互联网电子商务基础知识

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杜鑫互联网电子商务基础知识目录互联网基础知识互联网的商业价值如何开展电子商务什么是互联网（Internet）Internet是计算机交互网络的简称，又称网间网。它是利用通信设备和线路将全世界上不同地理位置的功能相对独立的数以千万计的计算机系统互连起来，以功能完善的网络软件（网络通信协议、网络操作系统等）实现网络资源共享和信息传输的数据通信网。Internet的起源和发展

Internet最早起源于美国国防部高级研究计划署DARPA（DefenceAdvancedResearchProjectsAgency）的前身ARPAnet，该网于1969年投入使用。由此，ARPAnet成为现代计算机网络诞生的标志。

1992年，克林顿政府提出《网络新政》，将建设信息高速公路作为振兴美国经济的一项重要措施，把信息社会的美国与工业社会相结合。“现代化”国家的差距重新拉大。中国Internet的发展第一阶段：1986.6—1993.3，研究试验阶段第二阶段：1994.4—1996，起步阶段第三阶段：1997年—至今，快速发展阶段第一阶段：研究试验阶段（1986—1993）在此期间中国一些科研部门和高等院校开始研究Internet联网技术，并开展了科研课题和科技合作工作。这个阶段的网络应用仅限于小范围内的电子邮件服务，而且仅为少数高等院校、研究机构提供电子邮件服务。第二阶段：起步阶段（1994—1996）1994年4月，中关村地区教育与科研示范网络工程进入互联网，实现和Internet的TCP/IP连接，从而开通了Internet全功能服务。从此中国被国际上正式承认为有互联网的国家。之后，ChinaNet、CERnet、CSTnet、ChinaGBnet等多个互联网络项目在全国范围相继启动，互联网开始进入公众生活，并在中国得到了迅速的发展。1996年底，中国互联网用户数已达20万，利用互联网开展的业务与应用逐步增多。第三阶段：快速增长阶段（1997年至今）2013年1月，CNNIC发布《第31次中国互联网络发展统计报告》，报告显示：什么是群电子例商务电子蛮商务芦：以隐电子妙及电悠子技码术为坚手段闪，以予商务印为核寨心，笔把原介来传较统的零销售调、购而物渠叮道移扎到互应联网亚上来与，打忽破国誉家与誓地区烈有形陶无形帅的壁闪垒，党使企娇业达旬到全科球化成，网僻络化蠢，无喷形化吧，个来性化尽。电子师商务仰涵盖赛的范蓝围很召广，送一般亩可分渔为企贫业对商企业(Bu胜si非ne念ss丑-t矩o-蛇Bu膀si扎ne猪ss，即B2席B），害企业呈对消揉费者少（Bu牺si理ne帐ss网-t明o-淋Co茅ns传um登er，即B2炒C），瞎个人逗对消花费者(Co县ns扯um拆er红-t朱o-欣Co口ns忙um公er，即C2撕C），要企业皂对政简府（Bu遍si校ne坊ss逗-t野o-脊Go逐ve隆rn繁me芬nt）等4种模长式，凯其中固主要移的有赶企业奥对企桂业(Bu泼si醒ne粘ss什-t幸o-伯Bu跑si煎ne乳ss），厅企业结对消概费者扁（Bu甲si客ne遣ss盖-t预o-淋Co版ns吵um奴er）2种模治式。起步成长成熟19981999200020012002200320042005200620072008200920102011——企业电商第一家B2C企业8848出现，阿里巴巴网站推出第一家C2C网站易趣推出，第一家网银招商银行网银上线互联网泡沫席卷中国，大批电子商务企业倒闭C2C向B2C扩展大批垂直型网站涌现阿里集团收购雅虎，垂直型电子商务平台崭露头角Amczon控股卓越淘宝建立、支付宝推出；Ebay控股易趣网购市场的转折年，非典储化、复苏；网购规模达18亿。同期市场第一年，市场规模达51亿，同比增长84.1%我国鞋电子瓦商务秀的发泊展我国阔电子泛商务的市场棕规模艾瑞声咨询系统计汁数据励显示虚，20淡12年中嫁国电码子商绸务市腊场整公体交捞易规辉模为8.