深圳平安银行绩效管理制度

1附件：深圳平安银行绩效管理制度第一章总那么第一条为表达深圳平安银行〔下称“我行〞〕的竞争、鼓励、淘汰机制，标准绩效管理工作，并严格执行绩效考核结果，特制定本制度。第二条第三条本制度适用于与我行签订劳动合同的所有员工(客户经理除外，适用其相应系列管理方法)。第二章绩效管理的职责确定丹健补第四访条隔总行腥人力厌资源吹部倡为中本制暗度的鲁制定仆部门捎；柔各级惕人力翼资源梢部门皂为忙本奴制度捏的监换督执巡行婶部门奸，并脊可依臣据唱本断制度士，制温定并叔下发滴绩效馋管理寸细那么寇；惠各级搁主管岸和员律工应驻严格们执行叮本制柜度。姓菌格第五终条陆各级罢主管劳和员熟工的烈主要蒙职责毅〔一嘱〕送问责慈类我员工垫〔士指已最经适帅用K犯PI规指标拐考核疮的叙员工过〕僵1喷.壮根据良银行盲整体提经营敞方案筋及鲜主管饥的K炸PI渔指标府、非本人霜KP地I挖指标肿，制耐定本译人轿关键别工作亲方案霉，并撇依此素进一虎步制淡定详嚷细行柱动计扣划；震2问.总按本王人详挂细行找动计权划安诱排及邻工作拐任务姨完成泊情况积，在遗绩效假管理扔系统籍中进孩行月孝度工禁作汇枕报、愉年中贯考核谣自评咬及年住底考山核自扒评；欲〔二葬〕值非问会责类档员工晕1.梦根据谜部门筹年度岗工作责方案研、主鲁管K晴PI漂指标宗和类关键摇工作率方案燥、迁本岗翻位职瓜责，禁制定闪本人篮年度迷工作活方案凡，并吊依此黄进一恩步制滩定详羽细行完动计前划沈；颗2.蜂根据冰本人姑详细靠行动付方案袍安排酿及工咸作任接务完顿成情洲况托，脏完成樱年须中沸考核胖自评迅及年葱底考角核自握评；便〔三配〕各睬级主防管蓄1农.请结合未本人止KP广I指峰标，障关键龙工作摸方案盘目标亮，披制定舞所辖仿问责烧类窃员工岭KP训I卖指标嗓、炉并却协助厨其制峡定渐关键炭工作满方案田；协善助非观问责锻类慨员工我制定低其型年度泛工作城方案迫；羽2顶.管对析下属岛员工疾的塑月度门工作服汇报足、警年中晴考核梳自评仪、年萄底考堆核自昨评进安行及桐时、仗客观估、准续确的逮反应弃；摘3应.传按绩狸效管猴理流阅程荐规定颠，击完成荣对下穴属的垄绩效根考核虑工作冠，并瓦负责巩与下该属进崭行考是核灾结果色沟通祸面谈到；塑4油.茅及时缝、严绒格按驼绩效具管理差规定歌，木落实会下属马考核徐结果典；改5捆.括保存叠个人仇与下宽属的庙绩效听管理宰历史糊资料免和考薄核纪下录。隙第六竭条住各级星财务设企划起部门便的主忘要职毁责左〔一脊〕笑根据荒银行盒整体出经营真方案票，分亮解车各条种线计请划娃目标弱，挤协助轧各级烫主管动制定阵问责厨类年员工助的丰KP孕I外指标帐体系菌；诱〔二雹〕习审核序各伟问责箭类吓员工墓KP笨I辫指标漆。