管理学期末考试试题

管理学期末考试试题

管理学期末考试试题单项选择题。（每小题2分，共40分。在每小题的备选答案中选出一个正确答案，并将其代码写在题干后面。不选、错选或多选者，该题无分。）1.对于管理的定义，不同的研究者有不同的看法。而法约尔认为，（B）管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。2.梅奥等人通过霍桑试验发现，人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。这一发现为（C）人际关系学说的创立奠定了基础。3.这是一个网络系统，由输入、处理、输出和反馈四个环节构成。它在管理各职能中占有重要地位，就是管理的（A）决策职能。4.科学管理理论是古典管理理论之一，而科学管理的中心问题是（C）制定科学的作业方法，以提高劳动生产率。5.企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（C）企业文化。6.1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（B）《管理的革命》。7.目标不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好的实现企业的宗旨。这就是确定企业目标的（B）权变性原则。8.目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是（A）日本。9.戴维斯等学者指出，企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。其中，（A）主要目标由企业性质决定，是贡献给顾客的目标。10.在目标设立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（B）5个以内。11.选择适当的预测方法对于提高预测的准确性和预测的效率十分重要。因此，预测者要根据预测的目的和预测对象的性质选择合适的预测方法。如进行技术预测，往往采用（B）时间序列法。12.对于预测事物未来趋势，如五年后的技术变革方向，通常采用市场预测、定性预测和定量预测等方法。13.在确定决策目标时，应该注意将目标建立在需要和可能的基础上。14.决策目标根据其地位和重要程度可分为必须达到的目标、希望完成的目标和不予重视的目标。其中，必须达到的目标对组织和决策至关重要，完成它意味着决策成功。15.研究表明，高层管理人员的管理幅度通常以10～15人为宜。16.责任、权力、利益三者不可分割，必须协调、平衡和统一，这是组织工作中的责权利相结合原则。17.人的差异是客观存在的，根据每个人的能力大小安排合适的岗位是人员配备的因人设职原则。18.为防止彼得现象的发生，在选聘管理人员时，可安排被选者担任某个临时性的“代理”职务，这是职务轮换的培训方法。19.科学用人的艺术主要表现在知人善任、量才适用、用人不疑等方面。20.当领导者面对一个非处理不可的事情时，可以先搁一搁，去处理其他问题，这是缓冲法，一种调适人际关系的方法。1.作为一个管理者，应该具备技术、人际、概念、组织和成果等多方面的技能。2.韦伯理想行政组织体系相比其他组织具有精确性、实际性、稳定性和可靠性等方面的优点。3.影响行业内竞争结构及强度的主要因素包括现有厂商、潜在竞争者、替代产品制造商、原材料供应商和产品用户等。4.目标管理的特点体现在强调自我控制、参与管理等方面。10.大批量生产的企业专业化程度高，产品品种少，主要标准化生产，对技术要求相对低，适合分权式组织形式。四、简要回答下列问题（每小题8分，共32分）1.管理的性质是指管理具有普遍性、实践性、历史性和科学性等特点。2.在管理学中，组织是指由一组人员协同合作，通过分工、协调、控制等方式达成共同目标的系统。3.管理系统理论将领导方式分为三类：传统领导、自我管理型领导和交互型领导。4.协调组织冲突的对策包括：调整目标、调整资源、调整过程、沟通协商和权衡利弊。五.论述题（14分）目标管理方法是一种以目标为导向的管理方法，通过制定明确的目标和计划，激励员工的积极性和创造性，提高组织的绩效。该方法的优点包括：明确目标、激发动力、提高效率和评估绩效等。但也存在一些缺点，如目标过于强调结果导向、忽略过程和方法等。因此，目标管理方法需要在实践中灵活应用，结合具体情况进行调整和改进。六.案例分析（14分）1.保罗作为领导者的权力来源包括：职位权力、专业能力、个人魅力和人际关系等。2.这个案例更好地说明了领导的权变理论。因为保罗在达拉斯的领导方式并没有像在纽约一样成功，他不得不不断调整和改进自己的管理策略，以应对不同的情况和挑战。这体现了权变理论中领导者需要根据环境和情境不断调整策略的思想。保罗的领导方式在不同的被领导者和工作环境中产生了不同的效果。虽然在纽约和新泽西取得了成功，但在达拉斯却失败了。在达拉斯，保罗未能成功的