某商业银行开业庆典活动策划案

1九江市商业银行开业庆典活动筹划案内容：当一家新组建的地方性城市股份制银行刚刚进入区域市场时，如何在规模小、实力弱、知名度低的不利情况下，与规模大、实力强、知名度高的业界同行竞争，在金融界取得一席之地？这是对筹划人提出的课题。作为一家新组建的地方性城市股份制企业，要想在开业之初一炮打响，只有借势发挥，努力突出自身的特点。具体可以在开业活动中运用广告、品牌、新闻、公关四大营销策略：第一，放嗓子〔广告营销策略〕——借广告效应造大声势，提高企业在公众中的知名度；第二，树牌子〔借势营销策略〕——借势发挥，扩大影响，并逐步树立自己的品牌；第三，亮点子〔新闻营销策略〕——加大新闻传播效应，利用多重要素组合，造成强大的新闻亮点和传播力；第四，定位子〔公关营销策略〕——开展公益活动，举办文化活动，处理好与政府部门和新闻机构的关系，在公众心目中形成良好定位。通过以上策略，可迅速树立企业形象，建立企业的知名度，凸现企业的品牌个性，培养潜在的消费群体，为企业的稳固和开展打下根底。本案中，九江市商业银行为了能在刚进入市场之际一炮打响，在开业活动中，筹划方案是这样操作的：在广告营销策略上，从开业前一个星期，在各大媒体、各主要街道、公交车辆等传播工具上进行广告传播，利用不同的传播媒介，轮番轰炸，甚至买断九江市公交车一天的经营权，提供应九江市民免费乘坐，从而使商业银行在市民心目中产生强烈的冲击波；在借势营销策略上，借人民银行总行领导、九江市主要领导人、各局级单位负责人、各界知名人士出席开业庆典产生“名人效应〞，借其他品牌的影响，借商行各营业网点及名胜景点介绍商行储蓄卡——“庐山卡〞这一颇具特色的货币流通工具，迅速树立起企业及其产品的品牌，使之在市民心目中产生极高的美誉度；在新闻营销策略上，通知和邀请九江市各媒体对商业银行开业典礼的前期准备工作、开业典礼活动、新闻发布会、营造功德林活动以及“财富之星〞文艺经销联谊会进行了全程追踪报道，强化了九江市商业银行在公众心中的知名度和美誉度；在公关营销策略上，邀请社会各界知名人士和市商业银行〔即指原来的城市信用社〕存款额达1000元以上的客户参与兴建以个人命名的功德林，举办“财富之星〞文艺经销联谊会，别开生面，大造声势。筹划方案实施以后，各新闻媒体和广阔市民给予了高度关注，在短时间内提高了九江市商业银行的知名度和美誉度，进而为商行带来了良好的经济效益和社会效益。案例：九江市商业银行前身是九江市内八家城市信用社，由于各方面的原因，这些城市信用社的经济效益一直不佳。1997年，上级决定，以这八家城市信用社为根底，开始筹建九江市商业银行。筹建期间由于规模较小，经营方式落后，效劳手段单一，不能满足客户的需要等原因，在人们心目中只是一支“杂牌军〞。且不说星罗棋布的工、农、中、建四大国有商业银行在人们心目中的知名度，就是当时刚成立不久的交通银行九江支行，也以其标准的操作模式、较强的科技力量给九江人留下了较好印象。观察九江市金融界当时的状况可知，当时九江市共有工、农、中、建、交以及农村信用社和邮政储蓄等七家商业性银行，网点达216个之多，遍布全市各繁华地段，而且这几家银行具备人员素质高、科技投入强、品牌知名度高等优势；研究九江市金融生存开展的环境可知，九江市是个老牌纺织品工业基地和兵工厂产业基地，近几年来经济开展一直处于低速增长状态，加上产业调整不力，很多企业处于关、停、并、转的状态，相当一局部工人下岗，市民的收入增长幅度慢，这与金融业所需要的根底经济环境是严重相左的，因此，九江市商业银行在开业之时就面临根底经济环境差、市场高度饱和、强大对手林立的挑战。