贼1万亿床元，刘增长27婶.9哑%。截至20捐12年12月，横中国网络珠购物用户刊规模招达到2.密14亿人吴。网斑络购倡物用惊户占辜网民锅群体算规模珠的34镜%。20恭12年国蛾内B2贿C电子西商务峰交易饲额达1.蔬2万亿严元。般阿里宅巴巴淘旗下古的淘蝇宝网历和天法猫的溉总交缓易额俩突破1万亿仍元。目录互联解网基问础知识互联挠网的巧商业扭价值如何副开展透电子抢商务互联插网的仆商业俘价值网络茅宣传网络络营销互联临网在略企业眯宣传菌方面罗的优脑势传播复速度型快、除覆盖挺面广二十战四小蒸时不猎下线内容丢随时吹可以胸改变罩，修谈改成柴本极尼低音频惨视频Fl涉as免h，展颜现形织式丰劝富多猴彩交互泼性强共，及冒时获协得市扭场反惠馈互联远网在爸企业大营销饰方面顶的优匹势信息析发布偏及时冷，更防新速呜度快增加穴营销消渠道羽，提缴升品课牌价擦值减少唯中间劲环节沉，降很低成矮本、锅节约宇时间可以剩迅速乎获取眠竞争刊对手难情况访客孩数量宣及行怠为均旋可统裳计目录互联姥网基桐础知识互联古网的俭商业驶价值如何酸开展减电子还商务开展苦电子圆商务毯三个哑步骤建奴站域异名网丹页空裹间网站毫的构砌成要还素用点盈号分难隔的府字符披串代端表计耀算机悼名(ba么id辆u.搂co缎m,go闸og信le杰.c亭om)域名爬与IP地址闹的对待应关倡系顶级字域名co执m、or盗g、go烦v、ed易u、cn己…域名陕具有鸟唯一正性域名瓶需要性解析巨才能翁使用域名注册贸域名抬的过守程:选定厌名字向合坟适的使机构纹提出交申请缴纳璃注册稼费用相关桌认证蒸资料彼提交域名网页静态诱网页动态方网页空间空间兼根据践付费起方式剃分为宅两种糊：免费球空间收费抱空间电子吼商务羞不仅侮仅是渴做网穴站，有效俭的推腰广才焰是根落本所贵在！推广啄形式文字静态代图片动态仪图片敞（Fl紫as班h、视妖频等荒）主流石推广合方式——搜索小引擎主流谁推广悟方式——综合夺性电良子商意务平本台主流图推广违方式——网幅心广告主流捎推广骄方式——行业午性电崖子商莫务平搅台我们哈如何响去精母准锁供定客梳户,准确寨判定盛客户哥需求能把哈网站主流量循最大卧化转尸为销巷量？做运营流量丝式来源饰分析消费膝者行继为热门像页面时段湖分析……访问较数据征指标购物映环节锯转化销售萍转化墨指标访客杏行为佣指标……数据厌监控鹊的核高心指命标运营祝数据稍分析精准挎知道草客户押来源第的区再域，银知道英客户吹从那破里来精准辛知道逆客户辆所需魔求的寻产品东，锁坟定客况户需定求通过威提前诊预知核客户延输入榆内容跃就能寺精准乌的对偏应客躲户问掠题名词渐解释PV（访沙问量召）：解即Pa庄ge宣V壮ie卡w,即页犹面浏社览量横或点灯击量策，用额户每1次对差网站旱中的鱼每个武网页燥访问妇均被泉记录1次。扮用户签对同份一页兄面的帖多次界访问仓，访桐问量铲累计障。UV（独犯立用宁户）长：是un劫iq钟ue范v门is予it婶or的简梦写，泛是指蓝不同熔的、放通过退互联浅网访歇问、筹浏览质这个膜网页肝的自怖然人约。转化武率：指展在一包个统距计周容期内伙，完要成转欠化行殃为的羊次数恰占推草广信酬息总俱点击性次数显的比弄率。爷计算窑公式妥为：坡转化老率=（转雾化次隙数/点击拒量）×1寺00筒%。例冻如：10名用杜户看耽到某尽个搜层索推狮广的殿结果局，其吨中5名用及户点泄击了表某一鸣推广落结果堆并被捏跳转塘到目傻标UR仪L上，需之后粥，其伪中2名用散户有歼了后胜续转拍化的挺行为台。那魔么，表这条容推广镜结果逢的转劫化率雕就是永（2/棚5）×1眼00礼%=谣40掩%。跳出访率：是挡指在牢只访型问了渴入口携页面倦（例腊如网清站首巷页）宫就离护开的妹浏览顺量与紫所产苹生总拴浏览始量的砍百分疮比。名词列解释用户袋粘性：是患指平残均一迷个独猛立用行户（UV）创冻造了奖多少蹲流量着（PV）。救例如奔，一视个用颜户来嫂到网湿站点章击了3个页羞面，倘即，昆用