管理类实习报告模板合集八篇

第第页管理类实习报告模板合集八篇管理类实习报告篇1

一、实习目的

在行政单位的办公室学习处理日常的行政事务，熟识整个企事业单位工作的过程，通过实践学习，使所学理论学问得到验证，培育敏捷运用书本学问的力量，并且学到很多书本上学不到的东西，增长和扩充学问面，丰富实践工作和社会阅历，扩大社交范围，提高社交力量，为在毕业后能快速地融入社会打下基础，同时也为自已处事的看法和方式，供应一个检验和反省的机会。

二、实习时间

20xx年x月x日至x月xx日。

三、实习单位

xx公司

四、实习单位概况

xx公司是一个20xx年才建立的新型行政单位。顾名思义：政府服务中心是一个为人民服务的大家庭，几乎城里全部的行政单位都有业务员在这里办工的，而管理局就是负责监督和管理这些行政单位派来的业务员。

xx县政府服务中心管理局的办公楼建立在县城中心，是一栋三层楼房：一楼和二楼是入驻行政单位业务员工作的地方，其格局大体分为A角和B角，A角是单位的一般行政业务员，B角是单位的领导；三楼是该管理局的办公室——也就是我实践的地方，这是一个面积不大的并且设备简洁的办公区，它只有一个客厅，6个办公室和一个贮存室。一楼和二楼的都不算是管理局的人员只有在三楼的人才是，这是一个人员很少的单位：正副局长和一般工作人员再加上司机也只有6个〔在我的实习期间就是7个〕工作人员。

五、实习主要内容

x月x号早晨我来到管理局施副局长的办公室，由于他早已知道我的来意，所以一来他就问我对电脑相关的办公软件是否有些了解，我回答以后，马上他就给我支配了任务：为所驻单位新的监察系统录入项目信息，这是整个云南省统一的监察系统，我主要负责该系统中事项材料基本信息的录入。这个任务看似简洁，但是它是一个冗杂而又耗时的任务，该部门人员少任务多，所以他们无法分身去做完成这个任务，在这里三个星期的实践内容也主要是它了。我的到来对他们来说无疑是一件好事，而对于我来说正是由于这件事我才能来到这个单位，将学校中所学的理论学问应用于社会实践中〔虽然用得到的地方不多〕，并且还能学到许多书本之外的东西，这不妨是一件双赢的事。

工作开头不久，我得知省里的领导随时能看到信息的录入状况，并且全省都是放在一起的，这无形中就会有一个比较，也就意味着录入的效果某种程度上代表着我们富源县的形象。为了这个即将建立的监察系统省里和市里的领导还特地来到各个县上进行指导，知道这些后，我有些可怕，有些退缩。为此我还跑到副局长的办公室去向他询问：假如我做不好这件事，后果是不是很严峻。他笑着回答说：没事的，你只要仔细做，是肯定能做好的，假如遇到什么问题不懂的可以问问大家；至于领导的来访在政府工作中是很正常的事，你不用在意这些事，只要信任自己就行。我懂了，因此再接下来的工作中，我更加的仔细和努力，严格地遵循以下原则：

1、要有充分的政策根据和事实根据。

3、要雷厉风行〔这是对工作效率的要求〕。任何目标的实现，都离不开两个因素，一是精确，二是时限。

3、严守纪律，保守机密。行政部门的某些文件或信息保密性要求相当高。在这里我所从事的相当于一个行政文秘的工作，我没有确定权，所以在录入这些信息时当然我不能凭空想象的录入，它必需有理有据的操作，并且录入的信息也要确保精确性，因此我们制作了相关的表格发放到各个单位，请各单位填表后交给我们，管理局的另外几个工作人员检查合格后交于我的手中，为了确保每一个环节的精确性无误并有理有据，起初交到我手中的信息，我还要查阅相关的文件和书籍进行确认，同时在录入时进行相关的更改，当然这事我是向领导进行过申请的，假如有问题的通过查阅文件能解决的，我直接进行更改，假如不能确定也找不到相关的根据的，请示领导由他们来确定。譬如，入驻项目的事项类别是相当重要的，它分为：行政答应、非行政答应、服务事项三种，我们在审查和更改时必需根据相关的文件和当地政府编撰的书籍，确保信息的精确性，同时结合了所学行政管理方面相关的理论学问。在这个过程中还消失过一个小插曲：更改信息一事被该单位中的一个女职员得知，她也是这件事的一个而把手，交到我手中的信息几乎都是经过她的手的，在不知详细状况下脱口大骂了我，起初我把更改的理由告知给她，她不听。无奈之下我把更改的材料和痕迹拿来给她查阅，她这才信服，随之向我道了歉，当时的我是即快乐又难过。经过这件事之后，各单位交来的材料，他们直接交于我的手中进行审查，确定“无误”之后直接进行录入。

就这样在这实习的20多个日日夜夜里我几乎把自己当做这里真正的员工，每天按时上班。每天早上7：30不到就得起床，就算是狂风暴雨的天气，只要不是周末，都得按时上班。在这里我意识到必需克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，不能像在在学校一样可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由很多。录入多达几百个项目的基本信息已经是一个很浩大的工程，假如哪里出了一点小问题，任凭动一动或许都会花去几天的时间，况且有时一个项目的审查就会花费多达半个小时的时间。为了在我离开之前能将此事告一段落，我时时加班加点。最终在离开时我给了他们一个很满足的结果，他们也赐予我很高的评价，这让我很欣慰。不仅如此，在这里我还学到了许多书本上学不到的东西，譬如出去吃饭她们都会有意的教我一些不同场合的餐桌上的礼仪，甚至如何点菜。

六、实践体会

整个实习的过程和结果，我认为是相当胜利的，甚至超过我预期的目标，其中包括我对政府部门某些方面看法的转变。同时通过这次实习我学到了许多的东西，增长了许多社会学问和熬炼了社交力量，也给我的社会阅历添置加瓦。俗话说：麻雀虽小但五脏俱全，这个单位的人员虽少但他也是一个完好的部门，正因如此上到局长下至司机都与我有接触和沟通，对于部门中不同的职位和不同的人都有肯定的了解。在工作的过程中“只要信任自己就行”这句话和大家投来确定的眼神给了我很大的支持；再加上他们把这么重要的任务交给我，这一切对于我来说无疑是施予莫大的信任和支持，也是我能取得如此好的结果的动力之一。

最让我感到欣慰的是：以前政府部门在办理老百姓地大事时经常表现出“门槛高，效率低，看法差”的不良现象，因此老百姓找行政单位办一件事是很难也很怕的，尤其是有些事需要多个部门联合办理的，他们就需来回于多个行政单位之间和看不同的“脸色”，或许一件很简洁的事就会花去的时间和精力是应花去的好几倍；如今有了政府服务中心这样的新型行政部门我们看到的是“门槛低，效率高，看法好”的新气象。几乎当地全部的行政单位都聚集在这里，办起事来既便利又快捷，每次老百姓办完事都是笑着走出去的，我也很快乐。政府服务中心是政府体制改革下的产物，是行政体制进步的证据，是“为人民服务”的有力表达。

