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文档简介

家园共育礼仪开始学习学习家访礼仪学习目标知识目标技能目标情感态度1、了解家访在家园共育中的作用2、掌握幼儿教师家访的职业礼仪要求综合运用所学仪态、仪容、仪表、体态语、口语等礼仪规范，文明家访，形成合力，共同培育幼儿的能力与家长建立和谐关系，平等交流，科学培育幼儿学前案例——析“礼”案例：向晖班的皮皮又做错事了。下午他不经丽丽允许，私自拿了人家的彩笔。为此和丽丽吵架，把丽丽气哭了。丽丽家长找到了幼儿园。向晖生气极了。下午一放学就直接去了皮皮家家访，向皮皮爸爸告了一状，还把皮皮爸爸也批评了一顿，皮皮爸很是尴尬，把皮皮打了一巴掌。思考：

1、向晖这样家访有什么不合适的地方？

2、会造成什么不良后果？

3、如果是你，你准备怎样家访？礼仪知识——明“礼”一、登门家访礼仪1、选好时机，预约家访什么是好时机？为什么要预约？2、服装整洁，举止得体穿什么服装？说什么话？3、用语合理，避免责难谈什么？要向学生及家长渗透“孩子无论聪明还是笨拙，在教师眼中都是可爱的孩子；父母无论显赫还是平庸，在教师面前都是孩子的家长”的理念。对孩子多表扬少批评，哪怕此行确因孩子犯了大错误要与父母协商，也要先找一些孩子身上（特别是学、品方面所谓的“差生”）的闪光点作辅垫。怎么谈？教师要表现得不卑不亢，平和自然。要始终礼貌用语，千万不可与家长斗气。二、电话家访礼仪1、通话前需要注意的礼仪2、通话中需要注意的礼仪3、通话结束需要注意的礼仪三、EMAIL家访礼仪1、对家长合适的称呼、落款2、内容简明扼要，适当的祝福语，切忌拖沓和错别字等3、发出邮件后可通过短信通知，验证家长是否收到３１(一）训练情境场景1：小虎近几天一直没来幼儿园，老师进行一次家访。场景2：课间，蓓蓓的爸爸打电话来幼儿园了解蓓蓓的在园情况。场景3：最近一向活泼开朗的格格突然变得沉默少语，脾气执拗，甚至和小朋友闹矛盾，把小朋友推倒弄伤了。你给孩子的父母写一封电子邮件，说明情况。你是孩子的班主任，要对孩子做家访，了解情况。礼仪训练——习“礼”３１(二）训练要求1、四人一组，角色扮演老师、爸爸、妈妈、幼儿，练习登门家访礼仪。2、两人一组，角色扮演老师、爸爸，练习电话家访礼仪。3、正确书写电子邮件。4、正确掌握家访时的服饰、语言、举止等礼仪要求，达成家访的目标礼仪训练——习“礼”３１展示评价——评“礼”检测内容评价标准自评组评师评综合登门家访礼仪1．家访目的明确、时机选择得当2．服饰符合礼仪规范3．教师举止、言谈符合礼仪规范电话家访礼仪1．电话时间选择合适2．电话用语文明礼貌3.电话习惯良好EMAIL家访礼仪1．EMAIL书写规范2．EMAIL用

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