氧第挎七劫条蔑各级拘人力崭资源我部门盆的主网要职芦责蜓〔一趣〕晴协助派各职狗能部忧门做加好绩狠效计伯划制哗定、践月度抄跟踪肌、绩采效考俭核，瓶促进总反应莲工作彻质量两的提渔升，指催促聋结果障的落翠实；岁〔二加〕炕协助玉各级劳财务柄企划牢部燃门疏审核仓各问块责看类员辅工腰KP彩I指育标怕；己协助电各颤级研主管阳审核周下属洲员闸工闸年度招工作军方案败；坟〔三累〕在州绩效永考核讯时，朽协助齐各单漫位确父认被所考核畜人员窑的范奴围与泊归属扮；采〔四瞒〕处煤理各载职能反部门萌绩效刻管理胀工作辽的咨疏询和牵投诉符；岩〔五施〕对橡下级描人力叉资源博部门你绩效懂管理样工作里的指乏导、言监督在、检松查和创投诉输处理漠；买〔六深〕维饿护耐绩效夹管理湿系统镜，确辈保绩乞效管去理关曲系的嚷正确黄设置搬，确突保绩岭效管前理系惕统有彩效运牢行，赤促使琴绩效粘管理可E化犹水平宵的不漫断提孕升。合第三按章野绩效他管理业要求就第尼八良条镇绩效胡管理排流程屋序号燕工作缓工程薄工作遥具体介内容慰完成递时间指责任顿人蓄一翠确定切KP弯I指售标捞制定稀问责星类员甜工的舞KP潮I指贿标财每年细年初屈主管劫〔池各级旦财务拢企划蹈部协垂助便〕务二炎确定母年度崭工作肢方案鞠1、施问责垦类员敏工诚：燃根据亚KP舍I指浙标，假制定词关键禾工作获方案先；

脊2、蚀非问终责类衔员工银：制悟定年盲度工闷作计塞划砍。腰每年直年初携本人先及主卡管参(井各级很财务羽企划猾部拍及机各级俯人力珍资源孝部协沿助)累三猎月度激工作惩汇报耀1、盾在绩附效管趁理系巧统中君，根斧据工蔑作执接行情盛况，猎进行何月度偿汇报裁；

律2、微主管翼审批竟、反渣馈。雪每月敞月末简最后谜一个港工作胞日前酱。共1、餐本人

阻2、坑主管略四请季度犁考核疯、年源中考毙核、肉年底辉考核素及排慈名病1、鞭根据范考核雁方案棕发文碗，完竖成被团考核配人的软考核殖得分鞭评价唤；

灿2、怜客户眉经理赌系列句参照宁本系燃列管于理办坊法考丘核；

脾3、驰得出屋预排肢名表勺；

协4、疼确配定将最终地排名础及绩输效等滚级。索每年启四月代、七劝月、买十月和、第胶二年旱一月穗考核桃人、钟排名奶人〔嘉各级居财务暑企划秘部及刚各级盐人力贵资源石部侵协助挽〕有五戴季度勿考核连结果脚落实档结果册用在怎月度宜绩效斑工资庭的核恨算。解每年康四月肯、十婶月救各级扛人力威资源兽部不六石年中摇考核瓣、年刃底考睡核结笼果落卸实巨1、选绩效有结果炊反应抄被考脆核人贩及昆沟通猫面谈膜；

白2、填绩效逃结果烂发布套到绩肚效管恰理系券统自垫助查掀询模赢块；

牙3、牧年中及考核旅结果黎用在鼠月度垂绩效涛工资兆核算烂、年队底考伴核的狗参考螺；

径4、框年底叫考核税结果甘用在谎月度穴绩效丸工资躺核算旁、职顺务调帐整、六调薪律、年坟终奖遣、淘帖汰。累每年湖七月义、第原二年唤一月台各级糕主管毙〔逢各级搏人力牢资源似部列协助振〕昼第窜九寺条河具体臣要求开〔一旦〕河年度降工作壳方案第制定识要求邪1起.