初级经济师《工商管理》考前点题卷一（含答案）

初级经济师《工商管理》考前点题卷一（含答案）[单选题]1.企业能够独立从事生产经营活动，为社会提供商品和服务的基本物质条件是（（江南博哥））。A.成为独立经济实体B.实现自负盈亏C.具备独立的民事主体资格D.拥有一定的资源参考答案：D参考解析：本题考查企业的概念。企业必须拥有一定的资源，这是企业能够独立从事生产经营活动，为社会提供商品和服务的基本物质条件。[单选题]2.按生产要素密集程度划分，投资大、技术装备程度较高、劳动力比重小的企业属于()。A.劳动密集型企业B.设备密集型企业C.资金密集型企业D.知识密集型企业参考答案：C参考解析：本题考查企业的类型。按照生产要素密集程度划分，企业可以分为劳动密集型企业、资金密集型企业以及知识密集型企业。其中，资金密集型企业是指投资大、技术装备程度较高、劳动力比重小的企业。[单选题]3.有限责任公司的股东以其()为限对公司承担责任。A.全部资产数额B.全部法人资产C.对公司的出资额D.持有公司股票的市值参考答案：C参考解析：本题考查公司制企业的特征。公司制企业实行有限责任制度。有限责任包含两层含义：一是对股东而言，是以股东的出资额为限，对公司的债务承担有限责任；二是对公司法人而言，是以其全部法人财产为限，对公司债务承担有限责任。[单选题]4.关于企业管理的社会属性，下列说法正确的是()。A.与生产力、社会化大生产相联系B.与生产关系、社会制度相联系C.与自然资源、人口资源相联系D.与经济发展、社会进步相联系参考答案：B参考解析：本题考查企业管理的基本性质。企业管理具有二重性。一方面，它具有与生产力、社会化大生产相联系的自然属性。另一方面它具有与生产关系、社会制度相联系的社会属性。根据题目信息可知，B选项符合题意。[单选题]5.领导者检查、监督企业活动的实际进展情况，及时发现偏差，分析原因并纠正，确保企业目标顺利实现，这体现了企业管理职能中的()。A.组织职能B.控制职能C.协调职能D.计划职能参考答案：B参考解析：本题考查企业管理职能。控制职能是指领导者检查、监督企业活动的实际进展情况，及时发现偏差，分析原因并纠正，确保企业目标顺利实现的过程。[单选题]6.在企业管理的标准化工作中，企业标准的主体是()。A.工作标准B.技术标准C.安全标准D.管理标准参考答案：B参考解析：本题考查企业管理的基础工作。按照性质划分，企业的标准主要有技术标准、管理标准、工作标准。技术标准是人类从事社会化大生产的共同的技术依据，是企业标准的主体。[单选题]7.管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥和监督下属的()。A.能力B.层级C.数量D.职级参考答案：C参考解析：本题考查管理幅度的定义。管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥和监督下属的数量。[单选题]8.关于授权，下列说法正确的是()。A.授权等同于分权B.授权中，被授权者不承担相应的责任C.授权者与被授权者之间不存在着上下级之间的监督与报告关系D.授权完全在组织内上下级之间进行参考答案：D参考解析：本题考查授权过程中应该注意区分的问题。A选项错误，授权不同于分权。授权主要是权力的授予与责任的确立，是上下级之间短期的权责授予关系，而分权是授权的延伸，是在组织中系统性地长期授权。B选项错误，在授权中，被授权者承担相应的责任。C选项错误，授权者与被授权者之间存在着上下级之间的监督与报告关系。D选项正确，授权不是在平级中间实施的行为，其完全是在组织内上下级之间进行。[单选题]9.为实现“事事有人负责”和“事事有条件负责”的愿景，企业的组织设计需要遵循的原则是()。A.统一指挥原则B.权责对等原则C.分工与协作原则D.精简原则参考答案：B参考解析：本题考查组织设计需要遵循的原则。权责对等原则是指企业中每一个职务和部门都有必须完成的任务。而要顺利完成这些任务就需要利用一定的人力、财力、物力等资源，这是企业人员责任与权力的统一，是企业“事事有人负责”和“事事有条件负责”的基本前提。[单选题]10.既有按垂直管理要求设置的纵向组织结构，又有按规划项目划分的横向组织结构，这种组织结构形式被称为()。A.事业部制B.直线职能制C.矩阵制D.职能制参考答案：C参考解析：本题考查矩阵制的定义。矩阵制又叫目标规划管理制，其特点是既有按垂直管理要求设置的纵向组织结构，又有按规划项目划分的横向组织结构。