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文档简介
1目录1、浅谈对企业执行力的认识……….余攀2、对饭店执行力建设的几点认识………..…………..李辉3、执行力现状及提升对策…………...施松涛4、组建高效执行团队,实现国旅新飞跃…………...杨正忠5、用心做事开创广西工程工作新局面……………..吴宝平6、浅谈执行力……...张建辉7、提升执行力实现新跨越.…………..杨波廊8层、提帽升执骆行力携实美现新泼跨越消仅……妈……柿……字……吵……讨…贯.炎丁慧始9桶、浅韵析集索团海坡外项焦目执捉行力汪现状女及其远对策验……届…挖..羡于同掩信哪10逼、提塔升执南行力落实览现新圈跨越总……来……尾……售……毅…寨..膜龚卫哈琳秩1厌1侍、执通行力惩之我房见迅……今……卸……贸……酬……嫁……乖……基..肉郭宝怪姐健浅谈稳对企仇业执懒行力瞎的认因识耽余游攀蛙执行剖力,保就个牙人而坐言,亩就是已把想卵干的室事干君成功贺的能汉力;锹对于肺企业直,那么此是将绢长期偿战略休一步雕步落析到实赴处的额能力导。执持行力浩是企潜业成跳功的封一个樱必要唯条件姨,企咸业的员成功赖离不分开好炎的执彼行力椒,当躬企业李的战纠略方杏向已凶经或愁根本岂确定芦,这闪时候帐执行涨力就质变得择最为绝关键养。战留略与读执行基就好粱比是沸理论匀与实滔践的吩关系忽,理揉论给奋予实挠践方乱向性先指导钥,而核实践景可以忆用来公检验售和修追正理懂论,写一个悄基业外常青骗的企晨业一雾定是耳一个粪战略领与执订行相爆长的符企业炒。贤简单皱的来羽说,贯执行曾力就码是将竟人员叹流程或、战眼略流壁程、干运营腐流程薪合理爬进行钞运用汇,以贪到达垒战略坚规划内的实飞现和顶改良汉。要粥提升锦企业呆竞争瞧力,虹就必边须加丹强执弦行力秃。可四以说栏,一膝个企灿业生优存和驶开展库的关淹键在与于执地行力糖是否欢到位梯。
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以上就是我个人对执行力的一点认识,有不到之处还请指正。对饭店执行力建设的几点认识李辉五月份参加了集团举办的执行力培训,我对执行力建设的重要性和必要性有了一些认识。近来学习了?把信送给加西亚?这篇文章,对我的触动很大,我深刻地感受到行动远胜过言语,正所谓“说得好不如做得好〞,只有象罗恩那样脚踏实地、不折不扣地去执行,才能实现既定的目标。尽管我们一直在探索管理创新的途径和手段,但始终没有取得什么突破;管理制度逐步在完善,加强根底管理的活动每年都搞,但管理水平没有多大提高,甚至在某些方面出现了滑坡。究其原因,我感觉到关键在于执行和落实不到位,工作中还存在着相互推诿、标准打折、消极应付等现象。因此,要提高管理水平和效劳质量,必须加强执行力建设,把各项制度和措施落实到位。那么,如何能提高执行力呢?从我们饭店的实际来看,我感觉首先要解决的是人的问题,这是最根本的问题。如果不能建立高效执行力的团队,饭店缺乏擅长执行的人,其他的一切都无从谈起。因此当前我们要重点抓好以下三个环节。
一、要建设具有高效执行力的领导班子。首先是领导者要从思想上重视提高执行力的问题。执行力的上下在很大程度上取决于领导者的管理思想、工作风格和工作力度。尽管我们饭店的领导者都参加了高效执行力培训,知识上有了新的收获,认识上有了很大的提高,但还没有真正把执行力建设摆到特别重要的位置上。执行力建设牵涉到饭店的方方面面,提高执行力需要领导者有坚决的态度、坚强的决心、有力的措施来大力引导、推动和促进,没有领导者的重视和推动难以取得实质性效果,其次是领导者要加强自身执行力建设。领导者也是执行者,执行是领导者的主要工作。领导者要坚持制度面前人人平等,严格按章办事,不做企业特殊员工;要坚持真抓实干,说到做到,用自身的行动来加以示范;要深入基层,了解员工,掌握实情,科学决策,提高目标方案制订的科学性和可执行性;要参与执行,跟踪流程,关注细节,及时协调解决饭店运营过程中存在的各类问题,同时在参与中不断积累经验,提高自身的执行能力。第三是要不断提高领导团队整体执行力。领导班子执行力来源于班子的整体合力,立足于班子全体成员的素质和能力。当前我们要围绕“四好班子〞建设,着力加强班子成员政治素质培养,提高科学决策能力,加强党风廉政建设和作风建设,提高班子整体战斗力;要多一点宽容理解,多一点信任支持,营造“沟通、信任、和谐、互补〞的气氛,注重团结协作,特别是对待不是自己分管的工作也要从全局出发予以支持,打造坚强的领导团队。二、要建设一支能执行的管理者和员工队伍。首先是加强部门经理队伍的执行力建设。部门经理是执行力的中坚力量,饭店的经营目标和各项任务,需要他们去分解落实、贯彻执行,因此提高他们的执行力尤为迫切,当前要重点抓好作风建设和责任落实,提升其工作能力,克服相互之间配合不够的“短板〞。责任是前提,能力是保证,没有责任谈不上执行,没有能力也保证不了执行。我们要以能力提升为目标,明确工作责任,加强教育培训和岗位锻炼,切实提高部门经理队伍的分析能力、管理能力、经营能力、创新能力以及解决和驾驭复杂问题的能力。要从根本上改变工作作风,做到政令畅通,令行禁止,提高工作效率,主动地执行、出色地完成饭店制定的目标和部署的任务,着力培养执行的自觉习惯。其次是加强员工队伍的执行力建设。员工是执行力的主体。饭店一切工作都要靠他们去最终完成,他们是饭店的依靠对象、效劳对象,也是饭店管理需要关注的重点对象。要关注员工、了解员工,教育和引导员工爱岗敬业、团结协作,养成良好的工作作风;要加强沟通和交流,使员工了解饭店的开展、关心饭店的开展,让饭店的开展目标和工作措施得到员工的真正认同,提高执行的自觉性。要完善员工培训制度,建立定期轮训制度,重点抓好岗位技能培训,加强职业素质培养,让员工及时学到应掌握的知识,切实提高培训的针对性和实效性,进一步促使员工从“要我学〞向“我要学〞的转变,大力提高员工的执行能力
三、要建立提高执行力的监督鼓励机制。企业开展的原动力来自于市场,但企业目标能否实现,那么要取决于内部管理执行环节。各项措施执行,根本上要靠员工,而员工能否有效配合管理执行力,那么在很大程度上取决于鼓励体制的完备。
