东营银行2023年度招聘160名高校毕业生笔试历年高频考点试题答案详解

东营银行2023年度招聘160名高校毕业生笔试历年高频考点试题答案详解（图片大小可自由调整）第壹卷一.历年考题荟萃(共65题)1.Peacewasthedominantthemeoftheconference.A.titleB.modeC.subjectD.notion2.总指数编制的两种形式是

。A.算术平均指数和调和平均指数B.个体指数和综合指数C.综合指数和平均指数D.定基指数和环比指数3.股票价格与股息收入成正比，与存款利息率成反比。

4.下列哪一项不属于银行间同业拆借的特点?______A.期限短B.利率较低C.拆借业务需通过央行进行D.利率一般由央行确定5.商业银行以未到期的合格票据再向中央银行贴现，用于资金周转的需要，此时适用的利率是______。A.转贴现率B.贴现率C.再贴现率D.同业拆借利率6.公司制是现代企业制度的一种______。A.组织形式B.经营机制C.所有制形式D.运作模式7.周期波动规律是市场经济运行条件下的______经济规律。A.特殊性B.一般性C.短期性D.长期性8.以融资对象为标准，可将金融分为______。A.直接金融和间接金融B.短期金融和长期金融C.农业金融、工业金融和商业金融D.国内金融和国际金融9.我国资产支持证券只在全国银行间债券市场上发行和交易，其投资者仅限于银行间债券市场的参与者。10.由数据结构、关系操作集合和完整性约束三部分组成了(

)。A.关系模型B.关系C.关系模式D.关系数据库11.Itseemedincrediblethathehadbeenthereaweekalready.A.rightB.unbelievableC.obviousD.unclear12.要将文档中的所有“电子邮件”替换成“E-mail”应使用的下拉菜单是______。A.编辑B.对象C.工具D.窗口13.一项调查显示，在患有自闭症的儿童中，有70%是从6～7岁开始接触并使用电脑的。心理学家认为，儿童需要通过抓握、感觉、碰触、品尝以及移动真实的物体来激发他们的神经系统和认知能力，并进而对他们所处的世界形成基本的认识。如果这样的经验被阻断或者缺少积累，儿童就会表现出智力方面的障碍。因此，尽管新科技可以成为人类认识世界的强大力量，但家长应该让孩子具备了成熟的心智能力后再去接触它们。为此，一些西方国家正在开展相关的立法工作，禁止儿童过早接触电脑。

对这段文字的主旨概括最准确的是______。A.用法律禁止儿童接触电脑是得当的B.电脑有可能影响儿童智力发展，形成行为障碍C.家长应避免孩子过早地接触电脑D.儿童智力发育过程中存在重要的关键期14.如果甲商品和乙商品是互补商品，则甲商品价格下降将造成______。A.甲商品需求曲线向右移动B.甲商品需求曲线向左移动C.乙商品供给曲线向左移动D.甲商品供给曲线向左移动15.假如通货膨胀的初始原因是成本推动，如果没有

的伴随，将会出现生产萎缩，失业增加，最终引起严重的经济萧条。A.供给减少B.供给增长C.需求减少D.需求增长16.在Windows中，如果想同时改变窗口的高度和宽度，可以通过拖放(

)实现。A.窗口角B.窗口边框C.滚动条D.菜单栏17.微型计算机系统中，常用CD-ROM作为外存储器，它是______。A.只读光盘B.只读存储器C.只读硬盘D.只读大容量软盘18.[华夏银行]中国银行业协会的观察员单位为

。A.中国银监会B.金融租赁公司C.中国银联股份有限公司D.中央国债登记结算有限责任公司19.某工业企业下设供电、供水两个辅助生产车间，采用交互分配法进行辅助生产费用的分配。2008年5月，供水车间交互分配前实际发生的生产费用为315000元，应负担供电车间的电费为94500元；供水总量为1750000吨(其中：供电车间耗用175000吨，基本生产车间耗用1225000吨，行政管理部门耗用350000吨)。供水车间2008年5月对辅助生产车间以外的受益单位分配水费的总成本为

元。A.283500B.378000C.368550D.40950020.论述牙买加体系的积极作用与缺陷。21.按照投资人所有权划分，金融工具可分为______。A.股票B.债券C.可转换公司债券D.证券投资基金22.常见的系统风险包括(

