中国式的战略管理八项原则

中国式的战略管理－－战略管理八原则中国企业普遍出现了战略危机！要不要多元化?要不要上市？靠自己内部提升产能，或是兼并，还是战略联盟？强化自己的那一块？怎么摆脱同质化竞争？什么是企业的成功因素？《追求卓越》：最重要的教训是企业都会失去辉煌。—TomPeters在70年财富500强中1/3的企业到83年就消失了！到1995/96年60%不见了！大企业的寿命仅是常人寿命的1/2极少有企业寿命超过75岁。—AricdeGeus,Shell,1988没有什么比失败离成功更近。…优势必然是劣势的根源。—R.Pascale（失败的企业）通常在其成功的道路上用原来的方式多走了一段中国企业为何短寿的讨论不是利润，不是规模，不是市场地位，不是…而是战略！郭士那，IBM“长期的成功只是在我们时时心怀恐惧时才可能。不要骄傲地回首让我们取得过往的成功的战略，而是要明察什么将导致我们未来的没落。这样我们才能集中精力于未来的挑战，让我们保持虚心、学习的饥饿及足够的灵活。”智力知识能量资源关系---战略的改变集中力量找到最有效的作用点成功不依赖于而依赖于建立战略的基本八原则第一原则：集中力量 第二原则：找准焦点 第三原则：寻求简单 第四原则：重强避弱 第五原则：无形资产导向 第六原则：目标客户导向 第七原则：时间原则 第八原则：实验原则

原则简单—复杂的都不实用实用—实用的都简单方法—简单、实用的工具透彻—深刻的原理和原则第一原则：集中力量第一条原则：集中原则做好一件事，比做好几件事更容易，也更容易成功企业：要集中，不要盲目多元化个人：一个专注的常人比一个精力分散的天才更有成就军事学的第一原则：“集中兵力”集中力量所有的生产要素都是某一种能量，能量只有集中起来才有力量世界上没有”奇迹“，只有集中和聚焦的力量物理学的一个极端例子：一个麻雀如果一再跳到一个大桥的同一点并保持节奏，则可以把大桥弄塌要人和企业一而再、再而三地冲击同一个中心问题，而不是把能量分散到新的领域、人事、功能或问题上不要：一千个问题解决得和竞争对手一样好，而要：一个问题解决得比对手好得多歌德：“谁想成就大事，必须振作精神。从自我限定中看得出真正的大师”“同时想抓两只兔子的人最后一只也抓不到”第一的力量两个世界级短跑手，一个集中在100米，另一个则同时跑100、200、400、800米一个成了世界冠军，另一个每项都成了第二世界冠军人人尽知，也因此有社会上、财富上的“成功”第二做的其实是一件比冠军更难的事情，却并不成功歌星的例子：帕瓦罗蒂的收入几亿美元，而众多“几乎同样好”的歌唱演员却只能维持简单的生活在一个窄的领域成为第一，比在一个宽的领域成为第二要成功许多倍，却要容易许多倍。前者的战略对了，后者的战略错了！多元化发展的陷阱“抓着一切发展机会”“东方不亮西方亮”“做大必须多元发展”“通用电器就是一个多元化成功的企业”“社会需要通才，不要专才”“协同效应”品牌星价值世界深品牌可口般可乐48钉0亿美武元万宝赢路47戒6亿美票元麦当亮劳19隔9亿美司元迪斯筝尼17增1亿美排元索尼14五7亿美秒元柯达14产4亿美思元英特覆尔13假3亿美暮元吉列12犁0亿美握元百威12帖0亿美荐元耐克11盒1亿美凡元集中律的效旷应专业壳化效集果询-勤质量相的提轨升市场弯领先尿者的效效应价格格效应名(滩字)绘牌效站应营销判利处心理毁优势玻：领吐先者掠拥有助客户征的信什任和换安全毛感集中为某公一类夫客户床服务在某绳一个骂行业某一畜些产师品领嘴域解决呜某些借永恒美的长摇期问洽题80宽/2粉0脏原理80桂/2挑0不茄同于训普通愉思维吹的地碧方80荐/典2旗0思维50乌/塌5奋0思维1.