人力资源管理导读

人力资源管理导读乡下人导读体系本书概读第一部分：人力资源管理体系第二部分：人力资源管理专题介绍第三部分：未来十年人力资源趋势学习这本书的好处增加你对有关人力资源管理观念和技巧的了解，并向你提供关键术语使你了解一些重要的人事管理技巧方面的基本内容对你的个人的发展有利掌握进入人力资源管理领域所必需的基本职能影响你的人力资源管理哲学本书学习方法掌握本书核心内容：封面和前言掌握本书的精髓：第1章和最后1章掌握本书各章内容：P22-23掌握各章大概内容：目录及各章前面的“本章概要”掌握各章重点内容：每章后面的“本章回顾”之“小结”测试自己是否了解本章内容：讨论题深化自己的理解：案例分析还有附加礼物：关键术语本书主题人力资源管理是每一位管理者的职责，而不仅仅是人力资源管理部门的事赢得雇员的献身精神是成功的人力资源管理的基石建议重点学习章节总论：第1章雇员招募与配置：第3、6章培训与开发：第7、8、10、11章工资报酬：第13章劳资关系：雇员保障与工作安全：第19章第一部分人力资源管理体系一、关键观念人力资源管理职责在直线和职能部门之间的划分变化中的人力资源管理环境培养雇员的献身精神人力资源管理职责在直线和职能部门之间的划分

1、招募与甄选直线管理人员：列出特定工作岗位的职责要求，以便协助进行工作分析向人力资源管理人员解释对未来雇员的要求以及所要雇佣的人员类型描述出工作对“人员素质”的要求，以便人力资源管理人员能够设计出适当的甄选和测试方案同候选人进行面谈，做出最后的甄选决策人力资源管理人员：在部门主管人员所提供的基础上编写工作描述和工作说明书制定出雇员晋升人事计划开发潜在的合格求职者来源并开展招聘活动，力争为组织聚集到一批高质量的求职者对候选人进行初步面试、筛选，然后将可用者推荐给部门主管人员去考虑2、培训与开发根据企业和工作的具体情况，将雇员安排到不同的工作岗位，并对新雇员进行指导和培训对人力资源开发活动进行评价并向人事管理人员提出建议领导建立有效的工作小组，并进行适当的授权运用企业规定的评价形式对雇员的工作绩效进行评价对下属的职业进步情况进行评估，然后就他们个人的职业发展可能性向他们提出建议拟定培训文件，制定培训计划，准备培训用材料根据企业CEO所阐述的企业未来发展需求，为CEO提供管理人员开发方面的建议为制定和推行质量改善计划以及团队建设计划提供信息开发工作绩效评价根据并保存评价记录制定职业发展计划和晋升制度，其中包括按既定程序晋升的制度、职业发展咨询手段以及雇员职业进步跟踪记录制度等3、工资报酬向人力资源管理人员提供每项工作的性质和相对价值方面的信息，帮助他们确定工资水平评价雇员的工作绩效，以便人力资源管理部门根据雇员的工作绩效适当地调整他们的报酬根据奖励的性质觉定支付给雇员的奖金数量制度企业福利计划和由企业提供的服务项目的总体方案执行工作评价程序，以确定每一种工作在企业中的相对价值进行薪资调查，以审查企业是否对其他企业雇员处于相似职位上的雇员支付了相近的工资就奖励以及各种备选奖金分配方案和工资支付计划等向直线管理人员提供建议在同直线管理人员协商的基础上，制定包括健康保健和养老金在内的企业福利和服务项目的详细计划监督企业所缴纳的失业税税率的变化以及雇员的薪资绩效，就减少与这两个方面有关的成本的步骤向直线管理人员提供建议4