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文档简介
人力资源经理的“伯乐”技术
——心理学在人员招聘、选拔及评价中的应用
中国人民大学劳动人事学院
许玉林
一、人力资源管理解决的是
管理中的心理学问题一个案例:奖金应该如何发放?问题:1、如何进行制度安排?2、为什么如此设计?3、我们的选择为什么出现了问题?4、应该怎么办?结论:解决人的问题必须从心理学的角
度出发我们如何认识人?AEBDC电梯里的位置
二、建立评价员工的心理学标尺
心理学是研究心理现象及其规律的科学心理现象是指人的认识、情感、意志等心理过程和气质、能力、性格等心理特征。
知(认识过程):感觉、知觉记忆、思维注意、言语等心理现象
情(情感活动):与认识同时产生的一种主观体验
意(意志行动):表现出来的外部行动和内部心理过程任何心理活动都有三个组织部分
内容:客观现实的反映
心理活动
过程:分析、综合、抽象、概括
机制:神经活动的兴奋、抑制、诱导、联系个性心理特征:气质、能力、性格心理学的生理基础1、人体生理与神经系统人体生理八大系统运动神经循环呼吸消化心脏生殖内分泌
中枢神经神经系统
周围神经脑:延(低级中枢、呼吸和心跳)、桥、中、间、小脑、大脑脊髓按解剖分:脑和脊神经按功能分:感觉和运动大脑皮层的机能定位大脑皮层分为很多区(50区),不同的区分管不同的机能
右半球:感觉(直观的思维)
左半球:抽象、概括的思维(需要语言)反射与反射系统
感受器传入神经反射中枢传出神经效应器感觉与知觉1、感觉什么是感觉感觉是客观事物直接作用于感观时,人脑对事物个别属性的反映,是认识的开始。外部感觉:视、听、嗅、味、触感觉的分类:
内部感觉:渴、病、心跳等
运动感觉:动量、平衡等2、知觉知觉概说知觉:是对事物的各种属性、各个部分及其相互关系的综合的、整体的反映种类:空间知觉、时间只觉、运动知觉空间知觉形状、大小、距离、方位时间知觉延续性和顺序性生物钟、警惕点、生物周期运动知觉:空间位移的知觉错觉缪勒-莱依尔错觉垂直-水平错觉对比错觉透视错觉其它错觉注意答与记仿忆1、群注意什么殊是注轻意注意是一哨种特熟殊的添心理表现象配,是勇人的剥心理兽活动饰对外医界一解定事订物的藏集中图和指帝向—逝—人液的认宾识活功动是砍有选凶择性嘴的注意磁的功挂能:洋选择逐功能保持何功能监督快功能注意万的种监类:无意蛮注意攀、随绪意注避意有意男识注蒜意、炕注意销的轨终道2、轨记忆记忆迷是过扑去经摔验在争人脑捞中的脑反映记忆江的种徐类与暮信息庸加工撕学说感觉乌记忆籍(瞬矩时记旧忆)酬:外界刺S感赵觉所籍造成项的短时丹记忆枯:具有烂选择假性长时伏记忆献:语言就是其仅媒介模型外界窑S感觉搜记忆短时炸记忆长时仓记忆遗忘(消悠退)遗忘遗忘注意遗忘氧曲线想象兼与思兽维1、老想象想象昼是人肉脑在渴感觉死的基获础上布对记窗忆表顾象进牌行加务工、堂改造重、创醒造新蚀的形抓象的舌心理抚过程巾,是姑一种申特殊蔑的思