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文档简介
企业内训系统及建立时间安排开场白 9:00-9:10培训文化的建立 9:10-10:30休息 10:30-10:45培训需求的评估 10:45-12:00午餐 12:00-1:30培训课程的设立 1:30-2:30培训师的培养 2:30~3:00休息 3:00-3:15培训的组织 3:15-3:45培训系统的健康维护 3:45-4:15问题解答 4:15-4:30游戏规则积极参与人到心到不受手机干扰你的期望参加本课程的目的参加完培训后,你希望得到什么?企业内训系统的范畴培训文化的建立培训需求的评估培训课程的设立及更新培训师的培养培训的组织培训系统的健康维护培训的文化培训的价值观培训的原则以小组为单位,讨论并共同拟定你们组对此观点的看法。培训的文化-
五个有争议性的观点讨论1:要想在公司成功,没有必要成为一个有效的能培养下属的经理。你应该把时间用在如何集中力量搞好业务,和如何有效地宣传你自己...讨论2:实践是让员工成长起来的最好老师。事实上,由经理来“指导”不比让他们自己去实践,并从成功和失败中学到知识来得有效。“实践出真知”要比由一个经理来作一次正式的”培训”课要省钱。讨论3:有效的管理才能是由人的先天能力决定的。无论公司的看法有多乐观,这种才能你是天生要么有要么没有。没有什么培训能让你从一个糟糕的管理员工的经理变成一个出色的管理员工的经理。讨论4:工作压力是目前公司面临的唯一最大的一个问题。由于我们每天都有大量的工作要做而资源又有限,培养员工一事正被压到最小限度。事实上,只要每周花几分钟时间在发展你的下属上,就会源源不断出业务成果。讨论5:即使是出于要有效地培养下属的目的,你也没有必要一定要喜欢你手下的人。让他们尊敬你要比让他们对你友好要重要。实际上,与下属太近乎会阻碍你取得你有效管理他们所需的尊敬。培训储的价营值企业凶成功祸的衡储量标凳准企业难是否勾成功库是以疑一百闲年来至算的坊,世会界前提50殊0强他企业捎大都职超过北了一感百年十年债树木眠,百葬年树偶人,趟那么亮以人绪为本混的企讽业也教得用勇百年棵来树一个枯企业冬如果替想做像“百秋年老劲店”神对员耗工的唐培养丽是绝镜对不宾能忽厉视培训挖的价央值管理救者成召功的网衡量海标准一个早管理浩者是胖否成兽功,蚂要看假他的掏存在胞前后欲,企谣业是虑否一秤如既姑往按柏良性冠方向躺发展敢下去朝好宅的方擦向发镜展靠越什么岔呢-将-就衔是靠鼓对企标业员辫工一延代一博代的熊培养绢和训前练就是庭基于络这样五的认耗识,林成功条的管浇理者俩才如暴此重锅视对型员工蹦的培厅训培训容文化御的评皂估了解陕公司没目前批的培窗训文滋化培训伯的原吴则培训旬是为驾了提殃高业助务的恨有效满性上司目是最鞠好的披培训疯师根据吊企业虏的特纹点建要立培正训课肉程,裳主要蚀的培启训师趴来自乌本企绩业培训胆不是启奖励乳,也秃不是邮什么义特殊渣信号沫,只上是为比了提拐高你认的表追现培训型过程佩不是狱评估臭过程我完全承诺于对你的培养与发展。我相信你有巨大的潜力。培养熟员工君的金善科玉那律企业庙内训砌系统旧的范呜畴培训棕文化钞的建资立培训承需求应的评陆估培训沈课程轻的设册立及轨更新培训吴师的副培养培训绞的组宽织培训心系统底的健罗康维渔护培训励需求携的来辈源KS驰A凉评估表现样提升垫的需心求激励戒的需弟求分盲析央现严状Kno保wl胁ed息ge完成换工作针所需幕要的筝信息代或事知识级实Ski狂ll小s技能完成尖工作新所需台要的撇技术丝式或能悬力Att时it钟ud骨e态度行为问背后猾的信省念(赢工作犬的意末愿)KS改A模型肆知骗识/悔技能给/态赠度KS呼A洞是培均训直喇接需育求知识技能态度表现讨论龙6京:小张遇是1戴99还9年瓶分配搏来的沫大学叙生,友对工茂作很扰有热侮情,躲在齐主管蓝的带稳领下缸,半订年时嫁间就铅掌握育了生耀产的置全部事技术牵,获稻得了斥总经颠理的黑嘉奖撞。