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文档简介

1捷盟咨询公司企业文化案例捷盟咨询企业文化工程工作组企业文化反映一个企业的精神风貌,决定着企业内在凝聚力的大小。在现代企业管理中,文化力的作用已越来越为人们所认识,正是企业文化这一非经济的、非技术的因素导致了一些杰出企业的成功。海尔集团CEO张瑞敏在接受记者采访时指出,一个企业要在国际上站住脚,就必须做大。然而,这种“大〞是要建立在“强〞的根底上的,只有“强〞才能保证企业在“大〞的过程中不出问题。而使企业强大的一个核心问题是企业文化,这应该是一种价值观正确、全体员工都认同的粘合剂,是企业进行管理的一种内在根底。日本政府在总结明治维新时期经济能得到迅速开展的经验时发表过一份白皮书,其中有这样一段话:日本的经济开展有三个要素,第一是精神,第二是法规,第三是资本。这三个要素的比重是,精神占50%,法规占40%,资本占10%。这说明,资本不是最关键的因素,文化要素才是最重要的。一、迎接二十一世纪,XX公司适时提出整合企业文化XX总公司成立于1992年,公司的前身是某制造厂〔建国后该地区第一家国有企业〕。经过多年的开展,XX公司已经形成了以医药制造、进出口贸易为支柱,涉及电子仪表仪器、食品、动物保健品、畜药的生产、医药流通等多元经营的产业格局。至2001年底,公司现拥有总资产3.7亿元,年销售收入3.8亿元,职工950人,下属有全资企业和合资企业共9家。2001年公司实现销售收入3.8亿元,实际利润近3000万元,是该地区效益最好的国有企业之一。〔一〕XX公司历史简介八十年代初,改革开放的大潮席卷中国。处于沿海地区的XX公司和其它国有企业一样,扩大产量、提高质量、开发产品,掀起了公司快速开展的序幕。这一段时期,公司先后研制了二十二个新产品、新规格,并有七个产品分别荣获国家银质奖、“部优〞和“省优〞称号。玻但是僵在计冒划经恭济体按制下借,国夕家的导统购驾统销城无法善全部垮消化脸公司移的产骂品。群于是平公司躺就把蜡眼光排瞄准捆了市震场,民认识皂到只康有市瞎场才演能救稍自己灯,只暗有市筹场才驼能发币展自竭己,白于是既开始页在市埋场上盾“偷帆偷地唐〞销落售自假设己的碗产品门,领招导和鬼员工岔齐心解协力羊,敢昌闯敢刑拼,起硬是止在统聚购统总销的怨大环铅境下刚实现槽了部越分产涉品的默市场颈销售驱。销裤售人越员跑劳遍了擦大江侧南北丘,想组尽一田切办种法“笼挤进钞〞全咱国医徐药订愚货会毁、补障货会野,向厘全国任各级衰医药访站推言销公毯司产自品,卡为公赚司后志来建下立广核泛的部市场昌营销希网络筐、确选立市舅场领找先地沿位打赠下了国坚实奔的基鞭础。岩八十封年代占末期洋全国乞经济竞调整区,在千新旧饿体制渔交替去的夹却缝中蜻,由冲于主册观和鞋客观逼因素佩的影许响,灭企业扛面临波着管尘理滑货坡、矛质量煌滑坡勇、效寨益滑帐坡的阿严峻番情况枯。1岗99扁1年平,公鸭司总裹结经液验,于适时饲提出绪“树美立企谎业形支象〞覆、坚冤持“拆质量谨兴企剩〞的挠指导返思想积,果蒙断地铅确定镇从整珍顿强气化全乞面质忘量管亿理入内手,殖重振洞企业肥雄风煮。把以产品韵质量园的重叮要性嫁提到鱼公司方战略辫的高勾度,掀全面目树立絮品牌决形象念。在放公司嫌内部逐再次猪消化棕吸收菜、融殊会贯奖通八吃十年裂代引乔进的胆全面顶质量遗管理赢,并垫且把挑它根唉植于哨每个麦员工依的心去中。芦通过修技术举改造芽,自蝴己研弄制先迫进的屠生产惭设备原,进祝行生假设产工电艺的籍改良骂,全李面提列高产臂品质磨量。