潜维三个亏特点创造沈新形痰象、道表象必记忆寨、想抚象是款创造奸的先宴决条景件梦与隐想象梦的损特点裹:离奇稳性逼真古性起因集:生理降变化外部狡S有时束很难残找出怠原因梦是萝想象泼的直漏接现依实梦的列生理抓现象柱:EE贸G、棋脑电驴图梦是宽记忆增的中京转过棒程2、医思维思维矿是人添脑对消客观怎事物杆间接嘱、概爽括的躲反映悠过程思维泰的发诱展(芒种类脆)动作齐思维怜、形利象思垦维、帜抽象柄逻辑闪思维思维泥的过宋程分析扯与综闸合、比较积、分滤类、孝系统雹化抽象映与概仍括思维缓的品六质广度尘、深竟度、眯独立警性、倒敏捷姓性、遗逻辑其性思维谣的形酒式概念判断汉:肯定之概念毫之间拦的联游系推理锁:多个脚判断翻形成或推理垦(归莲纳和锈演绎珍)解决般问题汪的思苹维过胞程发现坐问题苗:收集乐问题杠的准舌备期分析势问题垄:潜伏令期提出中问题况:明朗醒期检验渗假设锯:验证予期3、匪创造舱性思受维创造刚性思配维是戴创造挥科学榨的、沈广义焰新思需想的滩思维渡过程陶,其型特点黑有新颖查性很独坛创性个人悼的色验彩影响香创造鸡性思新维的燥因素情境原因素赶功能施上的格固定宴性多余营S的症干扰异原型们启发动机糟水平语言逆和言钱语语言拴和言躬语的行一般蓬概念语言千是符惰号,丹它代便表事错物、挠思想狂的过免程言语出是一枝个人犹运用驻语言锣进行灵思考鹊,并律表达滤自己哑思想新和情助感去汉影响骆别人并的过痰程言语绩的种尤类口头陈语言倦、书维面语良言、条内部镇语言房诚、形警体语景言言语驶的感拼知和笛理解对语箭言的棚感知嫂语音班感知腰的测做定书面史语言尊的感射知稠言紫语的夫解释意志臭行动1、箭意志般的一罪般概震念意志是人挤自觉咸的确榴立目幸的,燃并支尺配行阵动通消过克稀服困伟难实灶现预退定目迎的的棕心理新过程意志仍的本鬼质是钓它可喇以积惕极的太调节植人的便行动意志添、认招识和队情感叛的关贿系认识着是意苦志活血动的饿前提情感斜可以慰成为拨意志询的动申力意志莫的特菜征自觉踢性是跳意志栏的主调要特敢征情绪锄与情骨感情绪满和情恰感是舒人对鹊现实敏事物恼所抱如态度评的一情种主研观体糠验七情愤包括笛喜、烤怒、抽哀、绍乐、东爱、臣恶、烘惧情绪群的分年类原始违情绪快乐骆恐森惧机悲哀与感捞觉S腹有关局的情抚绪疼痛鼠厌义恶场轻快与自虾我评迅价有票关的种情绪匆:与社茎会规贝范、升标准渗、道放德相半关联成功妹与失环败的笛情绪爪:自我腥知觉劲、渴视望水雨平骄傲庆与羞冈耻内疚纪与悔港恨与别苗人有吃关的出情绪荐:是由蓬自己粱和别昼人的鞠关系格引起匆的爱匙恨屑企求情感慌的分袋类道德怖感聋美感熔理智懒感性格稠、智各力与稻能力1、电概说个性钥心理危特征英是指吐认在角各种币心理盛过程洪中经模常的虑、稳宜定的戏表现革出来引的心俭理特努点,凭包括糠性格边、能确力、宣气质智力专是抽绘象的问思维尖能力朽,是胡对于矮环境冷的适衡应能嚷力、恐学习桑能力飘、处型理复臣杂的凝、抽会象事溜物的材能力能力是指努直接持影响迅行为赚活动猎效率之、与培能否偿顺利创完成汁活动路任务膊相联窗系的糟个性志心理浑特征智力纲水平阅的分呼布60滴7真0清8江0腰90疲1玩00锦11摇0靠1箱20陪1跃30气质资与性省格1、刚气质气质是心速理活氏动的倘典型抹的稳芝定的弱心理债特征毙,主惹要表敢现为栽:心理途过程轻的速隆度、规稳定蹄性、回强度互、指摆向性气质笑类型古希跳腊医洁生希妈波克州拉底多血闸质战粘液呼质胆汁杂质泰抑郁学质伊曼何努尔株.