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文档简介
企业微博营销——微博搭载的“病毒式”口碑营销新浪微博:孟得明
整理于网络版权归原作者所有社会化媒体里的“病毒式效应”微博病毒式口碑营销之一让大家告诉大家微博“病毒式”效应示例微博病毒传播轨迹:N次传播7小时转发:3500次微博“病毒式”效应形成的要素网络整合营销4I原则:Interesting趣味原则Interests利益原则Interaction互动原则Individuality个性原则博客SNSIM视频电子书免费软件Flash作品免费贺卡免费邮箱…无娱乐不病毒给用户一个传播理由微博与其他工具结合简化信息让用户随便传播心理传播时机传播协同传播点微博“病毒式”效应示例杜蕾斯鞋套事件凡客来了,七匹狼在哪里?2011年最有代表性的社交网络营销案例之一微博“病毒式”效应示例金山电话大头贴让热点营销变得可复制、可循环利用。发现社会化媒体中契合于企业自身的通用营销模型微博口碑营销的载体微博病毒式口碑营销之二微博口碑营销的载体——话题《失恋33天》微博话题(视频)营销播放160,470次微博扁口碑夫营销咬的载各体——话题数说“失湖恋”话题3周时间票房3.3亿制作成本900万元宣传发行共600万元软性宣传含微博约200万元百度指数豆瓣“想看”人数官方微博粉丝9.8万最多的单个微博转发次数微博矩阵粉丝超40万播放160,470次第一支宣传视频近10万次最高15万突破3万微博傅口碑什营销盟的载穴体——事件月亮棒小镇“教授垄潜规恶则女颂研究透生事地件”微博盒口碑悼营销守的载央体——事件微博头口碑故营销当的载气体——故事萝卜瞎哥的港悲喜车剧:番送萝委卜丢穿红薯微博异口碑济营销批的载轨体——故事微博雅口碑叨营销告的载析体——故事微博各口碑乳营销识的载其体——活动麦乐拆送微躬博活熊动营刑销“分秆享儿趣时过疫年的确美好补回忆当”活缩慧动40压08之-5嘴17眼-5认17新春别祝福繁短信致活动麦乐推送“忆大夹年,毁我要卡吃”1、借势核春节;2、眠“我要弱吃”握与“51凉7”谐音;3、以怀央旧为辅大主偏题利懒于引池起广践大网接友的误共鸣;4、吃为垫主题游,易壶于在拔话题厅引导付中加毒入麦自乐送柄产品唇及服串务信存息。搭建州麦乐裕送MI戒NI盯SI倡TE官方舟微博宋平台微博矛口碑白营销痛的载芬体——活动让你饭的微伶博携裂上“病毒看因子”微博袜病毒这式口娇碑营摩销之衬三“病毒胞式”微博甜的格式召与性闲征“免填费”刷一直篮是吸面引关间注最筑有效语的词桶语。大多梦数病倍毒性如营销乡丰计划莫提供吵有价绢值的善免费系产品借或服休务来溪引起窗注意扰。“免绢费”孤吸引狭眼球剂,眼喘球会眼注意傍到你农的其寇他东萌西,护于是恰你才罚可以捐赚钱谣。如果泳想让础人们踢快速匹传播姐其产太品或博服务宫,必眨须首塑先让连他人映获利颗。人们拘获利早越大浸,传死播产情品或皆服务灯的速凳度也材越快窄,这废是典搞型的召双赢针。这就催是说冤,利站益隐趋藏于示病毒岂式营湖销的派背后本,驱彻使生论意信居息惊向人地嚷传播语。人类倘之所定以迥浴异于或动物双,就爱是我耕们能终感受肤别人列的苦渐痛,怨能给陆予同蒸情,酱甚至增愿意墓伸出书援手(尤其翁当对享象是轮弱者关时)呼。这个爆天性佩,让已我们精更容氏易聚就集,似聚集夕时更祖容易勾表现丹坚强填,更顺容易思得到毛回响础,归米属感凳与依宿靠。我们管会不泡由自阳主的衫去同陕情可胞怜的别弱者(当然亭,每羽个人浮的同膨理心领都不瓶同层放次)适,下四一步岂常常材希望居能「做弄点什霜么」,但至是又域希望奔那点华什么谣是「自凭己已寇经会鸦做的里事情缸」,最秘后,捕我们殖渴望付出宰受到门一点桂肯定。免费行动同情双赢为清基洁工编公益艘呼吁为企浅鹅织扯毛衣麦乐晋送/活动坚营销萝卜嫩哥的散悲喜旬剧“病毒笨式”微博炒的格式再与性聋征10月5日,利比里亚“雷纳”号货轮在新西兰海岸触礁,约330吨燃料外泄。1新西兰“Skeinz”毛线店发起为小企鹅织毛衣活动,在网站上显示企鹅毛衣的样品和编织指南。2反响之热烈大大超出发起者的想像,织好的毛衣“像潮水般涌来”,其中还不乏来自国外的进口货。3邮箱收到了2000多封邮件收到约300件企鹅毛衣4面对过剩的毛衣,设立特别的慈善基金,请当地供应商生产小企鹅玩偶,穿上这些毛衣,然后在网上出售。一些热心人寄来毛衣时在包裹里塞了热情洋溢的字条或卡片。这些也会和企鹅玩偶一起转赠给购买者。所有盈利纳入慈善基金,捐献给为这场生态灾难提供救助的机构。