我肯定会牢牢记住此次的实践阅历，这对于我的人生来说是一笔珍贵的财宝。

管理类实习报告篇2

前言

毕业实习是每个高校生必需拥有的一段经受，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，使我熟悉到将所学的学问详细应用到工作中去，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存进展。刚进入单位的时候我有些担忧，经受了一连串的实习之后，我努力调整观念，正确熟悉了单位和个人的地位以及进展方向，我信任只要我们立足于现实，转变和调整看问题的角度，锐意进取，在成长的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为社会公认的人才。

1实习概况

1.1实习目的

1、通过毕业实习，将理论高度上升到实践高度，更好的实现将高校期间所学的理论和实践的结合，更进一步加深对理论学问的理解，了解和把握实际生产中的生产流程、工艺原理和技术要求，为今后学习和实际工作打下良好的基础。

2、培育自己擅长观看、勤于思索的良好学习习惯以及严谨的科学看法和实际动手力量，是理论与实践得到很好地结合。

3、通过本次实习使我能够亲身感受到由一个同学转变到一个职业人的过程，进一步了解社会，增添对社会主义现代化建设的责任感、使命感，为进一步进入更加深化的学习做好充分预备。

1.2实习时间

实习时间：20xx年3月6日

1.3实习单位概况

金刚石工具技术国家地方联合工程试验室，于20xx年10月由国家进展和改革委员会批复立项，由中原工学院与河南省人民政府联合共建。试验室设有有金刚石有序排布植砂技术讨论室、金刚石线锯成型讨论室、热压烧结制品讨论室、超硬材料外表改性讨论室、陶瓷结合剂制品讨论室等8个讨论室。现有研发技术人员60名，其中，专职讨论人员43人，兼职讨论人员17人，教授和教授级高工24人，博士25人。试验室面积将到达3600平方米，设备总值5100余万元。该试验室将围绕超硬材料及制品产品结构调整，解决超硬材料及制品德业存在的材料与制品进展比例失调的问题以及高档超硬材料制品进展滞后的问题，针对迫切需要解决的金刚石工具中用量最大的锯切工具进展的关键及共性技术与设备问题开展工作，努力在金刚石有序植砂设备及技术、微米金刚石线锯、钎焊金刚石锯切工具技术、自扩散技术制备高精高效金刚石超薄锯切工具技术等方面取得新突破。利用这些成果加速新技术、新装备实现工程化和产业化，进行工艺技术的推广和产品的规模化生产，为实现我国高档金刚石锯切工具及生产设备的更新换代供应技术支撑和产品服务。

试验室与郑州三磨新磨具磨料有限公司、郑州华晶金刚石股份有限公司、郑州金海威科技实业有限公司、湖北昌利超硬材料有限公司、郑州博特硬质材料有限公司、福建省特艺环保科技有限公司、河南省纺织产品质量监督检验测试中心、禹州市和汇超硬材料有限公司、郑州中科新材料专业孵化器服务中心、郑州中南杰特超硬材料有限公司、瑞典富士华集团、西门子集团等国内外企业开展了技术开发、产品研发、工艺讨论以及人才培育等方面的合作，实现了成果转化，推动了企业技术进步。

1.4设备

1.4.1WY20L-02型微波能发生器

微波能量是由微波发生器产生的，微波发生器包括微波管和微波管电源两个部分。其中微波管电源〔简称电源或微波源〕的作用是把常用的沟通电能变成直流电能，为微波管的工作制造条件。微波管是微波发生器的核心，它将直流电能转变成微波能可供应稳定的连续波微波功率，用于粮油食品、农副产品加工、医药制品、橡胶硫化、陶瓷烧结、化工产品加工及高科技等应用领域。

优点：功率连续可调、性能稳定，平安爱护措施完善。能长时间连续工作，能源转换效率高，操作简便。

1.4.2电火花数控线切割机

电火花线切割机床采纳电极丝(钼丝、钨钼丝)作为工具电极，工作液作为介质，在高频脉冲电源的作用下，工具电极和加工工件之间形成火花放电，放电通道瞬间产生高温，使得工件外表熔化甚至气化，线切割机床通过X-Y拖板和U-V拖板的运动，使得电极丝沿着预定的轨迹运动，从而到达加工工件的目的。

该机床具有造型美观、结构新奇、性能优越、操作便利等特点，同时刚性好、切削力小、承重量大、运动平稳、操作平安牢靠。适合加工高精度、高硬度、高韧性的导电金属模具，样板及样子冗杂的零件，特殊适合加工冷冲模、挤压模、塑料模、滚齿刀、精密零件(包括大锥度、等锥、不等锥、上下异形等冗杂面)及大载荷和大厚度的大型模具。

1.4.3磨损试验机

本试验机可做各种金属材料及非金属材料〔尼龙、塑料等〕在滑动摩擦、滚动摩擦、滚滑复合摩擦和间歇接触摩擦等多种状态下的耐磨性能试验，用于评定

材料的摩擦机理和测定材料的摩擦系数。并可模拟各种材料在干摩擦、湿摩擦、磨料磨损等不同工况下摩擦磨损试验。该产品所做结果符合

GB/T12444.2-90金属磨损试验方法—MM型磨损试验；GB/T3960—83塑料滑动摩擦系数试验方法。

1.4.4放电等离子烧结炉

1968年日本获得了专利,但未能解决该技术存在的生产效率低等问题,并没有得到推广应用。1979年我国钢铁讨论总院自主研发制造了国内第一台电火花烧结机,用以批量生产金属陶瓷模具,产生了良好的社会经济效益。1988年日本研制出第一台工业型SPS装置,并推广应用于新材料讨论领域。日本已推出了系列的SPS设备,如烧结压力为l0～l00t和脉冲电流为5000～8000A的讨论开发型SPS设备；最大压力达500t,脉冲电流为25000A的大型SPS生产设备；集自动装料、预热成形、最终烧结为一体的隧道型SPS连续生产设备。

瑞典学者自1998年,已对碳化物、氧化物、生物陶瓷等材料进行了较多的讨论工作,他们的讨论成果发表在“Nature”杂志上。采纳SPS技术在数分钟内制备出了陶瓷材料,被认为是陶瓷工艺进展的一次重大变革。我国从20xx年起,武汉理工高校、北京工业高校、清华高校、北京科技高校、中科院上海硅酸盐所等单位也相继引进了日本制造的SPS设备,主要用于纳米材料和陶瓷材料的制备。

2实习内容

2.1放电等离子烧结的定义：

放电等离子烧结〔SPARKPLASMASINTERING，SPS〕是一种粉末快速固结的新型技术。SPS利用强电流的脉冲电源来激发和促进材料的固结和反应烧结过程。相较于传统技术，SPS在加工过程中，对各类导体、非导体以及复合材料的密度值均可调整至任意需求值。SPS最大程度的缩短了试验时间及能耗，同时又完善的保持了材料的微纳结构。因此自诞生以来，快速成为了科学讨论、新材料研发、产业生产等多个领域的重要利器。