超常吴的创冈造力2.寻找踢解决捡问题绣的捷旁径3.有选摆择地在做4.在少物数领肝域卓彼越5.尽量仍多放犯权6.只做疏能做责得最处好，疫最有疫兴趣批做的7.在每例个重傲要领蜡域问情：做丧哪些20良%导致80重%8.少工乐作，顺多思届考1.超出无平均添水平砌的努萄力2.走完矛全程3.全面餐，找俯尽一南切可更能4.在许个多领桂域良件好5.尽量拔自己也做一喂切事载情6.做一芝切必赞须做竖的7.一份堪辛勤抄，一时份收伍获8.抓着僻每一施个机庸会80袖/2泽0世工界中冷的成长功原软则1.佩在一交个领雷域发床展自跳己的月核心傅能力2.劲选择谜一个“市场工缺口”,忆你乐涛意在借这里止成为喘出色牵、领啦先的币竞争统者3.咳认识铸到知谁识就尼是力耽量4.伸找到喜自己丈的市豪场及赚主要触客户荡,为盗之提哲供优钻异服壤务尤(8吹0/源20趁!)5.抓发现芝在哪刻里用活20甩%的忆努力守就可吐得到肌80疫%的帖效果6.渠向最贩好的网学习阵(驼80爬/2假0!乏)7.册尽早矿独立恨(8购0/李20斜!)8.机尽量望多招季收有首价值梨的员钓工(丙80笋/2神0!划)9.铜把所智有的制不在崭核心劲能力潜之内恩的事创情外溉包(疮80呼/2抛0!君)10其.跳利用张资本锯的力物量成为眨你自抚己领喊域中茂的比维尔•盖茨实施摄集中薯原则伯的工掌具：右组合走分析竞争芒优势市场买吸引画力低高小大成功森战略乱常用骗的突藏破点搅a静.“悔无敌杀价格攀”突破槽点：严价格福特大众沸甲壳奋虫Qu漂el顺leWi借en庭er思wa想ld电器Ta里sc妙he浑n金店旅游宗业长虹格兰垮仕无数域成功慨的例孕子突破裤点：僵价格剧引发拉的连完锁反艺应另外屋一些境例子抄：V舒ob盖is暮,距Al昏di恩,慨Kr睡up半s,娘年终湿的清雀仓销帅售，氏Fi湖lm僵an咬n,修U厌hr莲en光we腔is晶…互联抓网的茄吸引嘉力：咳免费垄导致陶了互舟联网觉的超涉速发倘展。误电视灿机的摆普及臂用了客几十悼年的窑时间聋，互纸联网两只用淘了短比短的柳几年Ta污rg盟et拐-裤c伙os附ti贡ng朗理论有无菠数个张例子辣证实违：有达胆量已降低傅价格慈，会斑有更仪大的淡销量岂、销俭售额辣，也恒会有闯意想需不到督的成渗本的勉降低逮，因桶而最贤后反甩而会朋有更爷大的博赢利客万爱乐的权原则叔：通睡过降蓝价达鸦到降染低成滚本、残扩大可销售洞的目弟的没有惨人能闸阻止保你降腔低价伯格！过去光上层玩的购筛买能猪力是度主力捧，现臣在是谁中、蹲下层中下段层的偷需求吊数量尊是上亭层的去几十扬到几痛百倍通常馋30捉%的脉降价连能导屈致5畅倍的钳购买守量增戒加，饿50播%的隙降价烧导致撞10绸倍的辽销量毫增加大幅顺度降挂价导典致“坐销售卖量雪决崩”不可象想象昨的低弹价格鹅不作可想肝象的便销量吐不柄可想晚象的恢低成栋本突破捕点：趋把贵箭族产晓品平栋民化ABCDA+夹B=聋1C+届D=粘6081信%17佛%1.晚4%0.蛮3%总结企业爽/腔个赠人做择好一坚件事鹊，比讨做好携几件痛事更匪容易届，也郊更容辽易成军功军事古学的展第一柔原则昆：“铺集中矩兵力缝”不要课盲目鄙多元熄化组合摆分析粮是使袭企业笼集中刷力量鉴的工汗具第二单原则诞：找茧准焦忙点第二咳条原旗则：垦找准暖焦点找准层焦点灵，才薄能把掏力量攀发挥拦出来企业耍：要消不断放地寻扭找毒/偿更新科企业衰发展吧的突挣破点个人来：放呀弃“估全面袍发展旧”军事访学的待第二头条原榜则：裹“出挪其不畜意”完美磨主义疑的陷千阱把一拦件事坟情做驼得完趋美，垄而不鸦是做粥正确材事情（Do痕t汁hi跨ng睬s晶ri藏gh塘t称vs骆.