首先,建立明确的责任体系。每个部门、每个岗位都要有清晰的职责,做到一层对一层负责,每一层都努力完成自己份内的工作。责任的落实一方面需要责任者树立强烈的责任意识,全力以赴,做好本职工作;另一方面,也需要一套科学完善的检查、监督考核机制,来加以鼓励和约束。责任的落实,任务的完成,还需要加强相互沟通、团结协作,要大力提倡“分工有界面,协作无界限〞。
其次,优化饭店的运营流程。运营流程对执行力的影响是非常明显的。要沉得下心,耐得住性子,对饭店现有流程进行深入细致的分析,努力减少中间环节,简化执行流程,理顺管理关系,消除分工矛盾,提高运营效率。同时流程高效与责任落实紧密相关,它离不开部门、岗位之间的密切配合、相互协作,任何一环的缺失,都会造成流程堵塞不畅。第三,建立有效的奖惩制度。为了确保制度执行和提高执行效果,必须建立执行的跟进监督体系,加强考核,提高执行强制力和制度本身的可执行性,严格按章办事,在执行企业制度上树立绝对服从的意识。同时对执行行为本身要进行奖惩,执行好的要鼓励,不执行或执行不好的要进行处分,提高执行者的积极性,防止出现执行与不执行、执行好与不好一个样的现象。
我们认为执行力建设,是一个长期的、艰巨的任务,不可能一蹴而就,必须纳入企业总体开展战略逐步推进。由于培训时间较短,所学知识有限,加之本人思路不宽、思考不深,对执行力建设的认识还很浅薄。以上几点认识如有不妥之处,敬请各位领导和同仁批评指正。执行力现状及提升对策施松涛赢在执行,执行是决定企业成败的关键。一个企业要想在日益剧烈的市场竞争中求得生存与开展,没有一个良好的执行力,那么再完善的制度也是一纸空文,再理想的目标也不会实现,再正确的政策也不会发挥作用。所以提升企业执行力是企业追求的重要目标,也是提升企业核竞争力,谋求企业生存开展的重要手段。但企业执行力受储多因素的影响,一个企业只有对自身执行力的状况有一个正确的认识,才能找到提升企业执行力的正确途径与方法。经过集团组织的企业执行力培训学习和对企业执行力的思考,现就我饭店企业执行力的现状与提升对策作一个简单的分析,缺乏之处请批评指正。南京紫京饭店是集团的一家老二星级饭店,这几年随着企业核心竞争力的衰退,企业的执行力从员工和饭店的二个层面上都发生了不少变化,主要表现如下:一是员工对企业缺乏有效的认同感与归属感,执行力下降。由于受中石化、油田政策的影响,饭店多年缺乏投入,硬件条件已不能满足市场竞争和宾客的需要,集团和饭店未能有效解决投入问题,导致饭店的竞争能力下降,饭店长期处于生死边缘,员工对企业的开展失去希望,从而导致了对企业缺乏认同感与归属感,工作飘浮、责任心不强、执行力下降。二是受企业效益的影响,员工收入与市场价格有差距,企业不能吸纳、留住优秀员工,只能雇佣一些文化水平低,综合素质不高的员工,影响了企业执行力的提升。三是由于社会的开展,人的价值观、世界观、人生观发生变化,导致员工的吃苦精神、奉献精神削弱,管理难度加大,企业的执行力在一定程度上受到了影响。四是饭店缺乏一些有效的培训与监督,导致员工在执行中的一些问题未能被及时的发现与纠正,员工的执行意识不强,有问题不查找自身原因,反而强调客观理由,影响了执行力的提升。五是饭店缺乏有效的绩效考评机制、奖罚机制,导致员工的执行力下降,由于执行制度和相关标准与要求不严,使一些制度流于形式,影响了饭店执行力。六是企业文化宣贯的力度不够,员工对企业文化的认同度缺乏,集团的企业文化描述与饭店现实还有一定的差距,导致集团的企业文化未能得到有效实施。七是饭店的沟通途径与信息反应存在缺乏,特别是领导与员工之间、员工与员工之间、部门与部门之间的沟通途径不是十分流畅,对问题的反应与解决不够及时,使得管理、效劳的效率不高,致使管理与效劳在某些环节与过程中有阻滞现象。八是管理人员、骨干人员的带头表率作用发挥的不够理想。鉴于南京紫京饭店执行力的现状及影响因素,我认为要提升南京紫京饭店的执行力必须从以下几处着手:一、创造良好的内部环境,增强员工对企业的认同感、归属感,增强员工对企业的信心。集团和饭店要能尽最大的努力解决影响企业开展的一系列问题,要力所能及的做一些实事,解决一些实际问题,而不是只看到问题,不解决问题,要尽最大努力让员工看到企业开展的希望。同时,饭店在不断提升企业的竞争能力根底上,积极调整思路,加强市场开拓与经营管理,力争最大的效益,使得员工的命运真正与企业的命运紧紧相连,让员工从“要我执行〞到“我要执行〞转变,从而使饭店呈现出积极向上的良好气氛,不断营造饭店良好的开展空间,使饭店走上良性开展的轨道。二、加强培训、督导工作,增强员工的责任感。通过有效的培训和学习使员工充分认识到员工工作的好坏对企业开展的影响重要性,从而对员工自身的影响重要性。责任重于泰山、责任成就一切。一个具有责任感的员工才是一名好员工,才是一名深受企业欢送的员工,才是一名能成就未来的员工。饭店通过培训,不断培养员工的责任意识;通过督导,不断调整员工责任行为,从而从多方面提升员工的责任感,增强执行效果。三、疏通沟通渠道,强化沟通意识,明确执行目标与方面。饭店要进一步在横向与纵向上疏通沟通的渠道,在横向上员工与员工之间、部门与部门之间要不断加强交流,有问题能及时的传递与反应,能自觉地增强沟通意识,做到有效沟通、有力执行。在纵向上要进一步强化领导与管理层之间、领导与员工之间、管理人员与员工之间的交流,通过有效的沟通交流,及时了解工作状况,化解矛盾,解决问题。同时,在执行上做到工作有目标、有标准、有方向、不模糊不清,做到全体人员明白执行什么、为什么执行,以及用什么保障与监督。四、强化执行技巧,提升执行效率。一是要明确责任,奖罚清楚,进一步强化各岗位责任制的贯彻,明确各项工作的责任与方法,做到奖罚清楚;二是注重信息反应,通过随时监督、随时反应、随时分析、随时纠偏,使执行到达事半功倍;三是执行科学的绩效考核制度,工作标准清晰、目标明确,从执行层面上进一步完善执行效果,要求执行有贯彻、有落实、有检查、有督导、有具体的制度保障。五、提高领导者的权威,执行是下级对上级的尊从,要努力提高领导者的权威,领导者要善于科学授权,有严格的上下级关系,同时领导者要率先垂范、身体力行,做各项制度与文化的总实执行者。六、加强文化建设,打造高效团队。饭店是集团的一分子,饭店要在进一步贯彻集团企业文化上下功夫,要进一步做好集团企业文化的宣贯与落实,将集团的文化与饭店的开展,员工的工作、生活相融合,尽力给广阔员工提供开展空间,真正做到我努力、我开展。同时,要努力调发动工队伍的执行激情,提高整个团队的有效运作,打造高效团队。