2.2放电等离子烧结原理及加工过程：

传统烧结技术，如热压法等，都是使用外热法来对样品进行加热加工。而与传统烧结技术不同的是，SPS技术则是通过对样品通入电流来产生内热。相较于外热加工式的传统方法需要较长的时间来实现峰值温度，SPS烧结炉则只需几分钟即可到达热处理所需的高温环境。因此SPS烧结炉极大的提高了试验效率，并大大削减了试验能耗，同时完善的保持了材料高性能所需的微纳结构。

2.3sps高温烧结的优点：

*全密度掩盖、孔径可控

*快速成型且无需粘结剂

*微纳结构完善保持

*低操作本钱

2.4如今国产sps放电等离子烧结的特点

采纳开关脉冲电流通电加热加压的方式，使材料自身放电进行加热烧结，电脉冲作用于粉末粒子层面，可显著提高对材料的烧结活动，具有升温快、烧结时间短、密度高、降低晶粒长大、高效节能、烧结体品尝高，设备采纳现代电源制作技术、占地面积小。

应用广泛：

金属、陶瓷、纳米材料、非晶材料、复合材料、功能梯度材料等的快速、高品位烧结。

操作简洁，平安：

设备可在真空下工作，具有断电、断水、欠压、超温报警和电器互锁功能。

2.5sps进展与展望

放电等离子烧结〔SPS〕是一种低温、短时的快速烧结法，可用来制备金属、陶瓷、纳米材料、非晶材料、复合材料、梯度材料等。SPS的推广应用将在新材料的讨论和生产领域中发挥重要作用。

2.6高熵合金概念的提出

高熵合金是20xx年由叶均蔚提出的一种新的合金设计方法，在过去的10多年里，被广泛的讨论，取得了相当多的讨论成果。高熵合金由多种含量相近的主元混合而成，由于主元数增多，混合熵增加，混产生独特的高熵效应，并抑制金属间化合物和其他有序相的生成。高熵合金的强化机制以固溶强化为主部分高熵合金还存在其次相弥散强化。高熵合金的制备方法主要是真空电弧熔炼，还有许多新的制备方法有待探究。

2.7高熵合金的定义

高熵合金的全称是多主元高混乱度合金，它至少由5种(一般不会超过13种)主要元素(金属或金属与非金属)组成，每种主要元素的原子分数要大于5%且不能超过35%。因此这种合金的性能取决于这些主要元素所组成的基体性能。

之所以称之为高熵合金是由于该种合金具有较高的熵。在热力学中，熵代表一个系统混乱度。系统越混乱。熵值也越大。可通过熵值的改变来推断物质间的反应能否发生。若反应能使熵值增大，则反应能自发进行。忽视一些对系统熵值影响较小的因素。高熵合金混合熵的计算以原子排列产生的混合熵为主。已经报道的典型合金有：叶均蔚等发觉的以CoCrCuFeNi为代表的面心立方固溶体结构的合金；张勇等发觉的以AlCoCrFeNi为代表的体心立方固溶体结构的合金。

2.8高熵合金的性质

目前，依据讨论高熵合金性质和特点总结所谓的高熵合金4大效应。

2.8.1热力学上的高熵效应

当合金由两种元素等原子比混合时其合金熔体的混合熵为0．69R，而由五种元素组成的等原子比合金熔体的混合熵已经可以到达1．61R，而一般金属合金的熔化熵为1R左右。可以看出，高熵合金的混合熵要明显高于传统金属合金。同时从图中也可以看出，当等原子比合金熔体的混合熵随合金组元数的增加而增加，但是当组元数超过13以后，其合金熔体的混合熵增长的幅度将趋于平缓。

2.8.2结构上的晶格畸变效应

高熵合金存在着严峻的晶格畸变，严峻的晶格畸变必定会影响到材料的力学，热学，电学等一系列性能。如高热阻，高电阻效应。

2.8.3动力学上的迟滞扩大效应

相变取决于原子扩大，它需要组元之间的协同扩大才能到达不同相的平衡分别。这种必要的协同扩大，以及阻碍原子运动的晶格畸变，都会限制高熵合金中的有效扩大速率。在高熵合金的铸造过程中，冷却时的相分别在高温区间通常被抑制从而延迟到低温区间。

2.8.4性能上的“鸡尾酒”效应

高熵合金的“鸡尾酒”效应是指其多种元素的本生特性和他们之间互相作用使高熵合金呈现一种冗杂效应。这种“鸡尾酒”效应是一位印度科学家首先提出的。举例来说，假如使用较多轻元素，合金的总体密度将会减小；假如使用较多的抗氧化元素，如铝或硅，合金的高温抗氧化力量就会提高。

2.9高熵合金的性能特点

1、强化机制高熵合金的主要强化机制为固溶强化：高熵合金一般会形成简洁结构的固溶体，大量不同种类的原子互相固溶，会导致严峻的晶格畸变，从而产生很强的固溶强化效应。依据热处理条件的不同，高熵合金在冷却或退火过程中，还可能生成肯定量的金属间结构相，纳米相，非晶相等，这些其次相一般尺寸很小，并且弥散分布，可以产生其次相弥散强化作用

2、高强度和高硬度：大量固溶原子产生晶格畸变，阻碍位错运动，使得高熵合金具有很高的硬度和强度。例如叶均蔚在20xx年制备的AlCrFeCoNiCu高熵合金其硬度就可达500Hv，同时抗拉强度高达1200MPa；而利用激光熔覆法制备的TiVCrAlSi高熵合金涂层其硬度高达800Hv，同时具有良好的耐蚀性能。

3、高耐磨性：高熵合金的一系列强化效应使其具有较好的耐磨性能，合金元素的加入还可以转变其磨损机制〔如Al元素增加，使分层磨损转化为氧化磨损，摩擦系数降低〕。其在磨具刀具方面有较多的应用。

4、高热稳定性：高熵合金和非晶合金的一个很大的不同就是，高熵合金是一个热力学稳定的状态。同时，由于多种原子形成混乱的固溶体，扩大激活能很高，可以严峻的阻碍扩大过程，因此当加热时，高熵合金能够保持其结构的稳定性

5、耐腐蚀性：高熵合金含有大量的Cr、Co等元素，使其具有很强的耐蚀性能。同时，高熵合金枝晶间存在着大量纳米相和非晶，使得枝晶间的耐蚀性有所改善。

2.10高熵合金的用处

〔1)传统的高速钢在获得高硬度的同时简单失去塑韧性，因此作为刀具时往往消失折断。

(2)高熵合金能够同时具备多种优异性能，而一般钢很难做到这一点，因此高熵合金可用于制造对材料要求较高的工具、模具。如今，在生产塑料模和挤压模的过程中，一般模具钢正在被高熵合金渐渐替代。

(3)由其性能的介绍易知高熵合金具有很好的耐高温性能和较高的抗压强度，可用作焊接材料及高温炉材料，也可用作超高大楼的耐火骨架、微电机材料。

(4)优异的耐蚀性可使高熵合金在易产生腐蚀的环境下工作，例如可应用到化学工厂、航海船舶的建设及生产中。在兼顾高硬度、高耐磨性的同时高熵合金还具有较低的弹性模量。使高熵合金特别适合制作高尔夫球头打击面、钢管及辊压筒的硬面。假如用喷涂溅渡或铸造包套法等类似的成型方法。就可制作许多构件的硬面。