[单选题]11.两个企业在几个具体领域依据文字协议进行合作，但合作双方没有股权的参与。这种战略联盟是()。A.功能协议式联盟B.股权参与式联盟C.框架协议式联盟D.合资企业式联盟参考答案：A参考解析：本题考查战略联盟的形式。战略联盟有五种基本形式：①合资企业式联盟。是一个具有独立地位和管理机构的经济实体。②功能协议式联盟。两个或两个以上企业在一个或几个具体领域依据文字协议进行合作。③股权参与式联盟。购买合伙企业一部分股权是另一种联盟战略。合伙双方通常需要制定一些协议，以利用双方在特定领域的互补性优势。④框架协议式联盟。许多战略联盟在开始时只有很宽泛的合作纲要，然后再在合作过程中补充具体产品、技术或某一领域的合作合同。⑤同业俱乐部联盟。同业俱乐部联盟是一种成员制的企业间多边联盟，任何一个企业都可以自由出入同业俱乐部。[单选题]12.针对企业员工的价值观、态度、期望、信仰，以及目标和追求等方面所进行的变革，属于企业的()。A.技术变革B.服务变革C.文化变革D.战略变革参考答案：C参考解析：本题考查企业变革的战略类型。文化变革是指针对企业员工的价值观、态度、期望、信仰，以及目标和追求等方面所进行的变革。[单选题]13.零售商利用顾客求廉心理，将某些商品价格定得很低，用以吸引顾客光顾店铺，进而带动顾客购买其他正常商品的定价策略属于()。A.声望定价B.尾数定价C.习惯定价D.招徕定价参考答案：D参考解析：本题考查定价策略。招徕定价是零售商利用顾客求廉心理，将某些商品价格定得很低，用以吸引顾客光顾店铺，进而带动顾客购买其他正常商品的定价策略。例如，一些商店随机推出的特价商品的定价。[单选题]14.企业先将产品供应给零售商，再由零售商销售给最终消费者，该企业采用的渠道属于()。A.零阶渠道B.一阶渠道C.二阶渠道D.三阶渠道参考答案：B参考解析：本题考查分销渠道的分类。一阶渠道是指商品从生产者转移到最终消费者手中，需要经过一个中间环节。这个中间环节可能是零售商，也可能是代理商。[单选题]15.某饮料企业通过市场调查，对碳酸饮料未来的市场前景进行了研判与推断，根据市场调查的目的进行分类，该企业进行的这种市场调查属于()。A.描述性市场调查B.探索性市场调查C.因果性市场调查D.预测性市场调查参考答案：D参考解析：本题考查市场调查的分类。根据题目信息“对碳酸饮料未来的市场前景进行了研判与推断”可知符合预测性市场调查的概念。[单选题]16.某城市共有300家家政服务公司，其中大型公司30家，中型公司50家，小型公司220家。当抽取180家进行市场调查时，若采用分层比例抽样法，应抽取大型公司()家。A.28B.18C.30D.16参考答案：B参考解析：本题考查分层比例抽样的计算。大型公司应抽取：30÷300×180＝18（家）。[单选题]17.某企业为了解当地6500个家庭的消费品支出情况，采用抽样方法抽取600个家庭进行市场调查。被抽取的这600个家庭称为()。A.总体B.抽样总体C.抽样框D.总体单位参考答案：B参考解析：本题考查抽样总体的概念。抽样总体简称样本，是从总体中抽取的一部分单位（个体）的集合。[单选题]18.某公司用实验组事前事后对比实验来测试该公司生产的化妆品改用新包装后的效果。使用原包装时，该化妆品一个月销量3500件，换为新包装后，该化妆品一个月销量4200件，则该实验的实验变数效果为()件。A.7700B.3850C.700D.35029参考答案：C参考解析：本题考查实验组事前事后对比实验。实验变数效果＝4200－3500＝700（件）。[单选题]19.已知某企业2021年销售中央空调750套。调查人员通过对历史数据的研究估算出未来各种影响产品销量因素的影响程度为：降低价格可使销量增加30%；国家经济政策变动使销量减少10%；产品规格不全使销量减少5%；居民收入增加可使销量增加20%；同类产品竞争可使销量减少8%。则利用基数迭加法预测2022年该企业中央空调的销售量为()套。A.932.5B.940C.965D.952.5参考答案：D参考解析：本题考查基数迭加法。根据题目信息，利用基数迭加法预测的空调销售量＝750×（1＋30%－10%－5%＋20%－8%）＝952.5（套）。[单选题]20.机械制造企业设计工艺装备的活动属于()。A.生产技术准备过程B.基本生产过程C.辅助生产过程D.生产服务过程参考答案：A参考解析：本题考查生产技术准备过程。生产技术准备过程是指产品在投入生产前所进行的一系列生产技术准备工作，如产品设计、工业设计、工艺装备的设计、标准化工作、定额工作、调整劳动组织和设备布置等。