大学生就业平台的设计与实现-学位论文

大连交通大学信息工程学院2012届本科生毕业设计（论文）外文翻译PAGE12大连交通大学信息工程学院毕业设计(论文)任务书题目大学生就业平台的设计与实现任务及要求：1.设计（研究）内容和要求任务：调查大学生就业平台的设计与实现方面当前技术的发展近况，完成实习报告，字数不少于3000，第三周交给指导老师。结合自己实习情况安排进度，填写进度计划表，第二周完成后交给指导老师签字，并严格执行。按照软件工程思想，独立完成系统的设计和程序开发，完成代码估计2000行左右。用JSP/Servlet技术实现大学生就业平台的设计与实现功能。程序简洁，算法可行，运行情况良好。要求：每周和指导老师至少见面沟通一次，回报课题进展情况，接受老师询问。接到任务书后，查阅与题目及专业相关的外文资料进行翻译，要求不少于10000个外文字符，译出汉字不得少于3000，于第四周交给指导老师审阅。毕业设计第13周完成毕业论文的装订，并由指导老师评阅。论文要求12000字以上，包括综述、系统总体设计、系统实现、性能分析、结论等。教学第13周通过中软及教研室组织进行软件验收，验收时要提供软件使用说明书。于第13周提出毕业答辩申请并签字。第14周答辩，要求制作PPT2.原始依据通过大学几年的学习，已经学习了诸如软件工程、数据库原理及应用、数据结构、C++、JSP、JAVA等多门程序设计语言和网络等基础知识和专业知识，学生有能力而且可以独立完成小中型项目的设计与开发。学校现有设备和环境可以提供给学生实习和上机，而且具有专业老师可以指导学生。3.参考文献[1]霍尔.布朗.蔡金著.胡书敏等译.Servlet与JSP核心编程（第2卷第2版）出版社.清华大学出版社[2]孙鑫编著.JavaWeb开发详解：XML+XSLT+Servlet+JSP深入剖析与实例应用.出版社.电子工业出版社[3]刘京华等编著.JavaWeb整合开发王者（JSP+Servlet+Struts+Hibernate+Spring）出版社.清华大学出版社[4]李绪成.闫海珍.主编JavaWeb开发教程——入门与提高篇（JSP+Servlet）出版社.清华大学出版社[5]李宁编著.JavaWeb开发技术JSP+Servlet+Struts+Hibernate+Spring+Ajax+JSF出版社.清华大学出版社[6]孙鑫著Servlet/JSP深入详解——基于Tomcat的Web开发出版社.电子工业出版社[7]Balsam.HeadFirstServlets&JSP[M].北京.中国电力出版社.2006[8]耿祥义.张跃平编著.JSP实用教程（第2版）出版社.清华大学出版社[9]王先国主编.JSP动态网页编程技术出版社.电子工业出版社[10]苗连强主编.JSP程序设计基础教程出版社.人民邮电出版社指导教师签字：教研室主任签字：年月日大连交通大学信息工程学院毕业设计(论文)进度计划与考核表学生姓名何品杨专业班级计算机科学与技术08-2班指导教师魏琦王影本课题其他人员无题目大学生就业平台的设计与实现日期计划完成内容完成情况指导老师检查签字第1周实习调研，查阅课题相关外文资料第2周了解行业状况、查阅文献资料，阅读资料，撰写调研报告第3周完成10000字符或3000汉字以上的外文翻译资料，准备资料，学习JSP技术第4周进行需求分析第5周进行概要设计第6周进行概要设计,基本框架完成，提交毕业论文提纲第7周完成后台数据库的设计并编码，完成部分论文第8周完成前台界面的设计并编码，完成部分论文第9周继续编码并进行测试，继续编写毕业设计论文第10周继续进行程序测试，继续编写毕业设计论文第11周整理资料、文档、图表等，修改毕业设计论文第12周完成毕业设计论文，打印，按要求装订第13周软件验收和准备毕业设计答辩第14周毕业设计答辩及成绩评定指导教师签字：：年月日注：“计划完成内容”由学生本人认真填写，其它由指导教师考核时填写。大连交通大学信息工程学院毕业设计(论文)外文翻译学生姓名何品杨专业班级计算机08-2班指导教师王影魏琦职称高工讲师所在单位信息科学系计算机教研室教研室主任宋丽芳完成日期2012年4月13日ThestrategicroleofmanagementinformationsystemsAfterstudyingthischapter,youwillbeableto:1.Analyzesixmajorinformationsystemsintheorganizations.2.Describetherelationshipamongvarioustypesofinformationsystems.3.Understandthecharacteristicsofastrategicinformationsystem.4.Describehowinformationsystemsinbusinessstrategytobeusedforthreelayers.5.Explaintheproblemoftheestablishmentandmaintenanceofstrategicinformationsystems.OrchidsPaperCompanyreturntotherightdirectionOrchidsPaperCo.Ltd.hasbeenalowercostpapermanufacturerwhichproducesnapkin,handkerchiefpaper,tissuesandtoiletpaperforfiftyyears.However,inthemiddleof1990s,thecompanylostitsdevelopmentalway.Totakegoodadvantageoftheprosperouseconomicsituationinthelatetwentiethcenturyinthe80's,employersbegantosqueezeintotheascendantprivate-labelpapermarketinCalifornia(thecompanyheadquartersatthattime).Unfortunately,Orchidsnearlywentbankruptbecauseofthedualpressurefromthehighcoststrategyandthedebtfromleveragedbuyout.Atthemoment,itsrawmaterialandproductioncostsexceededitsprofitsfromcustomers.Orchidswereforcedtofileforbankruptcyin1992and1995.Orchids'newmanagementorganizationleadbythegeneralmanager,MikeSafeandchieffinancialofficerJimSwagertydecidedtofocusoncoremarkets,wherehadvalue-seekingcustomers.TheymovedthecompanyfromCaliforniatoPryor,Oklahoma,wheretheutilitycostswerelow(paperisaresource-intensiveindustries)andthecompany'srecycledpapersweresalable.Theyusedalow-coststrategysothatthefirm'sproductioncapacitywillbemaximizedwhencompaniesemphasizetimelydeliveryandallowcustomerstoclearlyunderstandtheimplementationoftheirorders.OrchidstargetmarketisthespanfromOklahomaBeforethereorganization，Orchidsiswellknownforpoorserviceandlatedelivery.Thecompanydidnotimplementtheoperatingandreportingpracticesandthefinancialdepartmentcannotprovidetimelyandaccurateinformation.Orchidsinstalledanewmanufacturingresourceplanningsystems(MRP-Ⅱ)andafinancialsystem.ThetwosoftwaremanagementsystemsfromtheMarionOhiocanmonitorandcoordinatesales,Inventoryandfinancialdata.Theycanalsoprovidethechartsbaseddailyoperationsforthecompany.Workersandalldepartmentscandirectlyaccesstotheproductsandorderinformationthroughacentralserverlinkedwiththestoreddatathrough25personalcomputers.FinanceDepartmentstaffcanalsousethissystemtoprovidetimelyandaccurateinformationabouttheoperatingcapacity,transportationandtheproductusability.Theycanalsoanswerthecustomers’questions.Therefore,financedepartmentstaffsmakeuseofthefinancialcapabilitiestodomoreaboutcontrollingandcustomerservice.Becauseemployeescaneasilyaccesstoensureimmediateandaccurateinformationneededtoorderdelivery.OrchidsCompanycankeepoperatingcostslow.ThissystemalsomakesthemanagementofOrchidsintheabsenceofbloatedbodiesandthesharpreductioninthetotalnumberofcaseworkerstorunproperly.Orchidsstartedtomakeprofitagainanditsorganizationalandtechnologicalchangesmadeitwinaplaceintheindustrywhichhastraditionallybeenmonopolizedbylargecompanies.OrchidsPaperusedtheinformationsystemstogettheleadinthecompetitiveadvantagebyprovidinglow-costhighserviceproducts.However,comparedtothesimplythetechnologicalleap,itismoreimportanttomaintainthiscompetitiveedge.Managersneedtofindwaystomaintainthiscompetitiveadvantageformanyyears.Specifically,managersneedtofacethefollowingchallenges:1.Comprehensiveintegration:althoughinthecompanydifferentsystemsaredesignedtoservedifferentlevelsanddifferentdepartments,moreandmorecompaniesdiscoverythebenefitsofintegratedsystems.Manycompaniesarepursuingenterpriseresourceplanning(ERP).However,theintegratedsystemisdifficultandcostlyforthedifferentorganizationallevelsandfunctionstoexchangeofinformationthroughthetechnology.Managersneedtodeterminewhichlevelofinformationsystemneedstointegrateandhowmuchitcosts.2.Theabilitytomaintainthecompetitiveadvantage:thecompetitiveadvantagebroughtbythestrategicinformationsystemscannotsustainlongenoughtoensurelong-termprofitability.Competitorscanalsoinstallthestrategicinformationsystems.Competitiveadvantageisnotalwaysmaintainedasthemarketischangingrapidly.Businessandeconomicenvironmentischangingalso.Internetcanmakesomeofthecompany'scompetitiveadvantagedisappearsoon.Technologyandcustomerexpectationsarechangingaswell.Classicstrategicinformationsystems,suchasAmericanAirlinesSABREcomputerreservationsystems,ATMsystemsandCityBankFederalExpresspackagetrackingsystemarebenefitingusersbecausetheyarethefirstintheirrespectiveindustries.Butthecompetitorsapplythecorrespondingsystemslater.Relyingoninformationsystemssolelycannotgetlastingbusinessadvantage.Informationsystemoriginallyusedindecision-makingoftenbecomesasurvivaltool(foreachcompanyinordertosurviveintheindustrytotakesomemeasures),orinformationsystemoreveninhibitthefuturesuccessoforganizationstomakethenecessarydecisions.ORCHIDSPaperCompany'sexperienceshowsthatinformationsystemsareveryimportantinsupportoftheorganization'sgoalsandmakingthecompanyintheleadingroleincompetition.Inthischapter,weintroducethefunctionsofvariousinformationsystemsintheorganization.Then,wepresenttheissuesofthecompanyinthecompetitionandthemethodsthattheInformationSystemprovidesacompetitiveadvantageinthreedifferentcommerciallevels.2.1ThefunctionofthemajorInformationSystemintheorganizationBecauseofthedifferentattentiontodifferenttargets,differentcharacteristicsanddifferentlevelsinthevariousdepartmentsinanorganization,therearedifferentkindsofinformationsystems.Singlesystemcannotprovideorganizationswithalltherequiredinformation.Figure2-1isadescriptionofthemethodsofallkindsofinformationsystemsintheorganization.Inthechart,theorganizationisdividedintostrategiclayer,managementlayer,knowledgelayerandbusinesslayer.Andthenitisfurthertranslatedintothevariousfunctionsintoareassuchassales,marketing,production,finance,accountingandhumanresources.InformationSystemissetuptomeettherequirementsofdifferentorganizations.2.1.1FourdifferentinformationsystemsTherearefourdifferentinformationsystemswhichareusedfordifferentlevelsoftheorganization.Theyarebusinesslayersystems,knowledge-tiersystem,managementsystemandstrategiclevelsystem.Businesslayersupportsmanagers’workthroughtrackingthebasicbusinessactivitiesandthingsoftheorganization.Basicoperationsaresuchassalesprogress,cashstore,payroll,customercredibilitydeterminationandplantlogistics.Onthislevel,themainpurposeofthesystemistoanswernormalquestions,analyzetheproblemofthelogisticsandinventorynumberoftheorganization.WhatisMr.Williampaymentandwhatistheproblem?Toanswerthesequestions,theinformationmustbeavailableandtheinformationshouldbecurrentandaccurate.Theexamplesofbusinesslayeroftheinformationsystem:thesystemusingATMdatatorecordthebankdeposit,thesystemtorecorddailytimethatemployeesworkinfactories,etc.Knowledgelevelinformationsystemssupporttheemployeeswhoareworkingfortheknowledgeanddataintheorganization.Knowledgelevelinformationsystemisintendedtohelpbusinessesfindnewknowledge.Newknowledgewillbeintegratedintoenterprisesandhelpcompaniescontroldocumentthings.Knowledgelevelinformationsystem,particularlyasaidofficeworkstationsystems,todayisthefastestgrowingapplications.Managementinformationsystemisdesignedtomonitor,control,makedecisionandusedtoservethemanagementactivitiesofmiddlemanagers.Themainquestionofthisinformationsystemistoconsiderwhethereverythingisasusual.Typicalmanagementinformationsystemsfunctionistoprovideperiodicreportratherthanonreal-timebusinessinformationsuchasamigrationcontrolsystemthatcanmovethedivisionsacrossthecompany,lookingforahouseandtheemployeetoreportdomesticsubsidies.Atthesametime,theactualcostsexceedthebudgetnotesegmentshouldbepaidattentionto.Managementsystemsalsosupportthedevelopmentofunconventionaldecisions.Thesesystemsaremoreconcernedaboutthenon-programmeddecision-makingandthisinformationinvolvedindecision-makingisnotalwaysclear.Thesesystemsareoftenanswered:"what-if"kindofproblem.IftenSalesaredoubledinFebruary,what’stheeffectonthetimingoftheproduction?Ifthefactoryconstructionispostponedforsixmonths,what’stheeffectonourreturnoninvestment?Toanswerthesequestions,itrequiresbothinternaldataandexternaldata.Butthatdoesnotreadilyavailablefromthebusinesstiersystemhasbeen.Strategiclevelofinformationsystemshelpsthetopmanagerdealwithinternalandexternalstrategiestosolveproblems,andpredictlong-termtrends.Thesystemmainlyfocuseson:makingtheexistingorganizationalcapabilitiesadaptedtothechangesintheexternalenvironment.Fiveyearslater,whatlevelofemployeesthatarerecruitedisachieved.What’sthecosttrendinthelong-termindustryandwheredoesourcompanytrytodevelop.Also,fiveyearslaterwhatkindofproductswillweproduce.Informationsystemcanvarywithspecificfunctions.Themainorganizationalfunctionssuchassaleslettersandmarketing,manufacturing,finance,accountingandhumanresourcesinformationsystemsarebornebythem.Inlargeorganizations,thenextfunctionsofthesefunctionsalsohavetheirownsystems.Forexample,theproductionfunctioncanhaveinventorymanagement,workordercontrol,mechanicalmaintenance,computeraidedengineering,materialrequirementsplanningandotherinformationsystemEachofthefunctionalareaofatypicaldistricthasabusiness,management,knowledgeandstrategiclevelsystems.Forexample,thesalesfunctionnormallyhasasalessystemtorecordandprocessdailysalesordersforthecompanyineverybusinesslevelsystemanddesignpromotionalproductexhibitionintheknowledgelayersystem.Inmanagementinformationsystems,informationisusedtoanalyzesalesfiguresmonthlythroughthesalesareaandtodosalesreportonsaleswhichishigherorlowerthanthetargetarea.Informationsystemsatthestrategiclevelcanpredictthefive-yearsalestrends.Finally,tothesamefunctionalarea,differentorganizationshavedifferentinformationsystems.Becausenotwoorganizationshaveexactlythesamegoals,thesamestructureandthesameconcern,theinformationsystemisusedtomeetthevariousorganizationalcharacteristicsandnouniversalinformationsystemscanbesuitableforallorganizations.Eachorganizationdoesthisjobwithalittlebitdifference.Therefore,informationsystemfunctionscanbeclassifiedaccordingtospecializedfunctionortheirlevelsofservice.Thewholecontextofthisbookhasexamplestosupportvariousfunctionalareas.Therearesalessystems,productionsystems,humanresourcessystemsandfinancialaccountingsystem.MoreinformationcanbeknownfromLAUDONANDLAUDONWEBSITE.Thischapterisaimedatanalyzingthemainapplicationexamplesoftheorganizationaccordingtothelevelsoftheorganizationandthetypesofdecision-makingbasedontheselevels.2.1.2SixmajortypesofsystemsInthissection,wedescribethespecifictypesofinformationsystemsofthedifferentlevelsoftheusersandtheirvaluetotheorganization.Figure2-2(P39)listedthespecificlayerofinformationsystemscorrespondingtotheorganizations.Inanorganization,thereisExecutiveInformationSystem(ESS)onthestrategiclayerandtheManagementInformationSystem(MIS)andDecisionSupportSystems(DSS)onthemanagementlayer,KnowledgeWorkingSystem(KWS)andOfficeAutomationSystems(OAS)ontheknowledgelevelandTransactionProcessingSystem(TPS)onthebusinesslayer.Eachlayerofaninformationsystemprovidesspecializedserviceforthemajorfunctionalareasinaproperorder.Asaresult,thetypicalinformationsystemsoftheorganizationaredesignedtoassisttheworkersandmanagersofalllevels.Table2.1summarizesthecharacteristicsofthesixinformationsystems.Itshouldbenotedthatinadditiontotheuseoftheorganizationallayersandfunctionaldepartmentstheyarefacedwith,variousinformationsystemcanalsobeusedinotherorganizationlayersandfunctionaldepartments.Forexample,thesecretarymayfindsomeusefulinformationintheManagementInformationSystem(MIS)andthemiddlemanagersmayneedtouseDataProcessingSystem(DPS)fromtheTPS.(1)TransactionProcessingSystemTransactionProcessingSystem(TPS)isimplementedandintheserviceofbasicbusinessoperationsystemsintheorganization.TransactionProcessingSystemisacomputerizedsystem,whichrunstorecordthedailyregulararrangementneededforthemanagementofbusinessactivitiessuchassalesorderentry,hotelreservationsystems,payroll,employeerecordsmaintenance,transportationandetc.Inthebusinesslayer,tasks,resourcesandobjectivesarepredeterminedandhighlystructured.Forexample,thepolicygiventothecustomersindeterminedbythelowmanagethroughthepredeterminedcriteria.Theworkofthemanagersistodeterminewhetherthecustomerissatisfiedwiththepredeterminedcriteria.Figure2-3describesapayrollTPS.Itisuseatypicalbusinessprocessingsystemsforaccountingthatmostcompaniesuse.Wagessystemistomanagetheissueoftheemployee’ssalarywhosemainfilesconsistofdataelements(suchasname,address,employeenumberandetc).Whenthedataareenteredintothesystem,thedataelementsaremodified.Thedataelementsofthemasterfilescanbeformedintodifferentfocusofthereportaccordingtodifferentcombinationstothemanagementdepartment.Governmentdepartmentscanformpayrolltodistributetothestaff.ThisTPScanalsobecombinedwiththeexistingdataelementstogenerateotherreports.TheothertypesofTPSapplicationcanalsobeseeninFigure2-4.FivetypesofTPSarelistedwhichareclassifiedbythedifferentfunctionsintheFigure.Theyaresales/marketingTPS,financeaccountingTPS,humanresourcesTPSandotherspecialindustrieswithparticularTPS.ItintroducesatrackingsystemisaproductionofTPSintheUnitedParcelService(UPS).UPSrunspackagedeliveryservicebusiness.Thesystemcantrackallofthepackagetransportationbusiness.EveryorganizationhassuchfourTPS.TPSisveryimportant.IftheTPSofacompanyhasbrokenforseveralhours,itmeansthebankruptcyofthecompanyorgivesadvantagestotheothercompanies.Youcanimagine,whattheWPSwillbecomeifthepackagetrackingsystemisbroken.Ifthereisnocomputerordersystem,whatwillhappentotheairlines?ThemanagersneedTPStomaintaintheinternaloperationandtherelationshipsamongthecompanyandexternalenvironment.ThemaininformationoftheothersystemcomesfromtheTPSaswell.PAGE管理信息系统的战略作用学习了本章后，你将能够：1、分析组织中六种主要信息系统。2、描述各种类型信息系统间的关系。3、了解一个战略信息系统的特点。4、描述在商业中信息系统怎样被用于三个战略层。5、解释战略信息系统建立与维护的困难。Orchids纸业公司返回到正确方向上50年来，Orchids纸业有限公司一直是餐巾纸、手巾纸、面巾纸和卫生纸低成本的制造者。但是，到了二十世纪90年代中期，该公司在发展上迷失了方向。为了利用二十世纪80年代后期蓬勃发展的经济形势，资方开始挤入加利福尼亚（当时公司总部所在地）方兴未艾的名片（private-label）纸市场。不幸的是，高成本战略和来自于借贷收购（leveragedbuyout,LBO）债务的双重压力使Orchids几乎倒闭。此刻，它的原材料和生产成本超过了它能从顾客那里获得的利润。Orchids被迫于1992年和1995年两次申请破产。由总经理MikeSafe和财务总监JimSwagerty领导的Orchids新管理层决定将公司的工作重心放在核心市场，那儿有能带来价值的客户（value-seekingcustomer）。他们将公司从加利福尼亚州搬到俄克拉荷马州的Pryor，这里公用事业费用偏低（造纸是资源密集型行业）且公司的再生纸销路在这里很好。他们采用了低成本策略，这样当企业强调及时供货和让客户清楚了解他们的订单执行情况时，企业的生产能力将达到最大化。Orchids的目标市场是从俄克拉荷马州到亚特兰大的跨越。在重组之前，Orchids以服务差和不能按时交货著称，公司几乎没有实行经营报告制度（operatingandreportingpractices），财务部门不能提供及时精确地信息。Orchids新安装了一套制造资源计划系统（MRP-Ⅱ）和一套财务系统，这两套来自俄亥俄州Marion软件公司管理系统，能监测和协调销售、存货、和财务数据，还可以向公司提供基于每日经营业务图表。工人和各部门能通过与储存有相关数据的中央服务器相连的25台个人电脑直接访问产品和订单信息。财务部门员工也可以使用该系统就营业量、运输和产品可用性提供及时精确的信息，也可以回答客户提出的问题。财务部门员工也因此要做更多的财务功能控制和客户服务工作。由于员工能方便的访问到为确保即时和准确的订单交付所需的信息，Orchids公司运行成本能保持较低水平。这一系统也使Orchids在没有臃肿的管理机构和职工总数锐减的情况下运行正常。Orchids公司开始重新赢利了，它的组织和技术的变革使它在传统上已经被大公司垄断的产业内占有一席之地。Orchids纸业公司运用信息系统通过提供低成本高服务的产品获得了领先于竞争对手的市场优势。但是比单纯的技术飞跃更重要的是维持这种竞争优势所需的东西。管理人员需要找出维持这种竞争优势许多年的方法。具体地说，管理人员需面对如下挑战：1、集成（Integration）。尽管在公司中设计不同的系统以服务于不同层次和不同职能部门，但愈来愈多公司在集成的系统上发现了好处；许多公司正追求企业资源计划（ERP）。但是，集成的系统对于不同的组织层次和功能间交换信息从技术上说是困难的，且成本很高。管理人员需要确定哪一层次的信息系统需要集成，它的成本多高。2、竞争优势的维持能力。由战略信息系统带来的竞争优势并不能一定能持续足够长的时间，从而保证长期盈利。竞争者也同样可以安装战略信息系统。竞争优势并不总是可以维持的。市场情况在变。商业和经济环境在变。因特网能使某些公司的竞争优势很快消失。