(5)软磁性及高电阻率也是高熵合金的特点之一，因此高熵合金在高频通讯器件方面有很大的应用潜力。同时也可替代其他材料用以制作高频变压器、磁光碟和高频软磁薄膜等。

3实习的效果和收获

充实的实习结束了，通过本次学习，稳固扩大和加深我从课堂上所学的理论学问，也让我们更进一步实地了解到所学专业在实际中的应用。平凡的汗水，铸就了辉煌时间。过得真快，在这段时间里，我学到了许多在教室里学不到的东西，也熟悉到了自己许多缺乏，感觉受益匪浅。我坚信通过这一段时间的实习，从中获得的实践阅历使我终身受益并会在我毕业后的实际工作和学习中不断地得到印证。我会持续地理解和体会实习中所学到的学问，期望在将来的工作中把学到的理论学问和实践阅历不断的应用到实际工作中来，充分展现我的个人价值和人生价值，为实现自我的抱负和光明的前程而努力。

在试验室的学习中，现学习不仅仅是做事，更重要的是与人相处。如今我也学习到了一些做人的道理，做人要做好人、要敬重他人、为事正直、待人礼貌老实，做有利于他人的事，有利于人民的事，有利于祖国有利于社会。总之通过学习我体会到在工作中，首先，肯定要做一个勤学好问的人，只有这样你的业务才能够娴熟和精通。然后就是要自己好动，多和带你工作的同事帮助，多付出就会有多的收获的，最终，最重要的就是搞好人际关系和塑造自己形象，由于在以后的工作中你是要常常和人打交道的，人与人之间需要沟通。

4毕业实习总结

在实习的这段时间里，真的有很多收获，在这段时间的工作中，我知道如今的自己就像个学校生一样什么都要重新来重新学习。但是我也熟悉到这也不是什么坏事，甚至庆幸我有这样的机会可以看到不一样的自己，可以明白自己的缺乏，可以拥有学习的机会。我同时也深深体会到教室的学习与社会学习是完全不一样的。我看到了两者的差异。经过这么长时间的社会实践，我深深地体会到自己有那么多学问要学习，真的随时随地都是学习的机会。无论是在学习实践的过程还是在公司工作的过程都是对自己内心的熬炼。

如今的试验室实习和点滴的积累，就是为了今后能有大作为奠定基础。假如金字塔的塔底不牢，总有一天会坍塌的。我如今在渐渐理解学校和老师对同学的良苦专心了，也渐渐调整了自己的心态，尽快完成从一个同学到实习生的转变。我信任我能以饱满的热忱和激情对待实习，会从每一天的学习中获得可喜的收获。我要像高尔基笔下的海燕一样，期盼暴风雨来得更猛烈些。

工作不仅仅是做事。更重要的是与人相处如今我也学习到了一些做人的道理：做人要做好人、要敬重他人、为事正直、待人礼貌老实，做有利于他人的事，有利于人民的事，有利于祖国有利于社会。

总之通过学习我体会到在工作中，首先肯定要做个勤学好问的人，只有这样，你的业务才能够娴熟和精通。然后就是要主动好动，多和带你工作的同事帮助，多付出就有多少收获，最终最重要的就是搞好人际关系和塑造自己的形象，由于在以后的工作中你是要常常和人打交道的。人与人之间需要沟通。

实习就是每一个高校生所必需经受的从高校校内生活向社会实践生活的一个工作的过渡过程由原来的高校生变成社会人，说真的4年的高校生活很快结束了，可对我来说时间真的可以说是飞逝般消逝的不知不觉。最终我非常感谢彭老师、成老师能给我们这个成长和熬炼的机会，我会记住在学校学到的一切的，不管以后参与什么工作那都是我最宝贵的财宝。

管理类实习报告篇3

一.实习目的

校外实习是我们学校支配的必修课。通过实习使我们对所学学问了解、理解、把握，并能敏捷运用，同时把握物业管理公司的经营战略策略，并依据有关的法律法规和管理合同的要求，制定和实施物业管理打算。进而培育适应蓬勃进展的房地产行业需要的具有较高文化素养、良好职业道德、丰富的专业学问、在物业管理和房地产领域专业工作的高级专业人才，毕业后能胜任物业管理公司、房地产企业的物业服务、开发管理、物业营销等资产管理的实际工作。

告辞同学时代，走好步入社会的第一步，工作对我意味着什么，这些都是我应当思索的。金融危机的大背景要求年轻人做好预备：先就业后择业!

二.实习内容

下面具体说一下我的实习岗位。依据实习支配我来到了明德物业管理公司日照建委管理处，我的岗位是从保洁主管助理做起的。日照建委全称是日照市规划建设委员会，该项目是写字楼，建筑面积为27000平方米，保洁面积到达26276平方米。该项目从04年接管至今已有5年时间，可以说是日照片区的老基地，总公司领导都很重视该项目，1月底，我公司与甲方顺当续签09年物业服务合同。

“没有阅历没关系，从头来“，这是保洁主管郑大姐对我说的第一句话。每天上岗，我都有一个工作流程。随主管从办公大楼一楼到十四楼巡查卫生，把握大楼保洁状况，必要时催促员工现场操作。每个台阶，楼道踢脚线，洗手间云台，玻璃镜，热水器，灯壁开关等等，都有严格的评分制度。推尘抹尘需到位，垃圾清运要准时，工作精到详情，精到极致，精到管理。利用休息时间和主管进行沟通，商讨提高保洁质量的话题，从而更好的为业主营造一个良好的工作环境。郑主管许多时候都亲自操作，她时刻以实际行动来教育我。2月底的一天，我提着吸尘器和主管一块来到十楼领导的接待室清扫卫生。由于桌椅太多，毛地毯许多没法直接吸尘。在我还没想到解决的方法的时候，主管已经趴在地毯上了，她那娇弱的身子钻到桌子下，胳膊拉着吸尘管敏捷的干着活“站着做人，跪着服务”的服务理念，主管以自己的实际行动见证了!干完活后，看着她慧心的笑容，我无话可说了，只能在心里由衷的佩服!她还教会我怎麽给电梯上不锈钢油，如何刮大玻璃。当有会议的时候我还会和她一块清扫会议室卫生。每一次跟岗我都会亲自实践，从工作中得到乐趣是最大的欢乐!出于对我个人力量提高的考虑，经理让我在熟识大楼环境的前提下兼顾建委小区保洁，小区标准当然也不逊色，也是一个挑战。在那里你能和业主亲自打交道，为业主主动开单元门，递东西，传个话都会得到他们饱含谢意的微笑。小区单元楼道内往年留下大量广告纸，在保洁部全体员工的努下已被毁灭一空。雨天外围保洁大姐也时时刻刻坚守岗位，过节放鞭炮的比较多。正月十六服务中心要检查卫生，我和保洁大姐加班加点清理卫生，做到了按时完成工作任务。每完成一项任务，心里有说不出的开心!

