2016综合管理办公室总结

综合管理办公室2016年总结及2017年工作计划今年以来，在区委区政府、办事处的领导下，我办的工作始终以服务经济社会发展为中心，狠抓工作落实，完善长效管理机制，把爱国卫生组织管理、健康教育、病媒生物防制、“五小”整治、环境保护、安全生产监督、放心消费创建、无证幼儿园清理等工作全面推进，为打造整洁、文明、和谐的商业中心做出了大量卓有成效的工作，我办公室工作呈现出健康发展、全面推进的良好局面。现将2016年全年主要工作总结如下：强化爱国卫生工作措施，成效显著。深入开展爱国卫生运动。我办认真贯彻执行区爱卫会的各项任务要求和指标，积极参加各项会议和活动，在我辖区有效地开展爱国卫生工作，坚决防止各类疫情传入我辖区，并把爱国卫生工作提到议事日程，把这项工作真正纳入经常性工作范围的重要内容中。巩固国家卫生城市，携手共建健康徐州。今年4月是第28个全国爱国卫生月和江苏省第20个健康教育宣传月。为深入推进健康徐州建设，全面提高全市群众文明卫生素质，有效预防和控制春夏季传染病的发生和流行。我办根据区爱卫会要求，巩固创卫成果，结合我辖区的工作实际情况，以“健康徐州”为载体，以巩固国家卫生城市为抓手，通过广泛开展爱国卫生宣传、春季全民健身、健康城市建设等行动，切实改善辖区环境，进一步提升城市品质和群众健康素质，以整洁、靓丽、文明的面貌，迎接全国爱卫办对我市国家卫生城市的复审。全面开展病媒生物防制。我办坚持不懈地抓好除四害、防疾病、保健康工作，制定出夏季灭蚊、灭蝇、灭蟑、灭鼠工作计划，并配有专人进行消杀，降低蚊蝇密度，并加强除害的宣传教育工作，做到消杀有登记、除害防止疫情的监测措施、清洁卫生措施和优美绿化措施，保持环境卫生清洁率达到100%。爱国卫生人人有责。我办联合各个社区，以板报、墙报、标语、环境保护知识答卷等各种形式进行宣传，并请专人为社区群众讲解有关卫生知识和预防传染病的相关知识以及居民健康生活方式等等，并要求各个社区组织居民搞好楼前、楼后、楼内外卫生，进一步提高居民群众的卫生责任意识。深化健康教育与促进活动。以中国公民健康素养66条为重点，组织健康教育工作人员开展培训。各辖区单位、各社区每季度更换一期健康教育专栏，开展一次健康知识讲座，组织一次文体健身活动；公共场所、会议室等设有禁止吸烟标志，单位职工相关健康知识知晓率、行为形成率达80%以上。按照全民健康生活方式行动方案的要求，积极推行健康体检度。深入开展控烟活动。学习贯彻《徐州市公共场所控烟管理办法》，广泛开展控烟教育，宣传吸烟危害，组织开展无烟单位创建活动。各辖区单位公共场合、会议室设有“禁烟”标志，各级领导带头开展控烟活动。二、安全生产监督落实长效管理。（一）加强领导，突出抓好安全生产目标责任制的落实认真贯彻“安全发展，国泰民安”的方针。为增强工作使命感和责任感，提高对安全生产工作重要性的认识，进一步加强对安全生产工作的指导和服务，按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管”的要求，突出抓好安全生产责任制的落实。一是层层落实安全生产责任制。年初及时组织相关科室、社委会和企业负责人召开安全生产专题会，分析辖区安全生产存在的问题和隐患，实行层层包挂制度，安排布置全处的安全生产工作，与办事处所辖的8个社区以及辖区内的120余家企业签订了《安全生产目标责任书》，并要求企业与车间、班组，社委会与居民小组层层签订责任书，把安全生产责任层层分解落实到各个单位，同时，督促各相关单位建立健全各种安全管理规章制度，完善各种台账，做到了安全生产工作有人管，有人抓。二是定期研究、布置安全管理工作。坚持每季度组织各科室、居委会、各企业召开一次安全生产工作会议，对安全工作进行梳理总结，分析存在的困难和问题，对下一步的安全管理工作进行安排布置。（二）强化措施，扎实开展各类安全生产大检查。