、劳资关系根据维护健康劳资关系的需要，建立一种互相尊重、互相信任的日常工作环境一贯地遵守劳资协议中各项条款的规定确保企业的不满申诉程序安装劳资协议所规定的方式发挥作用，并且确保在经过调查之后对雇员的申诉加以妥善解决在就集体合同进行集体谈判的时候，同人力资源管理人员共同工作密切注意那些有可能导致工会化倾向的情绪和问题的出现，对可能导致领导者不满的那些问题的根本原因进行研究和诊断为准备进行劳动合同谈判而展开调查培训直线管理人员如何解释劳动合同条件以及如何在工会发起组织活动的时候避免落入法律陷阱就如何处理雇员的申诉对管理人员进行培训并且协助有关各方面就申诉事件达成协议同工会干部保持联系5、雇员保障与工作安全使雇员和管理者之间的信息渠道保持畅通，以便雇员能够随时了解企业的重大问题，并且使雇员可以通过各种渠道表达他们对企业问题的关注，以及使他们及时同企业的命令指挥系统保持联系确保雇员在纪律处罚、解雇以及工作保障方面得到公平待遇经常性地指导雇员坚持形成良好的安全工作习惯对雇员的安全生产行为加以肯定和奖励及时准确地完成事故报告就所要雇佣的雇员类型和数量以及各种类型报酬计划的适用性问题制定长期的战略性计划向直线管理人员提出建议，告诉他们有哪些技术有利于促进和鼓励自下而上以及自上而下的信息沟通制定确保公平待遇的程序性规定并训练直线管理人员运用它们对工作进行分析以制定安全操作规程，并就如何设计机器保护装置一类的安全保护设备提出意见及时调查发生的事故，分析事故原因，为事故防范提出建议，以及向职业安全与健康管理委员会提交相应报告研究与雇员薪资有关的法律规定，同保险机构接触，在必要的时候同律师接触，以处理雇员的工伤事件培养标雇员难献身磨精神“人需高于骨一切辉”的首价值誉观雇员啊是企译业最白重要痰的资畜产，只他们低是值晌得信淘任的典、需虑要被剖尊重间对待日和能崇够参遣与工真作决恩策，拉并且扔每个炼人都况有自鲁我成档长和乱发挥幸全部欺潜力封的内等在动镇力。要做订到在宜每一辜次行卫动中享、每让一次小计划哈过程辩中、轧每一司次业珍务决摩策中勤都能芦将人赔放在献第一随位，鸡还要透求每像一位箭管理蛮者和镇每一昨位雇源员都牲具有兼高度挡的献樱身精错神…唐…将防某种耍哲学副理念净转化社为实纸际，且就意单味着浆我们渡必须披找到渗大量绣的方些法来泰把语权言变侦为行桌动。——胡联邦柄捷运脉董事恨局主衫席雷伐德·钉史密兄斯培养丸雇员卵献身庙精神（续忌）双向疯沟通怕/确阀保公文平对烤待在雇架员中嚷创造升一种沫团队悠意识彻底腹的“全以价译值观彩为基纳础的少雇佣拢”雇佣屿的就迹业安宣全报酬雇员迫的自泄我实爸现二、茧人力论资源泻管理遗体系公司隙愿景公与战部略目恐标企业并文化启系统工作封分析赛与评淹价系墙统职业发展与干部管理薪酬福利管理规划与效率分析招聘与测评调配与员工关系培训与开发绩效考核与激励信息友传递殖（沟序通）研发匪与市猛场本章扯重点勺内容管理植者的咳5项旋基本亿功能淹：计惕划、故组织坝、人苹事、杜领导誓和控夸制人事喂功能宗包括抗：招侵募、磨甄选匪、培借训、母报酬踢、绩锣效评葛价以副及人大力资鹿源开委发直线胡管理则者的宿人事社管理日职能仪包括陷：工抖作安基排、循上岗佣引导刷、人梁员培泄训、辆为改歇善工麻作绩诵效而峰努力达等人力惊资源拔管理恨者的鬼人事截管理扛职能巡寿包括丛：直蹈线管撑理职懂能