性化、网络安全、数据安全、支付安全、交易安全。4．公共信息服务、查询服务、预约业务、转账和汇款业务、通知存款、投资理财、贷款业务、自助缴费业务、外汇业务、个人信用卡业务、网上支付、保险业务、银信通、挂失业务、业务功能申请及取消、修改客户资料、密码修改。5．工银e支付、工银融e联、工银e缴费、工银e投资、手机银行注册、智能服务、网上申请。6．移动通信、终端、货币电子化、移动通信、任何时间、任何地点、多种金融、内涵。7．服务面广、申请简便、功能丰富、方便灵活、安全可靠、多重保障、7×24小时服务、资金实时到账。8．SMS(shortmessageservice)即短信服务方式，该实现方式主要是由手机银行系统，短信中心以及手机终端组成。WAP(WirelessaApplicationProtoeol)即通过WAP的方式使用手机浏览器访问银行网站办理银行业务。1．简述3A银行？答：网络银行又被称为3A银行，也就是它能够在任何时间（Anytime）、任何地方（Anywhrre）、以任何方式（Anyway）为客户提供金融服务。2．简述网络银行与传统银行的区别？答：网上银行与传统银行有很大区别，这种区别显示了网络银行的巨大的优越性，它表现为：（1）网上银行是以计算机网络与通讯技术为依托，以金融服务业为主导的现代化银行。网上银行不仅提供丰富的信息资讯服务。而且进行实际的金融交易，使客户足不出户完成与银行各种业务往来，实现银行对客户的零距离服务。（2）网上银行突破了传统银行业务在时间上的限制，实行7×24全天候运营，使银行更加贴近客户，更加方便顾客。（3）网上银行能降低成本，提高效益，是银行竞争更加有效手段。如全世界第一家网上银行——美国的"安全第一网上银行"，员工只有10人，1996年的存款余额为1400万美元，1997年为4万多亿。网络带来的低成本高效益由此可见一斑。（4）网上银行实现交易无纸化、业务无纸化和办公无纸化。全面使用电子货币取消了纸币的使用，一切银行业务的办公文件和凭证都改用电子化文件、电子化票据和证据，签名也采用数字化签名。利用计算机和数据通信网传送，利用EDI进行往来结算。这些使"瞬间传递"变为现实。3．简述工商银行网络银行中的金融信息内容？答：在工商银行中的金融信息内容有：外汇牌价、存款利率、贷款利率、贵金属行情、服务价目表、理账计算器、基金行情、商品交易行情、章程协议等快捷键。4．简述建设银行网络业务中的善融商务内容？答：在建设银行中的善融商务内容有：企业商城、个人商城、房e通等功能。5．简述信用风险内容？答：信用风险又称违约风险，是指借款人、证券发行人或交易对方因种种原因，不愿或无力履行合同条件而构成违约，致使银行、投资者或交易对方遭受损失的可能性。网络银行存在的主要风险是信用风险，即交易对手不能完全履行合同的风险。这种风险不只出现在贷款中，也发生在担保、承兑和证券投资等表内、表外业务中。如果银行不能及时识别损失的资产，增加核销呆账的准备金，并在适当条件下停止利息收入确认，银行就会面临严重的风险问题。6．简述客户、产品及商业行为失误？答：是指由于网络银行的业务及管理人员，因违约、滥用客户的秘密信息、进行错误的交易、参与洗钱以及销售未授权的金融产品等，从而产生无法满足某一顾客的特定需要、产品失效或失误、商业行为出错等现象，给银行或用户造成巨大的经济损失。7．简述手机银行的特点与优势？答：（1）服务面广、申请简便只要手机能收发短信，即可轻松享受手机银行的各项服务。可以通过网络银行自助注册手机银行，亦可到网下银行营业网点办理注册，手续简便。（2）功能丰富、方便灵活通过手机发送短信，即可使用账户查询、转账汇款、捐款、缴费及消费支付等八大类服务。而且，手机银行提供更多更新的服务功能时，也无须更换手机或SIM卡，即可自动享受到各种新增服务和功能。手机银行交易代码均取交易名称的汉语拼音首位字母组成，方便记忆，还可随时发送短信“？”查询各项功能的使用方法。（3）安全可靠、多重保障银行采用多种方式层层保障资金安全。①手机银行（短信）的信息传输、处理采用国际认可的加密传输方式，实现移动通讯公司与银行之间的数据安全传输和处理，防止数据被窃取或破坏；②客户通过手机银行（短信）进行对外转账的金额有严格限制；③将客户指定手机号码与银行账户绑定，并设置专用支付密码。（4）7×24小时服务