市场开发部管理制度范文（二篇）

第4页共4页市场开发部管理制度范文（一）部长职责1、负责经营开发部全面工作，对经营开发部所有员工工作监督管理。2、收集市场信息，掌握市场动态，深入调查研究，在与公司总体经营策略保持一致的前提下，为公司决策提供依据。3、开拓市场，及时了解新技术、新项目、新思路；对外寻找合作项目，开发新产品。对新项目进行可行性分析工作，提交新项目可行性分析报告，并对新项目进行经营策划、投资分析等。4、会同其他相关部室进行企业经营策划、投资策划等方面的工作。对承揽的工程进行系统的技术分析，施工方案分析，成本核算。5、业务洽谈，负责办理有关合同、协议、契约等文书手续。6、完成领导临时交办的其他任务，并与其他部室协调处理好关系。（二）副部长职责1、协助部长处理经营开发部工作，对经营开发部经营承揽业务员工作监督管理。2、收集市场信息，掌握市场动态，深入调查研究，在与公司总体经营策略保持一致的前提下，为公司决策提供依据。3、开拓市场，及时了解新技术、新项目、新思路；对外寻找合作项目，开发新产品。对新项目进行可行性分析工作，提交新项目可行性分析报告，并对新项目进行经营策划、投资分析等。4、协助部长会同其他相关部室进行企业经营策划、投资策划等方面的工作。5、对外联系、联络、接待以及公关工作。6、业务洽谈，负责办理有关合同、协议、契约等文书的起草，编辑等工作。7、对合同履行过程中的问题进行协调解决，对每月的报表数据等数据采集等进行起草，____。8、完成领导临时交办的其他任务，并与其他部室协调处理好关系。（三）承揽业务员职责1、热爱本职工作，积极主动走访新、老客户，工作兢兢业业。2、了解本公司经营策略，企业文化，经营理念。能够给客户讲解公司的历史及概况，能够制造的设备，开发的新产品，新技术。3、熟悉钢企设备的制造工艺，运行原理，能够帮助业主分析改进意见，提出合理方案。4、有与客户沟通、接触、洽谈的语言表达能力。任何时候不得有影响公司形象的行为。4、对已立项的工程要及时有效的上报给领导，并实时跟踪。5、成套设备制作及对外检修过程中的质量，工期等进行监督，检查并对出现的问题及时与业主沟通协调处理。6、产成品的发放及检修完工后的手续办理。7、履行合同及时办理货款回收手续。8、及时有效的回访客户，对业主提出的问题耐心解释，并记录在册。9、完成领导临时交办的其它任务，并与其他部室协调处理好关系。（四）合同及费用管理职责1、编辑、打印经营开发部所需文件，证明，合同等资料。2、对每月需上报的数据采集表等进行统计，填报。保证数据准确无误。3、对合同进行编号整理，新合同签订后复印下发给相关部室。4、合同借阅管理，对借阅的合同记录在册并跟踪归档。5、对合同到期货款及时上报给领导，提醒相关业务员办理催款手续。6、负责本部人员的报销手续、请假手续填写及办理。7、完成领导临时交办的其它任务，并与其他部室协调处理好关系。市场开发部岗位职责1、根据公司的年度经营计划制定指定区域市场调研及开拓计划。2、根据区域市场开拓计划进行大型客户开发、企业型客户开发和景区前期市场宣传。3、重点负责景区与市场调研（市场动态、发展动态、行业动态、国家与地____策变化及趋势），提出可行的调研报告供决策参考。4、研究主要竞争者产品的研发策略和市场表现（门票套餐、销售状况、价格水平、销售政策），结合销售市场实际销售情况，协助制定新套餐及方案。5、分析市场信息，挖掘潜在客户，进行专项调查，整理潜在客户资料。6、熟练掌握景区现有的各项套餐活动及项目价格，综合分析区域市场所需的产品、目标市场、竞争对手各方面的状况，并且将它推销给客户。7、负责区域市场客户的日常管理和维系，与客户高层人员保持良好的沟通。8、重点负责景区市场推广业务，负责与媒介保持联络，以及各大旅行社的推广。9、协助建立健全营销信息系统，以及客户信息档案。10、完成上级交给的其它任务市场开发部管理制度范文（二）1工程开发部管理规范：1.1部门功能、责任及人员的管理规范：工程开发部负责公司工程建设项目的洽谈、施工单位的筛选、合作单位的签约、工程项目监理及验收的具体工作执行等；保障公司工程施工的科学性、经济性，节约建设成本；（在节约成本的同时：建议考虑工程后期的使用功能，及综合性质的改变工程使用功能。）建立部门内部档案；根据公司规范管理，按制度办事的原则，本部门工作人员在工程开发建设之中如发现新增业务或____、或现有制度尚未有规范的，则由该工作人员在发现该事项后当日负责撰拟初稿报主管同意经部门总监审核后提交公司制度审核委员会审议，通过后报总裁审批，颁布执行；如在具体工作之中发现新增业务或____或现有制度尚未规范的事项发生，而该工作人员当日未提交制度建议的，扣除该人员当月工资百分之十作为处罚；再次发生同类事件的，每次扣除该人员当月工资的百分之二十；累计发生三次上述行为的人员，则须调离本部门；定期或不定期召开部门会议，学习国际及国内相关优秀企业的工程开发与管理模式，并根据本公司实际情况，探讨本部门在工程开发过程中应注意的问题并总结自我优缺点，会后成文归档，列为部门培训教材；抓好部门每月、半年及年度工作计划和总结并制订计划、执行、评分标准；了解工程开发方面的国际和国内新动态、新技术及新模式；订阅工程、技术期刊并____学习，鼓励本部门员工发表学术论文；部门须参照公司人事管理原则，管理者须以身作则；职务高者须比职务低者工作更严谨、业务技能更熟练；部门需进行员工上岗技能培训及部门内部晋升培训；部门内部员工与非本部门员工在日常工作之中须使用礼貌用语，保持谦虚严谨、客观求真、豁达好学的处事风格；部门内部下级对上级的指令有异议须先执行后申诉；（个人见解：工程方面的事情，领导和现场管理人员有歧义时，建议多交流，这样就可以给公司节约很多。集思广益，事是死的，不同角度，不同个人思考的问题见解都不同。）本部门员工之间或与非本部门员工因工作原因发生分歧或争执，部门负责人处理时须先约束本部门员工，了解事因后须给非本部门员工给予明确的表扬或批评；并通报行政办及相关部门负责人；造成公司经济或其他损失的，本人须承担实际经济损失（经济损失超过本人承受能力者，如部门存在管理缺失的情况，则由部门及相关部门按比例承担该经济损失）；本部门员工之间或与非本部门员工因非工作原因发生争执、冲突，由第一时间了解事态的部门负责人和工程开发部共同处理；事后形成文字通报；有关工程施工款项的支付，由