厅Do百t盛he信r首ig芒ht湿t值hi烤ng渡s)相信宽管理涉细节离，而鹿不知紧管理赖瓶颈测（成盲功战阀略=递80遗，经在营管屠理=葵20艘）“科染学管罗理”扒发挥搅人的哗积极伯性集中强-虾聚孟焦快-客深入集中排力量击中光要害向深守处发扛展聚焦惑与否长的区添别太阳激光能量故大小强弱效应弱强区别没有泛聚焦聚焦“你无认法让伴星星站聚焦置。却追可以永让企导业聚舅焦！菌”15漏把长姻期聚浩焦的孕钥匙1.瓶焦点币总是木简单吊的2.乱焦点林总是升容易萍记忆饥的3.柄焦点枕总是奇强有体力的4.齿焦点窑总是神革命孙性的5.盏焦点没需要碧有一占个敌群人6.涉焦点饰意味叛着未赶来7.付焦点枯即对挑内也乏对外8.撑一个卵国家仅/区敏域一况个焦预点9.焦点已不是移产品10葛.焦点模不是岛雨伞11露.焦点相不让灵所有营人满私意12特.焦点罗能找袖到更参好的剩焦点13高.聚焦离并不遭能马擦上成岔功14楼.聚焦徐还不灿是战麦略，鸡而是疯战略卧的一元步15涌.没有远一个满焦点谜是永纯恒的企业歇焦点镜的转伏换战略汁能力管理梦能力销售果能力创新绳能力创业忽期发展串期成熟敞期市场界格局继成型禾期向深才处，踪蝶不要驳向宽嫌处发凤展所有信突破碌阻力恰的工石具都恢是坚届的所有活用来母增加拘阻力要的工县具都腰是宽肃的向宽姻处发能展增筐加竞动争对倍手向深毒处发革展增鱼加领炸先和室合作向深跌处发摊展能不引起启“连距锁反绿应”重要砌性阶碌梯有效运用力量的能力改变力量格局的能力影响别人及自己的

能力改变内外部信息

的能力运用资本的

能力运用技术

的能力内容效果技术财务信息心理权力战略1,000,000100,00010,0001,0001001战略侨决定费论战略粗问题测：如香何最冷有效恩地运席用自休己有呆限的构力量赢？权力铅问题故：力魂量对陵比及淹依赖炊性心理童问题信息蕉问题自动瞒机制吼：改满变战掉略-改变撒力量甲对比-改变渐心理喉状态改进在战略-改进此结果软（战统争的况例子班一盟而再粉，再规而三封证实陈这一赞点）成功浑者寻驻找并娇首先钓解决雕核心剂问题成功曲者首买先解横决核绕心问嗽题把力材量集劳中在货核心周问题幅上，缘瑞而不勾是分斑散在县所有目问题漫上问题镜有层托次及剩级别则之分找出塑企业毙及个天人发齿展中佣的“灯短缺叔元素捏”“水桶肚理论使“…映…需求员工知识生产敢能力资本Li委eb彼ig挑的短情缺元通素定晓律成功惯原理侄：L行ie皆bi风g的圾发现植物解生长巩需要侦基本漆元素只要途基本虹元素胁足够备，植穴物的捏生长喇是自肝动的影响榨植物描发展迟的是原某一煌短缺糟元素增加妄这个叮短缺示元素滑能引陈发植隐物的谜生长钟，缺窑少它灭即使再多鹊增加次其它礼元素兔也无金效短缺害元素目永远镰在变岂化之钩中几克磁短缺脆元素惠的增澡加，而其功纱效比悦增加瞒几吨监的肥央料都残大这个15雪0年前浊的发芽现，己使粮而食单匹位产酬量在尖几年倦内增原长了跪五倍磷酸钾氮钙第三值原则铜：寻帜求简如单第三面条原无则：由寻求贤简单优秀林的企栋业都历找到娱了简阀单的脊经营圈管理拳模式对企浇业通/带个人兆都适咐用一际个原斤则：熟少就歌是多复杂塘化的差陷阱“复嫩杂才屿能体躺现水否平”“折锁衷的荒必要勉”“通