victorinox天猫旗舰店2015年度运营案

VICTORINOX20151VICTORINOX1服装/香 服装/香 服饰箱包类目/户外类目/美妆类厨 家居类2014.7-2015.6配饰类目-类目/品牌数类目数据VICTORINOX/维氏品牌数据量（件销售额（元量（件销售额（元年月89101112年月23456供我们做趋势和对比的判断，以上类目数据中销售额是我们根据经验乘算出的数据；品牌数据中销售额为系统提供的销售额。2015.6配饰类目-热销一VICTORINOX具有良好的品牌基础；但从其他集市店情况来看，市场比较，有些热销不限于VICTORINOX一个品牌销售，价格、真假难辨，这说明品牌旗舰店入驻，发2014.7-2015.6（户外类目旅行箱包（户外类目旅行箱（服饰箱包类目量（件销售额（元量（件销售额（元量（件销售额（元2014年7891011122015年1234562014.7-2015.6VICTORINOX/（户外类目量（件销售额（元量（件销售额（元量（件销售额（元2014年7891011122015年123456备注：数据来源于淘宝生意经，包括天猫+淘宝数据；品牌数据中销售额为系统提供的销售额2015.6户外旅行用品/服饰箱包类目-热销一2014.7-2015.6双肩包（文体-运动包类目旅行箱包（户外-运动包类目VICTORINOX/(文体-运动包类目量（件销售额（元量（件销售额（元量（件销售额（元年月89101112年月23456供我们做趋势和对比的判断，以上类目数据中销售额是我们根据经验乘算出的数据；品牌数据中销售额为系统提供的销售额。2015.6文体-运动包/户外包/配件类目-箱包热销一，都不限于VICTORINOX2014.7-2015.6手表（配饰类目手表（配饰类目量（件2014年7891011122015年1234562014.7-2015.6配饰/户外类目-VICTORINOX/数配饰类目配饰类目 数户外类目户外类目 数VICTORINOX但 平台支持力度 配饰类 户外类VICTORINOXVICTORINOX这说明该品 具有强大的品 和号召力； VICTORINOX201522整合VICTORINOX1234，发出声音

品牌宣导及活动阵地

VICTORINOX体系搭 线上各个

包括订单处理系统（如商派的 =VICTORINOX运营目标达=流

转化

用户管理活动VICTORINOX运营23、通过品牌商 推广，提升用户认知度及美誉度。商 争取天猫支持23、平台活动 平4、大促报名 支5、处理

2 策略3 活动456、用 管理VICTORINOX商品系 系列占200200 和销售类目，占③在200 产品，增至300款④店内特色产品或天猫专 箱 手 VICTORINOX店，现有268个SKU，客单价范围为160元-3,288后期天猫平台活动做准备，提升旗舰店销量。VICTORINOX运营策略最后，便是卖家、售后及物流等方面。自己的声音，商品质量及VICTORINOX运营策略的迷你(可持续性SKU)，月销量为742件，总销量为12,909件；我们需要打造适合用户选择、高性价比商品，并各、天猫活动及其他促销大力推广，使其成为爆款及商VICTORINOX运营策略为满足诸多网购用户的选择和需求，增加用户在的停留时间，增加组合套餐、丰富SKU就非常有必要，而价格相应减低，促进用户下单，同时也提升我们的客单价。悦维建议：优化产品结构，增加组合套餐及送礼套装。VICTORINOX运营策略VICTORINOX图为维氏晶工专卖店的周年庆&父亲官方旗舰店也需要对时下热点/节点保持高度敏感，同时通过不同阶段的各种主题促销、节假日促销、店铺营销活动、平台及类目活动、天猫大促等，以转化用户为目的，促成购买，把陌生用户转化为消费用户。VICTORINOX如左图悦维专为Lee定制的“养牛须知”创意主题，独特新颖的方式为用户普及牛仔裤洗护问题，深受用户喜爱；VICTORINOX旗舰店也不能仅仅售卖军刀/箱包等商品，还可以教用户了解更多居家户外的小技巧，成为用户的私人导师整合品牌价值，深入沟通，提升用户粘性，为客户尽可能多地提供有效增值服务。VICTORINOX运营策略会员 管1、一旦并晒图/好评，即刻升级为VICTORINOX会员2、设定会员专享活动、会员及相关机制，如介绍可让利等方式；位用户为VICTORINOX做口碑；45VICTORINOX会员营销及CRMCRCR

农 年

沟通渠道的态 态

悦维5M理是EE和的VICTORINOX2015年度整合策 23VICTORINOX344

划算9.9、10.10等每月促销。

信，微商营6VICTORINOX天猫旗舰店运营节691091011121234578天猫大促，流量&VICTORINOX天猫旗舰店2015年度规

9.9促

10.10促

圣诞新年

元旦新年

5.5促

7,.7

09月中秋节0109月中秋节01 0704月0704月第三季 探索，率真自第三季 探索，率真自第四季：尽情挥洒 本05月五一节0308月暑期/七夕

全年流量1/3甚至2/3， 天 资源申

其

自然搜索，会员收藏，淘客等其 资 以品牌积极参与天猫平台活动，如聚名品及品牌团；聚划算是天猫最有利的销售平台，短期提升品牌率促进产品销售，销售额、销量、笔数、连带销售都很可观

提升品牌及天猫国际旗舰店，促进产品销售上图为悦维服务的高端发饰品牌—参加今日最大牌活动 位都为钻展，CPM形式计费VICTORINOX201533P&L悦维悦维专注数字10年国内领先的运营服务Whoam

传

WhoamWhoam用成绩说话才能在平台上有的话语 年度天猫服装/食品类目金牌淘拍档/运动户外类目银牌淘拍档2014年度京东·华东地区重点扶持服务商VICTORINOX7月 8月 8月 9月 9月 9月第partner沟通

长1名，售前3人，售后2长1名，售前3人，售后2长1名，售前2人，售后1(10 页 推广及页 对VICTORINOXTmall全权负责， 对外部与小二，