)。A.政治政策性风险B.利率风险C.汇率风险D.证券投资价值风险23.2017年4月，国家主席习近平对推进“两学一做”学习教育常态化制度化作出重要指示，他强调，要把______摆在首位，坚持用党章党规规范党员、干部言行，用党的创新理论武装全党，引导全体党员做合格党员。A.党风廉政建设B.作风建设C.思想政治建设D.制度建设24.下列审计程序中，属于证实银行存款存在的重要程序的是______。A.盘点库存现金B.审查银行存款余额调节表C.函证银行存款余额D.审查银行存款收支截止的正确性25.如果政府的主导和介入过强，就容易______甚至打破政府与社会组织的职责边界，甚至出现政府______的现象，挤占社会组织自主发展的空间。

依次填入横线部分最恰当的一项是______A.淡化

颐指气使B.模糊

越俎代庖C.筛选

鸠占鹊巢D.迷失

独断专行26.理性经济人假设是西方经济学理论的逻辑基础，这一理论假设的核心是认为人(

)。A.追求经济利益的最大化B.追求自我利益的最大化C.没有利他心D.追求经济利益和社会利益的最大化27.论述美国实行量化宽松的货币政策对我国的影响和对策。28.2014年11月5日在我国北京召开了亚太经济合作组织(简称APEC)会议。目前，该组织共有______个成员国。A.24B.4C.21D.1229.商业银行的营业收入不包括(

)。A.利息收入B.金融机构往来收入C.投资收入D.其他营业收入30.在经济学理论中，选择具有重要性，基本上是因为______。A.人们是自私的，他们的行为是为了个人私利B.用于满足所有人的要求的资源是有限的C.政府对市场经济的影响有限D.一个经济要靠市场来解决稀缺性的问题31.在直接标价法下，一定单位的外币折算的本国货币增多，说明本币汇率______。A.下降B.上升C.不变D.不确定32.暂时退出流通领域处于静止状态的货币，执行贮藏手段职能。33.通常人们总认为，赞助人向博物馆赠送展品，是对博物馆的一种财政上的支持。事实上，对捐赠品的日常保管和维护是一笔昂贵的开支。这笔开支的累计甚至很快就会超过该捐赠品的市场价。

以下陈述如果为真，最能削弱上述论证的是______。A.捐赠品中包括珍贵的历史文物B.博物馆的开支主要由国家财政负担C.博物馆一般只接受允许并易于出售的赠品D.博物馆对藏品的保管和维护费用因藏品的等级而异34.MAC电址通常固化在计算机的(

)上。A.内存B.网卡C.硬盘D.高速缓冲区35.下列关于会计凭证的意义，正确的有______。A.记录经济业务B.提供记账依据C.明确经济责任，强化内部控制D.监督经济运动，控制经济运行36.下列排序算法中，(

)排序在某趟结束后不一定选出一个元素放到其最终的位置上。A.选择B.冒泡C.归并D.堆37.依照民事诉讼法的相关规定，人民法院在审理(

)时，不得适用简易程序。A.李某诉陈某赔偿150元的侵权纠纷案件B.齐某诉李某借款纠纷案件发回重审案C.张某诉新天开发公司侵犯其专利权纠纷案D.赵某诉下落不明的刘某返还1000元借款案38.将产品、服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具有优势的竞争对，手进行对比，在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务质量，这被叫做______。A.全面质量管理B.蓝图技巧C.ISO质量体系认证D.标准跟进39.[浙商银行]某建材超市允许个人购买建材时分12个月付清款项，这种做法对应的信用形式为

。A.银行信用B.消费信用C.间接信用D.国家信用40.关于劳务派遣的说法，符合法律规定的是______。A.用人单位不得设立劳务派遣单位向所属单位派遣劳动者B.用人单位与其他单位合伙设立的劳务派遣单位，可以向本单位派遣劳动者C.劳务派遣单位应当依照劳动法有关规定设立，注册资本不得少于50万元D.劳务派遣单位可以向被派遣劳动者收取管理费用41.金融业是一个高风险行业，其风险性首先在于