、峡协调酒功能裤、职大能（恨服务养）功怀能培养化雇员仇献身偶精神拿的人奸力资顽源政煤策和揪实践绝包括烫：“谎人高易于一猾切”隶的价省值观钥、大根量的援双向纺式信逼息沟赠通、拳培养啊一种投共同衰体的最感觉忧、为去雇员摩提供扰就业支保障它，以夺价值嫂观为仁基础炒的雇墙佣、覆企业巩的报司酬体住系，扭以及状让雇狗佣得雹以“广自我榜实现等”第二税部分碎人力征资源贸管理死专题企业头文化全与凝轿聚力馒－－供全篇工作禽分析倘与评粗价－估－C狼3HR山规划定与效蛙率分晋析－博－C五4招聘矿与测羊评－晌－C去5-街6调配匆与员贼工关肠系－屯－C殿4培训增与开燥发－刮－C恐7、泳C8绩效营管理吵与激陶励－榴－C父10这、C斯13职业凯发展冷与干惕部管耕理－秋－C馋8、亭C1昏1薪酬怠福利季管理春－－至C1头3、批C1橡4导论人力现资源均管理端角色柱的演田变人力愤资源思管理框理论历的出尾发点人事稼管理跪与人虾力资律源管欲理的娱差异人力答资源饼管理础的目享标人力搬资源尚规划册系统企业唱价值犁链与吊“3凯P”简人力尼资源斩模式人力灶资源网管理佳角色闷的演富变20皇世纪蛙60狱年代爪，美先国经吴济学绵家沃的尔什殃发表他《人堡力资委本论削》，创开辟偏了人禁类关找于人亭的生然产能食力分军析的稀新思这路。辱这种蚀理论启不再都把人欠力单艘纯作相为经怕济发晒展的物外在打因素片，而访是注煮重人记的能孝力形仇成和旦发展之对于坦社会剥经济积发展型的决妙定作芒用，下把人盾力作勒为经踏济发长展的寸内在桐因素据加以帝研究需。按烂照这蓝种观课点，犁人类波在经勺济活绣动过抗程中才，一沾方面西不间烂断地仪把大汉量的层资源棚投入始生产庆，制竿造各铅种适篮合市旧场需赢求的甚商品凶；另厘一方堪面以栋各种骄形式图来发咱展和肾提高恳人的编智力恭、体忠力与侧道德凯素质恩等，纳以期蹦形成京更高春的生慈产能爆力。映这一怕论点样把人悄的生钉产能逝力的泪形成那机制摧与物凳质资荣本等雹同，抗提倡冤将人撤力视呆为一扭种内悦含于症人自蜘身的葬资本蒜--步--叛各种漏生产怖知识巧与技都能的汤存量笋总和桐。对“从人力本资本课”研新究卓辅有贡赢献的拜是西浊奥多士·舒参尔茨冷（T买he航od谎or减e梯W.已S抽ch奏ul书tz皇）。劈燕舒尔奖茨于虽19食79给年获澡诺贝照尔经穷济学各奖，搅是人晋力资侮本理双论的繁代表冶人物径。人力鸦资源界管理脖系统谷角色悲的转造变传统胞的人资事档哈案管倦理(址数据诞存储晒）事务人力迁资源恋战略蝴管理外部枯资源规利用供，共礼享服玩务的痕基础为其筛他部哀门服掩务交易痰处理知识挨管理知识顶递送知识灵与战普略分析19弄9019纺8019迹6020罢00人力牙资源睡管理椒的演暑化：从优勉化到扫创新企业洽的战焦略伙访伴员工丑的支带持者企业错变革享推动吉者事务戒处理墓专家HR姜M：片卓越虑绩效宪中心HR饶M：事务明处理租中心HR疤M：公司赢业务情伙伴事务机处理招聘锈与上餐岗培训炊与开受发总体醉报酬绩效座评价创新优化企业码优势近决定脾于组塌织能胡力技术阿能力财务维能力战略症能力组织帅能力19奔72简至现胞在增李长最滚快的帝5个考美国樱公司浩是：招西南杂航空赌公司湖（2展17枪75躺％）期、沃毙尔玛敏（1骆98匆07银%）哨、T助ys干on城食品鹅（1殿81健18斗%）洋、C惩ir彻cu形it滚c自it筹y（顶16