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文档简介

2.2

价值观1引言:企业的用人之道有德有才之人有德无才之人无德无才之人有才无德之人2

巴林银行(BaringsBank)创建于1793年,它的业务专长是企业融资和投资管理。巴林银行在国际金融领域获得了巨大的成功,并且巴林家族先后获得了五个世袭的爵位。然而,这一具有233年历史、在全球范围内掌控270多亿英镑资产的巴林银行,竟毁于一个年龄只有28岁的毛头小子尼克.李森(NickLeeson)之手。

李森未经授权在新加坡国际货币交易所从事东京证券交易所日经225股票指数期货合约交易失败,致使巴林银行亏损6亿英镑,这远远超出了该行的资本总额(3.5亿英镑)。

1995年3月,这家拥有233年历史的银行以1英镑的象征性价格被荷兰国际集团收购。这意味着巴林银行的彻底倒闭。3引导案例:巴林银行悲惨遭遇的启示每个人在加入一个组织之前,早已形成了什么是应该的、什么是不应该的思维模式。这些思维模式不仅包括了对正确与否的解释,还隐含了一个观念:某种行为或结果比其他行为或结果更可取。因此,价值观是决定人的行为的心理基础,它淡化了客观性和理性。价值观的差异使得人们对待同一事物会产生完全不同的行为。4杰克•韦尔奇-价值观能力矩阵重用弃用留用弃用价值观认同不认同能力高低5杰克•韦尔奇论价值观与公司用人策略我宁愿牺牲掉一些人才,也不用这样的人:能力很强,但不适用公司的价值观。原通用电气(GE)董事长兼CEO62.2价值观二个体心理与行为2.1个性2.2价值观2.3知觉2.4态度2.5压力管理一、价值观概述二、价值观的类型理论三、价值观对我们的启示1、价值观的内涵价值观的差异对我们的启示2、价值观形成的决定因素1、斯普兰格的理论3、罗克奇的理论4、中美员工价值观的变迁2、格雷夫斯的理论7价值观概述