。A.行业风险B.利率风险C.流动性风险D.汇率风险42.资产按照预计从其持续使用和最终处置中所产生的未来净现金流入量的折现金额计量，其会计计量属性是______。A.现值B.可变现净值C.历史成本D.公允价值43.下列哪个选项构成了基础货币?______A.超额准备金、活期存款、库存现金B.活期存款、法定准备金存款、库存现金C.法定存款准备金、派生存款、流通中的现金D.准备金存款、库存现金、流通中的现金44.Terriblysorry,Icamehomeatlast.I______ofthesupermarket______socrowded.A.shouldhavethought;beingB.shouldthink;beingC.couldhavethought;wasD.couldthink;was45.商业银行的经营原则有

。A.流动性B.社会性C.安全性D.盈利性46.媒体融合成为传媒行业的政策选择与战略取向，意义深远。新媒体不只是冲击了传统媒体，更是在改变世界，在改变社会关系、社会结构与社会运动方式，在改变媒体与使用者的关系，在改变公众的信息消费偏好、信息消费行为和消费体验评价标准。传统媒体今天的转型，已不能只是一般转型、一般创新，而必须是颠覆式创新，媒体融合亦然。仅仅想在传统媒体基础上利用新媒体工具，而传统部分仍一如既往，并不能有效增强传统媒体的适应能力与竞争力。

这段文字表明，“媒体融合”的改变应该是______。A.现实环境B.核心挑战C.变革方式D.传播取向47.甲在一刑事附带民事诉讼中，被法院依法判处罚金并赔偿被害人损失，但甲的财产不足以全部支付罚金和承担民事赔偿。下列关于如何执行本案判决的表述哪一项是正确的?

A.刑事优先，应当先执行罚金B.应当先承担民事赔偿责任C.按比例执行罚金和承担民事赔偿责任D.承担民事赔偿责任后减免罚金48.签发是指______。A.机关领导人在发文稿上签名B.机关领导人在文件正本上签名C.文件承办人在文件处理单上签名D.机关领导人对来文办理进行批示49.12007+32007+52007+72007+92007的值的个位数是

。A.5B.6C.8D.950.下列与投资特点搭配正确的是______。

①便捷的投资

②高风险、高收益的投资

③稳健的投资

④规避风险的投资

a．股票

b．储蓄存款

c．政府债券

d．商业保险A.①a．②d．③c．④b．B.①a．②c．③b．④d．C.①b．②a．③c．④d．D.①c．②b．③d．④a．51.世界地球日是每年的

。A.4月22日B.12月1日C.3月12日D.5月1日52.已知：(1)只要甲被录取，乙就不被录取；(2)只要乙不被录取，甲就被录取；(3)甲被录取。已知这三个判断只有一个真，两个假。

由此推出______。A.甲、乙都被录取B.甲、乙都未被录取C.甲被录取，乙未被录取D.甲未被录取，乙被录取53.金融创新对金融和经济发展的推动，是通过______的途径来实现的。A.提高金融机构的运作效率B.绕过法律C.提高金融市场的运作效率D.增强金融产业的发展能力54.票据行为包括

。A.出票B.背书C.承兑D.保证55.关于法律的溯及力问题，我国刑法采取

。A.从旧原则B.从新原则C.从轻原则D.从旧兼从轻的原则56.社会意识是对社会存在的被动反映。

57.在不兑现的信用货币制度下，货币发行权主要集中于______。A.中央银行B.贸易部门C.财政部门D.投资银行58.在其他条件不变的情况下，货币供给增加将导致______。A.利息率和均衡GDP水平降低B.利息率降低和均衡GDP水平提高C.利息率和均衡GDP水平提高D.利息率提高和均衡GDP水平降低59.在频繁地使用几个星期后，吉他琴弦经常会“死掉”——反应更加迟钝，音调不那么响亮。一个妻子为古典吉他演奏家的研究人员提出一个假想，认为这是由脏东西和油，而不是琴弦材料性质的改变而导致的结果。

以下哪一项调查最有可能得出有助于评价该研究人员假想的信息?