[单选题]21.为了保证在生产过程中各个阶段在相同的时间间隔内生产大致相同或递增数量的产品，以避免出现前松后紧等现象，企业必须遵循()。A.连续性原则B.节奏性原则C.比例性原则D.柔性原则参考答案：B参考解析：本题考查生产过程组织的合理要求。生产过程的节奏性也可称为均衡性，是指产品在生产过程中各个阶段，从投料到最后完工入库，能保证按计划、有节奏、均衡地进行，要求在相同的时间间隔内，生产大致相同数量或递增数量的产品，避免前松后紧或者前紧后松等现象。[单选题]22.某公司拟建一个加工厂，该加工厂每年需要由A地运来物资100吨，由B地运来物资180吨，由C地运来物资800吨，并运出物资240吨到D地，A、B、C、D的坐标分别为（30，50）、（20，20）、（50，40）、（80，50），假定各种物资每吨公里的运输费用相同，根据重心法，建厂的地理位置坐标应是()。A.（49.8，39.8）B.（50.0，42.8）C.（52.5，30.3）D.（60.0，50.0）参考答案：A参考解析：本题考查重心法计算。根据计算公式得：根据计算，在坐标为（49.8，39.8）（公里）的地方建厂比较合适。[单选题]23.汽车生产企业的装配流水线车间所采用的生产过程空间组织形式是()。A.固定布置B.工艺专业化布置C.对象专业化布置D.混合式布置参考答案：C参考解析：本题考查生产过程空间组织的形式。流水生产线按对象专业化原则组织，线上的加工对象是固定的，工作地的专业化程度较高，因此流水线一般具有较高的生产率。[单选题]24.某企业接到一个零件加工订单，要求生产周期越短越好，忽略其他因素，只考虑零件在工序间的移动方式，该企业应采用()。A.平行移动方式B.顺序移动方式C.平行顺序移动方式D.交叉移动方式参考答案：A参考解析：本题考查三种移动方式的比较。平行移动方式的突出优点是充分利用平行作业的可能，使生产周期达到最短。[单选题]25.关于流水生产线的说法，错误的是()。A.流水生产线的加工对象是固定的，工作地的专业化程度较高B.流水生产线上各工序的工作地数量与该工序单件工时成反比C.流水生产线的各工作地按工艺过程的顺序排列D.流水生产线上各道工序具有大体相等的生产率参考答案：B参考解析：本题考查流水线的特征。流水生产线的特征之一是：线上的设备和工艺、装备是针对加工对象的工艺要求配置的，一般能封闭地完成加工对象的全部生产工艺，线上各工序的工作地数量与该工序单件工时的比值保持一致，即各工序的生产能力符合比例性的要求。[单选题]26.企业把需要的人、事、物加以定量和定位，这种活动属于“5S”活动的()内容。A.整理B.整顿C.清洁D.反省参考答案：B参考解析：本题考查5S管理。整顿就是把需要的人、事、物加以定量、定位。[单选题]27.企业的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的要求，这体现了产品质量的()。A.经济性B.相对性C.狭义性D.时效性参考答案：B参考解析：本题考查质量的特性。质量的相对性：组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求，也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求。[单选题]28.实施全面质量管理遵循的“五步法”包含的内容是()。A.计划、决策、准备、开始、冻结B.决策、开始、扩展、综合、结束C.决策、准备、开始、扩展、综合D.计划、准备、开始、扩展、总结参考答案：C参考解析：本题考查全面质量管理实施的工作程序。实施全面质量管理遵循的“五步法”包含的内容是决策、准备、开始、扩展、综合。[单选题]29.下列关于质量管理的说法，错误的是()。A.围绕产品质量形成的全过程实施质量管理是组织各项工作的主线B.质量管理仅涉及组织的生产活动C.质量管理是指从质量方面指挥和控制组织的协调活动D.质量管理的环节包括制定质量方针和质量目标、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进参考答案：B参考解析：本题考查质量管理的定义。B选项错误，质量管理涉及组织的各个方面，是否有效地实施质量管理关系到组织的兴衰。[单选题]30.将质量检验划分为破坏性检验和非破坏性检验的依据是()。A.检验实施的位置B.检验的目的C.检验对象检验后的状态D.