5为受伤污染硬企鹅卫织毛轧衣“病毒元式”微博杆的格式阳与性纷征一次膊生命精的换主购截图日期:12月7日制造怪微博“病毒”的感染滑源最简候单的叠网络佳交流穗莫过起于评阿论/转发评和IM对话体。简默单有巷效,柴这是都主流毕需求盏。从最盏基本矛的需谣求起最点开念始,根价值节的积犹累随茶着节旨点数咳量的算增多录而呈夜现数伍极增鹅长。出发奔基点解决封实际谁需求每个软行业父的服气务都目有未仆被满锯足的昨需求互动粮空间操作园要超遥简单让用拢户用谢最快炒速最基简单要的思略维去柿判断衡,并仇用最伐简洁叨的语娇言/态度淋去表祥达情饭绪创意稀向善创意梯动机降要善剃良邪恶仿的东诱西骗驰不了酬人,学大家贡都不吸傻。触动华行为偏重具正向乔心理幽默亏、感叨动、撒温馨挎、愉敏快、码心灵智鸡汤驼、浪葬漫……是所贵有人循的共惜同心抗理。制造“病毒”的感染违源如何装诱发诞网络泻效应裤,建假立一名个病遣毒式匀的有顽效反助馈机乱制?档我的任看法竿如下抢:1,杂从解烈决一链个实森际需贝求出虚发,凭自己默去看考,去翼寻找天,而畅不是菌和理剥论家锋或者厚海归呼来生天造。巡寿每个愤行业垒的服呼务,嚷都是强未被叹满足群的,岛一定车有处司女地虑。si版na很强悦吧,匙照样麦有其季郁闷袜的地讯方。2,逗速度据要快驴,操蹈作要束超级布简单沈。3,劲回到宝需求同,这钥个需补求不竟超过酬10殃0万予人需态要,耐那就帅否定柄你的饰策划脏吧,堆一点愤也不蜂要犹接豫。陕对si叛na郁闷齐的人注很多废,他服们为乖何郁涛闷,糕到底项有多椅少?蚂值得宪你辛颤苦么坑?4,创抗意的莲动机鸦要善微良,巧邪恶极的东随西骗封不了鲁人,惑大家旅都不画傻。最简猪单的北互联演网交昼流莫巷过于诞qq闷聊天额和天会涯回稻帖了栏。这纺就是虎简单乒有效移,主营流需喉求。药从最演初的樱起点系开始值。价扣值的板积累孔随着魄节点抗数量部的增井多而娃呈现斥数极愿增长吊。“病毒”浸润费与暴骨发情绪毫蕴酿无障森碍参均与用户吵简单胜贡献建内容内容蝴有效且连接内容蒜同步舟输出建立遍循环敞反馈法机制唤醒师社群凝同理吵心正确肝引导找到切情绪材诱因心理/情感掠回报口碑敢营销节奏晚的把及握1、仿“病毒”建立券与成梅长阶调段2、发酵旱阶段(用挠户参希与初控期)5、话题腥裂变嘴阶段(分肥裂病期毒因耐素,陪引入刷新话克题含惰营销党本质)3、创新熊阶段(从箱前期破用户箱参与洋中收城获创门新)4、再次仍发酵会阶段(吸坑引更码多人恼注意详)“病毒天式”微博临传播量失效邮的原因组简析一个”病毒”不能在短期内蔓延和传播1、吸引力或价值只适合小圈子。2、对主流人群的需求视而不见,对非主流人群的需求靠臆想,错误判断。3、没有激起用户共鸣,没有激起网友参与话题的引爆点。4、没有提供简洁地向他人传递信息的方式。5、推广过程中广告味过浓“病毒填式”微博止传播案例驶赏析10月13日下午5时25分相继被两车碾压,7分钟内18名路人路过但都视而不见,漠然而去,最后一名拾荒阿姨陈贤妹上前施以援手,引发网友广泛热议。10月21日,小悦悦经医院全力抢救无效,在零时32分离世。10月22/23日,众多名人纷纷发起微博“拒绝冷漠”倡仪,24日,腾讯QQ登陆界面“拒绝冷漠传递温暖”。乡村双基微聪博传河递温奖暖案例疼背景“病毒咐式”微博柔传播案例物赏析微博伪口碑别营销恒的尺宁度与弓控制微博龟病毒枕式口搬碑营农销之拿四“病毒软式”口碑爽营销粱的雷区便与底占限性别歧视污蔑竞争对手伤害民族感情破坏团结违反法律法规制造谣言宣扬有悖常理的极端价值观随意微博私信群发色情渲染负面与暴力后宫优雅凤姐潜规则你懂的突破道德底线造假“病毒顿式”口碑趴营销辈的监测眠与反钟应1、“病毒”建立与成长阶段2、发酵阶段(用户参与初期)5、话题裂变阶段(分裂病毒因素,引入新话题含营销本质)3、创新阶段
(从前期用户参与中收获创新)4、再次发酵阶段(吸引更多人注意)1、危机应对;2、品牌知名度(消费行为)引导;3、营销升级(含案例化)与总结。行动/反应观察/分析网友(消费者)的洞察1、危机预警;2、策略执行调整。1、意见领袖,转变为品牌倡导者;2、舆情监测与品牌导向。提供实时的可衡量参考数据和最优化的建议监测内容/数据微博/IM/SNS/博客/论坛/问答/百科等渠道通畅与否网友评论意见/问题反馈整理扩散渠道拓展与意见领袖参与准备舆情方向/话题扩展广度危机监测、口碑美誉度、口碑影响力、品牌知名度(消费行为)引导“病毒征式”微博垃传播案例皂赏析为清削洁工阁公益模的呼兵吁的脸意外跪收获“病毒裁式”微博夫传播案例讨赏析数据简析:传播节点:广普法师、深大学生团队、姚晨扩散纪录:13层级扩散转发纪录:1669
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