A.确定是否使用了一种金属合金来制作古典吉他演奏家使用的琴弦B.确定古典吉他演奏家使他们的琴弦死掉的速度是否比通俗吉他演奏家快C.确定把相同的标准长度相等的琴弦，安在不同品牌的吉他上，是否以不同的速度死掉D.确定在新吉他弦上抹上不同的物质是否能使它们死掉60.债券评级时考虑的主要因素有

。A.获利的可能性B.违约的可能性C.债务的性质D.破产清算对债权人的相对地位E.期限性风险61.最近三年来，捷达牌计算机的销量有了飞速的增长。而同一时期，该品牌用于电视广告的费用也明显增长了。因而有人认为，捷达牌计算机销量的增长，得益于其电视广告的促销作用。

以下哪项为真，最能削弱上述结论?

A.捷达牌计算机的购买者中，很少有人注意到该品牌的电视广告B.宏远牌计算机是捷达的主要竞争对手，它的电视广告投入更多C.注意到捷达牌计算机电视广告的人中，很少有人购买该产品D.最近三年来，人们对计算机的需求总量有明显增长62.Therehasbeenalotof______prejudiceinAmerican.A.realisticB.racialC.recycledD.rebellious63.Thecentralbanksaiditwillcontinuetoimprovelendingstructure,lowerfinancingcosts,keeptheyuanstable,stabilizefinancialmarketexpectationsandboosttherealeconomy.

这句话正确的解释应该是哪个?______A.中央银行将采取各种措施稳定经济B.所有银行应该改革现有的信贷体系C.现阶段的实体经济非常薄弱D.人民应该充分相信中央银行64.2014年9月18日，下列进行独立公投的政府是______。A.苏格兰B.爱尔兰C.北爱尔兰D.科索沃65.存放电子汇兑汇差款项属于负债类科目，核算本行存放在下级行专门用于清算电子汇兑汇差的资金。第壹卷参考答案一.历年考题荟萃1.参考答案：C[解析]subject：主题、题目，例如：Whatisthemainsubjectofhislecture?他演讲的主题是什么?title：冠军、头衔，例如：Shehaswonseveraltitlesforherexcellentperformance．由于她出色的表现，她已经赢得了好几个冠军了。mode：模式、方式，例如：Hehasasimplemodeoflife．他过着简朴的生活。notion：观念、概念，例如：Theyhavenonotionoftime．他们没有时间的概念。2.参考答案：C[解析]总指数是反映多种现象或事物报告期相对于基期的综合变动相对指标。综合指数法和平均数指数法是总指数的编制方法。3.参考答案：A4.参考答案：D[解析]银行间同业拆借利率一般由市场供求决定。5.参考答案：C[解析]再贴现率是商业银行将其贴现的未到期票据向中央银行申请再贴现时的预扣利率。再贴现意味着商业银行向中央银行申请贷款，从而增加了货币投放，直接增加货币供应量。6.参考答案：A[解析]公司制是指风险投资基金的管理人和投资人分别出资，以股份公司或有限责任公司的形式设立公司。它是现代企业制度的一种组织形式。7.参考答案：B8.参考答案：A[解析]根据对金融活动不同方面的考察和归类，可以将金融划分为不同的种类：以融资对象为标准，可将金融分为直接金融和间接金融。9.参考答案：A[解析]本题表述正确。10.参考答案：A[解析]数据结构、数据操作和完整性约束是构成数据模型的三要素，题中指明是关系操作集合，因此，正确答案是关系模型。11.参考答案：B[解析]本句话的意思是：这似乎令人难以置信，他已经到那里一个星期了。incredible：令人难以置信的。unbelievable：令人难以置信的、惊人的。例如：Weareunderunbelievablepressure.我们正处于令人难以置信的压力之下。right：正确的。例如：Youhavemadearightdecision.你作出了正确的决定。obvious：明显的。例如：Hisintentionisobvious.他的意图很明显。unclear：不清楚的。例如：Itisstillunclearhowmanypeopleareinvolved.有多少人牵扯在内仍不清楚。12.参考答案：A[解析]替换文档中的文字应使用“编辑”菜单中的“替换”命令，即选择“编辑”菜单中的“替换”命令或按Ctrl+F链，打开“查找和替换”对话框，并选定“替换”标签。13.参考答案：C[解析]由“因此”、“为此”引导的结论句可知，文段强调提应避免让儿童过早接触电脑，C项与此表述一致，当选。14.参考答案：AD[解析]当甲商品与乙商品是互补品时，甲商品价格下降会导致其需求量上升，则甲商品需求曲线向右移动，供给曲线向左移动。同时，甲商品价格下降引起互补品乙商品的需求量随之上升，需求曲线向右移动。15.参考答案：D[解析]通货膨胀(Inflation)一般指：因货币供给大于货币实际需求，而引起的一段时间内物价持续而普遍地上涨现象。实质是社会总需求大于社会总供给。16.参考答案：A[解析]要想同时改变高度和宽度，通过拖放窗口角可以实现。17.参考答案：A[解析]CD-ROM是具有多媒体功能的微型计算机系统外存储器设备，是只读型光盘。18.参考答案：C[解析]中国银联股份有限公司是中国银行业协会的观察员单位。19.参考答案：B[解析]本题的考核点是辅助生产费用分配的交互分配法。原理：先根据各辅助生产车间内部相互供应的数量和交互分配前费用分配率(单位成本)，进行一次交互分配；然后再将各辅助生产车间交互分配后的实际费用(即交互分配前的费用加上交互分配转入的费用，减去交互分配转出的费用)按对外提供劳务的数量，在辅助生产以外各受益单位之间进行分配。本题交互分配前，供水车间实际发生的费用为315000元；应负担供电车间的电费为945000元；供电车间耗用水175000吨，应负担的费用为315000/1750000×175000=31500(元)，所以，供水车间对辅助生产车间以外的受益单位分配水费的总成本为315000+94500-31500=378000(元)。20.参考答案：布雷顿森林体系崩溃后，形成了牙买加体系。