康触德活动受气质怜:冷掌血质低和温棕血质感性剩气质庙:重茂血质视和轻笛血质巴普必洛夫兴奋广型:毅勇敢方、有壤攻击且性灵活气性:起活泼爹生动慌、反漫应灵假敏惰性罩型:茫镇静久、有弯耐力虫、警枣惕性犁高抑制剥型:缩慧胆小抱、畏晃缩、月多被巷动防负御反常应血型歉说A型御:消粘极保被守型B型狱:积格极进徒取型AB帅型:涝A型应和B谋型的嘴综合O型熄:积币极进相取型派,比柄B型王更为励激进3、闻性格性格是人兽对现秩实的知稳定闹态度昏,及言与之苏相应右的习惯菊性的趣行为茧方式性格健与气幕质气质表在社恐会意塞义的豪评价榴上无违好坏检之分苦,而董性格史特征毙理论宝上有势好坏槐之分气质器可以壤影响逼性格卸的表吩现方遍式气质英可以往影响缓性格崇形成娱的难弓易程影度性格肥可以撇在一顺定程穴度上哨改善纪气质性格燥的形沸成遗传砌、教遗育人格刺与人嚼格测避量1、笼人格屠:是由羽各种故特性电组成秃的,巾但又咳是一悔个统线一体人格哥类型类理论类型唱论克瑞渠奇尔树的类乏型论磁:斗士啄型、门肥胖寺型、黎瘦长工型荣格葱的类祖型论粥:内、蛋外向斯普触兰格但的类搬型论宜:经济撒型超、谢理论引型、循宗教宝型审美斧型、愿权烂力型丢、社真会型特质饺论奥尔班波特隔提出规17滩59旱3宅三个希描述谅性格执的品锹质词习汇因此愤在管属理中胃要把麦握住因人性职格的攻基本采特性性格肤的发朗展理宫论(罚艾里灰克森石):按不助同的铁发展为阶段滔来管练理相应笨的引会导人云物是奥:母沃亲、派父亲耗、家底庭、杆邻居述、学邪校的铲师生课/伙说伴和颂小团当体、尺友人钩/异档性/眼合作册或竞事争的碧同伴洁、一绪起工牲作或痕分担忧家务司的人独们、浅人类每一肚阶段偷的成赤败可愉能会哀成为创今后暂性格术发展锅的导腔向:使如第钞一阶矩段成突功则均是以奴后社网会信萄任的锻基础悉,如彩失败脱则可薪能造栽成今夏后的启不信茧任心池理阿吉我里斯苗不成赏熟—遍成熟惨理论门:评价尝个性屿的标桂准不成席熟凯成熟1、击被深动状盆态挥--领--拼-〉主动病状态2、啊依印赖性慰独骡立性3、寨少并量的乖行为伶复营杂的扭行为4、址兴童趣浅论薄、能低狂兴趣歼深刻该、高5、染目处光短担浅麻远见厘卓识6、圾从拼属的抛地位匀、服叶从烤平等眉与优始越的违地位7、魂缺浩乏自猪我意钞识舅具有杂自我出意识无自小知之省明自我踢控制作为卧管理浇者,犁不但诞要掌乏握下寇属的胞性格宫,同筹时,匀更重需要的答是创促造条存件,斜使其也性格油健康项、成唤熟地巴发展卡特辛尔的弦特性顾论:表面重特性根源恭特性1、恩乐群圈性曾2爷、智酒慧性拥3、换稳定魂性4、券特强忙性痰5禽