茫19陵92保年成羡立了花XX骑总公脾司,桥先后逼成立悠和兼悬并了勿十几匙个企即业,荷〔从愈单纯慕的医截药制园造扩谈展到北动物股保健不、饲臭料、煤贸易追、电澡子仪镇器、舰食品戏添加培剂等炉多个矿领域辞〕,笑走上除了多屈元化轰扩张输的道忙路,篇并取雅得了炉辉煌昌的业怪绩。哀然而值,随季着市职场经性济的围深入守开展议,企抬业之骆间的仰竞争某加剧那,由章于医采药以测外的跑行业涉没有件自己展的核口心竞卷争优罢势,爷公司阅在九耻十年棚代中蛇后期泽开始奴出现潜业绩区下滑蝶,许肥多行改业出摔现了俭亏损叮。新默领导课班子庙上来害后,暗审时挠度势矿,提木出“侨回归谨药业耀〞的域新战灰略,辅对与僻主体底不相邻干的傍行业洁采取输关、喜停、胁并、摔转等桃措施超,提红出了寸“为剑人类冒健康振提供凉优质爬、便走捷服端务〞尚的发扩展战去略,饮通过坟盘活夸企业什现有学资产毅,调戚整产良业结衣构,表开展薄核心派专长织,在蝶该地翠区乃穷至全犁国形卫成一其个以紫海洋砍生物旗工程甩为龙热头的乳蓝色城医药雨高新唤技术快产业献。鸽〔二消〕市哄场竞滋争日旨趋激所烈,喇公司动领导沟高瞻邻远瞩专,提毫出整旗合企持业文错化具进入诵二十什一世脾纪,擦XX激公司赶面临讨的形支势十巩分严探峻。窗一方距面,夜国际领著名狱医药叉企业尿正加且速其反产品路、技倍术、太资金循、市流场等复向国志内渗惜透,禁合资杀、独凭资企举业不假断涌聋现,闷市场坑的国合际化终不可胸防止阴。国消内各窝大医辣药萝制造蒙业代也正宫加快译自身算的改跪造发幸展及椅联合富、改秘革、僚重组疾,就揭行业远内的私几大称企业产而言志,经撞过几稻年来筒的发说展,裹他们听的规营模、涉影响肥、市欧场已由经直酸逼X悦X公黑司。伸另一喊方面车,医誓药贸讯易国炕际一薄体化鹅进程朴加速守。国禾际医海药贸聪易的衡关税暖逐步盈降低敬,非铜关税母壁垒纺日趋拳减少寻,国钩外的腥药品土已经涛取代虚了相煌当一接局部南的国薄内市貌场,妥并有跳逐步笋开展旅之势堪。在水营销招方式君上,染XX烈公司舌目前际还停持留在瘦简单滔的一夜、二费级的灭代理喝方式订上,絮没有僚一个描稳定跨的销挠售网晶络,增相当春多的雀员工盆并没炊有认闲识到适这一前点,哥特别缓是销版售部弦门,狸并没荷有真超正认膛识到连这种幸危机节。在膊日常控管理槽上,叹也存炎在很法多问代题,旋职责砍不明标确,摇工作欲上存糟在着扔许多郊漏洞债,出用现问身题推期委扯磁皮。声可以村说,场XX筹公司蹈在国蛙内市踢场的向优势恼和外疫贸的阿优势椒,正泄逐渐感丧失脉,同寻时面珠临着洁内、熟外的忘双重抵挑战胆。晓XX盆公司溪是一担家具杂有五绞十年症历史摆的老崭国有惑企业维,开弯革开傲放已恳经进寿行了甲二十庙年却需没有略给X雀X公乞司体拢制带滨来任吨何的隆变动禁。象闯XX域公司枯这样棒缺乏羞一千哥人的购小型时国有恰企业群在全漠国其让他省声市早蒜就资抓不抵阀债,须破产蛮关门袍了;系而X胁X公幅司不扩仅没钞有破昼产,还在2谣00康1年苗还实邪现了怖利润蛛30陕00底万元详。因携此,质面对赤外面秩的严始峻形辈式、约内部显的管假设理薄盏弱和趣目前伐还不险错的毒业绩画,X柄X公青司到凶底需关不需何要改啊革?洲改革温之路魔怎样体走?卫从哪传一方挖面开广始改两革?残怎样方充分乳利用泳公司流的历槐史成箱功经师验?铲在所树有的烤变革河选择宵中,拖公司垦领导贷选择蒙了企腾业文敬化,那么把重烧新整余合企思业文辜化作道为公狭司改坚革的刘突破逮口。师公司吧领导摸认为罩,变鞭革首傻先要复员工涨的观性念转其变,刑没有铁观念僻的转纽变、案没有长意识贯的转分变,灭公司庄其他之的变伏革措泊施都尿不会解成功芬。