检验的数量特征参考答案：C参考解析：本题考查质量检验的方式。按检验对象检验后的状态特征，可将质量检验划分为破坏性检验和非破坏性检验。[单选题]31.下列质量认证类型中，不以产品为检测对象的是()。A.型式试验B.工厂质量管理体系评定C.批量检验D.全数检验参考答案：B参考解析：本题考查质量认证的类型。工厂质量管理体系评定：这种认证制度是对工厂按既定规范或技术标准生产产品的质量管理体系进行检查、评定，亦称为质量管理体系认证。这种认证制度的对象不是产品，而是企业的质量管理体系。[单选题]32.实施全面质量管理时，推动PDCA循环的关键阶段是()。A.P阶段B.D阶段C.C阶段D.A阶段参考答案：D参考解析：本题考查实施全面质量管理的基本方法。推动PDCA循环，关键在A（Action，处理）阶段。[单选题]33.企业运用新的技术成果，对产品的材料、加工制造的方法、技术和过程等进行改进与革新，这属于技术改造内容中的()。A.设备更新改造B.工艺改革C.设备改造D.环境治理参考答案：B参考解析：本题考查技术改造的内容。工艺改革，即运用新的科技成果，对产品的材料、加工制造的方法、技术和过程等进行改进与革新。[单选题]34.某企业运用投资回收期法进行技术改造项目决策，该项目有四个选择方案，其投资额和年净收益额如下表所示（单位：万元）：若该项目的标准投资回收期为7年，则该企业应选择()。A.方案1B.方案2C.方案3D.方案4参考答案：D参考解析：本题考查投资回收期法。方案4的投资回收期最短，且小于标准投资回收期7年，故选D。[单选题]35.在对企业技术改造方案进行优化选择时，考虑了资金时间价值的动态评价方法是()。A.面值法B.效益成本分析法C.低劣化数值法D.投资回收期法参考答案：B参考解析：本题考查技术改造方案优化选择的方法。效益成本分析法是在考虑资金时间价值下的一种动态评价的方法，用益本率指标反映。[单选题]36.进行技术改造项目的经济可行性分析，需要对技术改造方案的()进行对比分析。A.总投资与经济效益B.总产量与经济效益C.总投资和总产量D.总投资和社会效益参考答案：A参考解析：本题考查技术改造项目的经济可行性分析。进行技术改造项目的经济可行性分析，需要对技术改造方案的总投资与经济效益进行对比分析。[单选题]37.在新产品开发中，选择冒险战略的企业通常将新产品开发的目标确定为()。A.迅速扩大企业规模和提高市场占有率B.企业规模有所扩大C.企业快速发展和大幅度提高市场占有率D.适当扩大市场占有率参考答案：C参考解析：本题考查新产品开发战略的类型。选项A属于进取战略的目标；选项B属于紧随战略的目标；选项D属于保持地位战略的目标。[单选题]38.在新产品开发的各种方式中，既可以使企业较快掌握新产品的制造技术，又可以减少技术风险的开发方式是()。A.自行研制开发B.引进开发C.结合开发D.合作开发参考答案：B参考解析：本题考查新产品开发的方式。引进开发的优点：（1）可较快掌握新产品的制造技术，缩短开发周期，尽快将新产品投入国内外市场；（2）可缩短与同类产品的技术差距，减少技术风险。[单选题]39.对产品的基本原理和结构进行试验研究，编制初步设计文件，绘制草图。这些活动是新产品设计中()的主要任务。A.初步设计阶段B.技术设计阶段C.工作图设计阶段D.整体设计阶段参考答案：A参考解析：本题考查新产品的设计。新产品设计一般分为初步设计、技术设计和工作图设计三个阶段。初步设计的主要任务是对产品的基本原理和结构进行试验研究，然后编制初步设计文件，绘制草图。[单选题]40.企业工作分析的客体是()。A.企业内部的职位B.进行工作分析的人员C.工作说明书D.工作分析报告参考答案：A参考解析：本题考查工作分析的概念。工作分析就是指管理者了解企业内的一种职位信息和任职条件信息，并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能够了解这种职位和人员需求的过程。工作分析的主体是进行工作分析的管理者和有关人员，客体是企业内部的各个职位，内容是与各个职位有关的情况信息，结果是工作说明书和工作分析报告。[单选题]41.下列工作分析方法中，通常作为一种辅助方法，与其他方法联合使用的是()。A.观察法B.面谈法C.问卷法D.实践法参考答案：A参考解析：本题考查工作分析的方法。观察法是工作分析人员通过直接观察，把有关工作各部分的内容、特点、方法、程度、目的等信息以文字或图表的形式记录下来的方法。