一是结合当前安全生产形势，按照上级部门的安排部署做好日常巡查工作，先后结合苏安[2016]34号文件，进行了《劳动密集型企业消防安全专项治理》；徐鼓安办[2016]3号文件，进行了《元旦、春节期间安全生产大检查》；徐鼓安监[2016]12号文件，进行了《危险化学品落实班组岗位隐患排查责任的检查》；结合重大节假日进行了《两会期间安全生产大检查》、《五一期间安全生产大检查》、《消防重点单位安全检查》、《夏季安全生产大检查》、有限空间作业场所安全检查、职业病危害专项治理等巡查，一系列的检查把事故隐患消除在萌芽状态之中，进一步遏制了各类安全生产事故的发生，确保了辖区内安全形势的稳定。二是加强对建筑工地的管理。对辖区内在建工地建立台账，组织人员定期对工地的用电安全、制度建设、工人安全防护、安全标识、操作流程等各个方面进行全面检查，对夏季高温季节及夜间施工展开突击抽查，对有问题的单位，下达整改通知书，提出整改意见。2016年共开展工地安全宣传6次，检查30次，发现安全隐患3处，均督促施工方完成整改。三是加强人员密集场所的管理。加大对辖区内的大型商场、宾馆、餐馆、KTV、网吧等人员密集场所的消防设备、消防通道、安全用电等情况进行检查，对不合格的经营者进行通报，要求限期整改。四是加强学校及周边安全防控。我处历来对学校安全高度重视，成立了学校安全工作领导小组，由校长任组长，全面负责教学用房、实验室、教师住宿区、校园外的饮食摊点等安全进行检查，发现问题迅速整改。通过学校自检自查，建立健全安全规章制度，明确安全工作职责，有效预防了学校安全事故的发生。五是加大辖区内危险化学品经营场所的排查管理。黄楼辖区内共有加油站1个，危险化学品经营单位10余家。我处定期组织人员对以上单位进行安全检查，并督促其建立各项管理措施和管理台账，以确保加油站、危险化学品经营户生产安全。六是联合公安切实加大辖区内消防安全排查落实。在消防安全方面，我处重点加强对大中型商业机构如金地集团、金鹰商厦、家乐福超市、苏果华润超市的监控与巡查，排查相关企业消防设备是否配备到位，消防器材是否有效可用，同时牵头消防、公安等单位与企业共同进行消防安全应急演练，以加强企业应对突发消防事故的能力。加强宣传、培训力度。借助“安全生产月”、“11.9”消防宣传日平台，我处设点宣传发放宣传手册800余份，印制悬挂宣传横幅8条，设置安全生产宣传橱窗3个，制作安全生产警示牌100块，努力营造安全生产宣传的良好氛围。结合区安监局下发的年度培训计划，全年全辖区完成培训80余人，为顺利完成全年培训计划打下了良好的基础。三、落实“五小”行业长效管理机制。食品安全监管我辖区现有餐饮单位总数650家，其中有证单位635户，无证单位15户（已有8家办理临时餐饮许可证，7家新开店面正在办理）。新食品安全法及预防食物中毒培训。一是我办配合区食药监局召开大中型餐饮服务单位、学校企事业单位食堂预防食物中毒培训会及网格信息化监管工作动员会。发放180份倡议书，对餐饮单位的食品安全负责人宣传培训，培训关于预防食物中毒事故发生的重点要求以及新食品安全法培训，网络信息化监管动员。二是配合区食药监局召开中大型餐饮服务单位、食堂春季预防食物中毒及新食品安全法培训。发放180份倡议书，对餐饮单位及食堂食品安全负责人培训关于预防春夏季食物中毒事故发生的重点要求及新食品安全法的学习。三是在办事处七楼会议室对50家小微型餐饮单位进行春季预防食物中毒及新食品安全法培训。节假日及中高考食品安全保障。为确保五一、中高考期间广大消费者，考生的饮食安全，消除食品安全隐患，开展了“五一”中高考食品安全生产大检查。五一期间，加强以餐馆饭店聚集区、聚餐单位周边等为重点区域的餐饮服务单位监督检查。签订了《聚餐单位食品安全承诺书》，并上报了“五一”间聚餐申报表。对检查中发现的问题，配合食药监局执法人员下达监督意见书，责令相关单位限期进行整改。