社区社会工作计划书

社区社会工作计划书社区社会工作方案书

社区社会工作方案书

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社区社会工作方案书沟通你我，共建良好社区

活动成员：韩淑钦、申东东，郭正坤、韩宗羽、潘亮、樊宇、万莉，张姗姗、王静娴，石佳立、潘秀丽、吴卓泰、刘金锋

社区简述：天津某一商品住宅区，现有住户200，普遍为邻里关系而感到困惑，更有些人由于邻里关系而怒不行遏，茶饭不思，部分住户之间常常由于小事情而发生口角，譬如楼上漏水，楼下声音太吵扰乱休息等事情弄得邻里关系非常紧急，而有些邻里之间对过居住数年不熟悉彼此，邻里关系特别淡漠，居民对社区问题不闻不问，社区举办活动也没有人参与，社区居民虽然居住在一起，但是钢筋水泥，防盗窗却早已隔断了邻里关系。社区面临问题一、社区工的预备阶段

心理预备应社区居委会邀请，由社区出面解决社区邻里关系，并促进社区活动的开展。

实际预备（物质，技巧等）社区社会工作专业理念和工作技巧二、社区分析阶段介入社区的起点由两名社工对以下内容进行调查访问（一）社区分析内容之一：社区基本状况1、社区类型分析

商品住宅区

2、社区的地理区域、面积及地理环境资料南开区，交通便利3、人口资料

200户家庭，不足一千人4、社区文化的特色

邻里之间沟通较少，冲突较多

5、社区内正式结构和组织、社区直接供应服务的政府组织、非政府组织、驻扎在社区的政府机构和企事业单位（辖区单位）居委会

6、社区的权力结构居委会

（二）社区分析内容之二：社区基本状况、社区资源分析社区资源的类型：

人力资源居委会，志愿者，社工

物力资源（供应公共设施的资源，训练、医疗机构）基础设施完备，由集体活动室供社区居民活动

财力资源居委会、物业供应资金人文资源

人缘资源

（三）社区分析内容之三：社区问题/需要分析

社工及志愿者两人一组访问社区住户（因住户较多，临时访问三十户），了解社区居民的想法及需求，从而确定社区问题及解决策略。社工一起争论社区问题并制定问题解决策略。1、社区问题的分析

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a社区内共同性问题的分析

邻里间或者冲突冲突不断，或者彼此互不相识互不沟通，关系默然，社区活动无人参加，小区没有任何活力，社区居民普遍认为小区活动不具有吸引力，对小区没有信念，这些均不利于居委会小区工作的开展。b社区内群体性问题的分析2、社区需求的分析需求类型：

感觉性的需求：指社区居民或服务对象感受到或意识到，并用言语表述出来的需求表达性的需求：指社区居民或服务对象把自身的感觉通过行动表达出来的需要规范性的需求：指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而打算的需要

比较性的需求：指社区居民或服务对象将所得到的服务与其他类型社区进行比较而认为有所差别的需求需求评估需求类型感觉性的需求表达性的需求规范性的需求比较性的需求评估有有无有

三、建立专业关系阶段

此过程在社工进行住户访问时需完成，每户派一名代表参加小组第一次活动，社工与社区成员一起共同制定解决机制。以一组作为个案演示，主演专业关系的建立阶段，需一名社工一名案主。

四、制定方案阶段

工作目标的确定：促进社区邻里间的沟通与沟通，改善邻里关系，促进小区和谐。服务对象：社区居民，暂定三十户服务的形式与手段：小组工作财力支配和人力支配活动内容前期宣扬，宣扬单制作经费预算海报五十元，宣扬单十元，音响等设施使用费100元人员支配全部社工和志愿者活动场地及任活动时间务小区中心音效周六上午九点宣扬加宣扬单发放，善用社区媒体发往各住户宣晚八点传单社区通讯、看周五板，张贴宣扬单及海报小组工作介入内容宣扬