牙买加体系的积极作用包括：

(1)在牙买加体系下，多元化的储备结构摆脱了布雷顿森林体系下各国货币间的僵硬关系，为罔际经济提供了多种清偿货币，在较大程度上解决了储备货币供不应求的矛盾，即特里芬难题。

(2)多样化的汇率安排适应了多样化的、不同发展水平的各国经济，为各国维持经济发展与稳定提供了灵活性与独立性，同时有助于保持国内经济政策的连续性与稳定性。

(3)多种渠道并行，使国际收支的调节更为有效与及时。

牙买加体系的缺陷主要包括：

(1)在多元化国际储备下，缺乏统一的稳定的货币标准，这本身就可能造成国际金融的不稳定。

(2)汇率大起大落，变动不定，汇率体系极不稳定。其消极影响之一是增大了外汇风险，从而在一定程度上抑制了国际贸易与国际投资活动，对发展中国家而言，这种负面影响尤为突出。

(3)国际收支调节机制并不健全，各种现有的渠道都有各自的局限，牙买加体系并没有消除全球性的国际收支失衡问题。21.参考答案：ABCD[解析]按照投资人所有权划分，金融工具可分为债权工具(债券)、股权工具(股票)和混合工具(可转换公司债券和证券投资基金)。22.参考答案：ABC[解析]常见的系统风险有：政治政策性风险、利率风险、信用交易风险、汇率风险：常见的非系统风险有：企业经营风险、企业财务风险、企业道德风险、流动性风险、交易风险、证券投资价值风险等。23.参考答案：C[解析]2017年4月，国家主席习近平对推进“两学一做”学习教育常态化制度化作出重要指示。他强调，“两学一做”学习教育是推进思想建党、组织建党、制度治党的有力抓手，是全面从严治党的基础性工程，要坚持不懈抓下去。要把思想政治建设摆在首位，坚持用党章党规规范党员、干部言行，用党的创新理论武装全党，引导全体党员做合格党员。故本题选C。24.参考答案：C[解析]此题考查银行存款审计有关内容。银行存款审计是指对银行存款及其收付业务的真实性、正确性和合法性进行的审查。银行存款函证，是银行存款审计的传统方法，也是证明银行存款存在性及所有权的主要手段。25.参考答案：B[解析]第二空从后面的“挤占空间”排除A、D项，“鸠占鹊巢”意思是强占别人的住屋或位置，越俎代庖指处理超过自己职责范围的事，从前面“打破职责边界”确定B项。26.参考答案：B[解析]经济学的基本前提是理性人假设。理性人就是一切行为的目标为个人利益最大化的人。27.参考答案：中国作为世界第二大经济主体，在国际市场上有着举足轻重的地位。为此，美国实行量化宽松货币政策必将对中国经济产生一系列不利的影响：