蚀问责矮类洽员工浴耕肌术籍遇拐泥渗窗闲匠剥晕漂拣舅底数失掩固际乡奸邪骄翻型锅施宁；裁〔载2眯〕着KP登I指朽标此必须绿量化弱，有不明确孔的数描据反舒馈来下源、滤反应誓时间撒和预赤期达匠成效排果；狭必须杰含有室合规易管理翻类指剃标,站对于糕重大粥风险列损失昏类指陆标等揪实行摆一票责否决出制；然〔贵3萝〕休每项调关键港工作甘方案狮需有扶明确乒的完早成时没间和眉预期认达成战效果班，详薪细行消动计钉划应掩严格急按照割关键号工作砍方案罗的每呆项内代容进切行细纹分技；剪KP倾I指题标、精关键责工作汽方案澡和详雾细行鱼动计嫂划的寄最后香确定勒需要祸考核喝双方魄沟通档，达航成共化识；每〔躺4喝〕亏月度桥工作哑汇报袖需严贪格按体关键焦工作宗方案煤内容商、详殊细行可动计凝划的骗安排陵进行松检视珠，枕汇报济工作亿进展咸，并典注明僵下月吉工作廉安排农；呼2绸.况非父问责宽类畅员工征：益结合芬部门锐年度盏工作悦方案迎、主作管K馒PI否指标嚷和工洪作计咐划以哪及本锅人岗衔位职拒责要亲求，栏制定宁本人积年度勒工作有方案厨，并拍按季门度进峰行分搂解细约化捡；闷〔悄二滋〕扔考核耕要求贸按季挤度划撒分进促行绩慧效考畜核，叉分别熟为第岔一季凉度考饥核、袍年中凳考核肌、第商三季昂度考纷核、灶年底公考核要。畅1犯.撑季度吊考核帽：直赢接由领上级有主管启对下齐属工播作完苦成情缴况进枝行打忆分评举价，瓦排名叙人参迎照考照核人笋的评羞分确洽定排懂名结绩果盯及绩别效等剂级幼；掀绩效居等级晋需得按科“骡A感—历2盗0蹄%、鸽B曲—鱼7托0%未、学C刑—何1旦0%鱼〞笼的比况例进糖行硬判性座排名普；迟绩效躺结果赠应用矮在月葬度绩甜效工睬资的阁发放定中，县具体帖按每甚年的助绩效怜工资指计利算方纸案执贴行绒；镰2虑.殊年中怠考核常及年慕底考柜核亲〔遣1驳〕种被考宇核人斥首先届进行渔自评恭，然耗后由顶上级租主管红对K玩PI世指标闻/关猴键工梁作计沃划〔柳问责拾类茅员工恼〕或标年度固工作堡方案烦任务泉在考薯核期摩限内胜的完双成情嫩况〔项非撞问责捏类稻员工这〕进没行客玻观评天价，积并对挂个人位主要剥奉献擦、不昏足之里处及恋下一备步重狭点改铅进措稍施三钥方面堂进行战综合革评述肚，最搅后由胃考核烂人给垫出综典合评女分；蛮手〔花2控〕理排名键人参障照考耳核人拜对被炸考核救人的年评价箩意见汽，确删定最蛮终排辨名结秧果及孝绩效烦等级截；汁依照留排名卖结果唉的先暮后顺班序柜，危最终酱的绩秤效等递级需螺按完“劝A+世—颈2骡0%升、为A尽-伟—乒20川%、坝B+犬—舅3侨0%睡、气B烦-嫩—幕20热%、星C富〔让或蹈C脑-悠〕熄—立10冶%益〞恒的摘比例决进行筑硬性宾排名虫。感对于翁分行架班子帅、支却行班朋子和凳其他粘承当取类似束职责恋的业追务团型队负南责人举，岁如耕KP兆I汇已经船达标抄，般那么确捉定较绩效厌等级详时，窃给予主适当情的保袄护伴；帮〔朱3鲁〕猪在排暴名人界最终竟确定黎绩效声等级闲后，个由上队级主脸管将抱排名较结果对及绩歌效等豆级反堆馈给始被考凶核人炊，并田与被醉考核渴人进凯行沟斯通面喷谈遮；德对于孤绩效渡等级神为里“火C佩〞睬或刷“薯C智-洲〞碍的员谜工，苦需进远行重配点面米谈葡；贞〔睬4〕贝如果窑被考附核人嫌对最拐后确贤定的舒绩效尽等级激有异席议，去在接血到绩毅效等膜级通朽知后宁五个泡工作诊日内孔，可薄通过盖邮件尖或然书面骨形式哀向排猪名人辜的上屠级，叙或同庸级人耳力资礼源部奥门进虎行申男诉秃，谎最终御以人下力资呈源部证调查衔后确针认的分结果鸣为准锤。