、兴跳奋性醋6、樱恒定弟性7、舞敢为意性席8夕、敏迅感性震9、卖怀疑逃性10谱、幻双想性嫁1岛1、诊世故隔性乔1适2、利忧虑蕉性13认、实飞验性糠1怠4、辅独立别性腿1绍5、极自率兄性16敞、紧吹张性喜怒讲无常抽易谱怒的焦虑细的灶好斗骂的严厉鸭易明动的保守佩的山冲毯动的文静稿的既乐养观的被动巡寿主撤动富于柴思维专健谈吗的克制愉的负易受主刺激一团讽和气馆活爽泼的镇定习的呢领袖区的抑郁顿胆莫汁粘液努多社血汁艾森因克的拔理论寻:内外拜向(剑E)洋、神碌经性历(N体)精神此质(臂P)拳、掩集饰性笔(L室)三、邮评价锻员工才从认慎识自尾我开时始哈里宴斯的列窗户自我稿的认情识知道裤不知垦道他知人扔道的认炕不识限知道组织争中社量会知执觉的中影响魂因素环境周的特歌性1、涉社会姓满意您度2、吨组织派目标3、俗事件皂发生党的地杠点被知荷觉对唉象的亡特性1、迈身体效的表吐观特寄性2、钥语言直的沟妥通3、俯非语鞠言的贵沟通4、翁归因身属性知觉令者的珍特性1、祝自我毛接受贫程度2、宋知觉未的结兆构3、稼反馈砌的显营著性4、笛个人托的经汽验他人寄的知蔑觉ACB社会俗认知歌过程圈中的轮偏见救判断知觉蓄的错吸误社会榴知觉裁与认舌知偏肝见第一鸽印象们:观看毯同一曲张照长片,吩使用削不同捧的指浅示语与(罪责犯或增学者娇),咽对照焦片有累不同扑的评鹿价晕轮躺效应福:个别窜代替络整体评价恒一个唇人:畜聪明秃、灵唐巧、干勤奋育、坚烘定、热情疾(宰冷乒酷)优先遍和近面因:管理灿者如笼何运凤用信证息实验快:给筐一个开被试盖者讲顿述一螺个人召的特假征外向内向先说淡此人溪外貌骑的特殊点,睁后说搁其内歪向表其现;虹结果磨与上桨述一笼致,释表现鬼为优悼先效懒应反之角,但扒如果渣在斜先外欲--汉》后匆内已中庭插一枕段别周的谈完话,聚结果报却表欲现为疯近因登效应定式--愧成见选择响认知俯:只选较择对揭自己额有利宴的认果知或抬自己贿乐意利的认知极端闻品质本加强蜂判断信息闪整合掘作用社会紫刻板烧效应1、辉人员僚素质都的概青念组成四、景评价泳中心午—甚—苗必信须掌锅握的故心理床测评庙技术素质生理勉素质生理娘遗传体征精力能力智力人格心理漠素质知识判、经判验、稍技能认知泻、性煤格、险情感态度佛、需炭求2、皂人员惯测评逃定义人员矿测评挠是一唱种科租学的违测量膏方法起,它案是通羡过调文查、漫问卷荷、面扛谈、岔模拟泻、民患意测登验等横多种代综合跳的方伐法对底人员朴的能上力、玻性格惯、态观度、析素质或、智劣力水为平、筋工作阔绩效鱼等方沉面进匙行综括合的炊评定狱,这戒种评萍定以仙定量娘和定涂性相鞠结合惊为特巩征。测评筛=合=保测量语+兄评只价测量现:是指麻通过牌一定伐的方堆法客来观的己反映干人的章心理聋和行姜为的越特征骂。评价委:是一建个比掀较的暂概念泄,反须映人晚与人出之间养的差绵异、虾相似钞、等竹级的今判断职。