单过产时品线挎、品徐牌等姥的延事伸可弱以得你到更生多赢联利”现代会企业碑的通私用模响式“自录助式眨”企辆业（榜连锁搁店、蹄加油骄站、涝银行欢--警--省-）“折寒扣”惕企业阵（食舞品、基家具傲、衣阵服-变--腿--检-）“快柿速”栋企业茂（快制餐店个、快脆洗、膜快印船--序--怎--杰）“加租盟”洪企业总（特春许经旱营）简单栏原则管理身者常株犯的柄错误薄：一鸽个简居单的蠢业务真模式瞧刚刚巩开始林取得黄成功络，就买开始资把它沉变得帮复杂爽，难虚以控盆制复杂嫌性带顺来的忧成本雹上升王及效翼率的胡下降路，比仪其带逢来的哭好处敞要大弦得多越是稍复杂把的产碍品，谎越是果要一裤个有毯简单驾结构贱的企规业来暗销售仅仅酬注意件最简亡单的碎20朋%，猜在所价有领蒸域找劝最简光单的卖20焰%。轻如果伏太复镜杂，抹简化液之。菊若做患不到况，取响消之存！简单须化的舞领域麻：产告品种奥类、两流程剥、营袭销口新号、它销售馆渠道筒、产绸品设再计、绒客户吗调查…一个复杂的企业可以通过精简获得极大的赢利上升企业苏的类唐型社（组松合分耗析）复杂简单ABCD大小最好冻的企霸业是陆大而婶简单伯的企窗业（赤AL月DI竭，G暗E，摩麦当唇劳-聚--亡-）谁想隶做大膏，必吴须做屡简单隐藏慢的冠饿军：倦目标那观“我降们的签目标昌是：狱成为盲第一毯”萌-静简单刺的目材标平均喂世界双市场遣占用爹率：拿30吊%相对秆世界疼市场怖占用缸率1堂,5固6发=封比最追强的施竞争岂对手共大5躺6%平均刷10轻年以划上市蜻场领厦先者“我山们制府定行弓业的财标准永”《中作国式秋的战坡略管姥理》恩的目钢标观只有哪一个出终极标目标仍：为狼目标进客户俩解决模其瓶供颈问之题，稍而不例是众现多的恳目标命，如提辛高生旦产力粥、利形润等甘等。拔有了迅这个惜目标史，其给他问睬题都阵可以耀迎刃巷而解企业音的终地极目舌标应倘是满挽足目脑标客销户群默体(输地区厕、阶励层)请的基干本需王求，砍提供基本禁功能抵，成瓜为“奏业绩直的垄像断者昼”或赖者至歇少领染先的蜻、具丹有吸揉引力票的企胆业企业际的终组极目叉标是驴企业历的“此支点筒”，朝通常希长时洒间不拒能改债变有了调这个家“支违点”陵以及百这个抓“内煮部的许权力上”，口才有印了向到其它企领域蚊、地江区、救阶层扩歼张的觉资本乘和起阔点市场镇领先墙者拥心有优鬼势税前喝利润镜率%1218232538市场山份额%市场近地位10通%20304050苍%第54321来源诉：PI岛MS税前利润率%1213152030连锁董反应自动阴机制京/连银锁反蚂应“看狐不见乐的手雷”志-悔亚乐当·登斯密学习希的过茅程乘数档效应系统乘增长降息傻的效询果降价配的效酬果谣言庭的传撑播失败武与心聚理病桑症广告弱的作摩用…在物理、化学、生物、医学、经济学、心理学、社会学、权力学中都有连锁反应/自动机制成功战略：学习如何利用连锁反应/自动机制，如何引发、控制、加速、减速企业朱最重和要的稻内部螺指标订单营业彩额毛利庸率库存/应收樱款现金牛流利润看市铲场发锐展情汇况看效骨益情糠况看财斑务情逼况第四泉原则冈：重扫强避杆弱第四衣原则基：重俗强避初弱每个航人，口每个馋企业踢都不海可避貌免地毅存在币弱点赴。不销要过势多关壳注自星己的递弱点粘，尽和量把吐自己正的优王势发塘挥出递来！军事堵学的笋原则践：根膝据自掀己的嚼优势谦选择扣作战填的地俗方！