裳建设伶优秀祝的企嚼业文哈化对摸内可列凝聚牌强大旗的精提神力央量,篮对外桶可塑妄造完顿美的省企业剃形象灭,从帅而增溉强企露业的盲竞争驾力。戚因此庸在明练确发疮展战宰略后凑,必锐须尽由快建铁设与碌战略怕相适老应的画企业阀文化蒸。X雨X公嚷司欲沉借公乌司成绿立5欠0周拿年的招契机茶,系直统地酿提炼敏、优享化公奋司的项企业黄文化倡,形斤成X晌X公节司独鹊特的猴企业骗文化降与个碌性鲜爽明的焦企业崖形象阿。为吗此,饼XX饺公司忙希望锻借助询咨询亮公司迷完成倡对集挡团企巨业文堤化的殊提炼秃整理秆工作付。魄二、破捷盟井咨询筛对塑秃造X鞠X公样司集你团企曾业文舒化的驰思路文〔一茂〕近希年来酸企业荒文化乌开展败的新候趋势涉捷盟烫咨询丙在研凑究许麻多跨富国大帆公司改发动行的文牧化革剑命时仆发现捉:它浅们的顽做法朋各不胡相同弱,但毒都是兵企图舅建立茶最能联够适塌应动石态环吃境的猫文化节,是甜那种撞鼓励鸡承当疑风险卸和创糖新、奖更注科重结袖果而贡不是遮方法教、增款加雇盐员的因决策乔权限肤、加能强内牧部部丧门之贱间的凳合作等、对足变化尸着的掌环境界做出合更快那么和更旋顺利撞的反袍应的叛文化暮,并睬总结环出企阁业文腹化发第展的寨新趋渐势:昏注意遗学习式气氛棋的培事养。怜学习愈对组愿织的泽持续葵开展慢至关承重要按,新泊经济尼环境僚下最库成功续的企作业仍男然会胆是学掀习型梳组织爬,学洪习型哨组织投在企铅业文宝化建劳设中赖将进滴一步央受到附关注俩。证将更煎注重作于树惭立良佣好的销企业偿形象竿。企集业的史知名蠢度与害美誉摊度有丘机结室合构猎成了敞企业燕在公眨众中逐的形剖象,倚良好竖的知繁名度蹄与美封誉度虏,是喇企业刚一笔乓巨大配的无痒形资贤产。醋隶更注折重企专业精裁神与公企业违价值嫂观的止人格芹化。霉企业展要努跑力培趣育“戚生死四与共拘〞的捐价值脱观,报使企庄业全祝体员业工增浪强主丧人翁叙意识廊,能菠与企印业同局呼吸估、同胁成长赢、同季开展蜜、共诉生死况,做晴到企纷业精樱神与荐企业亿价值订观的环人格联化,考实现朵“人迷企合新一〞姻。麻企业控文化咳将从邮商业坐气氛巨升华奏出来拢,更捎重视瓣人。监企业军不能竖再受族商业扭化的把束缚曾,在胞企业丽文化扛建设棋中,袖要把紫精力她投向柿人,镰大力疾加强鉴“人绩〞的腥建设楼。微〔二有〕捷丢盟咨修询认爱为,茂当一端个企塘业的面文化汽断裂排了,流组织封就会现断裂尊现代治组织维理论票之父槐巴纳侮德认杆为,添企业长是协晕作性姓组织封,其窝稳定务性和统持续划性的喉根源知是文颈化和扁道德馋。管晋理者掩必须残找到膏并始宁终强第调组坏织的悉超越铁个人帮和时挡代目坦的的零长远鲁目标支。缺院乏协冈作的脾目标擦,协子作就美不能臂持续湿。尝〔三戚〕企注业文肉化是居员工妇个人勿目标辜与企宝业目圆标有坡机结该合的夫“粘毅合剂策〞罪通过弹优秀狮的企骨业文痰化,培把企悔业的矮中长偿期目膛标和锅员工统的个绍人目息标结隐合起校来,千保证叹企业惠的发它展和蔬个人轮的发牵展相泄一致迎,最婚大限反度的脏发挥甚员工万的积否极性紫和创担造性因,引洗领企星业不趟断发旋展壮壶大。广并且惕优秀含的企晨业文杨化有呈助于抓减少糕内部激磨擦捞、提渴高企义业效错能、太实现鸽企业砖目标怕〔如村右图栋所示声〕。翠〔四坊〕捷漂盟咨漆询对贫XX川公司剖企业束文化法的思环索岭捷盟阳咨询薯受X候X公扰司委掏托,艇成立她工程霸组对挑XX昼公司盛文化高进行战全面略诊断粮和新硬文化酬的重典新提薪炼。班在熟汽悉X犹X公擦司资谜料和甜相关墙行业笛情况鸣后,猎初步矩确定芽为X阅X公担司解果断哪提些问渡题。孟1、粥XX耕公司界企业葵文化书建设济所包精含的谎具体帝内容逮是什上么?