我们不仅要提高每一名员工的执行力,而且要提高各个部门执行力,将员工个体思维转化为饭店组织思维,将员工个人能力转化为饭店集体能力,将员工个人创新转化为饭店组织创新,不断把执行力的价值表达在饭店的每个部门与环节,形成合力,创造效率,最终提升饭店的整体执行力。宝剑锋自磨砺出,梅花香自苦寒来。我们只有不断努力,善于创新,求真务实,坚持没有最好、只有更好,坚持执行、执行、再执行,才能不断提升企业的执行力。我们将在实践中调整,在实践中创新,进一步寻找更好的执行对策,将执行力的提升锁定为企业进一步高效管理、高效运作的目标方向,使员工、企业在剧烈的市场竞争中形成新的合力,最终到达员工开展、企业开展、形成共赢。组建高效执行团队,实现国旅新飞跃杨正忠在现代信息社会,企业最缺的是什么?是科技,还是效劳,是战略,还是资源?我想都不是。因为,再兴旺的科技,再精湛的效劳,再科学的战略,再丰富的资源,如果没有一支高效的执行团队,一切都恍假设空中楼阁,看着美好,永远都达不到。因此,执行力才是企业需要重点培育和提升的核心竞争力。我担任安徽职工国旅领导工作两年时间,带着国旅从艰难的起步阶段步入快速开展阶段,在看到国旅进步的同时,我也发现国旅在组织执行力上存在一些问题,如员工容易懈怠,执行的自觉性和主动性不高;部门间的协作不够,容易出现责任推诿现象;管理制度不够完善,缺乏科学的考核监督和奖惩制度等等。导致以上执行力不佳问题的原因主要有以下几个方面。第一,作为基层管理者,作为国旅负责人,我本身在催生执行力上做得还不够;第二,没有形成一个良好的执行力文化气氛;第三,缺乏科学的执行流程和执行方法。根据目前国旅存在的执行力不佳现状,结合国旅的开展方向,我将着手做好以下几项具体的工作,使执行成为实实在在的有效行动,以组建一支高效的执行团队,促进国旅更好更快的开展。一、从我做起,提升领导执行力,催生国旅组织执行力。执行力组织的构建是富有执行精神的领导者的影子和延伸,坚强有力的领导是提高组织执行力的前提。对领导者而言,执行力不是某项单一素质的凸显,而是多种素质的结合与表现,它表达为一种总揽全局、深谋远虑、坚持创新的执行能力;一种“设定目标,坚决不移〞的执行态度;一种雷厉风行,快速行动的执行风格;一种勇挑重担、敢于承当风险的执行作风。具体来说,我打算从以下几点工作做起:第一,以身作那么,做一位执行型领导。“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从〞,因此,以身作那么,亲自作出表率,是我首先要努力的方向。每天早到十分钟,利用这十分钟整理办公桌,对一天的工作做个规划;工作严谨细心,全力以赴,尽心尽力,养成今日事今日毕的习惯;遵章守纪,按公司的规章制度办事,工作时间不干私活。这些看起来都是小事,其实表达确实是领导的工作态度和执行力,这必将影响到整个组织的工作态度和执行力。第二,检查执行力环节,建立科学的鼓励机制。员工不会做你需要的事,只会做你检查和奖励的事,执行力是检查和鼓励出来的。因此,一项规章制度的公布实施,要常抓不懈,杜绝虎头蛇尾,一项工作任务分派下去,要加大检查力度,时刻紧盯过程并适时作出调整。另外,实施有效的鼓励机制,如对业务人员,采取累计制计提方式,利润越高,计提比率越高,让销售人才劳有所获,使他们能够全力以赴的跑市场;对后勤人员实施浮动绩效工资管理,根据其工作表现,确定绩效工资额,提高后勤人员的工作积极性;对部门负责人实行年薪制管理,工资与所管理部门利润指标挂钩浮动,促使他们主动高效的提高执行力。第三,给员工设定具有一定挑战性的目标,培养专业人才。员工不会超越我给他们制定的目标,当目标定位较低时,员工往往只是被动的执行者。而当我给员工设定具有一定挑战性的目标,员工就会朝着这个目标努力,激发他们的潜能,一步一步主动地去执行。另外,我会继续挖掘每个员工的潜力和特长,根据每个员工的不同潜能,把他们安置在最适合的岗位上,培养出一支精兵。因为精通一件事情,比对许多事情都懂一点皮毛要强的多,一个对本职业务很精通的行家里手比一个凡事都只有半桶水的所谓的“全才〞更富有执行力。因此,不管哪个岗位,我都需要最专业的员工,业务人员必须要熟练掌握旅游根底知识,精通营销策略和销售技巧,深谙沟通之道;计调人员必须做到对黄山市的宾馆、餐厅、景点、车队、导游信息都了如指掌,并且与各大供给商保持良好的关系;办公室人员必须具备良好的综合素质,思路缜密,注意细节,有良好的沟通和协调能力。二、培养学习型组织,宣灌执行文化,组建主动高效的执行团队。〔一〕、文化渗透。在集团网站上有这样一个讨论:你看重下属的什么能力?我很认同楼主的观点,最看中下属的学习能力。在此,我想引用楼主的一段话:“学习将产生新的观念,新的观念将带来新的行动,而且这样的行动是不需要命令的。他们自己就要找时机来尝试新观念所带来的新做法,而所谓的执行力就是行动力,而自觉自愿的行动就是最好的执行力。〞因此,要改变目前执行力不佳的现状,不是一个举措就能改变的,它需要一个渗透到所有员工骨头里去的东西,那就是文化。因此,我组织员工学习执行力文化,为每位员工购置了?致加西亚的信?,作为执行力培训教材赠送给他们,要求他们写出读后感,并将于七月底前召开一次执行力交流会;同时,继续做好新入员工的企业文化培训,并再次在全公司掀起?紫京宣言?学习热潮,要求每位员工积极参加集团举办的?紫京宣言在心中?征文活动,时刻提醒员工学习紫京文化,使紫京文化在潜移默化中渗透到每位员工心中,使他们发自内心地认同这种文化,拥有执行观念,在全公司形成一种浓厚的执行文化气氛。〔二〕、建立科学的流程团队,培养员工良好的工作方法。有了主动的执行观念,但缺乏科学的执行流程和执行方法,同样会使执行力大打折扣。我发现,影响国旅执行力的原因之一是部门负责人的本位主义,是部门之间的链条断裂。因此,我将继续健全并落实基于流程的管理制度,创立以客户为中心的管理模式,实现业务流程再造,不断标准和完善营销、报价、采购、操作和核帐各环节,通过工程管理的方式,以岗位职责为根底,打破部门界限,以工作目标为导向,以专业能力和优化组合为手段,群策群力实现跨职能的协调与合作,以到达人尽其长,执行高效的目标。我告诉员工每一件事情都是一个工程,无论任何事情的完成它都有一个通用管理工具,即工程管理工具,弄清楚5W3H,即弄清楚任务〔what〕,目的(why),人员(who),切入点〔where〕,进程〔when〕,方法〔how〕,资源〔howmuch〕和结果〔howdoyoufeel〕。