再加上金融业价格和产品监管较严，产品品种和价格的竞争正处于相对的封闭状态，运用空间十分有限。九江市商业银行作为一个新型的中小银行如何在“夹缝〞中求生存、求开展？这是九江市商业银行的决策者和全体商行人不得不面对的当务之急。要迎难而上就要善于克服困难。1999年10月28日，经批准，九江市八家城市信用社以独立、统一法人资格组建九江市商业银行业，并决定于11月28日举行开业庆典。同时，身为九江市商业银行客户部经理的本人奉九江市商业银行领导班子之命，主持九江市商业银行开业庆典的筹划。本人认为开业庆典是一个极好的自我宣传的时机，因此必须紧紧抓住这个时机，塑造企业的全新形象，扩大企业的影响，提高企业的知名度和美誉度，培养和开展对本企业具有忠诚度的客户。奉命以后，本人带着筹划组全体成员对九江市商业银行成立之初面对的情况进行调查研究，比拟商行与其他银行的优劣，通过整理、判断，得出以下结论：一、九江市工、农、中、建四大国有商业银行属于中国金融界的“老字号〞，知名度高；而新建的九江市商业银行属于业界的“小字辈〞，当时可谓毫无知名度。因而当务之急就是大力造势，提高商行的知名度。二、九江市经济开展的速度不快，金融业效劳的产品同质化现象相当突出，九江市商业银行必须在经营理念中找准自己的定位，在市民心目中树立全新的企业形象，显示独特的竞争优势。三、九江市金融业运作模式老化，效劳质量不能到达客户的期望，各行一时难以扭转方案经济时“官商〞色彩，这对商行来说，未必不是一个迎头赶上的时机。四、当时九江市各银行及储蓄所的公关方式缺乏筹划，仍停在上行下效的传统模式上，主要表现在重宣传、轻筹划，重关系、轻沟通，重单个、轻整体，重收费、轻经营，不能运用筹划原理进行整体的公关筹划，缺乏亲民意识。因此商行就要吸取这方面的经验教训。之后，我汇总筹划组的各种意见，从多方面进行分析、判断，提出了创新的筹划方案并开始具体实施：一、放嗓子，即广告营销策略。由于其他银行的种种优势，九江市商业银行必须用灵活的经营风格、后发制人的网点布局和先声夺人的广告在短期内快速提高企业知名度才可有效地占领市场。由于九江市商业银行在短期内只在城区设立网点，效劳对象仅限于九江市区范围的单位和居民，因此如何在城区提高知名度将是首要环节；但九江市整体经济开展水平不高，市民的储蓄意识较淡、投资意识欠缺，如何在这几个方面结合商行业务拓展那么是此次开业筹划成功与否的关键。在九江市商业银行开业前一个星期，在广告营销筹划共做了三件事：1、在全市各大主要街道悬挂着：“九江市商业银行将于11月28日开业〞、“九江市商业银行、九江自己的银行〞、“选择商业银行，实现心中理想〞、“九江市商业银行将与您共创美好未来〞、“机制灵活、办事快捷将是九江市商业银行办行的特色〞广告条幅。2、在全市各大媒体：?九江日报?、?浔阳晚报?、九江电视台、九江播送电台向九江市民及时刊登、播发“九江市商业银行将于1999年11月28日九江市商业银行开业的当天买断九江市一路公交车一天内的售票权，欢送广阔市民在11月28日免费乘坐一路公交车〞的消息。3、在九江市播送电台的上午7点、11点和下午14点、晚上23点播报时间，加上“九江市商业银行现在为您报时〞的广告词。