通过共同努力，节日期间未发生食物中毒事件。2016年高考期间对我处辖区内考点食堂、考点周边的餐饮单位、旅馆、酒店及存在考生订餐的快餐店进行逐一监督检查，消除食品安全隐患。要求食品从业人员取得有效的健康证明、培训合格证明，严格落实进货查验制度、所证索票制度，依法履行48小时食品留洋制度。在此期间还签订《食品安全承诺书》、监督意见书300份，发放《致考生及家长的一封信—中高考期间注意饮食安全》200份。开展卤制品制售专项检查。我办按照上级部门要求对辖区卤制品生产加工销售单位基本情况进行摸底调查并资料汇总。经统计，卤制品制售单位共37家，其中有证单位15户，无证单位22户，对无证单位通知办理《工商营业执照》，到食药监局备案管理。卤制品销售单位共21家，其中有证单位10户，无证单位11户。对无证单位通知办理《工商营业执照》，《食品流通许可证》。文明城市创建工作及餐饮集聚区亮点打造。我辖区餐饮单位文明标语张贴1650份。对彭城一号广场，金鹰商场，金地一条街，1818美食广场，参照和信广场的创建标准进行餐饮集聚区亮点打造，现餐饮单位现基本条件都以符合，不存在无证经营现象，已基本打造完成。管理实行“三统一”，落实“四公示”，监管做到“五公开”，打造餐饮单位透明厨房、内置监控；打造小餐饮规范店、小餐饮示范一条街，配发工作衣帽，垃圾桶。文明城市创建：统一制作宣传展板，餐饮集聚区监督公示，每个餐饮单位餐桌上张贴光盘行动，节俭养德桌贴。食品摊贩备案。我辖区5个疏早点，2个街区疏早点，共35户，现已备案完毕，均悬挂信息公示卡和从业人员健康证。现将对食品摊贩进行备案情况函告食药局。“四小”行业监管我辖区现有“四小”行业240户，其中宾馆92户、娱乐场所19户、足疗浴室38户、美容美发91户。加大执法力度，进一步加强管理。一是我办每周对证件过期、无证的店面以及当月快到期的店面进行汇总，以便于管理。并对这些店面长期进行巡查，每一月底将当月巡查记录打印并制作台账，并对当月巡查情况进行汇总。二是对制度牌标识缺失的店面补发卫生管理制度、禁烟标识、条例、卫生设施设备、消毒设施。三是积极配合区卫生监督所查处无证店面，并对证照到期及无证店面实时跟进，监督证照办理情况。为进一步加强管理，协助卫生监督所开展便民服务和“卫生知识”培训。一是协助卫生监督所开展便民服务活动，对证件过期的店面、无证店面和新开店面实行优惠，对不按照要求办理或复核卫生许可证和健康证的，下发整改通知书。二是为进一步贯彻落实相关法律法规，提高公共场所从业人员的知识水平，提高人员素质，协助卫生监督所开展卫生知识培训。积极配合上级部门开展专项检查。为确保中、高考期间广大考生有一个良好的住宿环境，我办配合区卫生监督所开展了宾馆行业卫生专项检查。对存在的问题当场提出整改意见，下达整改意见书，责令相关单位限期整改完毕。四、围绕年度工作目标，全面开展环保工作。大力推进“绿色创建”活动，积极引导公众参与。我办以“绿色创建”为抓手，积极推进环境保护的公众参与，引导、组织广大公众开展以建设环境友好型社会为主题的环境保护活动，不断提高公众参与的主动性、自觉性。深入开展“绿色社区”创建活动，今年彭校社区被评为市级“绿色社区”。深入开展专项整治行动，着力解决环境热点问题。一是加强环境污染投诉、污染纠纷的调查处理工作。各社区在接到投诉后，及时派人到达现场，认真进行处理，及时反馈调查结果。二是对群众反映强烈的环境污染进行统一集中整改。三是加强对城区沿街商业铺面噪声污染的管理，减少商业噪声扰民。四是加大对饭店油烟治理力度。五是加强对夜间建筑施工噪声的巡查。加强监督检查，确保环保各项任务的落实。我办组织科室人员深入各单位、小区进行检查监督。并要求各社区要宣传教育指导各单位、小区做好环境保护各项工作，对违反有关规定的单位和个人经教育还不纠正的，协调公安、工商、食药监、卫生监督、环保监察等有关执法部门按照法规处理。