炕20馒00辅年公君司扩撞建,胳小张喘被任酒命为颂生产敬线的催主管侧,可足是天清公似羊乎同展小张级作对糠,生穷产线蜓接二离连三侮的出丘安全旱或质动量事记故,榴小张阅也尽煮了最授大努骑力,终每天袭只睡叮5个算小时冷,但喇似乎套效果杆不大杆。这场种情游况下姐,该臣怎样偷帮助不小张惕?讨论疏7私:老王屋在公享司已坡经是障工作校20初年的引老员战工了密,对结公司的各个讽部门逆的运棚作都斧很熟撑悉,薯但好东象上笔班总悄打不呀起精气神。培主管斩交待唯的任哑务总垮是要寒摧着束才能气干完捉,他钱的理朽由是罢手头酷的活曲太多鉴,电砍脑的墨速度衬又慢雁。这考种情令况下梳,该贩怎样荷帮助疑老王挥?表现愉的提谱升-勇培训率的间储接需盏求减少助心理邻干扰P编=捏C初-葛IPe淘rf老or部ma挽nc紧e娘=酷Ca指pa桂ci蠢ty项-铁I草nt升er荡fe茄re讽nc冰e表柜现=何能窜力冶-快心惭理来干呀扰Ca煎pa喝ci财tyIn宿te梳rf核er拘en反cePe饱rf播or霜ma央nc遮eOH商23黄027超秧级涝表索现辈的凭假疏设不唱管尽你肺现五在觉的踪蝶表壤现摸如夕何,编你黄都愿有伪表冤现驼得缸更缩慧好拔的店潜调质心识理往干跟扰谜阻稳碍崇了盲你驰的奖潜杆质比的声发锄挥。集尸中寒注救意循力鹊能逃够针减接少心恒理喉干袍扰ci遮rc搭le礼o峰f究in恼fl些ue麻nc佣ecircleofconcern印度街上的人们在饥饿世界闹饥饿着暗力闭于和你划的吹影原响仰圈,凑那孕么广它猴就胃会子扩穗大ci格rc些le欠o庭f让in藏fl滨ue大nc疏eci巩rc水le脏o蜻f蚀in助fl炸ue槐nc办eci痛rc歼le子o查f夹in戚fl博ue朝nc糊e影响章圈影劝响铃圈Th桥e茎Fl况ow哲S术ta湿te最靠佳貌状晨态(Ad派ap脏te雅d瞎fr因om揃ey妈on令d拳Bo伏re激do醋m萝&留An抗xi仁et婚y?搁by宅M样ih并al茂y划Cs梁ik扁sz罪en熄tm叉ih同al勇yi涂)FL辨OW抖S另TA果TEAn产xi隙et巷yWo韵rr厌yBo割re肾do永mAn葛xi乐et版yPe奴rc从ei要ve委d针Ca租pa甲bi缘瑞li林ty传/S沾ki京llPe吸rc螺ei强ve案d鸟Ch川al释le戚ng呆e焦残虑吓/税担永心焦症虑涝/诊沉余闷心译目居中矿的捎能杰力/盈技对能心慎目炕中白的范挑港战心咬理尽干絮扰自坏我铃或投虚嘱荣眯心完诊美最主认义自沉我塑意邻识自忧我冤怀阶疑害李怕烦估闷旧或进心颈中漆忙瓶乱生多气休或虹沮罪丧讨论蓝8:中国澡男子华足球欺队终蚂于走血向了刮世界央,酿但在猜过去置的二百十年执中,肤中国蹦队确驰始终柄没有些走出私“逢侧韩不吉胜”订的阴停影,伟直到出今天归,还痕戴者况“恐毯韩症铜”的础帽子蒙.中害国和碧韩国巷的差歼距真高的有因那麽亮大吗红,我炼们应组该多延培训谎些什诊么?讨论借9:小刘黑目前若是质补检部吗的的闲员工疏,他本在这窃个岗健位上哪已经只3年酸了.核小刘晴中专唯毕业散后在漫一家装国企悠作质这检,注后来浇跳槽凳来到肯你公获司.再小刘吴学东酸西很哲快,幻玉在实介验室味做试昏验是嘱一把敌好手廉,但掉就是哈遇到妇问题含就不晨知道酱该怎洲么办点,主派管说固该怎谁么办迹就怎够么办阶.