见工作程序见工作程序时间社区活动室周日上午服务活动时间进度表周五周六两天SQ

小组活动

介入策略个案+小组工作

每周日上午四非常钟，共四次协同工作的单位居委会

实施方案地详细行动方案以及资源和资金的使用方案工作程序

订立工作目标：服务对象、服务（活动）的内容、期望的服务成效

选择可行方案：整合不同方案的实际性、可行性、弹性等，确定最终方案。五、实施方案阶段（一）资源预备阶段1、发动群众2、挖掘资源3、建立新组织4、联系旧组织活动内容前期宣扬，宣扬单制作经费预算海报五十元，宣扬单十元，音响等设施使用费100元人员支配全部社工和志愿者活动场地及任活动时间务小区中心音效周六上午九点宣扬加宣扬单发放，善用社区媒体发往各住户宣晚八点传单社区通讯、看周五板，张贴宣扬单及海报小组工作介入

（二）行动阶段小组方案方案：活动主题活动目的活动内容活动时间10人员支配及备注社工进行角色扮演见工作程序见工作程序社区活动室周日上午你好~让小组成社工简洁介绍员熟悉彼组员自我介绍并交换名字此，破冰内容：（1）参与者围成一个圆圈坐着。（3）围个圆圈的时候，自己随即更换成右邻者的名字。（4）主持人打算挨次，然后按挨次来提出问题。（5）当主持人问及“张三先生，你今日早上几点起床？”时，真正的张三不行以回答，而必需由更换成张三的名字的人来回答。淘汰的那位再对自我做下简洁介绍（7）最终剩下的一个人就是成功者。组员共享SQ

团结合作彼此合作1.将学员分成几个小组，每组在5人以上为佳。方可获得2.每组先派出两名学员，背对背坐在地上。胜利3.两人双臂相互交叉，合力使双方一同站起。4.以此类推，每组每次增加一人，假如尝试失败需再来一次，直到胜利才可再加一人。5.培训者在旁观看，选出人数最多且用时最少的一组为优胜。组员共享10团结合作兔子舞是大家都了解的一种消遣舞蹈，它重在嬉戏者的协调协作。玩这个嬉戏，全体学员需要听从统一口令，全神贯注地做出统一的动作，有助于培育学员的感情以及增进彼此的了解，同时让他们体会沟通与合作的妙处。嬉戏规章和程序1.此嬉戏适用于15人以上，但人数不宜过多，否则会减低嬉戏的乐趣。2.让全部学员组成一个小队，要求后面的学员用双手搭在前面学员的双肩上。3.培训者站在一边为他们发号施令：左脚跳两下，右脚跳两下，双腿合并向前跳一下，向后跳一下，再连续向前跳两下。组员共享10见面说声好主动与邻角色模拟，场景协作里沟通，打开沟通第一步说说我和我的打开话匣回旋沟通家子，相互目的：理解1.关心组员在小组中学习其他成员打开话匣子2.促进小组成员的人际关系、沟通3.透过活动练习倾听的力量人数：8位以上时间：20分钟材料：组长预先预备数条问题内容：1.这是一种面对面，一对一的强迫谈话的活动。藉着特别的座位支配，以及好玩的话题，使每人都有机会表达一。2.指导语如下：“本活动的特色是新颖、好玩而富有变化，现在我们要进行的是一种很好玩的活动。首先请各位报数1.2.1.2……现在我们要围两个圆圈，1号的是外圈，2号的是内圈；内圈的脸朝外，而外圈的朝内，要正4

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面对着内圈的一位。现在这里有几个问题，请你将你的答案告知你对面的人，内圈先讲，然后外圈讲。转换其次个问题时，请内圈的人向顺时针方向转一个人，然后如前面的方式。组员共享沟通促进彼此请伴侣间的沟通目的：带动聚会的气氛，鼓舞参与者主动邀请伴侣人数：15人以上时间：10分钟内容：1.大家围圈坐在椅子上，另加一张空椅子。音乐开头时，空位两旁的人要拉着手往前面去请另一人坐上空位；于是又有空位，旁边两人连续拉手去请伴侣。2.音乐在嬉戏进行中停止，空位旁的两人，和来不及回坐位的3人，则被罚唱歌或作其他表演。小组共享我来谈社区的提小小建轮番发言生活议给居委会