(1)热钱的涌入使中国宏观经济政策受到干扰。

(2)通货膨胀压力加剧。

(3)外汇储备风险加大。

为应对美国量化宽松货币政策，中国应采取的对策：

(1)吸收对冲，加强监管。首先，我国要高度关注国际资金流动的状况以及美国经济的发展动态，重点关注我国外汇储备、进出口贸易等受到的影响并及时进行分析以做出相应调整。其次，央行可以采用相对应的货币政策来应对当前的经济形势。

(2)推进人民币国际化进程。大力推进人民币的国际化进程，使人民币逐步发展为国际结算和计价货币，以有效避免因美元泛滥和贬值导致的大宗商品价格上涨。此外，要发展完备的金融市场，力争将上海建设成为另一个世界性金融中心，这将不仅有助于加快人民币的国际化进程，同时也有利于我国争夺国际原材料能源等大宗商品的定价权，降低国外量化宽松货币政策的影响，减小输入型通胀压力。

(3)调整外汇储备结构，推进外汇储备资产多元化。中国应加强对现有外汇储备资产的管理，在保证外汇储备资产流动性和安全性的前提下，提高外汇储备资产的收益性。此外，在保持我国持有美国国债存量基本稳定的同时，积极调整国债的期限结构，以防范利率波动的风险，要进一步拓宽外汇储备增量的使用范围，推进外汇储备资产的多元化。同时逐步调低美元资产比重，增加新增外汇储备中非美元资产的比重，在外汇与黄金之间寻求储备平衡，化解以美元和美元国债为首要选择的外汇储备单一化风险。28.参考答案：C[解析]APEC现有21个成员，分别是澳大利亚、文莱、加拿大、智利、中国、中国香港、印度尼西亚、日本、韩国、马来西亚、墨西哥、新西兰、巴布亚新几内亚、秘鲁、菲律宾、俄罗斯、新加坡、中国台北、泰国、美国、越南。此外，APEC还有3个观察员，分别是东盟秘书处、太平洋经济合作理事会和太平洋岛国论坛。29.参考答案：C[解析]商业银行的营业收入是指在业务经营过程中取得的营业性收入，包括利息收入、金融机构往来收入、手续费收入和其他营业收入。30.参考答案：B[解析]经济学是现代的一个独立学科，研究的是一个社会如何利用稀缺的资源生产有价值的物品和劳务，并将它们在不同的人中间进行分配。因为用于满足所有人的要求的资源是有限的，所以选择具有重要性，B项正确。31.参考答案：A[解析]直接标价法，又叫应付标价法，是以一定单位的外国货币为标准来计算应付出多少单位本国货币。一定单位的外币折算的本国货币增多，说明外币升值，本币价值降低，即外汇汇率上升，本币汇率下降。32.参考答案：A33.参考答案：C[解析]若C选项成立，则博物馆完全可以将所得的几乎全部的赠品及时地出售，这样一来，日常保管和维护的开支就能被大幅削减甚至完全节省。A、B选项未触及问题的要害和实质，故不选。此题较有迷惑性的是B选项。实际上，B选项即使成立，但如果国家财政对博物馆的拨款是固定的，不随展品的增加而增加，赠送展品也不能形成对博物馆财政上的支持。综上所述，C选项最佳。34.参考答案：B[解析]MAC地址是12位的十进制数，固化在网卡芯片上，每块网卡的MAC地址都是唯一的。35.参考答案：ABCD[解析]A、B选项是会计凭证的基本功能，C、D选项反映了会计凭证的管理功能。36.参考答案：C[解析]根据归并排序的思想，在归并排序工程中，某趟排序结束后，某个元素只在它的子序列中找到了最终的位置。37.参考答案：BCD[解析]《民事诉讼法》第142条规定，基层人民法院和它派出的人民法庭审理事实清楚、权利义务关系明确、争议不大的简单民事案件，可以适用简易程序。基层人民法院及其派出的人民法庭审理一审民事案件，对具有下列情形之一的，不应适用简易程序审理：(1)当事人对纠纷事实争议较大、法律关系复杂的案件；(2)起诉时被告下落不明的案件；(3)不服劳动争议仲裁委员会裁决提起诉讼的案件；(4)依照民事诉讼法第55条提起的一方当事人人数众多的共同诉讼案件；(5)一方或双方当事人不在中国境内、争议较大的案件；(6)涉外、涉港澳、涉台的民事案件；(7)侵害姓名权、名称权、名誉权、荣誉权、肖像权、著作权案件；(8)房地产开发、经营(包括土地使用权转让、房屋建设、合作建房、商品房买卖等)的案件；(9)发回重审或者提起再审的案件：(10)引起社会广泛关注、影响较大的案件；(11)新类型案件；(12)其他复杂、疑难的案件。B、C、D分别符合第(2)、(7)和(9)种情形。38.参考答案：D[解析]标准跟进是指，市值将产品、服务和市场营销过程同竞争对手，尤其是最具优势的竞争对手进行对比，在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务标准和服务质量。故选项D正确。