价值观,是人们对客观事物的意义、重要性、价值总的评价和看法。价值观内容强度什么是重要的?有多重要?8价值观形成的决定因素遗传因素

对分开抚养的双胞胎进行的研究表明,大约40%的工作价值观是遗传获得的。

环境因素

除了遗传因素,价值观的大部分变异是由于环境因素决定的,如:民族文化、父母行为、教师、朋友、工作环境、舆论以及其他相似的环境因素。9价值观类型理论-斯普兰格的理论类型关注点特征经济型以有效实惠为中心,强调有效和实用总是以经济的观点看待一切事物,以经济价值为上,根据功利主义来评价人和事物的价值和本质,以获取财产为生活目的。政治型/权力型以权力地位为中心,重视拥有权力和影响力重视权力,并努力去获得权力,有强烈的支配和命令别人的欲望,不愿被人所支配。宗教型以信仰教义为中心,关心对宇宙整体的理解和体验的融合坚信宗教,有信仰,信奉上帝,富有同情心,以慈悲为怀。10价值观类型理论-斯普兰格的理论(续)类型关注点特征艺术型/审美型以形式、和谐为中心,强调对审美、对美的追求以美为最高人生意义,不大关心实际生活,总是从美的角度来评价事物的价值。以自我完善和自我欣赏为生活目的。社会型以群体他人为中心,强调对人的热爱重视爱,有献身精神,有志于增进社会和他人的福利。理论型/理性型以知识和真理为中心,强调通过批判和理性的方法寻求真理以追求真理为目的,能冷静客地观察事物,关心理论性问题,力图根据事物的体系来评价事物的价值,碰到实际问题时往往束手无策。他们对实用和功利缺乏兴趣。11三种不同职业的人对价值观重要性的排序排序牧师采购代理商工业工程师1宗教经济理性2社会理性政治3审美政治经济4政治宗教审美5理性审美宗教6经济社会社会12价值观类型理论-格雷夫斯的理论类型特征反应型并不意识自己和周围的人类是作为人类而存在的。他们是按照自己基本的生理需要做出反应,而不顾其他任何条件。这种人非常少见,实际等于婴儿。部落型依赖成性,服从于传统习惯和权势。自我中心型信仰冷酷的个人主义,自私和爱挑衅,主要服从于权力。坚持己见型对模棱两可的意见不能容忍,难于接受不同的价值观,希望别人接受他们的价值观。玩弄权术型通过摆弄别人,篡改事实,以达到个人目的,非常现实,积极争取地位和社会影响。社交中心型把被人喜爱和与人善处看作重于自己的发展。存在主义型能高度容忍模糊不清的意见和不同的观点,对制度和方针的僵化、空挂的职位、权力的强制使用,敢于直言。13价值观类型理论-罗克奇的理论雄心勃勃(辛勤工作、奋发向上)心胸开阔(开放)能干(有能力、有效率)欢乐(轻松愉快)清洁(卫生、整洁)勇敢(坚持自己的信仰)宽容(谅解他人)助人为乐(为他人的福利工作)正直(真挚、诚实)富于想像(大胆、有创造性)独立(自力更生、自给自足)智慧(有知识的、善思考的)符合逻辑(理性的)博爱(温情的、温柔的)顺从(有责任感、尊重的)礼貌(有礼的、性情好)负责(可靠的)自我控制(自律的、约束的)舒适的生活(富足的生活)振奋的生活(刺激的、积极的生活)成就感(持续的贡献)和平的世界(没有冲突和战争)美丽的世界(艺术与自然的美)平等(兄弟情谊、机会均等)家庭安全(照顾自己所爱的人)自由(独立、自主选择)幸福(满足)内在和谐(没有内心冲突)成熟的爱(性和精神上的亲密)国家的安全(免遭攻击)快乐(快乐的、闲暇的生活)救世(救世的、永恒的生活)自尊(自重)社会承认(尊重、赞赏)真挚的友谊(亲密关系)睿智(对生活有成熟的理解)工具价值观终极价值观14自信、不觉得频繁跳槽有什么不对的地方;看重灵活性、对生活选择权、工作满意感的实现;对自我和关系忠诚,不想前几代人那样愿意为雇主做出个人牺牲追求成功、成就;雄心勃勃;努力工作;对事业忠诚。重视生活质量;不从众;寻求自主;对自己忠诚。努力工作;保守;对组织忠诚。美国不同时期劳动力的一些主要价值观新教伦理存在主义实用主义X代40年代中至50年代末60年代至70年代中期70年代中至80年代末1990年至今15我国不同时期劳动力的一些主要价值观崇拜主义文化革命主义文化精英主义物质主义解放初期文化革命时期20世纪80年代20世纪90年代灵活;对组织忠诚感减弱;享受;竞争;思考;成就;独立。好学;传统、负责;健康;诚实、忠诚。知识系统不够;猜疑、批判;明哲保身;压抑、好斗。忠诚、爱国;服从;勤劳刻苦;诚实。“用脚说话”21世纪自我意识强、对组织忠诚感弱;好学;注重个人享受、缺乏集体精神;缺乏刻苦奋斗精神;务实、敢想敢干、自信、热情、激进。16中美员工价值观变迁的规律对组织的忠诚对事业的忠诚自我价值的实现17价值观的差异对我们的启示价值观是管理者了解员工动机、态度以及行为的基础。个人价值观-职业相匹配。个人价值观-组织价值观相匹配。重视价值观的管理!价值观是决定人的行为的心理基础。18价值观是决定人的行为的心理基础价值观通过人们的行为取向及对事物的评价、态度反映出来,是世界观的核心,是驱使人们行为的内部动力。价值观支配和调节一切社会行为,涉及社会生活的各个领域。19价值观是管理者了解员工动机、态度以及行为的基础价值观影响对他人及群体的看法,从而影响到人与人的关系;价值观影响个人所选择的决策和解决问题的方法;价值观影响个人对所面临的形势和问题的看法;价值观影响确定有关行为的道德标准;价值观影响个人接受和抵制组织目标和组织压力的程度;价值观影响对个人及组织的成功和成就的看法;价值观影响对个人目标和组织目标的选择;价值观影响对管理和控制组织中人力资源手段的影响。20中美员工价值观变迁的启示-1从中美员工价值观的变迁,发展到现在员工看重的是自我价值的实现,而且能力越强的成员越看重个人价值的实现。因此,我们在选择工作单位时,也应该先了解这个组织的核心价值观是什么!21就业时应先了解企业的核心价值观看重强调想像力独立性自由服从22中美员工价值观变迁的启示-2从中美员工价值观的变迁,发展到现在员工看重的是自我价值的实现,而且能力越强的成员越看重个人价值的实现。因此,单位在招聘和选拔员工时,应当选择个人价值观与企业价值观尽可能一致的人!否则,这些员工就会成为组织的“隐形炸弹”!23宝洁注重招聘公司价值观相匹配的员工

宝洁公司非常注重通过招聘来甄选与公司价值观相匹配的员工。由于没有工作经历的个体会更容易接受公司的价值观,因此宝洁公司的招聘对象基本上是大学校园中刚刚毕业的学生。在宝洁的申请表中,专门设有考察招聘者个体价值观取向的问题。宝洁公司的面试官基本上由公司的资深员工组成,他们在一对一的面试中,也会通过一些具体的问题来考察应聘这是不是一个可以“宝洁”化的人。24盛大需要什么样的人?盛大只需要三种人,分别是好人、明白人和能人。好人,就是可以认同公司的价值观,是一个能基本信任的人;明白人,是能够很好地沟通,能站在公司的角度思考问题;能人,是放在一个合适的位置上能发挥出作用的人。陈天桥盛大网络董事长兼首席执行官252.2价值观:小节回顾二个体心理与行为2.1个性2.2价值观2.3知觉2.4态度2.5压力管理一、价值观概述二、价值观的类型理论三、价值观对我们的启示价值观的差异对我们的启示2、价值观形成的决定因素1、斯普兰格的理论3、罗克奇的理论4、中美员工价值观的变迁2、格雷夫斯的理论1、价值观的内涵26小节回顾

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