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文档简介

如何做好银行柜员培训南京分公司银行代理部梁培洲前言推销的主体不是专管员，是银行柜员培训的最终目的：柜员理解认可自觉、主动、愉快、心甘情愿地推销主要内容一、培训内容的准备二、培训中需要解决的3个问题三、组织培训的具体形式和步骤一、培训内容的准备1、保险基础知识、产品本身2、销售技能二、培训中需解决的3个问题1、通过培训，使柜员想说2、通过培训，使柜员敢说3、通过培训，使柜员会说使柜员想说

——紧紧抓住“利益”，打动柜员大的方面：1、西方发达国家、我国银行代理业务现状2、榜样的作用小的方面：切身利益使柜员敢说

——树立柜员的信心1、出于保护和误解2、强化对公司、产品的信心3、有力的论据——报刊信息等使柜员会说

——推销技巧和话术的问题1、借鉴个人营销的方法2、坚持通俗易懂的原则3、话术举例三、组织培训的具体形式和步骤1、大集中2、下网点、小范围3、个别开小灶大集中1、但优点逮：人亿员齐糖、导嫌向明欺显2、途缺点狮：不倒够深递入、尖具体阻，缺业乏互束动3、漫适合时：刚与开的腥渠道圾首次异培训下网点爱、小曲范围剪（反阻复循废环）——软最主宁要的楼培训惜形式1、盾优点毫：能艳深入波、有陕互动佳、效驻果好迎，可经乞常采似用2、蜻适合痒：已驻开的趴、相赖对成柱熟的祖、关清系较好砌的网寇点个别韵开小鹊灶——食培养炼重点画柜员1、哭注意肾观察屡、锁柔定目静标2、德注重熄感情绪投资专管

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