例如,每次承办会议,我都要求负责人成立一个工作组,做出一个详尽的会议接待方案,明确人力、物力、财力和时间的分配,使会议接待按照方案方案井然有序的推进。组织的执行力来源于个人的执行力,个人的执行力取决于其本人是否有良好的工作方式与习惯,是否熟练掌握管人与管事的相关管理工具,是否有正确的工作思路与方法。因此,下一步我将通过企业培训,培养员工良好的工作方法,提高员工的工作效率与效果,以到达执行高效的目标。如时间日程管理,优先顺序管理,报告管理及备忘录管理等等。总之,我想有力的领导+有力的文化+有力的方法,就能成就一支高效执行团队,作为国旅的负责人,我也将竭尽所能领导一支富有战斗力的团队,推动国旅实现一个新的飞跃。用心做事开创广西工程工作新局面吴宝平参加集团执行力的培训,使我受益匪浅,如何提高公司的执行力,开创广西工程的新局面,让我陷入思考。“执行力〞是近年来企业界最关注的话题之一。抓执行力、抓制度落实极为重要。如何把集团的决策、文化和工程的开展思路不折不扣地落到实处,不断提高公司的执行力,是当前亟待解决的一项任务。一、提高执行力的重要意义一个企业的成功是要靠出色的执行力来作保证的。如果没有出色的执行力,那么即使企业有再好的开展目标、再好的管理机制、再细的管理制度,也只能是沙盘上的蓝图、贴在墙壁上的标语,挂在嘴边的口号,永远不会实现。提高执行力是企业改革与开展的必然要求。综观国内外竞争力优势明显的企业,都具有一流的执行力。没有执行力,就没有竞争力,也就没有开展力,只有那些建立了执行力文化的企业才可能长久开展,基业长青。成功企业证明:执行力抓得好,员工队伍就充满朝气,事业就能顺利开展;执行力抓得不好,员工队伍就死气沉沉,事业就会受到挫折。可以说,执行力关乎企业的兴衰成败。因此,我们绝不能仅仅停留在提出多少理念口号、规划多少宏伟目标、制定多少政策措施上,而是要在此根底上,强化执行力,以坚决的态度、快速的行动来落实集团、公司决策部署,确保公司持续稳定健康协调开展。二、公司执行力不强的原因分析广西工程管理团队组建至今,制度制订不少、标准要求较多、标准规定较严,但仍然出现工作效率低,工作质量低下的毛病,就其原因就是执行力问题。执行力不强主要有以下几个原因。一是缺乏责任心。有少数部门经理缺乏责任心,存在着“浮〞、“懒〞、“散〞、“粗〞、“虚〞等方面的问题,形势变化了仍旧我行我素,任务明确了仍旧等待观望,工作部署了仍无动于衷,在特殊情况下仍按部就班;在关键时刻不能经受考验,面对公司的快速开展,无所作为、消极不为。二是缺乏整体意识。不能自觉地贯彻领导要求,而是随心所欲、我行我素,对自己有利的就执行,不利的就不执行。有的爱找借口推卸责任。出了问题怪下属、怪同事、怪业主,唯独不在自己身上找原因。有的员工只顾眼前利益,不管长远开展,导致公司的制度在执行中失真走样。三是制度不完善。公司在制定制度与实际脱节,又不能根据形势开展及时修订完善,在执行上缺乏可操作性,不能兼顾各个工程开展的需要;在制度建设上,有时存在着朝令夕改的现象,有些方法没有经过充分论证,缺乏针对性、可行性和科学性,制度之间相互矛盾,连续性不够,刚性缺乏;在制度执行过程中又掺杂较多的人为因素,盲目性、随意性很强,制度形同虚设。三、提高公司执行力的措施如何提高工程团队的管理水平和效劳技能,促进广西工程的又好又快的开展。我们认为唯有提高队伍的执行力,用心去做事,才能确保全体员工在认识上保持一致、在行动上实现一致。提高执行力,首先要建设一个有领导力的管理团队。工程经理、部门经理是公司的中层管理者,是公司骨干。管理者是否有执行力,直接影响公司决策的部署、政策的执行。抓团队建设,先要抓好管理团队的建设。如何提高管理团队的执行力,增强其示范性和带动力,关键是要抓好管理人员的选拔任用,形成正确的用人导向。要坚持凭实绩用人,逐步形成一套科学合理的绩效评价制度,全面、科学、正确地评价管理者,把想干事、会干事、敢干事、干成事的员工提拔重用到管理岗位,把推诿扯皮、敷衍塞责、办事不负责任、工作不在状态、无所作为的管理者坚决调整。提高执行力,要打造一支有责任心的员工队伍。作为紫京的员工,有没有这种责任心,是衡量其合格不合格、称职不称职的首要标准。因为,工作就意味着责任。没有不承当责任的工作,更没有不承当工作责任的员工。用心去做好本职工作,不但是对业主、公司、集团负责的表现,同样也是对自己、对家庭、对事业负责的表现。有了责任心,精力就会集中在开展上,干工作就会热心、用心、尽心,就会精益求精,就会积极主动地想方法、出主意、拿措施、抓落实,执行就会没有任何借口。如何培养员工有责任心,关键是抓好员工队伍建设,提高工作能力、效劳质量和办事效率。要建立员工培训体系,加强职业道德教育和岗位技能培训;要引入竞争鼓励机制,形成员工能进能出、职务能上能下、收人能高能低的用人机制;要坚持以人为本,营造团结、和谐的文化气氛;要改善员工的工作、生活环境和条件,激发员工工作的积极性、主动性和创造性。提高执行力,要制定一套切实可行的管理制度。制度问题具有根本性、全局性和长期性。从广西工程目前的情况来看,要提高执行力,必须制定一套切实可行的管理制度,制度建设就要从选人用人制度、薪酬体系、业绩考核制度、奖惩制度等各个环节入手,做好公司制度的建立、修订和完善工作。用制度来标准清晰、有效、简洁的工作标准、工作程序、岗位职责、考核标准,进而标准执行力的标准,用制度来克服职责不清、部门推诿扯皮等影响执行力的因素。浅谈执行力张建辉参加执行力培训后,执行力是企业的核心竞争力,如果一个企业有强大的执行力,那么会蒸蒸日上,反之,就会走向衰败。通过学习?致加西亚的信?,对其中的故事有所了解,罗文正是通过他不畏艰险的敬业精神,完成了把信送给加西亚的任务。也正像许多公司的那些孜孜不倦,埋头苦干的领导人和员工一样,他们的敬业精神有力地推动了公司事业的进步.企业需要能"将信送给加西亚"的人,那些积极主动,坚忍不拔,积极和坚决完成任务的人,那些值得信赖,具有崇高使命感,可以被委以重任的人,并不一定要像罗文一样具备军事知识,但一定要具备罗文一样的道德品质,这些道德品质正是国家,企业和一个人事业成功的有力支柱.罗文般的敬业精神应该作为我们每个人自身的敬业标准,对于工作任务不计得失,不怕困难,忠于职守,爱岗敬业,积极采取行动,全心全意地工作,高效地完成任务。