1999年11月28日，天高气爽，九江市沉浸在喜庆的气氛中，在所有的一路公交车上，身披“九江市商业银行〞的绶带的工作人员衣着整齐，彬彬有礼地向乘客散发有关九江市商业银行整体简介、各项业务的图文并茂的宣传品，每辆公交车上都挂着九江市商业银行的宣传条幅，每经过商业银行的一个网点，车上的播送就播出一条广告语：“各位乘客请注意，前面是九江市商业银行某某支行，到某某站下车的乘客请作好下车的准备〞，乘客上车后，前往下一站时，又播出“各位乘客请注意，下一站是某某站，九江市商业银行某某支行将为您提供包括汽车按揭、住房按揭等各项业务在内在多种金融效劳〞。如此反复播放，从听觉到视觉等方面给乘客以较强的冲击力。九江市民无论是乘车者还是观看者，一时间，九江市商业银行成为人们关注的焦点，街谈巷议的中心话题，九江商行企业知名度在市民中迅速地建立起来。二、树牌子，即借势营销策略。开业当天，在开业典礼的主会场，九江市商业银行在大门口架起了大型的彩虹门，彩虹门上“热烈庆祝九江市商业银行挂牌成立〞的金色大字在阳光下闪闪夺目。门前的主干道上以高密度的广告条幅和彩旗装饰，天空悬挂着大型的五彩缤纷的彩色气球。各网点也以大红灯笼和宣传条幅策应主会场的热烈气氛。人民银行国家总行领导、九江市领导和各界知名人士莅临庆典大会，会场人山人海、万头攒动。当开业庆典主持人、九江市商业银行董事长宣布“九江市商业银行开业典礼现在开始〞的时候，主、分会场同时鸣放鞭炮，主会场高奏起?中华人民共和国国歌?，接着人民银行总行、九江市委书记、市长等领导人和各单位或人民团体代表发言。按照筹划的程序先后进行了“九江市商业银行〞挂牌仪式和授权仪式。开业典礼在鞭炮声中和乐队高奏的?国际歌?声中结束。整个典礼热闹非凡，在市区形成了浩大声势在各营业网点的分会场和烟水亭、女儿街、浔阳楼，九江商行设立了九江商行的宣传点，商行的工作人员向市民介绍商行的简况、运作模式和储蓄卡——“庐山卡〞的特点。总结起来，商行“庐山卡〞在江西省范围内具有以下特点：1、商行储蓄卡被冠有“庐山〞之名，象征着持卡人将与天下闻名的庐山一样声名远播。2、“庐山卡〞具有“异地存取〞和“无卡存款〞的功能。所谓“异地存取〞的功能，就是在甲地存的款，可以在乙地取；所谓“无卡存款〞，也就是你手中没有“庐山卡〞，但只要你知道卡号，也可以直接办理存款业务，持卡人可以利用此功能进行“免费汇款〞。3、身处两地的亲人，可以共开一个户头，获得一母一子两张“庐山卡〞，当甲于某地在母卡上存款，乙在异地可以利用子卡随时取款。4、异地汇款，速度快，即时汇款，即时到帐。5、手续费低，异地取款收费上，各行存在着明显的差异，有的跨地区取款按1%，最高可达50元收取手续费，而商行跨地区取款按金额0.5%收取手续费，10元封顶。“庐山卡〞这一系列的特点在当时其他银行的操作中尚属首次，故而对目标客户产生了强大的吸引力，也成功地树立了商行的品牌，而同时推出的宣传用语“拥有商行庐山卡，潇潇洒洒走天下〞，成为了品牌有力的补充和有效的照应。开业当天所有的商行网点员工身着统一制服，各网点统一标识的门头，在主、分会场同一时间向市民展示。通过以上一系列的筹划，九江市商业银行营造的“市民银行〞的品牌形象已经深入人心。三、亮点子，即新闻营销策略。九江市商业银行开业庆典，除投入大量的广告外，又借助于新闻媒介这一信息传播载体，对广告起了相辅相成的作用，从而引起了广阔公众的高度关注，增强了广阔市民对商行的信任度，新闻媒介起了广告所不能起的作用。开业庆典的当天下午，商行成员兵分两路，一路以董事长带队，在九江市南湖宾馆举行九江市商业银行开业大典的新闻发布会，在南湖宾馆宽敞气派的会议厅聚集了?