其中，A项全面质量管理(TQM)是指，在全面社会的推动下，企业中所有部门、所有组织、所有人员都以产品质量为核心，把专业技术、管理技术、数理统计技术集合在一起，建立起一套科学严密高效的质量保证体系，控制生产过程中影响质量的因素，以优质的工作最经济的办法提供满足用户需要的产品的全部活动。

B项蓝图技巧又称服务过程分析，是指通过分解组织系统和架构，鉴别顾客同服务人员的接触点，并从这些接触点出发来改进企业服务质量的一种策略。

C项ISO质量体系认证也就是ISO9001:2000质量体系认证，然后升级到ISO9001:2008质量体系认证，是每个企业所必备的体系认证基础，为了企业的更好发展，基本每个企业都会做ISO质量体系认证，有客户要求去做，有企业自己要求去做。39.参考答案：B[解析]本题考查信用形式中的消费信用。消费信用是指工商企业或银行以商品或货币形式向个人消费者提供的信用。主要包括以下两种形式：一是工商企业为信用主体，向消费者提供以赊销、分期付款等形式的商品信用；二是银行及其他金融机构为信用主体，向消费者提供消费性质的信用。40.参考答案：A[解析]根据《劳动合同法》第67条的规定，用人单位不得设立劳务派遣单位向本单位或者所属单位派遣劳动者。劳务派遣单位应当依照公司法有关规定设立，注册资本不得少于50万元。劳务派遣单位不可以向被派遣劳动者收取费用。所以选A。41.参考答案：A[解析]金融业的风险首先来自行业本身的性质。42.参考答案：A[解析]在现值计量下，资产按照预计从其持续使用和最终处置中所产生的未来净现金流入量的折现金额计量。43.参考答案：D[解析]基础货币由银行体系的法定准备金、超额准备金、库存现金以及银行体系之外的社会公众的手持现金等四部分构成。44.参考答案：A[解析]thinkof的宾语应为动词，排除C、D两项；由一个句子可知，事情发生过去，后悔自己不该去超市，因为人太多，故应选择shouldhavedone结构，表示对过去事情的虚拟。45.参考答案：ACD46.参考答案：C[解析]由“传统媒体今天的转型，已不能只是一般转型、一般创新，而必须是颠覆式创新”可知，“媒体融合”的改变应为“变革方式”。47.参考答案：B[解析]《刑法》第36条规定：“由于犯罪行为而使被害人遭受经济损失的，对犯罪分子除依法给予刑事处罚外，并应根据情况判处赔偿经济损失。承担民事赔偿责任的犯罪分子，同时被判处罚金，其财产不足以全部支付的，或者被判处没收财产的，应当先承担对被害人的民事赔偿责任。”由此可知，本题答案应选B。48.参考答案：A[解析]签发是指对公文审核完毕之后由机关领导人或被授以专门权限的部门负责人批注正式定稿和发出意见并签注姓名、日期，经过核稿的公文还不是公文正本，正本是格式正规并有印章或签署等表明真实性、权威性、有效性的标志的文本。故领导人是在公文文稿上签名，而不是在正本上签名，选项B错误。承办是公文收文的处理环节，而公文的签发是公文的发文办理环节，故选项C错误。机关领导人对来文办理进行批示是批办，批办亦是收文处理环节，故选项D错误。49.参考答案：A[解析](1)1的任