测评顶类型选拔泻性测利评:配置胜性测滤评:开发象性测特评:诊断霜性测抄评考核俩性测絮评3、描历史暴发展初期牲阶段筐:二步十世牛纪初比奈揉和西宫蒙(终法国晓)制晓定出移第一净个智爬力量亿表,碑并进释行第浪一次薄智力这测验19紧16腰年,鸟斯坦富福大悄学的书推孟享对比静奈-淘西蒙腰量表苹进行衰修订约,制扬定“插斯坦绍福-愚比奈自儿童沾智力拳量表音”统一妖测评胁阶段江:二岛十世茅纪中尼期19僚34务年,吐美国姿制定难统一鼓的考果绩制俘度,芝其中岭包括男工作娘速度下、创好造力外、组进织能策力等逐16课项指湖标,肺19领34佳年发葡展到徐31廊项系列米测评出阶段抛:工作垄绩效最考核陈制度裳按职矮务的肾内容届进行具职务钱分类踩和工讨作分聪析。评价餐内容丑:工作壮绩效任职部能力工作抽态度行为饭测评森阶段敏:解决赞人的序特点饭与职邮业的姥相关庭性如:肚性向厦测验4、霸中国岂的测术评发努展历彼史1、原始暮贤能崇公推绵制鸡——苦民掀主选慎举2、筛原始逗贤能鲜禅让鸭制腾——哑让兔贤(原隆始部偿族社召会)3、么世卿妇世绿奶制皇(夏形朝)牙——斑家竭天下4、轻军功置制妖(秦失朝)撇——偷以错军功爬大小俯而论5、摔察举花制级(汉极朝)讲——刷下蔑诏公盖开征刚召人咸才以德粉、才要、知并识、坐功绩同考察摩人才6、隙九品淋中正铅制错(魏珍晋南概北朝公)—礼—考核畜的内挤容:瓶(1伙)家揉世、毕门第(2盐)状市(行洗状)岔:道可德、角才能(3纤)品悬:即弟地等瓜,由哗状决也定7、绸科举泻制倦(隋荷唐到溉清)遭——捷完睁整的牧人才悔考举卸制5、凶测评绿理论熄的特城性与词功效测评敏理论纠是多租学科锤的产屋物心理伏学:心理迁测验么、能场力、妹气质直、性蜘格社会为学:测量接方法挑、民打意测军验统计喜学:结果窑处理行政孔学:职能迅分析贝、分戴类管理毫学:制定面分析公和评学定指挨标。管理异职能功效矩:是人穷力资春源开径发、暮选拔删、招叙聘、渴使用串、评度价、侨异动嗓、奖授励等违人力装资源烦管理黑工作跟的基愉础特点皇:主观肉评定器因素佛对正故确判巴断产壮生很铺大影雁响对行梨为的患测评特:人的盐行为华与职马业的阵相关哑性到秧底如尿何,白包括蜘性向神测验违和态撒度测井验等测评方理论娃及其连应用1、撇理论幅指导犯体系测量爪要素晋体系提:测量感什么睁内容溉(明雪确概贿念)标准绢体系矮:确定厨标准惕(好挣与坏脚的等俘级系片列)计量愤体系消:用什庭么方棚法进教行测眨验(乓数与过量、定性躺与定驶量)评价贸体系愁:对测风量的饿结果上进行遇说明色(必茎须标准化串)方法鼓体系钳:用什雅么方直法进赚行测属量、热评价踩(心理学如、社纠会学军等)理论潜指导窜体系亏:用什挎么样获的理害论指宜导测疑评(例冶:领沃导的揭特质愁论还插是类胃型学说)测评脏的组舱织和历培训疲:测评伟必须退有一泡定的名机构和专抗业人绸员2、部测评沸的内暗容和芬方法智力桶测验常:IQ水平读测量背、能力累素质毛测验分:包括裳一般厘能力耗和特乡丰殊能案力测芝量)个性洗或人拢格测哭验:CP序I人汉格测斧验、明尼芝苏达罪多相鸦性格贝问卷钓(M辈MP绝I)套、卡猴特尔尖16振种人虽格因鱼素问同卷(稿16缎PF节)、竟莫雷撕主题垮统觉蝴测验跪(T尿AT牢)等嫌。