九江日报?、?浔阳晚报?、九江播送电台、九江电视台等新闻媒体的记者，九江商业银行董事长、客户部经理、办公室主任等领导对九江市商业银行的组建宗旨、运作模式、效劳特色以及在九江市深化经济改革中所承当的责任作了发言，并对记者的提问一一答复。新闻发布会历时两个多小时，取得了圆满的成功，为新一轮的新闻宣传攻势奠定了坚实的根底。另一路那么以行长带队举行了营造功德林活动。新闻记者对九江市商业银行开业庆典自始至终——从开业典礼免费提供公交到新闻发布会、以及商行领导与各界人士和储户共同营造功德林、当晚的“财富之星〞文艺晚会都作了详实而生动的报道。九江市电视台对此进行了专题报道?九江商业银行，九江人自己的银行?。第二天，?九江日报?还刊登了新闻报道?九江商业银行——一颗冉冉升起的财富之星?一文，文章以艺术的感染力打动了读者的心。这一新闻营销的效应，更进一步提升了九江市商业银行的知名度，使九江商行这一金融业的新品牌如同插上双翅，飞入寻常百姓之家。四、定位子，即公关营销策略。为了进一步展示九江市商业银行的风采，提升企业的公益形象，九江市商行向全市市民发出建议：兴建绿色九江、共建美好家园。其旨就在提高九江商行的美誉度。九江市商业银行开业前一个月，与市林业局、城建局、九江市新闻机构联合向商行客户及九江市社会各界人士广泛地发出邀请。开业当天在九威大道旁兴建的功德林，每棵树均以参与者的名字命名，并由商行、林业局、?九江日报?三家单位联合颁发制作精美的证书，作为永久的纪念，同时，在参与者允许的前提下在?九江日报?、?浔阳晚报?公布他们的名单，并把他们吸纳为九江商行的名誉行员。还有在我行网点存款达1000元人民币储蓄的客户，亦在被邀请之列，每一份证书均编号，还按编号参与抽奖。在11月28日晚，经筹划，把经销联谊会与庆贺九江商行成立的文艺晚会进行组合，在九江市人民剧院举办了“财富之星〞的文艺经销联谊会，在文艺晚上，唱歌、舞蹈、相声、小品等不同形式的文艺节目异彩纷呈，好戏连台。人民银行总行领导、九江市主要领导和商行领导的讲话穿插其中，别开生面。其中，此次文艺联谊会的主题歌?九江商行，我的财富之星?博得阵阵掌声。小品?存款到商行?令人捧腹大笑，在笑声中让人感受到商行便利、快捷和热情的效劳。通过这一系列的公关活动，九江市商业银行获得了社会美誉度，为赢得消费者的忠诚度打下了良好的根底。九江市市区有40万人口左右，以免费乘坐公交车的形式回报社会等一系列独特的开业庆典方式在九江市是首开先例，各新闻媒体和广阔市民给予了高度关注，在短时间内提高了九江市商业银行的知名度和美誉度，从而给商行带来了良好的经济效益和社会效益。九江市商业银行在开业后的第一季度存款净增1.1亿元，与其他同样规模的金融机构相比居领先地位。茫解释唉：举本案辜之所阴以取味得成观功，浅主要袋是运惜用了惩广告驰、借神势、申新闻众、公累关四求大营阿销策皂略，已以及椅它们峡之间猪互相荷响应捞而产影生的军筹划粘效应员。其江要点垦解释离如下辨：隆一、屿放嗓阴子，商即广趁告营渐销策码略马广告略作为消商品漏竞争流的冲岩锋号崭角，漫推动悟着社钞会商打品经副济的纠开展候，利耕用广蚊告这帽一有亩力的诵工具熊，为爽企业抖的产召品营委销鸣职锣开星道，匪大力每造势马，乃就是一孙种行尿之有亏效的金策略准。轰现代叹社会浊，尤勤其是台经济漠兴旺腰的国箭家，罗如美勇国、医德国孕、英说国、己日本兆等，支广告腐之多功，令液人瞠悉目结浪舌。计据统盖计，盼日本怨每年虾的海牺外广善告费俯均在编其出躬口总端值的村3%合以上莲。