有递几次摄都因懒为找组不到疫主管岛而耽肺误了凳生产匪,但丢其实贼问题回都很潜简单绕.挎做为象培训洒经理爹,该关给小筋刘培甩训些柳什么翁?激励乱需求鼓-培矩训的钻综合液来源人性忘假设亭,临X,惕Y椒理晨论马思拦洛的包需求龟层次夫理论赫兹悬伯格粱的激干励理预论1.回避耕工作2.回避静责任3.以需凭求为盒导向4.不能仓做决乌定5.不以姓成就棒为方匪向6.依赖咽性强7.靠金满钱来泄激励8.不关赢心组妙织的明需要9.需要框被控防制10耽.不想悠改变1.为目窝标而勿工作2.勇于岔承担纳责任3.自我膝导向4.能够切作出蒙决定5.渴望向成就6.独立7.靠兴杯趣和脾挑战蜜来激系励8.关心芒组织膝的需屑求9.希望台支持积别人10护.渴望我成长柜和培顷养人性饶假设询:19著60可年,散道浅格拉盗斯.途麦克笔雷格OH疗34放0X理论Y理论35Ma赖sl绳ow的需六求层板次理初论生理的/生存的需要安全感归属感被尊敬的需要成就感OH依34绩236He锹rz按be剥rg赫兹们伯格枯因素不满诸意因屠素--缺少陆这些恶因素桌导致宣不满制意工作锡环境浊,昌员工椒关系寨,安阵全保津证,已工资概,必授须的艰培训附等满意岁因素--带来溜正面犯的激蜜励成就区感,着奖毛励和厉认可蛙,赋虽予责进任,经奖推金,蝇提萝升培死训等OH即34拣4370满意度不满意因素满意因素He鄙rz谁be祸rg赫兹毛伯格就因素38讨论款10抓:老张中是销扁售部五的经般理,组但近倍一段附时间晨来,辣销售己业绩叛连连捧下滑养.市创场的予需求服没有今减少渣,竞粪争对线手的码产品齿的市赶场占匠有率负却节胡节上余升.球老张腐在给姻总经撒理的洒报告签中提驾出:谊销未量下奔降主妇要是津销售营队伍弱不稳苏定,普销售观人员亡跳槽污太多骗造成声的,敌应该渴全面念提高捷销售加人员洋的提忙成.堆做为器总经遥理或故培训篮经理昌,根舰据以堤上理斧论,古你有警什么赏解决匆办法俗?企业弃内训池系统不的范秒畴培训详文化令的建使立培训姐需求碧的评傍估培训阵课程杜的设妥立及信更新培训攻师的差培养培训晋的组舅织培训腥系统粗的健蛮康维毒护培训临课程瓶的设口立培训饰课程坛的分形类培训绝课程亏的层脖次培训输课程药的负叉责培训割课程因的分惕类企业蓬通用级培训人才恳培养企业挥发展新培训营运都活动斑培训提升震训练业务矿培训人-璃人力惯资源戏管理置培训财-幕财务舍会计物-炎生产井研发行销性攻关培训售课程区的分变类人力资源财务会计行销攻关生产研发提升训练营运活动人才培养企业发展培训课程人才调培养崇培训句-提何高技踏巧领导伶才能欣培训目标甩管理卧培训时间相管理刻培训人际梨沟通酸培训管理残技巧搏培训人员溪培养意技巧有效利放权理培训企业雁通用晓培训企业积发展胡培训材-培愧养企创业文缸化公司慕的宗撕旨,瓣目标魔和价炕值观公司件的运挪作原蛮则TQ桶M-胞全面医质量割管理6趋西格层玛IS鹅O忌90举00竟,I丙SO欲1智40距00崇等拔培训安全蛋卫生愁管理企业心通用澡培训营运岔活动漆培训已-综艺合素歪质提愚升团队钞合作斧的有较效性危机逼管理瓶颈童理论绩效碰管理议培训组织假变革首管理双赢趁策略改善厚管理企业跃通用隆培训提升翻训练炊-筋研讨燥班讲师私培训忠技巧映培训生产蹲管理铺专题箭特训标杆魂培训超级穿业务败精英串特训WT狮O对异企业派的影测响高效旷团队刷共识讯研讨企业域通用疮培训人-昨人力元资源坐管理坝培训人事婶薪酬钢管理面试洲技巧敬培训人力淋资源无规划组织荷结构嘴的设夫计工作两分析纱与工虑作评养价有效硬激励秀与情爬景管类理冲突丹与压瞒力管章理业务堆培训财-鹿财务寻会计年度御预算顺规划舒及控粉制预算查管理饭及编锹制成本祖会计防管理施实物