该方法不适用于工作循环周期长和以脑力劳动为主的工作，也不能得到有关任职资格要求的信息。对于紧急而又偶然的工作行为也不适用。因此，观察法往往作为一种辅助方法，与其他方法联合使用。[单选题]42.企业在招聘员工时，根据不同的招聘要求选择适当的招聘方式，用尽可能低的成本吸引高素质的员工。这体现了员工招聘的()原则。A.信息公开B.公平公正C.效率优先D.双向选择参考答案：C参考解析：本题考查员工招聘的原则。效率优先原则是企业应根据不同的招聘要求灵活选择适当的招聘形式，用尽可能低的招聘成本吸引高素质的求职者。[单选题]43.企业要做好员工招聘工作，必须应用科学的招聘程序，其中制订招聘计划是科学地进行招聘工作的重要依据，在这项工作的下一步应该()。A.选择招聘渠道B.发布招聘信息C.制定招聘决策D.选择招聘方法参考答案：C参考解析：本题考查员工招聘的程序。企业员工招聘的一般程序：制订招聘计划、制定招聘决策、选择招聘渠道、选择招聘方法、发布招聘信息、收集求职资料、确定录用人员。根据题目信息“企业要做好员工招聘工作，必须应用科学的招聘程序，其中制订招聘计划是科学地进行招聘工作的重要依据，在这项工作的下一步应该”是制定招聘决策。[单选题]44.在企业招聘员工时，主要用来测评应聘者的思维能力、学习能力和适应环境能力的心理测评是()。A.人格测评B.智力测评C.倾向测评D.成就测评参考答案：B参考解析：本题考查员工招聘中常用的人员甄选技术。智力测评是对一个人受智力水平影响而表现出的外在行为的测评，主要用来测评一个人的思维能力、学习能力和适应环境能力。[单选题]45.某企业进行培训时，由管理人员与专业教练进行一对一的培训，尤其注重态度训练。该企业采用的培训方法是()。A.教练方法B.案例研究法C.情景模拟法D.行为示范法参考答案：A参考解析：本题考查常用的在职培训方法。教练方法是在职培训方法的一种，是指由管理人员与专业教练进行的一对一的培训方式，专业教练不只是知识传授者或技巧训练者，更着重于“激发人的潜能”，注重一种态度训练。[单选题]46.某公司聘用员工，双方签订劳动合同约定：每日工作时间为6小时，每周工作时间为6天，合同期限为2019年1月1日至2022年12月31日。该劳动合同属于()。A.非全日制劳动合同B.不定期劳动合同C.固定期限劳动合同D.无固定期限劳动合同参考答案：C参考解析：本题考查劳动合同的类型。固定期限劳动合同，是指用人单位与劳动者约定合同终止时间的劳动合同。根据题目信息“合同期限为2019年1月1日至2022年12月31日”，可知该劳动合同属于固定期限劳动合同。[单选题]47.2020年6月5日，长虹公司偿还银行借款与利息120万元，从长虹公司的角度看，这属于由()活动引起的资金流出。A.筹资B.投资C.分红D.分配参考答案：A参考解析：本题考查财务活动。企业偿还借款、支付利息、支付股利以及支付各种筹资费用等表现为企业资金的流出，这种因为资金筹集而产生的资金的支出属于筹资活动。[单选题]48.假设ABC公司2019年资产总计和负债总计分别为1800万元、950万元，2020年预计资产总计2250万元，2020年预计负债总计1105万元，则2020年的筹资额为()万元。A.380B.750C.296D.295参考答案：D参考解析：本题考查销售百分比法。2020年预计筹资额＝（2020年预计资产总计－2019年资产总计）－（2020年预计负债总计－2019年负债总计）＝（2250－1800）－（1105－950）＝295（万元）。[单选题]49.公式为企业价值最大化的理论模型（式中，FCFt表示第t年的现金流量；i为折现率），模型中的i与企业()有关。A.风险B.每年自由现金流量C.每年报酬D.取得报酬的时间参考答案：A参考解析：本题考查财务管理的目标。企业价值最大化作为财务管理的目标，企业价值可以用过公式计量，其中i为与企业风险相适应的折现率。[单选题]50.某企业对其经销商提前收取部分货款以满足企业筹资需要，这属于企业筹资方式中的()。A.吸收直接投资B.银行借款C.商业信用D.短期融资参考答案：C参考解析：本题考查筹资方式。商业信用是指企业通过赊购或预收货款等商品交易行为获得短期债务资本的筹资方式。[单选题]51.假设某公司给客户开出的信用条件是“4/12，3/20，n/35”，则表示客户若放弃折扣，必须在()天内付清款项。A.5B.10C.60D.35参考答案：D参考解析：本题考查应收账款管理。