通过经理和主管的细心教育我还知道了保洁主管的以下岗位职责：㈠贯彻建设环保大厦的方针，带头组织全体员工实行环保管理，在垃圾处理、污物掌握方面制定具体管理规定;㈡对保洁工作，按人分区域划片包干作业管理做到员工任务清晰，责任明确，定期轮岗;㈢负责定期组织员工业务培训，提高员工的政治素养、业务技能和工作效率，做好周打算保洁支配;㈣细心策划物业区内各种环境标识牌，设置物业区域内的人文景观，提高文化品尝;㈤夏季做好消杀工作，严格根据消杀规定检查监督;㈥帮助做好各兄弟管理处有关保洁方面的参观，学习沟通阅历;㈦准时做好考勤表、员工工资表、保洁用品出入库单;㈧准时向项目经理汇报工作，按时按质完成项目经理交办的其他工作;㈨与员工做好沟通，开除员工是手段，把一个不优秀的员工变成优秀的才是目的。

4月份以来，我又从事了办公室文员的岗位，主要负责收发邮件、接转电话、整理业主档案、管理员工食堂财务。这期间我的打字速度有了很大的提高，计算机基础学问得到很好的应用，把握了公共事务部的主要工作职责。同时向护管部、工程部同事虚心讨教，常常和工程师傅检修配电箱，为业主家修理车库门、窗户，换灯泡等。周末，还可以随监控员在监控室学习监控管理。每天，我都会有一点点进步，我在校学的理论学问得到了很好的应用。利用8小时外，我还仔细学习了有关大理石打蜡，木地板清洗，卫生考核表等方面的学问。

三.实习体会

就我实习心得来说，首先，专业学问的应用。如前面所说，我的水电学问、物业管理实物学问和计算机基础学问都得到了很好的稳固。其次，学会与人沟通、沟通。物业是一种服务行业，最重要的工作便是与人沟通。你不仅要与同事间进行良好的沟通、沟通，还要与业主、客户进行交往、沟通，这些对于刚出校内的同学来说是欠缺的。虽然我也在高校期间常常校外打工，多少熬炼了自己，但还是不能与同事间进行有效的沟通，和业主、客户的沟通也存在问题。基于这种状况，我耐烦的请教老同事，同时留意自己留意观看，慢慢地增添了自己这一方面的力量。第三，有领导风范。物业管理没有微缺乏道，管理的真谛在‘理’，不在‘管’”。做物业确实很辛苦，但责任、权利和利益是管理平台的三根支柱，缺一不行。管理层要时刻牢记什么是以身作责，“其身正，不令则行”，管理者的示范带头作用是员工前进的助力!第四，学习企业文化。你在一个单位工作，就要把这个单位的企业文化牢记心间，时刻用企业文化提示自己，检查自己在工作中的缺乏。在客户来访时，你可以更好的把自己的企业介绍给他们，这样不仅突出了自己的业务力量，也宣扬了企业。物业无小事，小事即大事。将小事做成精品，将详情做到极致，将投诉做成惊喜。一个管处就是一个团队，人人都是保安员、人人都是消防员、人人都是保洁员、人人都是明德人!明德物业，尊道明德!第五，勤快是很重要的。这也是单位对员工的要求。管理处每个角落都留下了我仔细工作的身影。俗话说“人勤地不懒”，从事工作也是这个道理。无论从事哪项工作，不要等上级支配任务，工作要做到入心入目入耳，真心真做真行。当然，这一切来自于你对业务的熟识程度和专业学问的把握程度。作为新员工，勤快一点可以帮你更快地得到领导的认可，更快的熟识环境，互相间工作协作得更加默契，帮同事清扫一下卫生，清理一下桌面，晚下班一会儿，和同事一起进行工作的收尾。当然，勤快并不仅仅限于这些，重要的是在工作中有主动主动的心态和行动。第六，怀有一颗感恩的心。对父母，对老师，还有为你供应工作机会的企业。明德给了我一个进展平台，在这个平台上我会好好努力，踏实工作，积累阅历，争取有长远的进展，来回报公司!第七，我也遇到许多困难与困惑。比方，我所在的项目是机关单位，来这上班的人们穿着装扮很名贵，工作环境更是舒适。许多业主用不屑一顾的眼神看我们物业上的员工，我当时心里就一阵酸痛!年底，我们的保洁员还要为机关领导家无偿做家政。这些都与现代物业进展方向是不全都的!我刚开头拿起尘推是都不知道怎么用，曾经懊悔选择这个专业。但一想到企业文化中提到的，每个胜利人的背后都有一段辛酸艰苦的创业史，任何职业都能使工作力量得到提高，也能使心理更加成熟，只有懂得这些，才会懂得如何去适应社会这个大熔炉。我便重新振作精神，去迎接新的一天!

在自身努力和管理处领导的关心下，我进步很快，收获许多…每个人都有自己的追求，人生因有梦而精彩!一旦确立了自己的奋斗目标就应坚持不懈的去实现它。我会好好实习，为以后正式工作打下坚决的基础!

四.致谢

王主任，很荣幸您能为我的报告指导迷津，也感谢这三年来您对我的关照!

管理类实习报告篇4

实习主要内容

(一)公司简介：俄菲照明是一家专业从事大功率LED照明灯具集研发、生产、销售为一体的专业公司。其产品涵盖了工程(商业)户外和室内照明、家居照明和各种工业照明，为客户供应全方位的半导体照明和服务。公司坚持以人为本，产品质量为生命，满意客户需求为使命;公司产品获得了多项国家专利，产品远销欧美、东南亚、及中东等市场，深受国内外客户的青睐。

(二)公司宗旨：21世纪的今日，经济高速进展，各行业的电力消耗严峻，国内各省市在用电高峰期都消失了拉闸限电的状况。解决电力紧急的议题已经提到了国务院的议程;况且能源缺乏原来就是每个国家面临的问题，解决能源忧虑是每个国家和人民必需考虑的根本问题。俄菲照明本着绿色照明，节省能源为使命，协作国家的节能排放政策，为客户供应优质的节能型照明灯具为目的。照光明化是每个城市繁华的象征，目前许多亮化项目一味的追求美观，对能源的消耗没有太多的考虑，因此光损耗严峻。俄菲照明在满意人们对光的需求下，尽量的使用大功率LED照明灯具，尽量多的节省能源，以求为国家为人民做出应有的奉献。

(三)实习内容：在公司实习期间，我从事的选购经理工作，主要负责选购部的日常工作，包括制定选购打算，对选购人员的在职培训，制定选购人员的绩效考核和激励机制;对选购人员的监督和管理;对供应商的分析了解，对市场行情的调查;对选购本钱的合理掌握，学习公司选购业务流程;与公司其他部门之间的协作，与公司财务部的对接等工作。选购部对于公司来说，责任重大，公司的本钱掌握和利润的大小，选购部的发挥至关重要。因此有条理的工作、合理的支配、选购业务的熟识、科学的管理手段，是选购经理必需具备的应有素养。