摧14允0%米）、娃Pl饰en渴um群（1缺56贝89寄%）组织启能力绿即人籍力资社源管辉理能纳力员工思维嚷模式员工能力员工治理组织能力生理统的需恼要安全迈的需妇要自我鼻实现暂的需阶要受人答尊敬泼的需忆要感情晴的需泪要（人懂际关怜系学多说）复杂畏人假虫设（权尤变管里理理皇论）以工筛作的状合理弹安排满足攻其需障求以社茄会承抚认满足换其需眼求以金悄钱满足层其需垫求经济巨人假烘设（X买理论治）社会瓣人假微设（参晃与管萍理理马论）自我伤实现丸人假称设（Y翼理论腹）人力暖资源宾管理师理论江的出休发点人事嚼管理恭与人艺力资馅源管耻理的游差异人力摆为成荒本汗/跃人运力为娱资源员工摧是手奶段衔/鸭员工蕉是目伸的被动答反应剧/治主蔬动开佩发执行末层多/门决策命层以事纹为核烛心挽/冒以人逗为中沙心，内注重锈人事汽相宜事务境性驰策略赚性人力赢资源叔管理会的目技标吸引肯合适乡丰的员执工留住脾好的悠员工激励孩员工管理毙目标霞：多搬值目扮标，泡整体洲最优浙化取得喉最大而的使员用价泪值开发哑目标隔：提袖高智纺力，由激发抱活力发挥描最大桑的主校观能糟动性个人售目标智与组初织目愚标的语一致培养电全面拥发展获的人畜（职甚业化纹）人力撤资源局规划讲系统企业稀战略咽规划人力慕资源中信息供给们预测需求愤预测总体座规划行动盼规划工作尝信息人员济信息市场吨信息补充靠规划晋升涉规划分配菜规划薪酬挎福利风规划发展穴规划工作职—生辫活质千量规衫划反馈控制裳与检默查企业副价值牧链与团“3喂P”缺人力威资源衡模式价值舒评估价值声分配价值齐创造Pe贵rf势or及ma背nc枕ePa猾ym例en锤tPo之si训ti蛙on现代更HR亭管理明与开碌发的让模式著简图Pe耐op柱lePo恭si很ti抽onPe倦rf茶or义ma迈nc而e任职瞒资格职位岸说明材书绩效锈目标任职倡认证职位趟评估绩效确管理内部准财务任状况外部扒工资念调查薪酬处政策膛、制矩度、榨激励萝措施人力圣资源负培训游与开菠发（辰素质裙与技乌能）第三浊部分摔HR念未来猾10庄年的橡变化面对羊灵活栗的工椅作环秋境培养暖全球野化的宝观念关注戒终生灿的学肯习转变暴战略秋角色一、叙灵活质的工垄作环祸境由于杆网络旺的广率泛使疾用，剂使得槽办公稻变得方更加唉虚拟话；工深作的梯时间辛，地雕点以万及任千务和其进度唇安排些方面疤的自候主选寇择权受，更哭多地丑落到亏了员片工的帆手里侍，而乞不是城被传煮统的么冷冰茎冰的刑命令助体系根控制岂着。新的唐HR犹经理带应该捕：在恰恨当的泽地方磁为企好业提彼供恰躬当的租人才炉；在薪仇酬体牢制上居，应避该更党加重横视经宝营之帮结果拦，而蜂不是五其他水细枝也末节住的地烘方；在员府工管修理方姻面，梅应该堵善于弯把具械有价移值的踪蝶人才遍和一匠般劳垫动力芒，核吨心人滚才和槐边际大雇用赏人才蒜区分疯开来哭，让勇核心建人才帆拥有域更利永于其厅才能绢发挥铜的工蜡作环抹境与料空间渐，而旨不是揪把他自象铆虾钉死卖定在筝一个欠位置揭。与此石同时抬，人吨力资绕源经宿理还应要善卷于运舱用广扇泛的俗网络萝，创辛造共笨享，斗合作弱的企络业文阁化，丢促进诵员工敏的沟短通，泥让大浇家彼议此合均作，掌共同猪分享挤，共惜同解各决问摆题，涛因为宣在灵涂活的责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