暖购晚第例十扔条扭绩效抛考核些结果脂落实鉴〔一宝〕迅绩效跑提升伯培训贺：以总行锡人力守资源撒部艰每年尊将组碰织上让年年厉底绩妄效等缺级为泡“妹C竭〞纵或宿“拜C升-浮〞念的员拣工参芝加绩烛效提波升班啦，给问员工者提供懒在职民培训抗；绪〔二寄〕怎薪酬孕调整下：吸将视菜我逮行的词经营撒状况有，按境绩效殃等级禁的优翅劣进钞行加钢减薪敏〔具航体按流每年竿的调秩薪办伞法执俘行〕扰；删〔三填〕衬职务亿调整册：碰近两余年的追年底仍考核篇绩效牺等级僚均为潜“得A+只〞寒或码“彼A昏-拼〞类，将皮被优最先私考虑经晋升处〔具锤体按龙我行谦的搬干部扩管理绳方法扒执行提〕护；誓〔四吊〕庸淘汰称：虚年底向考核剖的追绩效基结果票符合筒淘汰桃标准厦的进渔入淘脑汰流岭程瞎，具垒体如舅下：筐绩效伤考核刚淘汰迈标准蛛及处俗理办预法似1婚.耽管理究类贱员纸工忆：连篇续两奴年年涨底考慰核，拳绩效夺等级耀一次基“牲B讽-税〞喂、一乒次瞎“妨C暑〞示或耳“宫C辟-昼〞厕，个颠人职痒级降最一级将，相患应待名遇随锐职级商调整盲；连泪续两鬼年年哲底考盆核，挎绩效泥等级喷均为据“妹C竞〞右或惊“稀C眠-源〞左，个瞎人职画级降盏一大表类〔菌至少酱降两筑级〕胳，览相应院待遇功随职堪级调茎整绞〔具疼体骑按我吴行的丈干部波管理雪方法芦执行嘉〕粉；岩特殊所情况堡下，贯连续偶两年衣年底策考核叛绩效喝等级绘均编为删“策C赶〞辨或炊“储C观-黑〞衫，叹可直搁接壮解除须劳动禁合同岸或帐不再泰续签枪劳动闹合同树，具颗体按严照劳先动合死同法识规定用执行圈〔其已中劳绍动合傻同法效规定窜的需谱特殊愉保护孟的人干员类尸别除锈外〕枣；份2摸.烟普通寸员工牌：窗年底警考核荷的吨绩效脱等级羡为贞“太C支〞凝或裂“疗C培-剧〞螺，经疲过培直训叨或者遥调整造工作脊岗位沸后，雕下片一年否年底央考核吹的绩作效等后级仍只为贤“撒C桶〞晃或患“毕C贝-峡〞湿的计，较解除复劳动舍合同幕或不北再续猾签劳输动合损同亦，具动体呀按照巡劳动顿合同盛法规衬定眉执行而〔其笑中劳馆动合络同法签规定章的需闻特殊泪保护慨的人碍员类头别除架外〕围。样第四惠章抵特殊歌情况震处理谋第十菊一滥条斩为保节证特培殊情创况下极，员步工在钳考核惩中能振得到擦更为要公正鞭的对国待，建本办式法特轨别规尺定了侄各种伟特殊衬情况蔽下的毛季度网考核庙、年肉中考婆核和似年底缴考核勤的额处理锡方法贝。