**年度报表等方面。

(二)毕业实习的体会、收获：

1.任何工作任何岗位都应当仔细细致，尤其是工作单位的选购部更需要有严谨的工作看法。这个岗位需要常常与金钱打交道，常常要处理大量数据，要求精确，任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。在费用支出核算和记账时，数字必需完好精确，产品质量更需要严格把关，各项指标必需精确无误。其实不光是在选购部，在单位的任何部门都应当保持着严谨的工作作风。假如将这一工作作风联系到企业当中，也可谓是企业文化的一大表达。

2.讲究分工合作，分工合理，工作程序具体详细，每一步骤都有肯定的操作规范。各道工序都相互关联，每一步都关系到整体结果，必需大家一起分工合作，才能最终完成工作任务。分工合作不是吃大锅饭搞平均主义，而要结合每个同事的实际工作力量，合理的安排工作，尽量发挥每个员工的最大潜力。真正做到优劣互补，相互关心，相互学习。

3.与同事的相处与沟通以及和公司其他兄弟部门的协调非常重要。由于一个完好的任务需要大家分工合作来完成，所以同事之间的沟通与沟通突显关键。特殊是选购工作，需要和生产部门、财务部门以及业务部门紧密联系，由于这四个部门的工作关系相互牵制、相互影响，任何一个部门都不行以单独运作。但是在工作过程中难免会消失一些过失，给其他部门的同事造成不便;或者由于某些客观缘由，虽然不应由某个人完全负责，但的确影响到其他同事的工作。这时肯定要用正确的方法与同事沟通，尽快地解决问题，大家才能齐心协力地搞好工作。另外在办公室的人际关系也很难把握，尤其是对于我们这些初出茅庐的实习生。有些同事之间的关系非常微妙，亲近或疏远任何一方都会给自己带来一些不利的影响，我在这方面的阅历是少说话，多做事，这方面的技巧，书本上是学不到的，要在工作中渐渐地学习与积累。

4、正确的对待自己的人生观和价值观，为员工树立标杆，为员工做出典范，对下属的生活和工作无微不至的关心，主动的解决员工遇到的困难，对员工的管理尽量人性化，俗话说：以人为本、以德服人。同时需要做好以下几点：A、主动做好领导之间，部门之间的协调工作，关心领导有打算，有步骤，有重点地抓好各项工作，做到忙而不乱，真正做好领导和部门之间的桥梁和纽带。B、开展调查讨论，了解基层群众的学习，思想，工作，生活状况，准时向领导反应，并提出合理建议。对一些急需解决的问题，应准时与有关部门协商解决。C、检查催促各种行政法规和本单位的各项决议，制度，方法，规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发觉问题要准时向领导反应，防止并订正偏差。D、组织起草本部门的工作打算，报告，总结，规划，决议等，对需上报，下发的文稿进行制度，文字上的把关。

5、信任，此次实习将是我今后人生的一个良好开端。

管理类实习报告篇5

半年的实习稍纵即逝，在xx度假酒店的实习，我学会了也懂得了许多在学校里无法获得的人生哲理。在实习中经受了生活中的挫折和失败后，如今的我变得做事会深思熟虑，也使我明白了社会竞争的残酷与现实，真正体会到了父母平日的辛苦，让我一夜之间成熟了很多，也越挫越勇……

一、实习目的

在实习之前，学院给我们开了一个顶岗实习动员大会。从目前的社会就业形势看，培育具有实际操作技能的人才，是我学院对我们旅游专科班的教学方向。学院找到理论学问与实际操作的结合点，为我们联系了惠东xx度假酒店，依据学校的教学支配，酒店的需要，支配我们于20xx年4月21日到20xx年10月21日到xx度假酒店实地实习，从而使我们了解酒店的生产经营，组织管理的过程，酒店的服务及文化，加强我们的酒店管理理论与实践相结合。让我们学会酒店里的服务精神，培育我们的服务意识。

二、实习内容

〔一〕实习单位概况

1、惠东xx度假酒店简介

位于惠东巽寮滨海旅游度假区，坐落在绵延十几公里的银色海滩的黄金地段上，拥有面积一万多平方米的沙滩，以及两万平方米的自然 海水浴场，酒店按四星级标准规划兴建，20xx年5月全新投入使用，建有豪华别墅海景房和园林房，特色亲海小屋、套房共260间，同时拥有大型的海景餐厅，私人海滨浴场和五星级沐浴阁，以及巽寮标志性建筑——欧式灯塔，并拥有多个不同规格的豪华会议室〔最大可容300人〕，是一家集休闲度假、会议培训、餐饮住宿、康体消遣于一体的综合型度假酒店。

2、实习部门

惠东xx度假酒店所分部门有：人力资源部、销售部、前厅部、客房部、保安部、沙滩综合消遣部。酒店人力资源部依据酒店的实际经营需要，结合我们班人员总数，分别把我们支配到前厅部、客房部、保安部、沙滩综合消遣部实习。为了能使我们全面的接触酒店的各个部门的工作，在为期六个月的实习时间里，酒店还支配了一些同学分期的轮岗制度和见习，给有意往酒店方面进展的同学更多的机会了解实践酒店各部门的工作。

〔二〕实习工作过程

1、岗前培训

我实习所在的部门一开头就是客房部，由于我们此次是顶岗实习，也就是说我们的工作和正式员工的工作是一样的。为了在第一个旺季“五一”黄金周里我们都能正式上岗，白天，我们客房部实习成员分成两个小组，跟着不同的领班到客房进行实际操作上的培训和娴熟；晚上，跟着我们部门的经理学习客房部的理论学问和作为一名客房部服务员应当知道的对客学问。

2、上岗实习

我们所在的实习酒店是个滨海旅游度假区，旅游行业本身就具有明显的淡旺季之分。所以，我们为期两周的培训都是在四月份的淡季进行的。正是由于我们的岗前培训是在淡季进行的，所以我们实际操作内容也就只是熟识铺床而已。真正由一间客人刚退的脏房，由里到外的清扫成一间等待客人入住的洁净客房，是在“五一”黄金周里。在这第一个旺季的到来之前的几天，我们由开头的分组培训改为每栋楼由几个同学负责〔栋主〕，一栋楼的客房大约有18、20间。加上领班和老员工作为机动人员到每一栋去“支援”，在“五一”这短期的旺季里，我们都能很快的完成客房清洁，而且保证质量，并且还面对面的与客人接触，微笑耐烦的对客服务。这些都是在学校学不到的东西。

“五一”时期过后，紧接着的小周末都是劳碌的，我们在那劳碌的日子里，慢慢的熟识了作房的程序。暑期旺季又即将来临，为了到达人力资源的合理利用，我们部门开头分班次〔早班、中班、晚班〕上班，正式进入“员工”工作状态。

后来的两次轮岗，客房部先后调进来和调走部分实习的同学，由于时间紧加上都是旺季，所以调进来的同学没有怎么培训就直接上岗了，但是直接上岗也不是乱安排的，我们部门的领班实行留在本部门的“狡猾习生”带“新实习生”，虽然轮岗会给酒店带来一些不便，但这种不便只是临时的，我们新狡猾习生分工合作，工作还是有质量有速度效率的。

三、对实习的看法、建议

〔一〕对学院的建议

1、实习动员大会要具体

由于实习前，我们只是知道要去实习的也许，等到去了实习单位后，觉得与我们预期想象中的实习大相径庭，同学们的心情不免有些失落，建议学院以后的实习动员大会能给同学供应具体一点儿的信息。