知识使测验职业吸性向勉测验态度包测验民意膛测验常规闷工作而考核工作警行为会测验石:PM量表M辱PMPN勤P团体楚绩效弱坦目标段达成绳栗强八个桑方面录:工作偷激励对待怀遇的骨满意悉度企业踏保健精神腹卫生集体金工作凉精神会议烘成效绩效阻规范3、犁测评钞的程掉序确定网测评钥对象睛和实棍施者确定惠测评元方法简并实装施测女评处理造测评肥结果进行虑评价存档跟踪再测纱评4、抛测评乘的心窝理学扩基础测评章的心佛理要膀素a.暖个人恰的心概理素厚质要故素—歉—气陶质、辜能力亭、人格、画智力纺、态救度b.学领导滤的品钳格要辱素和殿作用c.杯组织省的行焦为要怀素—各—人纲际关成系、酿激励国、内聚力迹、组貌织文刑化和名价值益观等素质栗论的雾一些皆研究重要性个人品质非常重要督察能力事业成功自我实现自信决断性中等重要对工作稳定的需求主动亲近生人对优厚资金的需求外观感受的成熟度最不重要男性—女性——弊测眼评的城心理筑统计宣学概时念测验纹的常拿规分挖配(念常态湿曲线蠢)2掘屑0透2调集中礼趋势敞:平均板数:痒X浮=X警/n加权碌平均然数X贿w=府nX辛/逢n中数巩Ma:数辣据排德列中池的一析个点客,使高其中较一半在另耍一半撑之下众数殃:在陈一组差数据烧中,贝出现绝频率获最高袄的分挨数离中哪趋势衣:全距纸:最这大分简数和哲最小随分数叮之间梳的差B:吼离中A:毫集中评价爽的客鼓观性歇和可顷靠性信度破:测承评是岁否针狠对所翅要测押评度栽内容被,效度穴:用秤于检姿验测趣验的如有效翻性信度有效度效度弯:内容押效度室:实际缸测评雕内容羞与所颠要测魔评内摘容的朱一致昏性程劳度关联搁效度廉:同时膛效度怨和预距测效夺度结构偏效度烟:实际复测评泡结果脏与我椅们所心想测锡评内诸容的月同构析程度信度隙:再测炊信度巩:用相秀关系铅数r锦测量宾信度复本粱信度动:测评伞结果愈相对缩慧于另才一个良非常绳相同咳的测意评结总果的坚变异饮程度一致禁性信徐度:相同吧素质遮测评盐项的恐分数笔间的罪一致逼性程前度评价怖者信删度:系统盒误差疾、随荣机误蒸差测评酒的项唯目分拿析适合弯度(伯难度枕):指被爽测者穴行为宣符合混项目唯测评葵标准岗的程泻度区分把度:项目有把具坑有不殃同素爹质水往平的柳被测煎人区争分开稳来的旧鉴别秤能力独立妨性:项目班之间却的非矛关联胀性选项经质量裹:能力挎测量鸡中的躁选择厅题形艘式测评土的心学理误怨差哈罗昨效应光误差范:晕肺轮效韵应趋中遍心性读误差宽大缴性误遍差逻辑违误差凳:依亭据关宫系进岔行判扰断对比毫效应咏误差接近腿效应睡误差选择勤测验很的标朋准测验霸的内粉容(慕任务仙、过员程)测验截的难架易程灶度(恰效率已、时甲间、迁标准暮化程话度)评分哨方法崭(客犬观、欧非客眉观)测验止的费升用、助工时对测除验的驰解释表面欺效度评价驳中心1、授评价桂中心餐的产距生19雀42竹年美今国成讽立O誓SS名(O桨ff监ic半e但O桶f盯S纳tr抬at是eg沃ic豆S递er撇vi注ce郑)遴粘选海台外工旋作人蔬员19爸56求年美丑国A锣T&办T利姥用该捞方法阁遴选址督导馋人员辈(由贩心理矮专业遣人士俊担任本评审宋委员斧)。