根据题目信息可知信用条件是“4/12，3/20，n/35”，这说明，如果客户在开出发票的12天内付款，享受4％的折扣；如果在开出发票的第13天到第20天内付款，享受3％的折扣；如果客户放弃现金折扣，全部款项必须在35天内付清。[单选题]52.M公司用甲材料生产A产品，其中甲材料标准价格是30元/千克，用量标准为4千克/件。假定企业本月投产A产品10000件，领用材料55000千克，其实际价格为25元/千克，其直接材料成本差异为()元。A.175000B.170500C.16500D.18000参考答案：A参考解析：本题考查成本差异的计算分析。成本差异是指实际产量下实际总成本与实际产量下标准总成本之间的差异。成本差异＝实际产量下实际总成本－实际产量下标准总成本。直接材料成本差异＝25×55000－10000×30×4＝175000（元）[单选题]53.下列属于成本费用中的混合成本的是()。A.财产保险费B.整车运输费、检验人员工资C.直接材料和直接人工费用D.科研开发费参考答案：B参考解析：本题考查成本费用项目。选项AD属于固定成本。选项B属于混合成本中的阶梯式成本。选项C属于变动成本。[单选题]54.下列财务指标中，能够反映企业营运能力的是()。A.已获利息倍数B.净资产收益率C.总资产周转率D.资本积累率参考答案：C参考解析：本题考查财务比率分析。财务比率指标大致来说包括四个方面：①偿债能力比率，有流动比率、速动比率、现金流动负债比率、资产负债率、产权比率、已获利息倍数等。②营运能力比率，有应收账款周转率、存货周转率、流动资产周转率、总资产周转率等。③盈利能力比率，有营业（销售）净利率、营业（销售）毛利率、资产净利率、净资产收益率等。④发展能力比率，有营业（销售）增长率、资本积累率、总资产增长率等。[单选题]55.按照数据来源不同对信息进行分类，以下属于外部信息的是()。A.科技发展B.顾客需求信息C.行政办公信息D.销售信息参考答案：A参考解析：本题考查信息的分类。BD属于按照业务功能不同的信息分类。C属于按照管理范围不同的信息分类。[单选题]56.下列不属于计算机管理方式的是()。A.人工管理方式B.简单记账式管理C.经营规范式管理D.决策经营式管理参考答案：A参考解析：本题考查计算机管理方式。计算机管理方式包括简单记账式管理、经营规范式管理、决策经营式管理三种方式。[单选题]57.超市调查统计，发现消费者60%购买啤酒的时候都要买尿布，就把啤酒和纸尿裤商品柜放在一起，这个是数据挖掘()功能的体现。A.分类和预测B.聚类分析C.关联分析D.离群点分析参考答案：C参考解析：本题考查数据挖掘的功能。数据挖掘具有以下主要功能：①分类和预测：分类是从大量数据中找出不同类别对象的特征，从而对新加入对象进行自动分类。例如，银行会按客户的信用程度分类，通过数据挖掘能找出各类客户的数据特征，以后就能快速判断一个新客户的信用类别。②聚类分析：聚类是根据数据特征对数据对象进行自动归类。聚类与分类的不同在于分类预先知道应该分成哪几类，聚类在操作之前并不知道数据可以分成哪些类别。③关联分析：关联分析是在大量数据中找出有关联的数据，或者找出同时发生的事件。例如，在超市的交易数据中发现哪些商品可能会被同时购买，从而寻找哪些商品捆绑销售能够有更多的受众。④离群点分析：数据库中可能包含一些数据对象，它们与数据的一般行为或模型不一致，这些数据对象就是离群点。例如，检测一个给定账号的付费情况，其购买数额特别大、超出正常付费的数据对象，可以被用来发现信用卡欺骗性使用的情况。[单选题]58.管理信息系统开发步骤中，属于系统分析阶段的是()。A.编写系统设计任务书B.系统的总体设计C.继续纠错D.建立新系统的逻辑模型参考答案：D参考解析：本题考查管理信息系统的开发过程。A选项属于系统规划阶段，B选项属于系统设计阶段，C选项属于系统运行与维护阶段。系统规划阶段：组建开发组，初步调查，可行性分析，编写系统设计任务书。系统分析阶段：详细调查，建立新系统的逻辑模型，编写系统说明书。系统设计阶段：系统的总体设计，详细设计，编写系统设计说明书。系统实施阶段：程序设计，系统的软件、硬件及数据的准备工作，培训人员。系统运行与维护阶段：系统转换，继续纠错，系统维护，培训人员。[单选题]59.下列管理信息系统开发方式中，对分析、设计力量要求最高、编程力量的需求最大的是()。A.自行开发系统B.委托开发系统C.联合开发系统D.购买现成软件包参考答案：A参考解析：本题考查管理信息系统开发方式。对分析、设计力量要求最高、编程力量的需求最大的是自行开发系统。