2、老师长期驻点伴随

在我们岗前培训的时候，酒店的综合楼工程没有完成，酒店就将我们岗前培训的时间抽出来被支配去搞综合楼的卫生，这使同学们的心情很消极，而且又没有老师驻点伴随，导致一些同学的心情无处可泄，作出一些不利于学校和实习单位的极端行为，建议学院以后派老师驻点伴随。由于老师的伴随，至少可以给同学做正确的思想指导。

〔二〕对酒店的建议

1、酒店客房的工程问题

在客房部，客人的投诉最多的不是我们的对客服务质量，而是酒店的工程问题，建议酒店能准时解决工程问题。

2、酒店的物品配备

在我们作房的时候，由于物品配备的不齐，导致有时候我们的工作无法准时的完成，建议酒店在选购物品方面做到准时配备。

3、对员工的福利

在实习期间，很多老员工都在我们离开之前离职了，他们的意思都是由于与四周的酒店相比，工资太低，待遇较差，福利不够好，建议提高员工福利，更加关怀下属。

四、对实习的看法、建议

〔一〕对学院的建议

1、实习动员大会要具体

由于实习前，我们只是知道要去实习的也许，等到去了实习单位后，觉得与我们预期想象中的实习大相径庭，同学们的心情不免有些失落，建议学院以后的实习动员大会能给同学供应具体一点儿的信息。

2、老师长期驻点伴随

在我们岗前培训的时候，酒店的综合楼工程没有完成，酒店就将我们岗前培训的时间抽出来被支配去搞综合楼的卫生，这使同学们的心情很消极，而且又没有老师驻点伴随，导致一些同学的心情无处可泄，作出一些不利于学校和实习单位的极端行为，建议学院以后派老师驻点伴随。由于老师的伴随，至少可以给同学做正确的思想指导。

〔二〕对酒店的建议

1、酒店客房的工程问题

在客房部，客人的投诉最多的不是我们的对客服务质量，而是酒店的工程问题，建议酒店能准时解决工程问题。

2、酒店的物品配备

在我们作房的时候，由于物品配备的不齐，导致有时候我们的工作无法准时的完成，建议酒店在选购物品方面做到准时配备。

3、对员工的福利

在实习期间，很多老员工都在我们离开之前离职了，他们的意思都是由于与四周的酒店相比，工资太低，待遇较差，福利不够好，建议提高员工福利，更加关怀下属。

管理类实习报告篇6

一、实习目的：

这次实习我去了XX公司XX分公司的一个项目，XX公司作为施工单位，针对的是工民建工程，相对我的专业是比较对口的'，做起来也相对比较轻松，而对于阅历缺乏的我来说，这次实习也布满了挑战。经过这个月的实习，我的工作也渐渐的开头踏入了正轨。这个月的实习是我踏入社会的开头，既增长了学问，又丰富了生活，对我来说是就是我人生的另一个转折点。我这次实习主要目的是为了提高个人职业道德素养，将课堂学问与现实工作进行结合，到达理论与实践相结合的目的。

当我走向实习岗位，真正的在实践中检验自己的学问，把课堂的理论来结合实际的时候，才发觉自己还有这么多的缺乏，原来自己学到的还都只是皮毛，真正面临问题的时候才发觉造价原来是一门浅显的学问，不是简洁的做预算。涉及了许多方面的学问，必需要方方面面的去考虑周全。

二、实习内容：

先说说我在XX公司综合楼项目部的实习，这里工作是比较辛苦的，生活比较艰苦，工作也比较繁琐，但是这也给了我们许多动手做事的机会。实习的开头自然就是熟识图纸，我们去的时候工程已近完成了大部分，正在进行的是综合楼主体部分的建设。第一个星期我主要是在办公室里面看图集，了解建筑的主体结构钢筋，让自己会看钢筋，会算钢筋。大致熟识图集之后，就刊本项目部的工程图纸，看不明白就对比图集，实在觉得太抽象，就上现场看实际绑扎好的钢筋，把实物与学问结合起来对比学习，这样才会更贴切的理解书本上抽象的学问。再就是熟识各项资料、表格、合同。还有就是学会适应这里的工作环境，第一个月上班我就真实的感受到了参与工作和在学校学习是完全不同的，它有规定的上下班时间，再不能像高校里那样睡觉睡到自然醒了。必需遵守公司的各项规章制度。多了许多约束，但是，这是一个好的开头，让我熟悉到做事情是不能马马虎虎的，必需有一个严谨的工作看法，这样才能吧事情做好，才能得到领导与同事的认可。

熟识了工作，紧接着师傅就布置了一个任务给我，我的第一个任务是计算本楼层的钢筋量，其实说是任务，但是这只不过是师傅给我布置的一个大作业，她的目的是让我通过算本楼层的钢筋量的同时，把握本楼层梁、板、柱、剪力墙、端柱、连梁、过梁、构造柱等大小构件的钢筋量计算方法，从而稳固我之前对于图集的学习。计算步骤是挺简洁的，但是数据的计算要求精准，算起来比较繁琐，必需细致，不能三心二意，稍有不慎就会算错。这就需要你很认真的去对每一个数据，而且要准时检查核对，这样才能把事情做的精细而没有错误。当自己真正动手做事的时侯就知道，事情往往没有外表上看起来那么简洁，只有做了之后才知道，不管是大事小事，只有仔细对待才能做好。

我花了五周时间，最终把我们项目其次十四层的全部构建钢筋量算出来了，但是，我发觉了一个严峻的问题，就是我算的钢筋量虽然总量与项目部误差不大，但是各个构件之间的量差的太大了，在对量的时候，我做了表1以便于分析。看到这个结果我都要崩溃了，我是根据书上和图集上的要求仔细算的啊，为什么会消失这么大的误差呢？我很费解，请教了师傅之后，师傅说，让我依据项目的广联达一一对量。在我对比过之后，我发觉，比方说中间层柱的纵筋〔当采纳焊接或机械连接时〕，在《钢筋翻样方法及实例》这本书里，算式是这样的：钢筋长度=中间层层高H-max〔2H/6，500，hc〕+max〔3H/6，500，hc〕；而在广联达里，钢筋长度=中间层层高H-max〔H/6，500，hc〕+max〔H/6，500，hc〕；一根纵筋有两种算法，究竟谁对谁错，我又该参照谁的呢？我问师傅，师傅也答不出来。这是否又是这个行业的漏洞呢？每个构件都没有国家标准的算法，翻书一查，同一个构建算法在不同的书中就有不同的算式。究竟这种不标准这个行业的漏洞呢，还是这个行业的特殊之处呢？目前，我还不得而知。

管理类实习报告篇7

实习内容：

熟识旅行社业务，跟团学习导游技能。

实习目的与任务：

了解旅行社经营管理过程，把握导游业务。

实习到了，说什么都要找个地方，实践一下，把自己三年来学习的东西拿出来，让社会检验一下，真真正正的与社会来个肌肤之亲。首先要做的是找个能发挥我们专业的地方，酒店或者旅行社。经过考虑，最终我选了旅行社。