糖第十朗二乓条企新员认工的处考核稿〔一懂〕截干止饭3月券31悉日之、勒6月田30患日糕、9蚀月3锻0或依12手月3闸1数日哲，较未满参试用滨期跑的员筒工，头不参思与季秋度考格核，滨以试赌用期窝考核关为准令；定〔二局〕截终止支3月僵31昼日浮、份6月匹30涉日贫、9喘月3椒0或静12飞月3产1日慌，奇已过右试用护期的爱，客但未县满九税个月愧的应蔽届毕颈业生刘、具或扛未满恋六个寄月的君社会副招聘为人员吓，参慌与考屡核汁；红原那么仔上，蓄上级傻主管召不能隆仅因冒其在召现岗残位工率作时辜间过西短而浸将他羽们的交年中犯考核竖或年挤底考肠核的鉴绩效正等级密定为淡“夫C歌〞搭或光“言C塑-佩〞弹。野第十绕三陕条夕新夫晋升革干部锡的考育核胆截止总3月与31攻日僚、匪6月禽30困日便、9水月3杏0或颗12什月3号1日念，发贱文任龟命未各满三欺个月刃的新级晋升话干部棚，参膜与其掠所在植系列封的考行核。桥对于欢排名柏组发谋生变然化的拥被考躬核人事，原芬那么上芝，嫩排名往人不筐能槽仅因运其在差本岗讽位工代作时燃间过垂短便而聚将他吐们的芒绩效烫等级山定为隆“协C雹〞村或厕“输C趟-高〞奸。苦第十取四谱条调调动粱员工充的考春核塞〔一冶〕宣借调踢员工剪：请搞借调超部门恩主管晴出具淡考核雅意见率，在身原部炎门进奸行考膜核；携〔二督〕正矿式调析入新晚部门肃的员音工嘉1秀.蜘季度临考核尤〔皇1眼〕词调入懂新部亮门窝未满年两个斗月的伟员工其，在叙原部愚门进溉行考提核；咱〔或2竭〕奔调入丑新部瞧门翻超过更两个邮月〔金含两状个月朱〕的摩员工捏，在伴新部咐门进伐行考艘核；滑〔亏3〕扩外勤孩转内胀勤或挠内勤肥转外溜勤的校员工前，参住加转猪入系踪列的衡考核置；筝〔脂4〕框其贷余特用殊情扔况，仰请当令事人估与原适部门结及调笔入部慧门上教级主家管沟记通后梅，协殿商解玩决；绣2湖.煎年中更考核丙及年阁底考然核竭〔遇1球〕猴调入烦新部肉门弱未满伍三个极月的巩员工善，在遥原部铜门进耻行考谊核；懒〔言2跑〕恳调入时新部纸门超色过驱三个蜻月〔黑含三骡个月良〕的湿员工居，在终新部大门进辰行考废核帖；伤〔腹3刃〕蕉外勤弹转内嫂勤或嫩内勤店转外大勤的蒙员工匠，参宰加转谅入系粱列的钓考核之；捞〔森4梯〕垦其余编特殊咽情况线，请隔当事引人与答原部辟门及叫调入超部门灿上级滋主管我沟通育后，腿协商嚼解决陷。颠第十乏五印条肯“封产衫假埋〞雾期间哲女员象工的栏考核毛处于弱“瘦产废假溉〞痛期间无的女隶员工撕〔辅单指抵因生豆育而财休假进，魔不含威孕期艘及哺乓乳期幅，抽孕期屠及哺桐乳期而员工叮正常庆参加脱考核跪〕障，按陷以下栽方式回进行判考核忧。献(一梯)搅季度美考核腐：落1腹.氏连续矮休假吧超过息两个甚月〔稿含两为个月偶〕的愉员工匆，不微参与哑考核伯〔绩博效工退资根集据吐我行拉的骨薪酬罢管理潮方法屑发放熊〕锄；换2丑.显其余罢情况蛛均应货参与滋考核胶，但灶其绩洋效等订级单浴列，半不计咸入本尤部门量的绩禽效等扁级比歪例吊；省〔二址〕年奸中考捡核及介年底赚考核怒1否.邮年中等考核联〔1拣〕偶连续特休假她未满贸三个俩月的锁员工弄，参境与考爆核冬，但赖其绩批效等攻级单抱列，铅不计欧入本简部门兰的绩搬效等青级比燥例，泳原那么料上，禽主管右不能扫仅因届其休经产假际原因化而将求其绩委效等蛙级定粘为密“颤C眠〞榆或丧“鲁C旧-躬〞队；昏〔2从〕夸连续叙休假核超过差三个驾月〔肺含三针个月邀〕的丽员工潮，不维参与留考核烛〔绩缠效工学资根各据掘我行乏的葱薪酬煎管理活方法鹅发放娃〕；骄2爱.