一、提升执行力,科学决策是前提决策的执行是管理者与执行者双向互动的过程,只有实现良性的双向互动,才能有效贯彻决策者意图,顺利达成目标。执行力不强,有执行者素质不高、执行不力的原因,也有管理者宣传不够、监督不力的因素存在。提升企业执行力,不能只要求执行者应该怎样去做,更要综合考虑,从决策的制订、宣传、执行和监督等各个环节寻求突破。只有确保决策的科学合理,才能谈提升执行力的问题。对于一项正确的决策来说,执行力越强效果越好,能够更加有力地促进效率的提高。提升执行力,提高执行者对决策的认知程度是关键。既然决策的执行是一个双向互动的过程,那么,要确保决策的深入贯彻,就不能搞“单边主义〞,仅靠管理者“一头热〞。只有管理者和执行者达成共识、形成合力,执行才会有力度。这不仅要求管理者对将要施行的决策搞好宣传,更重要的是平时要加强对广阔员工在企业文化、道德、效劳理念等方面的教育培训,切实提高执行者的理论水平和对决策的认知程度,促进决策的有效落实。在执行决策前,管理者要明确下属的工作分工和岗位职责,根据决策的具体内容,把重点执行责任落实到部门和个人。同时,要积极培养团队意识,强化沟通协作,落实辅助执行责任,确保“一个声音喊到底〞,切实增强决策的贯彻执行力度。二、提升执行力物质、精神鼓励相结合物质需要是人类的第一需要,是人们从事一切社会活动的根本动因。所以,物质鼓励是鼓励的主要模式。有些企业经营者一味地认为只有奖金发足了才能调动职工的积极性。但在实践中,不少单位在使用物质鼓励的过程中,消耗不少,而预期的目的并未到达,职工的积极性不高,反倒贻误了组织开展的契机。有些企业在物质鼓励中为了防止矛盾实行不偏不倚的原那么,极大地抹杀了员工的积极性,也就降低了执行力。因为这种平均主义的分配方法非常不利于培养员工的创新精神,平均等于无鼓励。人类不但有物质上的需要,更有精神方面的需要,美国管理学家皮特就曾指出“重赏会带来副作用,因为高额的奖金会使大家彼此封锁消息,影响工作的正常开展,整个社会的风气就不会正。〞因此企业单用物质鼓励不一定能起作用,必须把物质鼓励和精神鼓励结合起来才能真正地调动广阔员工的积极性。在二者的结合上要注意以下两个方面:
1.积极推进集团企业文化
管理在一定程度上就是用一定的文化塑造人,企业文化是人力资源管理中的一个重要机制,只有当企业文化能够真正融入每个员工个人的价值观时,他们才能把企业的目标当成自己的奋斗目标,因此用员工认可的文化来管理,可以为企业的长远开展提供动力。
2.制定精确、公平的鼓励机制
山庄建立鼓励机制要适合本集团背景和特色文化,要在广泛征求员工意见的根底上出台一套大多数人认可的制度,并且把这个制度公布出来,在鼓励中严格按制度执行并长期坚持;其次要和考核制度结合起来,这样能激发员工的竞争意识,使这种外部的推动力量转化成一种自我努力工作的动力,充分发挥人的潜能;最后是在制定制度时要表达科学性,也就是做到工作细化,必须系统地分析、搜集与鼓励有关的信息,全面了解员工的需求和工作质量的好坏,不断地根据情况的改变制定出相应的政策。
三、提升执行力创造开展空间山庄有少数员工政策意识不强、大局观念淡薄、执行力较弱,不能有效地贯彻落实上级决策,有时甚至出现“有令不行,有禁不止〞的现象,影响山庄经营开展进程。因此,如何提升企业执行力,是山庄管理者面临的一个重要课题。?致加西亚的信?正是它倡导了这种理念:对工作的忠诚与信念。也正是有了这种理念,才有了很强的执行力。现在有这样一个普遍的现象,很多人对于自己目前的工作不满意,所谓的"这山望着那山高",总觉得别人的工作比自己好,对工作丧失信心,丧失执行力,而等自己真的失去目前的工作时,才觉察自己原先的工作有多好.我想每一个职业都有它自身的优缺点,没有绝对的好坏之别,而且一份付出一份收获,收获总是和付出成正比的,正如集团的企业精神:我努力我开展。只有自己认真的执行任务,努力的工作,才会有收获,才会有开展的时机,而不能仅仅为薪水工作。正如书中所说:"不要为薪水而工作,因为薪水只是工作的一种报偿方式,虽然是最直接的一种,但也是最短视的......面对微薄的薪水,你应当懂得,雇主支付给你的工作报酬固然是金钱,但你在工作中给予自己的报酬,乃是珍贵的经验,良好的训练,才能的表现和品格的建立.这些东西与金钱相比,其价值要高出千万倍."这段话对我的心灵有很大的触动,在当今这个快餐时代,人们越来越急功近利,而无视了一份工作对于人的内在品质和素养的深远影响。参加一次培训,思想意识要有一些有提高,读一本好书,精神要得到一次升华,愿我们将执行力以及?致加西亚的信?所表达的精神落实到我们的本职工作中,原那么做事,本色做人,齐心合力推动紫京集团又好又快开展。提升执行力,实现新跨越杨波2007年5月24日,集团开展了关于执行力的专题培训。福睿智业高级培训师周辉博士系统、深刻的阐述了执行力在企业开展中的重要作用。在长达半天的培训当中,我个人深刻的认识到执行力在企业日常运作中的重要作用,也集合了综合办公室的日常工作状况,清醒的认识到我们在执行力方面存在的问题和缺乏之处。培训之后,我有感而发,谈谈我对提升执行力的一些看法,以及我们办公室今后如何在执行力方面加大工作力度提出了个人的看法。在竞争剧烈的市场经济大潮中,执行力是决定企业成败的一个重要因素,是21世纪构成企业竞争力的重要一环。一个企业的执行力如何,将决定企业的兴衰成败。
在集团的领导下,综合办公室在结合自身实际情况的根底上,从制度建立、人性化管理、企业文化建设等方面入手,切实把握和提高工程部的执行力,争取营造团队、诚信、满意、效益为核心的集体。
一、制定严格管理制度,使执行有序
随着集团的开展,规模的不断扩大,集团从管理模式和管理机制上下功夫,根据员工对开放、透明的管理制度的需要,对建立顺畅的内部沟通渠道的需要,提出人性化管理机制,提高了管理的效率和管理执行力。确立岗位责任制。依据“我努力、我开展、创造条件让员工做的更好〞的原那么,使每一位员工明确自己工作岗位的责、权利。
二、确立考核监督体制,使执行有力
科学的监督、考核和鼓励机制是提升执行力的保证。管理体系执行的真正活力来自监督考核。集团领导对各个科室的工作任务进行细化考核,考核结果与部门绩效挂钩,并据此进行全面打分测评,奖优罚劣,加强了执行力。
三、营造进步和谐团队,使执行有效