以前总是憧憬做一名导游，觉得能游山玩水是一件很好的差事，当我做了导游以后，才发觉原来要当一名好的导游真的不是一件简单的事情。虽然做导游的时间不长，但每次上团都能和不同阶层的游客沟通，每次都能有新的感受。导游要和各行各业的人沟通，假如你的沟通技巧不强的话，沟通则无从下手。一个好的导游，要有很强的沟通力量，成熟的个人亲和力。讲解生动引人，对自己的旅游线路，沿途风情民俗非常熟识，还要和景区景点，酒店餐厅，甚至司机保持良好的关系。

在前辈的关心下我明确了要成为合格导游员应具备的条件：

一、剧烈的责任感和服务热忱。导游工作是一项脑体高度结合的服务工作，看法确定行动，拥有剧烈的责任心，才会在实际工作中投入满腔的工作热忱，为客人供应高质量的服务。

二、应具备广泛的基础常识。作为一名导游，尤其一名外语导游，在带团过程中不仅仅是一名讲解员，还是一个＂大保姆＂。客人事无巨细可能都需要导游为其操劳，对于客人，面对的是一个无从下手生疏的环境，因此导游假如缺乏日常生活中的基础常识，就无法快速为客人排忧解难。

三、语言清楚精确，讲解生动活泼。语言表达力量是导游最重要的基本功之一，尤其是外语导游，语言正确清楚才能向游客传播中华文明，让客人了解自己的观点，同时充分了解客人的需求，准时供应服务，另外，生动活泼的讲解会使秀丽风光锦上添花，会使沉睡的古迹死而复活，优雅的工艺品活灵活现，从而给顾客留下难忘的深刻印象。

四、具备相应的旅行常识与专业学问．在带团过程中，团队随时可能消失不行意料的问题，导游具有相应的学问，就可在第一时间将损失削减至最低，为游客为公司争取到最大的利益。

五、广博文化学问面．导游接触的游客中，各种社会背景、文化层次不尽相同，合格的导游就应当做一个"杂家“，上知天文地理，下知鸡毛蒜皮，这样在进行讲解中，就可运用所把握的学问和才智来应对。

六、具有组织协调应变力量。导游的服务对象是不断改变的冗杂群体，同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的协作和支持，任何一个环节消失偏差，都会令导游服务黯然失色，因此一个合格导游员要头脑清楚，有交情组织协调应变力量，保证游客的旅游活动顺当进行。

七、留意仪容仪表，自身修养。很多外国.旅游业是一个综合性服务行业，很多外国游客到一个国家最先和最多接触的是导游人员，因此导游常常被人誉为"企业形象，民间大使“，良好的仪容仪表会给人产生美妙的第一印象，从而反映出一个企业乃至一个地区、国家的精神面貌和道德水准，因此良好的仪容仪表是供应良好服务的基础。

接下来在导游讲解方面，我也总结了几个要点：

首先你得明白游客们想听些什么，想听怎样的讲解。像我们这样的新导游一上岗总觉得最重要的是背好景区材料，把它们背得烂熟，张口就来，不会停顿，这就是表示自己已是一个合格的导游了，但是通过几次带团我发觉其实完全不是这么回事！专业的导游就是不仅要成为“杂家”，还要成为某一领域或某些方面的专家。“工欲善其事，必先利其器”。要想成为专业的导游，还必需娴熟把握导游语言的基本技能。由于它是我们传播学问、沟通思想、沟通感情的强大工具。其中最重要的口头语言表达，这是我们工作中最普遍、最常用的一种语言表达形式。

人们常说看景不如听景。给游客讲解就是要像在和伴侣谈天。你把游客看作伴侣眉飞色舞地给讲游客不知道的事情，才能抓住他们的留意力。另一半是讲解技巧，它是一个很浅显很冗杂的东西，其实有那么几条挺简洁、易操作的规律。第一就是你讲什么都要和客人家乡或他熟识的东西对比着讲。你对一个人讲一大堆他不熟识的东西他会越听越累，但你提到他家乡的东西、他熟识的东西，他必会来精神。另外，导游最好多记一些方方面面的笑话，随时随地在讲解的过程中插入一个相关的笑话，那样就会使讲解生动好玩得多。最终，什么都把握好了，但就是没有把握客人的生理状况，讲解可能还是会惨败。比方客人是乘长途火车而来，夜里都没睡好，你却在那里兴致勃勃地给他们大讲特讲，即使你讲得很不错，但他们生理上的困盹还是可能战胜一切精彩的讲解，而他们的鼾声会如此地打击你的自信。这时候你要知道，你不是失败在讲解上，而是失败在关怀人上。

多次阅历的积累我发觉当好一个导游，不但要有对景点的热忱，还要有对游客的热忱。这个热忱不单单是指你为他们讲解好的热忱，还包括对他们作为一个人的全部关心。有些导游认为我把该讲的都讲了就完成了任务，这种观点可要不得。你讲了，客人没听进去，和没讲过一样，你的任务其实是没完成。要当好一个导游，必需要有对人的喜爱精神，你千方百计想的是怎样让他们这一趟来得值。察言观色很重要，时刻留意客人的举动和表情，常常找他们聊谈天，是客人对你产生信任感。讲解的时候要清晰自然，不怕罗嗦麻烦，多讲几遍，让游客清晰明白，还要抓住客人的留意力，使得客人产生爱好。要与团队的领导或需要照看的人多沟通，多关怀，这样有利于整个团队的进行。

在带团的过程中，谁也不能保证永久一切顺当，究竟这不是只要我们自己做好就可以了，还需要其他工作伙伴、合作单位、游客甚至天公来作美，而这些因素都不是我们所能掌控的。尽管有时候问题、事故的发生并不是我们的责任，还要被客人无端指责，但是，作为工作在旅游接待第一线的职员，当问题、事故发生的时候，负有关心解决问题和帮助处理事故的不行推卸责任，同时也是对我们的工作力量和处理问题力量的重大考验。面对初来乍到的游客，导游所表现出来的对旅游活动早有支配，对自己能胜任本次导游工作的信念，会是他们产生心理平安感的重要来源。有时我们接待的游客文化层次较高，或是豪门权贵，这时，剧烈的自信念对我们更为重要。否则，底气缺乏，连自己都驾驭不了，就更别奢谈驾驭整个旅游团了。剧烈的自信念还能增添我们的吸引力，到处显得落落大方，从而赢得游客的敬重和认可。

管理类实习报告篇8

实习是每一个毕业生必需拥有的一段经受，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，是我们走向工作岗位的第一步。

一、实习目的

1、会计实习的目的

会计学是一门实践性很强的学科，经过三年半的专业学习后，在把握了肯定的会计基础学问的前提下，为了进一步稳固理论学问，将理论与实践有机结合起来，根据学校的打算要求，本人于20xx年3月3日至4月11日在青岛荏原再生资源热电有限公司进行了一个多月的实习。在实习过程中，力求把在课堂上学到的会计学问应用到实际的会计处理上，努力做到理论与实践的结合，从实践中主动总结阅历，拓展自