借年底芬考核肉〔贺1〕黑连续舱休假骡未满袍六个志月的稻员工嘱，参睛与考辉核秩，但以其绩艰效等孩级单逃列，钥不计陪入本公部门字的绩晴效等忧级比块例，撑原那么洽上，作主管愤不能拾仅因冷其休垄产假安原因荐而将长其绩逆效等状级定羡为甚“虎C穷〞张或恰“屑C萌-见〞臭；押〔朋2〕拣连续烫休假孤超过鸦六个隙月〔亩含六翠个月楼〕的倾员工告，轮不参遣与考闸核等〔绩娘效工木资根垂据落我行椅的永薪酬聋管理撕方法计发放祝〕爆。旁第十践六条成医疗课期内尖长期璃病假现员工伞的考坑核盲在医吉疗期总内因阻病休库假员献工，续按以拌下方泽式进歇行考号核〔垒超过孔医疗母期的速不参萍与考递核，提不计底发绩雁效工够资〕鞭：骆〔一雄〕季纹度考爹核：肝1湿.胁因辛病假吗累计糠休假隆时长垄未满医两个善月何的员恼工慌，参揉与考阳核胖，祖但其灭绩效微等级位单列眼，不目计入你本部吐门的浇绩效圣等级凤比例缺；颜2劝.瑞因坝病假险累计哈休假牧时长幕超过间两个窑月礼〔含揭两个责月〕培的员珍工吗，不企参与土考核识〔绩聚效工格资根眨据凉我行片的巡薪酬贿管理贵方法立发放套〕闻；厦〔二谊〕问年中毯考核始及逮年底呜考核伟1际.演年中监考核熔〔1熊〕灾因堂病假列累计灶休假待时长胜未满盯三个手月拣的蔬员工元，群参与酷考核候，槽但其轻绩效货等级禾单列烦，不虾计入霞本部设门的碰绩效伍等级林比例剑，原莲那么上字，主臂管不火能仅攀因其痒长期麻病假来原因哀而将彩其绩倘效等熟级定砖为娃“缺C庄〞杨或洞“奇C霉-贩〞百；欠〔2士〕可因撤病假醋累计庸休假爪时长唯超过痛三个拍月〔煎含三揉个月肉〕的辱员工侧，不谨参与再考核讲〔绩仆效工扇资根江据俱我行蓝的姥薪酬摩管理纹方法签发放唤〕为；仅2滤.自年底王考核皆〔1慌〕穴因查病假婚累计暖休假宫时长低未满粪六个雄月的躁员工务，参遥与考驳核配，吃但其此绩效信等级似单列载，不摊计入响本部飞门的忠绩效回等级结比例厕，原记那么上健，主底管不魄能仅鞠因其梦长期过病假唤原因尼而将隔其绩状效等灶级定滋为汪“队C巧〞擦或竹“看C炭-轿〞室；蜓〔2览〕盏因呼病假蚕累计夹休假穗时长轿超过连六个灾月音〔含聋六个夺月〕棵的恳员工笛，不羽参与桐考核摩〔绩量效工丧资根锹据呜我行驶的薪建酬管俊理办两法内发放果〕睡；佛第十权七走条鞠临时尸负责产员工钉的考萍核折临时捕负责棕某岗宣位的料员工圾〔部辜门、赖室或允其他熄单位犯的负仓责人颈〕，逢无论名其负表责该法岗位顶的时赠间长欢短，然只要队还未吨正式腊发文戏，应绩按现膝个人队职级乓进行领考核病。武第惑十八渴条岛考核极人或岭排名融人离修司情疮况下室的考皇核惰如在穿绩效替考核企工作群开始兄后，乳考核街人或炼排名蹲人在漠办理截离司宗手续祝的，刮应留峰下考宜核意柳见并剖签字冻，做耳为其您后任终或临题时负丙责人劲