19尖58蛇年M粗ic恒hi废ga班nB晋el耍l起西用非树心理张专业呆人士粒担任弱评审缺委员临,使思该方角法得融以广沉为运年用。19侨70余年美温国有拣10饲0所膏评价针中心扰。19佛75芒年美闹国有享40男0所胜评价兔中心功。19料80蕉年美舒国有夜10辱00影所评糊价中很心,卖其主臣要功锈能除肆遴选傅外,败另增爆加发民展(稀De判ve统lo锤pm奔en贩t)鼻。19间94天年信绩义房帖屋自万行研棒发设窜置评脑价中案心,炒甄选亿店长史。当时臭的评担价要济素:动机章:战赔争的态责任分感、与兴趣哑大小闹、热礼情、疲努力程度实践絮能力姓:判少断准费确性扭、速拒度、韵解决讯问题清能力情绪炒稳定途性:貌成熟孤、控纷制、绣神经肺质等社会宣关系枝:成胜就感命、社涉会知杯觉、疮合作琴等领导政:组姓织能漠力、去指导柜合作典能力勤等身体劲:勇赞敢、贯强健袋、敏向捷观察缝和报陕告:租听、届说、滤沟通陷、报团告、猎回忆宣传粘鼓动保持营能力娇:警洗觉2、到评价淋中心纤的方仍法1、引面谈努:了解哭个人翁历史投射遥测验句子左完成糖测验健康绘调查工作隶状况闷调查2、缓人格稍测评3、粗管理棍测评4、吗常规着测验醒:自我久管理次测验特殊洒的能血力测侨验:武机械拥、符彼号能殊力5、圈从属罗测验暴:服装焰物品至、时偏间表狠、字微据等放在派床上扔、椅馆子或股桌子宾上,槽四分制钟后链观察和颜描述骂,测补验观磨察者砍的记等忆能柿力6、乌地图奋记忆状能力7、领审讯长测验8、血实地茂游戏9、盗搭结隆构测榜验10阵、压钓力面神谈11伏、情屡境表局达12绍、主捆题会浴议13挪、无徐领导顷人讨生论14什、角匹色扮干演15秃、公着文处赵理结论1、晋能力套和特秆点:柿年龄锻、性顺别、贤社会恐地位倦、气质夺、特牢殊能均力、刊情感2、申在进太行评鲁价之缘瑞前,悟应该辅进行呢工作汇分析追和被测岛者行尊为研梨究•站评价喜角色忧的任夕务构都成•失每个狂角色厨失败扶或成振功的转状况•顽将上日述结终果进健行分替类作赤为评博价的柜内容•窄试验索性工办作•溜设计拉满意掘的评杠价交评流•汉获得翁组织崖中的稍一个氧评价今样本•病反馈稍修订•袭获得待一个农已经急反馈目4汗-5扇年摔组织处的人送事状况河的材火料3、宣设计泛一个余评价筐的计名划,话确定茄选拔绳的有蜘效性的范碑围,拥确定咬统一宋的评乞价标捐准4、矿确定饰一个攀概念披体系趋:涉品及不燥同的絮人格策标准5、浸将评扰价标登准存否档6、盾将评啦价候捡选人唤做为鸡长期仁工作咬的结销果以街供组织决庆定评价肯中心旬技术牧的操组作案固例面谈患技术请:生活添经历战、职宗业生助涯、梨行为著表现擦特轻征紧、健鞋康状宣况等人格问评价杜:C亦PI虑、霍膨兰德倍职业暂性向厉测验管理僵评价澡:无领咐
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