表管理信息系统开发方式比较[单选题]60.下列企业管理信息系统的开发方法中，应用较多、技术较为成熟的是结构化方法与()。A.计算机辅助开发B.原型法C.信息工程法D.面向对象法参考答案：B参考解析：本题考查管理信息系统开发方法。应用较多、技术较为成熟的是结构化方法和原型法。[多选题]1.企业发展和成长必备的基本要求有()。A.自由地获得各种资源B.完善而灵活的经营机制C.具有垄断的市场地位D.政府的优惠政策E.良好的企业素质参考答案：BE参考解析：本题考查企业发展的基本要求。企业的发展或成长有两个基本要求：完善而灵活的经营机制、良好的企业素质。[多选题]2.中国特色的现代企业制度包括()。A.“三重一大”事项坚持集体决策原则B.健全公司法人治理结构C.改革各项管理制度D.不断提高持续盈利能力E.推进自主创新和技术进步参考答案：ABC参考解析：本题考查中国特色的现代企业制度。DE选项错误，其内容属于国有企业社会责任的内容。[多选题]3.某互联网公司采用虚拟企业组织形式进行运营，这种企业组织模式的主要优势有()。A.能够对市场需求做出快速反应B.能够快速招募销售人员C.能够较好的分摊开发投资费用D.能够迅速垄断市场E.能够有效规避经营风险参考答案：ACE参考解析：本题考查虚拟企业的主要优势。虚拟企业的主要优势包括：对市场需求的反应快速；具备最优化的技术解决方案；能够分摊开发投资费用；能有效规避经营风险。[多选题]4.下列因素中，引起企业变革的外部驱动因素有()。A.企业某项生产工序的改造B.国内政治环境的变化C.市场状况的变化D.全球人口老龄化E.技术的发展参考答案：BCDE参考解析：本题考查企业变革的外部驱动因素。引起企业变革的外部驱动因素可以归纳为以下几个方面：（1）技术。现代科学技术迅速发展对企业变革提出新的要求。（2）政治与法律。政治环境变化、宏观经济调控手段改变，法律法规的颁布与修改等。（3）经济。国民经济的发展现状及前景、企业所在的市场状况等。（4）社会。社会的发展不断呈现出新的趋势，全球人口老龄化、企业员工的多元化、家庭结构的小型化等。[多选题]5.下列市场细分变量中，属于心理变量的有()。A.个性B.购买动机C.消费频率D.消费者对品牌的忠诚度E.价值取向参考答案：ABE参考解析：本题考查市场细分。CD选项错误，消费频率与消费者对品牌的忠诚度属于行为变量。[多选题]6.目标市场营销战略包含的类型有()。A.无差异性营销战略B.差异性的营销战略C.差别化的营销战略D.集中性营销战略E.撇脂性营销战略参考答案：ABD参考解析：本题考查目标市场营销战略。目标市场营销战略的类型包括：差异性营销战略、无差异性营销战略、集中性营销战略。[多选题]7.下列定量市场预测方法中，属于因果关系分析法的有()。A.移动平均法B.趋势外推法C.季节指数法D.基数迭加法E.回归分析法参考答案：DE参考解析：本题考查定量市场预测方法。ABC选项错误，定量市场预测方法可以分为时间序列分析法和因果关系分析法。时间序列分析法包括移动平均法、趋势外推法、季节指数法。[多选题]8.决定企业生产类型的因素有()。A.产品产量B.生产连续程度C.产品品种D.生产效率E.生产专业化程度参考答案：ACE参考解析：本题考查生产类型。在通常情况下，企业生产的产品产量越大，产品的品种就越少，生产专业化程度就越高，而生产的稳定性和重复性也越大。所以，产品产量、产品品种和专业化程度决定着生产类型。[多选题]9.按照工艺专业化原则设置生产单位的优点包括()。A.缩短产品加工路线B.提高对产品品种变化的适应性C.充分利用生产设备与生产面积D.提高工人的技术熟练程度E.减少产品的运输时间参考答案：BCD参考解析：本题考查工艺专业化布置的优点。工艺专业化布置是按照生产过程各个工艺阶段的工艺特点来设置生产单位。优点有：①对产品品种的变化具有较强的适应性。②便于充分利用生产设备与生产面积，提高生产设备与生产面积的负荷系数。③便于进行工艺专业化管理，并有利于工人技术熟练程度的提高。[多选题]10.下列质量管理办法中，属于质量管理新七种工具的有()。A.因果分析图法B.直方图法C.系统图法D.调查表法E.矩阵图法参考答案：CE参考解析：本题考查质量管理工具。新七种工具包括：关联图法、亲和图法、系统图法、矩阵图法、矩阵数据分析法、过程决策程序图法、矢线图法。老七种工具具体包括：因果分析图法、排列图法、直方图法、控制图法、散布图法、分层图法、调查表法。[多选题]11.关于工序能力指标用途的说法，正确的有()。A.