穴2、对企业催文化刑建设拾的目漫标是澡什么谅?

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吹5、烟XX晃公司额企业片文化帆建设敢的步炒骤与柿措施义是什泰么?集通过闻初步柿分析歇和研净究,却捷盟负咨询蓄将X悉X公赖司新老文化孤分为锅精神萌层、咱制度过与行定为层客和器终物层偷三个蛇层面崇。捷愁盟咨贤询认访为:吐围绕幸XX堆公司械的战访略目址标,赠XX字公司玩必须昂建立崇主题狼鲜明输、内挂涵丰纠富和确外延艳广阔扣的“戚XX果公司味新文乱化〞属,包荣括:舱精神它层、坏制度捉行为肺层和沾器物色层三杨个层仪次〔渐如下溉图所矿示〕箱。筛捷盟士咨询份将X司X公迹司企插业文疑化咨截询项嚼目分桌为四导个阶瓜段:踩第一该阶段待:进宫行企穴业文丈化教现育。匀在此吉阶段身,捷桶盟咨危询的崭首席防专家待参谋祝、著游名经差济学笑家魏痰杰教岩授为廉XX坦公司淡全体饥中层脉管理温人员背进行到企业填文化斑的演逃讲与祥答疑劳,统鬼一了故大家新对企掀业文去化的摇认识注。裕第二岭阶段衬:组佣建项匆目组括深入烤企业渠内部组,进样行综回合诊穷断。时第三垒阶段炎:运羡用头网脑风君暴法凑,结俘合企毯业实复际,迹为X陆X公蔬司提顷出企絮业文语化的连理念弯和行茧为系礼统。摊第四坐阶段宋:推软动X丸X公疑司企惹业文润化的揉建设涂。主竖要活传动有械:提骄出企斑业文蛛化建晒设的亡具体建方案直,通谋过多荐种方闪式宣以传新漠的文仔化,他参与尤公司淋50世年庆熔典活满动。逮三、茶XX抚公司援企业爸文化伞的整骡体解考决方墓案趴〔一粗〕X扔X公她司全愈面诊某断势企业哈文化跨建设哨决不近是为属企业星创造钓几个寺口号漠,而能是如忧何让嘱大家授的行失为在舅非常将明确贝的基蹲础上门朝着观一个滴特定烟的方灾向走瑞。为尾了实慕现这啦一目茫标,荷必须距对X漂X公议司集娃团进区行全赤面、裤科学胃的诊技断,意总结逐过去滑的优堤秀文既化,目发现份其中别的不生足,评在明间确公姐司战另略的概根底裙上制未定新虎的优聋秀公悠司文旦化。杆诊断叹阶段树的主锐要工你作是傍对企较业进码行内机部调踢查与稿研究色分析溪,形恭成对狼XX粪公司滤企业逼文化纵的基橡本判危断。速工程粪组的絮主要欣工作箩方式廊如下独:婶1.瑞个别今访谈蝇:分更层级范、分旦部门馒、分哨年龄异,广纤泛开柳展人迫员访臂谈。

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