技术和顾客的期望在变。经典的战略信息系统，如美国航空公司的SABRE计算机订票系统、城市银行的ATM系统和联邦快递的包裹跟踪系统，由于是各自行业的首先使用者而受益匪浅。但是后来竞争对手也用运了相应的系统。单单依靠信息系统并不能获得持久的商业优势。原本用来决策的信息系统常常成为一种生存的工具（每个公司为了在行业中生存下来采取的一些措施），或者，信息系统甚至抑制组织能做出将来的成功所需的决策。ORCHIDS纸业公司的经验说明在支持组织的目标和使公司在竟争中领先中信息系统的作用是多么重要，在这一章中，我们介绍各种类型的信息系统在组织中的的作用，然后我们再介绍，公司在竞争中的问题以及信息系统，在三种不同商业层次中，提供竞争优势的方法2.1组织中主要信息系统的应用因为在组织中各部门关注对象不同,特点不同,层次不同,所以存在不同种信息系统,单一的系统不可能为组织提供所有需要的信息.图2-1是一种描述组织中各种信息系统的方法,在图中组织被分成战略层,管理层,知识层和业务层.而后进一步被化为成各个职能区,如销售和市场,生产,财务,会计,和人力资源等.信息系统的建立就是满足不同组织的要求.2.1.1四种不同的信息系统主要有四种不同信息信统用于不同组织层次,业务层系统,知识层系统,管理层系统,战略层系统.业务层系统通过追综组织基本的业务活动和事物支持经理工作.基本业务诸如销售进款,现金存储,工资发放,客户信誉确定,以及工厂的物流等.再这一层次上,系统的主要目的是回答常规问题,分析整个组织的事物流,库存有多少?Mr.WILLIAMS付款有什么问题?要想回答这些问题,信息必须是可用的,当前的,精确的.业务层信息系统的例子有:利用自动柜员机数据记录银行存款情况的系统,记录每天雇员在工厂工作的时间的系统等.知识层信息系统支持组织中从事知识和数据工作的员工,知识层信息系统的目的,是帮助企业发现组织新知识,将新知识结合到企业,并且帮助企业控制文书事物.知识层次信息系统特别象辅助工具工作站办公系统等,在今天是增长最快的应用系统,管理层信息系统设计用来监测、控制、制定决策,以及用来服务于中层经理的管理活动,这种信息系统考虑的主要问题是:业务一切正常吗?管理层信息系统典型的功能是提供定期的报告,而不是关于业务的即时信息.例如一个迁移控制系统,这个系统能对整个公司各分部的迁移,寻找房子.以及对员工的家用补贴作出报告,同时还能注意到实际花费超出预算的分部.管理层系统还支持制定非常规的决策,这些系统更关注非程序化的决策,而这样的决策对信息的需求总是不清晰的,这些系统常常回答:“what-if”类问题,如果十二月份的销售翻番那么会对产品的生产时间安排有什么影响?如果工厂建设工期推迟六个月将会对我们的投资回报有什么影响?回答这些问题,通常既需要外部数据也需要内部数据,但这并不能从现成的业务层系统得到.战略层信息系统帮助高级经理处理解决公司内部和外部战略问题,以及预测长期趋势.系统主要观注的是:使现有的组织能力和外部环境变化相适应.五年后,雇用员工到什么水平?长期产业成本趋势是什么?我们的公司适合在哪发展?五年后我们生产什么样的产品?信息系统可随具体功能不同而不同,主要组织功能诸如销信和市场,制造,财务,会计,和人力资源分别由他们的信息系统承担,在大组织中,这些每个主要功能的下一级功能也有他们自已的系统.例如,生产职能可以有库存管理,功序控制,机械维护,计算机辅助工程,物料需求计划等信息系统.一个典型的组织每个职能区都有业务,管理,知识及战略层系统.例如,销售职能通常在业务层有一个销售系统用以记录每天的销售量并处理订单,在知识层系统为公司的产品设计促销展览,在管理层信息系统通过销售区域分析每月销售数字,并且就销售额高于或低于预期目标的销售区域作出报告,在战略层一个信息系统可以预测五年销售趋势.最后,对同一职能区,不同的组织有不同的信息系统,因为没有两个组织有完全相同的目标,相同的结构,相同的关注点,所以信息系统习惯上是满足各个组织特性,并没有普遍性的信息系统可以适合所有组织,每个组织在做这个工作有点不同.信息系统因此能根据专业功能或他们服务的组织层次分类.这本书的整个篇幅都有支持各种职能区的例子,有销售系统,生产系统,人力资源系统和财务会计系统等,更的资料可以在LAUDONANDLAUDONWEBSITE得到,本章根据组织层次和这些层次支持上决策类型分析组织的主要应用实例.2.1.2 六种主要类型的系统在这一节中,我们描述用户各组织层次的具体的信息系统种类的及他们对组织的价值,图2-2列出了对应于各组织层的具体的各种信息系统,一个组织中,在战略层有主管支持系统(ESS),在管理层上有管理信息系统(MIS)和决策支持系统(DSS),在知识层上有知识工作系统(KWS)和办公自动化系统(OAS)在业务层上有业务处理系统(TPS),每层上的信息系统依次专门服务各个主要功能区.因此,组织典型信息系统被设计用来辅助各层和各职能部门的工人和经理..表2.1概括了六种信息系统特征.应该注意,各种不同的信息系统除了用在他们主要面向的组织层和职能部门外,在其他组织层和职能部门也可能用到他们.例如,秘书可能在MIS找到有用信息,中层经理可能需要从TPS中选用数据处理系统.（1）业务处理系统业务处理信息系统（TPS）实施服务于组织中操作层的基本商务系统，业务处理系统是一种计算机化的系统，它运行，记录每日常规化的管理商务活动必须的事务，例如：销售订单的录入，旅馆预订系统，工资发放，雇员记录维持，以及运输等。在业务层，任务、资源和目标是提前订好的，且高度结构化的，例如：给与顾客信誉的决策是由低层的管理人员通过根据预定的标准作出的。管理人员所做的工作就是确定顾客是否满足预定的标准。图2-3描述一个工资管理TPS，那是一个典型的大多数公司使用的会计业务处理系统，工资系统管理雇员薪水的发放，主文件由数据元素组成（如：姓名，地址、员工号等）。数据被输入系统时，数据元素被修改。主文件中的数据元素按不同方式组合可以形成侧重点不同的报告给管理部门，政府部门或形成工资单发给员工，这些TPS也能和现有的数据元素结合，生成其他报告。其他类型的TPS应用在图2-4中可以看到，图中列出五种按职能分类的TPS，销售/市场TPS,财务/会计TPS,人力资源TPS，以及其他特殊行业应用特殊的TPS，第一张中介绍的联合包裹服务公司（UPS）的跟踪系统是一个生产TPS的例子。UPS经营包襄投递业务，系统可以跟踪所有的包襄运输业务。任何组织都具有这几种TPS，业务处理系统的作用很重要，一个公司的TPS瘫痪几小时，可能意味着公司的破产，也可能因此前知道其他公司。