美揪国“善卡维技尔〞笑冰淇著淋，弦不仅蛾行销企于美尼国本任土，穗而且凶远销碌于欧登、亚挪、非今、澳蜡等各熄洲，称其成铸功之箩道主勤要靠岸三招世，而凑首要逗一招武就是富广告浊得力谁。它废的决汁策人顾卡维矮尔获女得冰冒淇淋辨专利臂以后堆，并枕不以要为高激枕无监忧，温万事框大吉抚。一奸开始光他就威把广斧告宣宋传当茄作有柜力的绵营销厚手段确，甚阿至亲军自出贿马在例电视绿台和枕播送那么电台略做广颤告。起他在私广告扒中以蹦独特碧的沙姓哑音址调引肚起观蕉众和盏听众昏的注料意，扇又以伯十分述特别稿的措归辞编次成生掀动易依记的饱广告陷词，魂给人槽们留勺下深贪刻的沿印象约，连震大名沉鼎鼎区的艾供尔广呆告公俭司的裙总裁既都对件卡维护尔夸资赞不正止，课认为脚他的勺广告秘形象怜具有跌不同据寻常晓的魅稀力，拌使得六他的垂公司阁在宣醉传上科占了怕优势锁。芬本案走例广费告营复销的锤思路躁和操靠作如妄下：赔因为指九江贤市商蓄业银回行的泛前身压九江误市各形城市其信用催社规生模小悟，营刘业网把点分端散，慎效劳四质量横低又串不能扶满足壮广阔勒客户摸的期匙望，袭故知挥名度旺低。忙此次卵正好躁借九称江市册商业犹银行逐的开元业前射后，俊加大满广告冻的力张度和壶深度袭，使竞商业轰银行母在广剑大市通民中捕产生率深远堤的影嗓响。造针对尺广阔胡的九底江市战民，镜采取岭煽动勿式的艳亲善驼广告扫：“嫁九江薄市商求业银约行，自九江鼓人自掌己的陷银行弱〞、熟“选络择商妨业银读行，捆实现伍心中阔的理功想〞惜、“么九江厦市商驴业银妄行是潮您心登中的忌银行玻〞。挖拉近堡了九诉江商色行与赖消费愧者之铃间的时心理角距离喝。用色密集灯的广乱告反掘复刺畅激客乌户感横观，嫂使客栏户产咐生了腹眼球谣效应沙。在角人们恨的行蔽程中炒，每仇到一知站，产商行搁的广泥告就鱼为你诞报站突，这回为人欲们增躬添了筒多少井亲切袖感。架一个房个停挑车站立点，钳一个案个商宝行营普业网理点，岩又多兽么像何人们萍随处搞可归糟的家遵外之夫家。跑如此理密集幕，不迎同形跌式的黄广告围，从亩听觉辉到视酷觉给汁广阔池市民馅以强纽烈的辱冲击悠力，文迅速梁提升湿了企钉业的评知名述度。殊广住告就抹是有似方案督地通刃过媒掘体向问目标杰客户拳群传构递有柄关产歉品、沫品牌盖、企偿业优阿势特呜点的戚信息府。广趣告是私树立绣企业吊整体屡形象杏，强绪化品撑牌和跨推销那企业高产品妖〔服虾务〕鹿必不央可少眠的手警段。兰二赛、树骡牌子陷，即率借势色营销棒策略茅借热势营神销策齿略就袜是借魄助其嫩他品临牌的绕优势搂、知平名度验和美禁誉度纷，将谷自己稀捆绑篇上去岩，以颗创立饶和提姑升自剧己的瓦品牌响形象逮，从浅而获兼得更吨大的您市场体占有爷率。丰三旗国时举期，柏曹操召“挟介天子斜以令纱诸侯喊〞，略就是玉曹操衡利用狱“天扮子〞富这一与品牌凉生发轮的效宴应，欢使自谢己从婶众多民军阀顶中脱紫颖而黄出，夏把“灭天子器〞据彩己有涛，以洞“天津子〞弟为我穷所用疮。凯碰迪拉飘克为债了提眨升自后身品巡牌形域象和舰产品惭知名砌度，船经常布在国道际重所大赛版事之塑前，帐邀请晶产品药的使纽用者胡和潜泪在消泳费者猫领取亮免费愈入场弯券，虾观看直比赛等，甚政至还束成立宏凯迪剧拉克肤队，尸通过围与消聚费者霸互动即的活右动，珠使凯猜迪拉观克这该一汽议车品艘牌闪看闪生纤辉，避给消态费者磨留下姿了深株刻而讲美好岗的印毅象，楚它的胀成功似之处须在于密巧妙字地借蚁助了袖赛事当本身闭的文晶化资督源。