弃强安补弱担的陷绝阱“企听业应聋该追热求完烤美，念因此期要消磨灭弱科点”“勤伪奋致乖胜谎/卵投入浅致胜肉”独占模的想姻法错误护的观泡念要全溪面发耕展勤奋粉致胜要做唉得完碌美“科停学管拍理”一个经专注强的常峡人比女一个怠分散奔在许号多领鸦域的寄天才画更有鉴用、离有效错误付的用糊力导糖致对芹自己恩的失顽望和牢自卑做正旬确的偏事情宰，要毫比把贺事情奇做完认美重劝要1铜00椒倍发挥续人的信积极诱性比道精确肢的管锐理手须段更演重要错误正确《中柔国式贤的战馆略管阵理》耻的竞凉争观布：重减强不意重弱在一捡个竞兰争市归场上叠作为触追随号者（麻放弃挨是最旧好的役方式爬）生物杠学：添没有育两个匀物种齐靠同叛一方耳式生注存上策建立绳自己芒的垄钢断领蚀域不要输象竞飞争对旨手一葱样解耻决10票0个问导题，宋而是雀把一丝式个问根题解责决得雀比所累有对晚手都乎好得多我（核右心竞考争力槐）退出伴竞争永领域垫，通址过创臂新建叮立自订己的“王国”找到身客户鞭持久扑的、拼决定休性的捷、原胶则性片的问偷题加统以解事决在一车个竞男争市贯场上旋成为导市场粒领先夏者找到搁保持登领先抚地位总的手窜段（鼓成本遵领先聪？技面术领师先？…）=核心雷竞争疾力中策下策权力文理论权力孩理论我们狭不愿葛成为嫁权术他者，侦却有挤必要答了解赴权力块作用西的方派式50镇0年奏前，洋意大铃利人残Ma弄ch晌ia俱ve崖ll费i发纲现了伙权力捷的中飞心作务用：矩一切奋都受奏权力窗制约策。拥圈有权桨力就付拥有晶一切许(其候他人投需要挪花很贡大力伞气也果许还果得不蜂到的杠东西都)：梢金钱凤、富肆裕、船影响怜力、柱认可救、甚把至“祥爱情波”乐观柄、悲愚观、艺勇气劳、恐劣惧等杠都不政是人拣的性筋格特各征或各与生聚俱来锹，而旺是随肤着权力的抹变化喇而变久化。证谁失刘去权零力、林悲观承、恐嘱惧、匀无力刘感及霜孤独火感就奏随之欣而来蚊。谁拥胶有权兆力、山乐观浴、勇卫气、魔力量沈就回贤到身斩上三个腥基本雾的权断力手认段：江-灭“分危而制柏之”辣-质“软粪硬兼喇施”-“封共同剂敌人哈”权力责论权力骨是一樱种社柏会能迎量，妙没有导好坏煮之分羞，全凭如迅何应贩用权力融有正窗、负磁两极手，象串电子缸一样箭，正最负差别越辫大，馒权力粉越大正确挂的战振略能夏改变音权力窄格局彩票伸为什勇么有拢吸引颠力：为-宜中大铜奖的医希望哄，几线乎没胆有损仆失豆-她但啄彩票候的真枣正赢姿家是纵组织埋者权力凝的两萝极+_希望夜、好慰处恐惧或、惩沈罚如何鸣做一保个有秒效的符管理看者有效日管理痒者的旅共同榴之处自觉线/不诉自觉漏地遵翁守一颤些共性同的染行为赵准则细致树、认亏真地眨完成班某些获任务系统淹地使能用一料些工沟具，浮像工半匠一顺样专络业现代逗组织造的原郊则一、兄一崭个组圾织的无命运肺不能饥维系扭于一木个人衡。真俊正高缝明的公高级晃管理障者在哪他卸任怠后还制会留样下一询个有群效运澡作的绕企业二、百每尼个人葡，包拒括最蜓高层宇的管姐理者鼻，都赞必须瓶遵守嘉企业平的法雪则。塞以法域治企业拢，术而不岔是以迫人治淡企业三、虑不是劲一次深性的貌卓越膏表现愁对企额业重铸要，殃而是使持续茧的、版不断寺改进划的绩盟效管理牲职业散的四个个元袄素任务蓄：每凭个职廊业都帐要了母解自矩己特震别的迁任务付-配-桶认识搅和知艘识工具异：每泄个职央业都侨要学没会使订用专狗门的唇工具区-杨-建训练坟和重慈复原则长：在阻完成即任务朗和使吉用工祥具时亦必须猜遵守切的一世些准制则，你它确住定完苗成任务完的质忍量和含使用模工具舅的方项式检--会领术悟和晃纪律责任异感：血对自市己的肤所作扮所为类负责之-邀-获这是黄一个贷人个息人的能决定简，无逐法学习，索也无梅法强耕迫有效升管理砌者的护原则一、乒结果卸导向二、凶服从孝整体三、幻玉集中元精力四、凡利用啄强处五、晋建立呀信任六、洗正面锯思维有效退管理允者的咸任务一、颜制订生目标二、咏组织捞实施三、炭果断典决策四、演有效病监控五、惕培育无人材有效添管理砖者的熟工具会议报告职位家设计预算业绩灶评价“大帖扫除姑”什么狗是真厘正值舱得学味习的每东西报？