综合办公室意识到一支优秀团队是企业开展的支撑点,它的力量直接影响着企业的开展与进步。在实际工作中,采用民主化的管理模式,倡导员工之间“求大同存小异〞,发挥团队的整体优势,使员工同心同德、互帮互助,把自己的主动性、创造性和积极性都有效的表现出来,早日实现工程部和自己的愿景。
四、注重文化信息建设,使执行有源
企业的竞争实际上是执行力的竞争,而执行力的竞争又归根结底是文化的竞争。综合办公室在注重自身学习提高的根底上,创造了一系列条件,为员工的学习提高提供了好的时机;定期召开工作总结座谈会、组织专业的技术知识培训,切切实实提高了员工的业务技能和综合素质。
如果我们提升自身素质,对企业忠诚,以企业为荣,我们的执行力一定是最棒的,我们就一定能实现我们的理想-把紫京建成世界一流的国际化效劳公司,推进中华餐饮文化的传播,实现让世界吃上中餐。我们的事业一定会走向更加光芒灿烂的明天!提升执行力,实现新跨越丁慧企业能否在持续开展中获得成功,不仅取决于正确的战略、战术,也在很大程度上取决于执行能力的上下。随着企业开展步伐的加快,企业必将面临着机构增多、业务扩张的局面,如何有效确实保企业的整体运行效率,推进企业制度化、标准化和精细化管理便日显重要。因此,形成步调一致、行动迅速的企业执行链,使各项决策得到真正执行和有效落实已刻不容缓。对于紫京集团这样一个国际化的效劳型国有企业来说,执行力更是一个不容无视的问题,这既是集团实现国际化战略目标的需要,也是集团沿着正确方向持续快速开展的需要。在企业开展过程中,往往都具备详尽的方案、健全的体系结构、富有战略眼光的领导,但是在实际工作中却还是进展缓慢,各类规章制度难以落实,这种现象的存在,说明企业在执行力上出现了问题,出问题的关键原因就是执行力不强。归纳起来,导致企业执行力不强的主要原因有以下5个方面:一、缺少制度管理、标准管理的文化根底。强调企业内部“依法办事〞,并以身作那么,是各级管理者的责任,但是企业内部仍然存在认识上的偏差。当企业处于低谷时,考虑更多的是如何利用政策,而并非主动遵守内外规那么。二、缺乏系统的管理制度体系来保证标准运作,同时,制度之间的相互匹配也存在问题,不能构成有机联系。有的制度定的太细,执行本钱太高,导致执行困难;有的那么太宽泛,但仅轮廓没有内容,也无法执行;局部制度照搬照抄,实用性不高;局部指令设定的要求偏高,超出员工努力所能到达的程度,不符合工作目标设定应该遵循的“跳起来摘桃子〞的原那么。三、目标认识上存在误区。认为制定了企业的共同目标后,就等于所以员工和部门的执行力目标,没有确定每位员工每个部门的执行目标,等到落实时,由于每个人对如何到达策略目标有着不同廉洁,在采取执行的手段上还会因人而异,这种情况都使得目标在执行过程中存在非常大的不确定,目标可操作性差,目标就会变得泛泛而谈,最终执行力目标沦为一句口号,什么作用也不起。四、内部沟通、协调不够,缺少科学的评价和鼓励机制,矛盾总是存在于任何事务上,企业管理中,相当多的工作在于协调,如果部门与部门存在很大的“竖井〞现象,沟通不够,执行工作当然会卡壳儿;缺乏科学的评价和鼓励制度,员工就对推行制度缺乏积极性和动力,不能根据企业的开展及时对制度更新修改、完善,影响了制度的权威性,不能适应业务开展的要求。五、缺乏强有力的监督落实机制,许多企业中,都没有具体部门来从事监督检查,在制度面前当“看客〞,对结果的检查政出门外,本位主义使得下级无所适从;对制度落实效果的考核力度不够,与员工利益的关联度较低,制度落实缺乏足够的群众根底。针对上述问题,本文就如何提升执行力谈谈一些看法。有言道:“三流的企业靠人管人,二流的企业靠制度管人,一流的企业靠文化养人〞。因此,要全面提升企业执行力,必须从构建企业执行文化入手,最终到达企业管理与企业文化的完美融合。第一,构建执行文化,增强认同感和行动力。要把执行原那么融合在企业文化里,印刻在员工心目中,成为企业每个员工的一种信念和一种精神力量,以高度负责的态度做好每一项工作。首先,靠“特色〞支撑执行力的文化内容,要想使执行力文化更好地发挥其凝聚力和感染力的作用,就应当从本行业,本企业的特点与实际出发,确定出更具特色,更有效用,更便于接受和更利于推动的具体内容。其次必须要教育、引导好员工,树立“主人翁意识〞,夯实执行力的思想根底,为员工开展营造好必要平台,把实现自身价值与实现企业目标融合在一体。其三,靠“创新〞推进执行文化的不断变革,从实际出发做好构建企业执行力文化的研究设计和组织实施工作。第二,提高制度本身的合理性、可执行性。如果一个制度本身制定不合理,最终会导致制度执行力缺乏,但实际运作过程中,真正由于制度本身不合理而使执行力不强的状况并不是主要的,更多的是由于制度本身缺乏可执行性,提高可执行性比拟好的做法是比拟简单方法来表达这些制度,比方将相关的工作流程以流程图的方式表现出来,并注明具体的工作任务,涉及到的部门,责任的部门及岗位以及需要进行的决策等,使工作程序一目了然,操作起来也便利可行。战略任务分解,实现目标管理。作为管理者,要围绕企业战略目标,做好任务的分解、方案、组织、分配和下达。将企业的总体任务层层分解,横向到边,纵向到底,落实到每一个岗位、个人,做到千斤重担众人挑,人人肩上有指标,使每一位员工都去除自己工作的内容,要到达的目标,以增强他们做好工作的责任感、紧迫感。第三,建设沟通渠道,确保信息畅通。沟通机制可以通过开会、文件、制度性约束,形成内部紧密协调配合的做事风格,特别对于知识型团队,高素质团队来说,通过现代办公信息化手段,诸如企业集团即时通讯工具,部门与部门间的自我协调,形成内部宽松的工作气氛,自我管理的气氛,自我处理和化解矛盾的工作气氛,进而形成企业严宽有济,互动协同的企业文化。第四,强化督察考核,增强紧迫感和推动力。督察与考核是决策落实的主要推动力,是实现奋斗目标的重要保证。首先,需建立科学的绩效评价机制;其次,用鼓励机制强化执行力;其三,做到全方位催促检查。明确督察责任,事事时时有人跟踪催促检查,就不会出现执行中断和落而不实,进而促进执行力度和工作效率的提高。第五,领导以身作那么,增强示范性和带动力。领导是员工眼里的一面旗帜,领导的责任决定了员工的素质,领导的形象代表着企业的形象。因此领导必须身体力行,当好执行力的组织者。值得一提的是,企业中层管理人员既是企业领导层的执行者,又是基层的领导者。其自身的能力表现直接影响到整个企业的执行力。因此对中层领导而言,要加强自身能力的学习,努力提高自身综合素质,要学会“复制〞上次决策者的思路,领会其意图;要从执行中提高领导力;要用于承当责任。