开展餐饮业油烟专项治理活动。为进一步改善城区环境质量，推进市中心区域综合整治和大气污染防治工作顺利进行，保障人民群众的身体健康，按照上级部门文件精神，围绕环保年度目标责任书，结合我处实际，制定餐饮业油烟专项治理方案。2016年12月底前，完成辖区内三家餐饮服务经营场所(海底捞、八旗烧烤、详海居仙酒楼)的油烟净化器安装事项。每两个月完成一家安装任务。认真处理居民来信来访，为居民排忧解难。各社区要解决老百姓急、难、愁问题，对环境污染信访投诉重点由街道牵头联合执法整治；针对社区居民楼下餐饮多，矛盾突出，我办要继续完善餐饮业的巡查机制，将问题解决在萌芽阶段。完善创建放心消费环境，营造消费放心氛围。强化宣传，提高社会认知度黄楼街道办事处把放心消费创建工作作为办事处经济社会发展的一项长期事业，在全辖区大力营造放心消费氛围。3月5日下午两点半，黄楼街道办事处联合江苏银行永康支行开展了主题为：庆祝“三·八”国际劳动妇女节——江苏银行进社区“诚信经营·放心消费”宣传活动。工作人员发放消费者权益保护、安全生产、金融防骗等宣传资料600余份，提高了广大市民的维权意识，增强了社区居民金融消费安全理念。3月15日上午，由鼓楼区政府主办、黄楼街道办事处承办的“3·15国际消费者权益日纪念活动”在金地商都西门举行。今年3.15国际消费者权益日主题是“新消费我做主”。本次活动共接受群众咨询600余人次，发放各类宣传单1100余份，提高了广大市民的维权意识，为消费维权工作营造一个良好的环境。同时在辖区彭城一号、创意68、中心时尚大道，万虹桥、冠芝霖电子市场等几大专业市场，医院、银行、学校等几大行业部门。针对行业特点，采取多种形式和途径，通过各类媒体和载体，大力宣传放心消费活动和有关放心消费的科学知识，介绍放心消费意义，努力增强全社会和消费者对放心消费的认知度。在宣传阵地建设方面，目前有彭城一号、创意68、市建行、办事处四处大型LED放心消费公开宣传屏，彭城一号停车场宣传长廊，夹河东街放心消费一条街宣传牌，夹河东街、淮海东路沿街、彭城一号等店铺放心消费标识宣传展示。创建工作成果办事处党工委在区工商局组织领导下，通过各部门联合创建，促使辖区消费市场商品质量和服务质量得到有效保障，消费者合法权益得到有效保护，努力构建“365天，天天放心消费；360行，行行放心消费”，天天都是“3•15”消费维权新格局，确保创建活动的社会知晓率、认同度达90%以上，消费者申（投）诉处理率达100%，满意率保持在95%以上，努力把黄楼辖区打造成为全区乃至全市消费最放心的区域之一。福源广场荣获省放心消费创建示范街区称号，黄楼街道办事处荣获省放心消费创建先进单位称号，苏果超市荣获省放心消费创建示范单位称号，回春堂药店荣获省放心消费创建先进单位称号，交通银行中山北路支行荣获市放心消费创建示范单位称号。六、取缔无证幼儿园辖区内暂无无证幼儿园。2017年工作计划一、爱国卫生巩固创卫成果，完善长效管理机制。2、强化宣传，使爱国卫生运动深入人心。3、为创建文明城市监督辖区单位控烟情况。4、对于毒饵站等设置缺失破损情况及时发现及时更换。5、继续按月更新宣传栏。安全生产监督管理一是继续强化安全生产管理知识的宣传和教育培训，继续加大安全生产法律法规、安全常识的宣传教育力度，提高人民群众的安全生产意识，为做好安全生产工作营造良好的舆论氛围，引导广大人民群众积极参与安全生产监督和管理。二是进一步落实安全生产责任制，明确责任人，逐步完善安全生产监管机制，进一步完善安全生产各项管理制度，使安全生产的各项安全措施真正落到实处，确保安全生产工作的有序开展，并取得明显成效。三是坚持不懈抓好安全生产专项整治，发现问题及时整改，消除事故隐患，遏制安全生产事故的发生。“五小”行业监督管理食品安全监管文明城市与卫生城市的创建工作，积极按照上级领导传达的