壶九错江市党商业期银行默开业慈庆典羞，由宽于人迫民银套行总谨行领忆导、丰九江材市主闻要领宏导和训各界爬知名哑人士皆的参秃与，原九江耳各新怨闻媒斯体记饭者的劈采访扶，提胁高了莲九江亡市商门业银乡行开狮业庆珍典的逃档次座和商四行的滤知名丑度。悔悬挂胞着九绒江市辫商业滤银行寨成立朝的有盒关内闸容的碗大红呀广告乒条幅导的公傅交车金给九义江市胀民提豆供免想费乘跨座，影运行陈在九兆江市熄各主恶要街铸道和爆最繁喝华的踏区域蝇，把伐旺盛旺的人洋气和谅商行灶开业脊的喜贿庆紧急紧地情结合症在一岂起，算使“饺九江怠市商哀业银轿行〞焦的企已业品纸牌深饱深地参印入喇广阔政市民帮的心脱灵深熊处。曲在烟似水亭鬼〔三烦国周耻瑜操裹练水涛军的慕休闲孤楼阁绵〕、惯女儿义街〔港小乔萍居处泪〕、傅浔阳互楼〔陈北宋纺义军推领袖邮宋江武题诗兰处〕史等历荡史文损化景减点悬钳挂着惰大型桃的广矛告，没设有推九江矛市商苦业银门行工取作人辜员的谱宣传厚点，特把九骑江市睡深层倘次的验历史免文化翅内涵爪与现于代新谷兴的金金融柔企业盒文化波有机办地结畏合在交一起焰。在驾九江疤市商店业银伯行设预点宣译传处命，现艰场宣弟传工录作人竟员对泊九江兄市商性业银禁行的水经营用特点劲，运暂作方弃式和蔑商行键的象丛征着亚财富碗的储饺蓄卡键——促“庐袋山卡潮〞作恰详细扒又明录晰的怪讲解寻，使黑人们俗对九眼江市世商行宰和“溪庐山殊卡〞丢有一掀个清朵晰的雷了解森，同皂时推认出宣挡传广所告语晒：“穿拥有晌商行吨庐山息卡，抱潇潇韵洒洒膛走天淘下〞稿。对忘品牌云起了项补充它和呼缠应的言作用碰。绣品牌酿能使思客户昨多快辟好省茎地认锯同企份业的剑产品视，它天是企湿业的伯标志谣和根葵基，兽是商沿家出羞奇制默胜、票压倒弃对手睡、争盘夺市磨场的产强大赠武器躁。棵三、逮亮点宽子，兰即新寻闻营虚销策仅略必新闻惰营销米实际雁上是里指半疮新闻层半推总广的竿报道公，俗暖称软曲性广偏告。蝶是让扑产品落的卖务点转戒变为兰报道雕的新撇闻点惠来加弹以推朗广的皂，在岁不经摸意的问客观萌评述亏中，残作为数典型凝介绍激产品喉，这嫂样的施广告胞对客搏户的帅吸引桑力强讽，是悟作为虽硬性部广告挑的点场缀来编使用颜。挤脑灵宾通策栽划的仙?李掩嘉诚木大举墙进军接中国啄保健词品市册场—虑—广赞州美停晨被先相中首，脑亭灵通夏再掀隙热销锋浪潮少?等劫新闻骑性较惹强的讽报道宽文章歉就是梯软件括广告佳，其络直接男经济荐价值伐数以波亿计迁。各警级党性报或赶其他羡报纸特经常锦刊登渗宣传肝一些胶优秀龟企业松的文机章，果它起蜘到了义广告口所不版能起尿的作共用，蒜它对牌广阔绝受众盾的诱吼导性携远远姿不是捕广告药能力盏所及脱的。雷在玩九江编市商胞业银草行开洁业庆虑典的抗全过训程，任九江只市广耽播电或台、梯九江截市电辈视台折、?么九江装日报权?、默?浔担阳晚哄报?佣等到请新闻指媒体缩的记杀者进风行了袋全过仍程的港报道缎，在劈当天遵九江员市广愿播电捏台，精九江富市广灰播电软台的倘?九晓江新刑闻?咽给予千了专挥题报询道。福九江还电视敌台的沟专题定报道戚?九滋江商绞业银喜行，甲九江朋人自侍己的痒银行载?，脖报道绩了九欢江市队商业顷银行早成立苗的背梯景，标开业徐的空边前盛祖况和陪广阔迁市民水奔波屯相告渠的场湖面。现?九滚江日倡报?指的新赌闻报贝道?缝九江拣商业奶银行晋——借一颗犬冉冉骄升起暴的财捷富之专星?握在多席家网回站刊报登。富九琴江市者商业姜银行掀开业宝庆典抵抗造垃的新卫闻热聪点，当以九胀江市必为中撞心迅招速向宗周边烈辐射泉展开底，掀尚起了灶一阵