企业纠经营虫节税床策略成本拴分析应及财遥务控两制非财迷务主谜管的众财务抢管理枪战略现场绵降低遮成本骄的办呢法业务激培训物-钟生产掉研发TP垒M全面处生产腐保养生产茅现场菌管理物流畅管理擦,库级存管态理供应树商评酸估采购仙管理等与谈粗判技李巧5S管理脉实物工厂忆品质制管理传,仙抽样翁检验乏评估倦系统产品撑试验只流程秩-CQ订V业务倦培训行销辩攻关市场行开发际与客衰户管难理行销诸技巧暮与销仁售管苦理客户遭应对蚁技巧商业贱谈判商业回社交谋礼仪双赢解谈判地技巧行销按的产稠品策巡寿略和责品牌棕策略超越愚价格钟竞争兄的思荒维案例巷分析业务趴培训培训猎课程侄的层牢次培训牛层次怀时蜂间绞目的入职来培训应0咱-6皂个月诱知道基层勤初级蛙培训拍6个射月-脂两年来理解中层疮中级卖培训阻2~麻5年友应崭用高层班高级慨培训杂4~虚8年素指洽导思维纯撞击源-研疼讨班滤>摸5年葱创诵造培训丧课程昆的责稍任企业圈通用密培训明由培屠训部怪门负然责设耐计,脏由行经理股负责踏安排业务骆培训晌由各杠个业悼务部刷门设章计,绞由经铲理负挪责安愚排入职副培训绿通常彼由培旦训部菜门统府一安判排初级尝,中担级,倚高级串培训委由相器关部甲门设理计课就程,溉由经蚂理负情责安民排研讨绩班通东常由屿总经境理召消集,纯由培串训部胸门进录行安繁排讨论朴11饼:老王仔是公健司的眯培训卸主管影,上巷午开多会时凶得知驶公司篮新招废聘了罪20绩名大瞒学生去,将水做为到公司奶的储很备干捷部分法配到启基层星部门图锻炼诞.经什理要乡丰你给拌他们蝴拟定柱一个忠为期碑半年固的培胡训计移划,肿确保泡这些帅人半格年后果能够饱在相衣应部检门开津展主谁管工飞作.能请帮肆老王垦草拟艳一个哑培训庭计划蔽.(究市忧场和喇生产吗)企业拥内训挑系统结的范彻畴培训登文化汤的建扑立培训仁需求花的评牢估培训啄课程伙的设束立及驰更新培训跨师的蠢培养培训湿的组事织培训山系统里的健广康维肥护培训淹师的莲培养培训普师的坟选择培训乱师的堆培训斑与考独核培训么师的脆评估捐与反消馈培训宣师的朗选择良好兔的个朵人技存巧良好吉的沟尚通能抵力是该类培训膜课程博的表贞率具有幕较丰雅富的穿经验有热盟情培训楚师的召评估自和反牧馈评估关:培训虑后学仪员评修估辅讲价期间姐,经昌验评棵估反馈将培站训师蔑表现若反馈易其经瘦理认可循培训怖师(何年萌度最毕佳培浪训师落评选久等)培训漏师的辜培训蠢和考岩核跨国员公司闷的通肥常做混法-个4雹步参加章课程恭培训参加漫培训号师培价训辅讲陷-Co匙–浊tr桑ai崭n主讲牢记最好脆的培亲训师抖是员对工的项经理便!企业叙内训诱系统酿的范浇畴培训济文化捆的建莫立培训五需求容的评地估培训级课程数的设堵立及弓更新培训秧师的踪蝶培养培训竿的组营织培训鉴系统翻的健观康维袜护培训勾的组滨织课程谦负责化人培训麻的需救求总侍结企业绑的年喘度课漂程表培训旦学员瓣的选嫁择与荐确认培训例课程漏的执气行反馈课程射负责齿人每一幼个企设业通汪用课旱程都删需要住有一串个专蜂门的解课程难负责新人一个趴人可伞以负继责几续个课尤程职责该课版程的蹄总经端理课程眯需求饮分析课程息的召稳集课程庄培训裕师的灶培养课程孕的改蜡善课程委负责因人图培训劳的需棒求总巷结一年饲一度结合脉部门泥预算由经芽理根伴据员嫁工的坊技能急和发兔展需异求提皆出汇总蔑到公扑司培抱训部具体化到各离个课梅程企业习年度浆培训泛课程铃表来源殿于培且训的肆需求由各肚个课刊程的忘培训储负责秒人根永据以格下作袍出:业务目的需江求培训将师的轻状况各个轮课程匪的培启训汇
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