想象一下，如扩包襄跟踪系统瘫痪，wps会怎样？如果没有计算机订单系统航空公司会发生什么情况？经理需要TPS去监控内部运作状况和公司与外部环境的关系。其他类型信息系统的主要信息来源于TPS。大连交通大学信息工程学院毕业设计(论文)调研报告学生姓名何品杨专业班级计算机08-2班指导教师王影魏琦职称高工讲师所在单位信息科学系计算机教研室教研室主任宋丽芳完成日期2012年4月6日实习报告1课题来源及意义网络技术以及现代web技术的发展，国家政策的扶持等给网络求职带来了良好的发展契机。作为一种新兴的求职形式，网络求职还处在发展初期，制约网络求职发展的主要因素是网络求职信息的发布以及求职招聘支持系统的建设。网络最重要的特点是跨越时空的限制。在设施上达到网络技术的要求越来越不是一件困难的事情，这为网络求职的扩张创造了极为便利的条件。从目前的情况来看，网络求职已经扩展到全国31个省、自治区、直辖市，并正逐步把覆盖范围扩大到市和县。网络求职即基于Web的求职招聘，是利用包含WWW各种特性和资源的超媒体求职招聘程序来创造一种有意义的求职招聘环境，在这种求职招聘环境中求职招聘得到促进和支持。随着Internet的普及，互联网以一股巨大变革力量的面貌出现在商务关系领域。其强大的功能已为人们深刻认识,它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用由此看开网络求职在中国正在不断的发展，并得到了国家的有利支持，我相信它的前景是光明的。2国内外研究现状随着网络招聘求职的市场越来越大，不少地方网站迅速跟进，以地区化作为自己主要优势，一方面利用本地化各类关系，吸引本地的企业前来招聘，另一方面在本地区进行大肆宣传，吸引本地区更多的求职者前来求职。这两点优势都是全国性网站所不能及的。但全国性网站也不会眼睁睁地看到自己几年来形成的市场被地方网站挖走，在保持与国内外大型企业合作的基础上，也逐渐将第二只手伸向地方，全国性知名招聘求职网站如中华英才网、51JOB等都逐步在全国几个大的城市建立了分公司，意欲与地方性网站一拼高下。当全国性招聘求职网站大力挺进地方，显然对地方性网站造成不小的影响，毕竟全国性网站不论是在信息量还是在平台的先进性上都高于地方性网站，这就迫使了地方性网站不断提高自己实力，在竞争中快速成长。从目前网络招聘求职网站的竞争情况来看，主要存在两大对抗阵营，一个是横向对抗阵营，即全国性平台与地方性平台的竞争，另一个则是纵向对抗阵营，即综合性平台与专业性平台的竞争。从长远而言，随着我国企业信息化程度的日益提高和互联网家庭用户的迅猛增长，网络必将成为越来越多企业、人才进行招聘和求职的最重要手段。而随着国内劳动力的增多、国内企业的国际化及国内网络的更加普及，网络招聘求职的主流地位不仅不会改变，而且会越来越火。但在我国，网络招聘求职也不会像有的人说的那样将取代传统招聘会。在国外，都是将网络招聘与传统的招聘方式结合，构建一整套完善、多元的人才交流体系。而对于国内的情况，两种方式各有优势，对传统行业的招聘，如公交车司机、饭店侍者等服务业现场招聘可能更有效，而IT、电子等现代行业的招聘，网上招聘效果就会更好。所以在今后很长的时间内，网络招聘求职和传统招聘求职将并行发展。网络招聘之所以如此火爆，首先，这跟整个互联网在中国的普及是分不开的；第二点是因为网络招聘较之其他招聘形式更为经济、方便；第三点是因为网络招聘拥有庞大的信息量，不管是现场招聘会，还是报纸招聘广告，它所能承载的信息是有限的，而网络就不会受到这方面的制约；第四，由于博客的火爆，现在很多求职者都开通了求职博客，以便于企业更加的了解自己。随着互联网的普及，网络招聘将会占据更大的市场份额，据iResearch艾瑞市场咨询统计数据显示，2005年全球网上招聘市场规模将达到102亿美元，比2004年增长29%。预计2006年全球网上招聘市场规模将达到128亿美元，比2005年增长25%，2006年至2010年全球网上招聘市场规模将继续保持高速增长，但增长率将有所降低。预计2010年全球网上招聘市场规模将达到298亿美元，增长率将达到22%。互联网给求职招聘者提供了丰富的超媒体资源，为求职招聘者创造出了一种由他们自行控制的求职招聘环境，如果缺乏导航系统，就会使一些求职招聘者迷航，产生一种无从适从的感觉，从而降低求职招聘的效率，久而久之，会使求职招聘者的信心受到影响。对个人来讲，应用电子商务不仅能够超越时空地选购商品，方便主动地掌握商情，而且可以将自己的产品和杰作推向市场，从而提高其生存能力和生活质量；对企业而言，不仅开辟了新的市场，而且使其交易和服务更加简单、高效，使商务流程更加通畅和快捷。随着计算机及网络技术的发展，电子商务凭借其成本低、效率高、机会多等优势，吸引着越来越多的商业企业。公司求职招聘者迫切需要能在网上求职招聘到适合公司职位的人才，而求职者也更加希望通过Internet找到自己想要的工作。建立商业网站，成了企业走近电子商务的第一步，一个设计成功的商业网站无疑是走好这一步的关键；一门求职的组织是线性的，不是层次状或网状的，也不支持求职招聘单元之间的查询、检索功能，求职招聘单元之间的切换只能靠前进、后退或从头开始实现，不便于跳跃性求职招聘；求职招聘者只能靠记忆来确定自己的求职招聘位置，不能记录求职招聘者的求职招聘路径、求职招聘心得，求职招聘者一旦中断求职招聘进程，只能重新从头开始进入；没有便捷的检索方式来帮助求职招聘者使用网上求职资料，求职招聘者只能中断求职招聘进程；缺少求职求职招聘的帮助系统，求职招聘者只能按自己的上网知识来进行操作求职网站是在INTERNET中的"商标"。在这个高度信息化的社会里，建立求职网站是最直接的来传递人才需求信息的手段。网站的超时空特性，不仅能让地区内的人们获取人才或招聘信息，更可让跨地区，甚至整个世界的人们来了解信息。求职网站是实现人才资源分配的桥梁。网络有巨大的人才需求资源库，它使每一位求职者或招聘者都能均等的得到宣传的机会。极大的提高了效率。求职网站是能提供信息互动的全新方式。求职网站使得招聘者与求职者、求职者与求职者、猎头与求职者以及招聘者与招聘者之间的交流有了全新的方式，它不再受到传统方式的制约。它可以使不同地区的人们同处一网，共同讨论，共同共享。地理上的界限在这里模糊和消失了，可以说求职网站是一所真正的没有围墙的人才市场。3本课题的研究目标运用网络信息化手段促进大学生就业工作有其不可比拟的优势。在就业网上发布招聘信息既可以有更多的时间来筛选简历,也可以在更广的范围招聘人才。开发大学生就业平台的意义就在于方便学生,方便招聘单位,提高学校就业率。本课题研究是对