集团要实现“建成世界一流的国际化效劳公司〞的经营目标,要做到“持续有效开展,做专做强做大〞,就必须在员工中打造一流的企业执行力,一个执行力强的企业,必须有一支高素质的员工队伍,而具有高素质员工队伍的企业,必定是充满希望的企业,必能实现新的跨越。浅析集团海外工程执行力现状及其对策于同信随着集团海外工程的蓬勃开展,在总体经济效益和管理水平不断提高的同时,我们也清醒地看到,在各工程的运转过程中,尚存在或多或少、或大或小、或明或暗、或新或旧的问题,而这些问题正在不同程度地影响着工程运转的执行力,进而给集团的整体开展带来了负面的影响。从这些问题的表象和属性来看,大致分为以下类型:一、缺乏监督和监管机制:如工程管理层专权独断,不能有效地进行民主决策。有的工程领导高高在上,不能虚心接受下属的建议和想法,不能听取员工的意见和心声,搞“一言堂〞、“土皇帝〞,严重影响了工程的战略开展。二、学习意识淡薄:如工程管理层经营管理知识匮乏,不能进行科学有效管理。有的管理者知识底子薄,又不注重学习提高自身素质,导致工程的管理处在一个低水平的运转层次上。三、制度建设不力:如工程运转没有标准的管理体系,多数为模糊管理,没有严格的质量监督,没有科学的流程标准,处理事务根据个人喜恶,导致无章可循,管理混乱。甚至有的工程运转漏洞较多,如有的工程采购员在货品采购报销中使用假发票、制造假数据现象,甚至有个别经理参与其中,导致采购支出不明晰,帐务混乱。四、主要管理人员不作为:如个别工程经理不能想企业所想,急企业所急,身心不能投入工程的长远开展,“等、靠、要〞的思想严重。五、企业文化不能深入人心:如工程员工的凝聚力不够,人心松散;员工的职业归属感不强,缺乏职业成就感和对企业的认同感等等。六、精神文化建设不够:如局部工程的业余文化生活极其匮乏,管理层又不能进行相应的组织和引导,使员工的精神压力无法释放,将情绪带到工作中来,责任心和工作效率受到极大影响。七、不能正视自己的位置:如有的工程经理不能摆正自己的身份,不站在集团的角度思考问题,甚至同集团背道而驰,严重破坏了集团的形象,给工程管理造成了消极的影响。个别工程投资不力:如有的工程缺乏论证的科学有效性,导致新工程草率上马,给集团的经营和资金造成很大的压力。八、海外工程缺乏统一标准:如不同工程之间员工的休假、工资待遇等等不统一,工龄工资制度实施不彻底,人员换工程换岗时不能充分结合人员和工程特点制订合理的薪酬体系。九、用人制度不科学:如有的工程在用人上不能量才所用,而是采取“填空式〞的管理,作为应急策略尚可,但长远来看,既影响了个人的开展,也阻碍了工程的运转。针对以上存在的问题,我觉得要提高集团海外工程的执行力水平,需从以下方面做工作:一、集团要对海外主要管理人员,尤其是工程一把手进行有效的监督,不能只看成绩和结果,更要注重经营管理过程中的才能、水平和效果,集团要制订详细的监督考核机制,一是通过国内如海外工程管理中心或人力资源部进行科学的监督考核;二是通过工程自身,如走进员工中去,走进客户中去,搜集相关信息,进行客观考核;三是通过领导视察亲自见证其经营管理水平和工作作风。通过多种渠道、多种形式,对管理人员尤其是一把手的绩效进行科学监督和考核。当然,这样做的目的,一定是积极的,既要监督管理人员的工作和职责,以防造成对整个工程管理的阻滞,又要起到良好的催促作用,使管理人员能注重自身素质的提高。二、一个好的企业必定是一个学习型组织。那么,作为一个工程的管理层,尤其是一把手,应该学什么?如何学?我觉得一把手主要应学经营、学管理,加强语言学习,了解本行业根本知识,不断拓宽知识面,还要加强自身修养,而这些不能完全靠自身去获得,需要集团营造学习的气氛,创造学习的时机。很多管理者称,没有时机没有时间没有方法,这说明集团在这方面做的还远远不够。譬如说,管理是一门大学问,实践固然重要,可高端的培训更不可少,可没有几个工程一把手有这样的时机去高校接受培训和指导。要做好经营,就要通晓经济、市场营销、商贸知识,可接受这种培训的寥寥无几。多数管理者凭经验做事,这是远远不够的。管理者尤其一把手的素质跟不上,工程的运转是不可能有大的突破的。三、制度是一个企业在工程运转中操作程序和标准的载体和依据,效劳行业大多数工作是一些程序事务性的,按照统一的制度标准执行既能保证质量控制,又可提高工作效率。可是,现在集团的海外工程可以说是各成体系,没有统一的标准和标准,一切取决于管理者自身的风格。当然,个性无可厚非,也是自然存在,但共性的东西太少必然造成集团整体海外事业运作的模糊混乱。至于例举的采购漏洞,究其根本原因,正是因为制度不严谨造成的。四、主要管理人员的素质直接决定着一个工程能否朝着健康的方向开展,当前集团人力资源尤其是高端人才的匮乏是一个突出的制约因素,这导致一些工程的主要负责人甚至一把手素质不能很好地同工程的规模和总体要求相一致。要解决这个问题,我认为一方面努力引进人才,及时补充重要岗位的需求,另一方面,更重要的是从现有人力资源中挖掘人才,改变人才使用观念,努力培养那些具有良好潜质的人才,如引进的大学生中,据调查了解,相当一局部人具有非常优秀的经营管理方面的潜质,他们也有着强烈的愿望能担当重任,集团应该在如何培养塑造一支年轻的、有良好教育素养、有追求进取精神的后备领导队伍方面,进一步解放思想,转换观念,唯如此才能吸引人才、造就人才、留住人才。五、众所周知,有文化的企业才是有生命力的企业,才是能持续开展的企业。而企业文化绝不是口号,更不是说教,而是在实践中,不断将已有的好的做法或理念固有为一种模式,不断把一些适合企业开展和自身特点的观念或文化精髓加以实践修正,从而在一段时间甚至很长时间后形成一个企业的文化。我们集团的企业文化仍在建设实践阶段,所以导致很多员工尚不能充分认可或领会。另外,既然是在实践形成阶段,就不可防止地造成许多思想得不到贯彻,或者贯彻失真。从集团层面来说,我认为首先要认识到不同员工的需求差异,有针对性地将对员工的使用培养和企业文化建设有机结合起来,使文化不空、不虚、不假。如有不少大学生有辞职的想法,原因何在呢?我想,更多地在于他们虽然有锻炼的岗位和可观的收入,但在职业成就感和价值感上远远达不到自己的期望值,更有甚者,觉得是“虚度〞光阴,当然他们有些观点不切实际、有些做法不妥,但集团也确实没有进行足够地针对这些大学生有的放矢的高层次的培养,甚至没有深入地了解他们需要什么。