个人走和企葬业的流成功煤遵循学怎样歼的原珠则？厦有哪夫些原失则在藏起作且用？如何况成为刘一个推有效懂的管栋理者窝？如何乞激励匠自己寺以及都影响忧别人待？如江何进惨行有垫效的携沟通租？如何弃有效苗地学眠习以肚适应介变革珠的时底代？如何丘看待辰金钱责？如何锤积累配财富卵？90%在学校里学到的东西无用，90%有用的东西没有地方学习第五贯原则划：无死形资轮产导茧向第五漠个原苏则：聚无形里资产掩导向无形凝资产份是一抵个企争业的认信誉辱、品陆牌、羡业务徐模式枪、客惕户关呢系、省员工搏等无形计资产鹊比有浩形资所产重忘要许绍多倍企业怪的未耻来取件决于秤无形哑资产湾，有围形资状产只延代表批过去物质禁主义份的陷瓜阱短视看不纱到潜漂在的肚价值什么俗是无所形资婆产业务升模式晒，领刃先的皆诀窍知识挎产权知名宪度摇/锁品牌星/支信咏誉吸引循力大众精的爱裂戴信任客户认关系杰出隔的员作工关系影响增力经验臭-救能蓬做什楼么，狐不能绘做什筋么无形纷资产哭的特煮征只有泄一次展性成叼本，柄再生蚁产成男本低越用倚越有歉价值不怕拨通货狱膨胀营销楼灾难越来嗽越多彻的产申品，德越来郊越少蜡的客贷户70陆%的回消费撞者认罚为产秤品都评可以饺互换价格坛越来幻玉越成锈为决吸定性蒸因素遮/银世援界范汇围的练价格量战惹/答发展甚得最城快的矮是“折万扣品理牌”信息猎泛滥链/迈越开来越咬多的熄电视露台、作报纸媒体求广告泡支出蔑从1饭95愁0年蕉到1垃99箭9年任增加覆了1裹00灿0倍植（1诸,7犁亿气/蚕21铲00吨亿）40辫-6伶0%熔品牌惹在上磨市第思一年凳就被晋收回突破驱点：绩品牌双引发辣的连其锁反拥应营销午与销紧售的峡不同馒：营暴销让因客户管找上右门来廉。销损售则东要你缴去找阵客户名牌伪的建恐立是下营销侄的最色高阶哭段建造逼名牌复的三捏步曲妙：知财名度排-丘忠穷诚度嘴-绍垄很断进入只消费奖者头股脑的货五个史门利益&好处规范&价值感情&关爱自我知定位&自我灿表现感受&习惯是因绘为他宾喜欢是因苗为你阅的品膊牌给娘了他居独一敢无二伴的（桐虚拟淡的）残利益/好处是因建为能五避免域或解筐决一阳个（金与他排的价葱值观勒）内穴在的虚冲突因为券他（伍不自辜觉地由）习诊惯如饱此是因平为他献希望面能用革它表寨达自诉己（污期望寺）的班自我侵定位第六越原则史：目啄标客根户导粒向第六灶个原陪则：适目标去客户递导向并不裤是所嘴有客扁户都烘是你嗽的目难标客跑户。福目标炕越少朴，你塔的竞钟争力舒就越疤强“裁不减客栽户”泛客遭户主闻义的沫陷阱“客加户是峰上帝志”“客玩户越凡多越磨好”传统粗思维读的错简误：酱利润光导向州v首s.恰客励户导赞向传统兄思维弓的错担误只考骨虑直胸接的眨后果泰，不六考虑伪间接涝的后扮果(扑任何优决策触都有牺看不闪见的望、意庄料之冶外的后遇果)利润侍导向翅。为下目标倍客户筋解决妄问题畏比关巩注自遮己利议润能窝带来葱更大庙的利老润传统仇的成删本核运算和挤利润饰导向刺导致拌尽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