（三）巩固成果阶段加强组织成员之间的关系加强内部的分工合作建立稳定的资源系统对组织成员进行专业培训a经费报销

b对服务资料准时归档

c对专业社会工和志愿者进行表彰六、撤离、评估和反思（一）撤离工作现场

（二）评估执行效果

方案成效评估和方案过程评估评估的过程五步骤：

a界定评估目标

b建立成果评估方法定量评估和定性评估c选择适当的讨论设计

d选择适当的收集资料的方法e使用综合分析方法

评估的特点：

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a受社区工价值观和理论框架的影响

b评估是个相对的、冬天的过程

c评估是社区工与有关社区成员和案主一同参加的过程d评估是个分析和行动并重的过程反思工作得失

扩展阅读：社区社会工作策划书

策划书

苏州科技学院社工09社工社区工作实习小组

201*年5月29日

“改环境，塑形象，树新风。”

一、活动背景：

201*年世界环境日中国主题为“绿色消费，你行动了吗？”这一主题旨在推动人们思索如何让绿色经济，深化到人们日常生活的方方面面。被评为“江苏省绿色社区”的狮山社区基本的硬件设施已经很成熟，接下来只是需要加强居民的绿色消费的意识，让意识付诸与行动之上，久而久之，社区会在现在的基础上在绿色消费的基础上更上一层楼。二、活动主题

1、大主题：6.5世界环境日。

2、小主题：资源和环境是我们生存的家园为题，开展系列社会实践。三、活动目的及达到的预期效果

目的：提升公众的生态环保意识，增加社区群众对当地生态环境爱护的参加。普及社区居民绿色消费学问，增加社区居民绿色消费意识，丰富社区居民绿色消费方法，提高社区居民绿色消费力量。

预期效果：狮山社区的居民的环保意识得以提高，绿色生活，低碳环保。四、主办单位、协办单位

主办：苏州科技学院09社工活动组协办：苏州狮山社区五、活动时间

201*年6月5日傍晚，若消失下雨等特别状况则推迟至合适时间。六、活动地点

地点：狮山社区内的小广场七、活动场地及环境支配

1、舞台布置

2、观众席环境布置（集体布置时和狮山街道工作人员协商）八、活动内容

1、社区居民闲置物品的交换会（闲置物品在家中占用空间，铺张资金，在社区开展闲置物品交换会（以小件物品主打，削减摊位空间的铺张），可以给其他需要他的人，达到重复利用的目的，优化环境。

2、社区居民座谈会的开展，主要内容为绿色消费公约内容征集。3、社区志愿者的现场招募，并现场给他们发放聘书。4、绿色消费响应者签字仪式。

5、社工志愿者活动：以打扫社区环境为主。

6、绿色消费宣扬，展板展现（展板展现设计海报的制作，尽量用废旧纸制作，提倡低碳。不要印制宣扬纸张，铺张而且无效）。

展板内容有：

展板一：低碳概念的普及：将低碳生活的概念推广出去。用口语化的文字表达写在展板上，让居民一眼看后就明白了低碳的真正含义。（策划组负责）展板二：前面提及的饮料包装的有偿回收展板三：垃圾回收分类学问的普及

展板四：垃圾桶可回收与不行回收的区分

展板五：低碳与省电（夏天用电高峰即将到来，重点展板）展板六：购物袋推广方案如今超市有偿供应购物袋，为的就是提倡居民自带购物袋出门。仍有部分市民购买一次性购物袋，其中缘由既有遗忘带了也有嫌麻烦的。因此，“购

物袋随身带”的方案推广显得很有必要。