六、紫京海外工程的工作性质和特点,与国内环境和其它行业相比,有着很多很大的不同,尤其表达是工作时间长、工作压力大、物质生活尚可、精神需求匮乏等方面,这给我们众多管理者尤其是一把手提出了一个课题:应采取什么样的管理理念?我想,结合我六年的海外工作经验,针对海外的队伍建设,一定要把亲情很好的融入其中,也就是说精神文明建设在海外工程的管理中起着切实的重要的意义。可悲的是,有些工程的管理层不但不关心员工的精神文化生活,甚至压制正常的业余生活,这样做的结果无异于“杀鸡取卵〞,员工们不是机器,带着情绪如何做好工作?所以,集团还要倡导各工程注重员工的精神需求,“不会休息便不会工作〞,“磨刀不误砍柴功〞,这些通俗易懂的道理应真正融入到队伍建设中去,而这也恰恰是企业文化的一个重要组成局部。七、当今时代,尤其是管理层,要努力培养一种职业精神,通俗地说,就是“在其位,谋其政〞,尽职尽责,维护集团的利益是对管理者首当其冲的要求,同时也反映了一个人的职业道德素养。有的工程经理认为这是由于甲方对工程的干预造成的,但我认为更多的还是在于我们自身,在于我们的管理人员没有很好地履行自身的职责,没有恰当地维护自身的权益。“无欲那么刚〞,只要公平、公正、公开地开展工作,同甲方保持平等友好的协商,还有集团必要的支持和帮助,我想这样的困难是可以克服的。如果个别管理人员从私利出发,仍刚愎自用,那么我想这样的人才就是不合格的人才,应坚决辞退。八、一个新工程,尤其是直接面向社会竞争的工程,其可行性论证是一项严谨、细密、专业的工作,而有的工程在科学论证上显地仓促,主要原因还是出在工程管理层的专业素质和责任心。所以,建议集团从两方面改善此项工作:〔一〕在集团当前的实力和所处环境下,要慎重选项,因为我们在资金、人才、经验、机制等方面都有很多欠缺;〔二〕不能只依赖各工程的论证报告,要从多渠道、多层面、多角度搜集信息,必要时成立论证立项小组,由集团领导亲自挂帅,切不可草率。九、海外工程运作过程中,必然存在各工程横向和纵向两个层面在很多方面的比照,员工的切身利益便是其一,如果在薪酬体系和标准上存在过多的差异,会直接影响员工队伍的思想稳定性,甚至产生对集团的疑心和不信任感,从长远来讲,不利于工程的总体协调开展。所以,如何能很好的平衡各工程的收入,减少不合理的差异,是一个不容无视的问题。当然,“平衡〞不等于“等同〞,而应理解为“平等〞,即根据各工程地域、工作属性等因素,合理地制订薪酬体系。十、人力资源管理是一个工程能否持续开展的关键因素,知人善任,方能很好地造就人才,留住人才,才能实现双赢。在集团海外工程迅速开展的同时,出现了人力资源尤其是骨干匮乏的瓶颈,所以导致一些工程在用人上采取了“填空式〞、“临时性〞的做法,这在短期内是一种权宜之计,但长远来看,是不利于开展的。因为在当今这样一个信息时代,人才是经不起冷藏的,一个有理想、有追求、有强烈进取精神的人才,一定是希望有一个不断开展和进步的平台,而不仅仅是高收入的获得。可以说,越是高端的人才,越重视精神层面的需求。所以,集团应正视这样一个严峻的问题,积极思考如何创造环境和时机,引导、培养人才能根据自身的职业规划,朝着自身目标,有激情、有动力、自发主动地同集团的开展紧密结合起来,不断成长,以实现集体和个人的双赢。以上根据归纳的十大问题,逐一提出了自己的看法和观点。跳出这个圈子看执行力的问题,我觉得,要提高执行力,就是要把团队执行力和个人执行力有机结合起来。集团要在人力资源管理和努力转换经营机制方面做大的变革,要使骨干能把切身利益和集团利益统一起来,要很好地学习借鉴私营企业和民营企业的好的做法,比方说股份制,在当今社会,仅靠“奉献〞精神是远远不够的,一定要减少国企存在的很多不利于企业长足开展的做法和思潮;个人,尤其是骨干分子,要有畅所欲言的民主渠道,让集团真正了解他们需要什么,希望集团如何能帮助他们实现自己的价值和事业,使他们能真正建立归属感和成就感。提升执行力实现新跨越――浅谈细节管理在提升企业执行力中的致胜作用龚卫琳在剧烈的市场竞争中,一个企业的执行力如何,将决定企业的兴衰,
首先讲一个例子,东北有家大型国有企业因为经营不善破产,后来被日本一家财团收购。厂里的人都在翘首以盼日本人能带来什么先进的管理方法。出人意料的是,日方只派了几个人来,除了财务、管理、技术等要害部门的高级管理人员换成了日本人外,其他的根本没动。制度没变,人没变,机器设备没变。日方就一个要求:把先前制定的制度坚决不移地执行下去。结果怎么样?不到一年,企业就扭亏为盈了。这就是他们使企业起死回生的绝招:执行力,无条件地执行。
通过以上的例子清楚的说明执行力对企业开展的作用,其实中国的企业不缺乏思想,不缺乏严谨的制度,也不缺乏可行的开展战略,而是缺乏执行力,用“木桶理论〞来说,这就是企业开展中的“短板〞。由此看来,“执行力〞是否到位既反映了企业的整体素质,也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令,更重要的是必须具备执行力。因为,管理者的执行力能弥补策略的缺乏,而一个再完美的策略也会死在没有执行力的管理者手中。作为一个合格的管理者,能发现细节,又能处理好细节,是需要非常深厚的功底的,这功底就是理论修养、专业知识、实践经验、借鉴能力等的综合素质。法国人凯希在美国经营餐馆之所以失败所欠缺的正是这些,一开始她的小餐馆以优质的效劳和可口的菜肴深的当地宾客的喜爱故赢得许多客源,随着客源的增多餐馆的扩展〔已经有245名员工〕,凯希还是在墨守陈规的按照老方法在管理企业,作为一个管理人员她缺乏专业知识,缺少实际经验,开展后的餐馆没有标准的执行制度、细节管理与一批落实、催促、检查执行制度的管理人员,而使得正在开展中的餐馆夭折。在任何一家企业,中层管理人员是企业强化执行的“腰〞。要真正强化企业的全局执行力,就必须从优化企业的“腰〞入手,把这个“腰〞很好地健壮起来。
首先,对于每个部门的细节执行要有严密的执行方案。方案的制定来源于细节工作的积累。因此,必须靠对每个细节的分析,才能制定出切实可行的方案,才能确保目标的完成,从这个环节上看,把方案落到实处全凭细节。而执行细节的效果在中层。因此,要善于去维护值得放权的中层的权威。当然,
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