工序能力指标有助于企业验证工序质量保证能力B.工序能力指标有助于企业确定工序工艺装备C.工序能力指标有助于企业协调工序间的相互关系D.工序能力指标有助于企业确定工艺方法E.工序能力指标有助于企业选择最好的工作方法参考答案：ABCD参考解析：本题考查工序能力的概念。工序能力指标有以下用途：（1）选择经济合理的工序方案。这是通过预测与质量标准的符合程度来确定工序工艺装备、工艺方法和检测方法。（2）协调工序之间的相互关系。工艺设计时，要规定各道工序的加工余量、定位基准等，了解每道工序的能力对工序设计是有益的。（3）验证工序质量保证能力。分析工序质量缺陷因素，估计工序不合格率，控制工序实际加工质量。[多选题]12.一般来说，质量检验的基本任务有()。A.了解产品质量的等级或缺陷的严重程度B.判断工序质量状态，为工序能力控制提供依据C.反馈质量信息，报告质量状况与趋势，提供质量改进的建议D.改善检测手段，提高检测作业发现质量缺陷的能力和有效性E.分析发现工人生产效率低下的原因参考答案：ABCD参考解析：本题考查质量检验的基本任务。一般来说，质量检验有五项基本任务：（1）鉴别产品（或零部件、外购物料等）的质量水平，确定其符合程度或能否接收。（2）判断工序质量状态，为工序能力控制提供依据。（3）了解产品质量的等级或缺陷的严重程度。（4）改善检测手段，提高检测作业发现质量缺陷的能力和有效性。（5）反馈质量信息，报告质量状况与趋势，提供质量改进的建议。[多选题]13.下列企业技术改造内容中，属于内层技术改造的有()。A.新设备的添置B.新产品的开发C.新管理方法的实施D.新工艺的发明E.新组织形式的采用参考答案：BD参考解析：本题考查技术改造的层次。内层技术改造主要表现为企业科学技术的运用。它是企业技术装备有效发挥的重要手段，贯穿于企业生产的全过程之中，如新技术的应用、新产品的开发、新工艺的发明等。[多选题]14.下列关于内部招聘的说法，正确的有()。A.内部招聘容易导致“近亲繁殖”B.内部招聘可能打击内部应聘员工的积极性C.内部招聘的员工需要较长的调整适应期D.内部招聘容易导致内部员工之间的矛盾E.内部招聘能够节省招聘费用参考答案：ADE参考解析：本题考查内部招聘的优缺点。B选项错误，内部招聘给员工提供了晋升的机会和空间，不仅有助于调动员工的工作积极性和进取精神，而且有助于员工安心工作，防止和减少企业人才的流失。C选项错误，外部招聘的新员工需要较长的调整期，以熟悉工作、人员和企业。[多选题]15.在企业员工培训目标类别中，属于提高员工的企业角色意识的有()。A.增强员工的主人翁精神B.增强员工的团队意识C.提高员工的人际关系技能D.提高员工的专业业务技能E.扩充员工的知识参考答案：AB参考解析：本题考查员工培训目标。企业员工的培训目标划分为两大类别：一是提高员工在企业中的角色意识和工作态度与动机的转变，前者如主人翁精神、团队意识，后者如对企业价值观的进一步认同等；二是获取知识，提高技能，如基本知识的增加，人际关系技能、专项业务技能、高层次整合技能的增强等。CDE选项错误，其内容属于获取知识，提高技能的培训目标。[多选题]16.下列劳动合同条款中，属于约定条款的有()。A.劳动合同期限B.劳动报酬C.补充保险D.试用期E.工作内容和地点参考答案：CD参考解析：本题考查企业劳动合同的条款。ABE选项错误，其内容均属于合同条款中的法定条款。[多选题]17.企业过量持有现金带来的弊端包括()。A.产生机会成本B.降低付现能力C.降低流动比率D.降低速动比率E.降低整体资产的收益率水平参考答案：AE参考解析：本题考查现金管理。现金是流动性最好的资产，但过量持有现金会产生机会成本，增加管理成本，降低整体资产的收益率水平。[多选题]18.下列费用中，计入管理费用的有()。A.销售费用B.存货盘亏或盘盈C.工会经费D.广告费E.利息费用参考答案：BC参考解析：本题考查成本费用项目。AD选项错误，销售费用与广告费用属于销售费用，E选项错误，利息支出属于财务费用。[多选题]19.下列属于数据的属性的有()。A.适用性B.安全性C.数据格式D.记录的频度和精度E.可储存性参考答案：ABCD参考解析：本题考查数据的属性。数据的属性包括：适用性、安全性、数据格式、记录的频度和精度。E选项错误，可存储性属于信息的属性。[多选题]20.下列关于北斗卫星导航系统的表述正确的有()。A.北斗卫星导航系统的英文缩写是BDSB.空间段采用单轨道卫星组合的混合星座C.提供单一频点的导航信号D.创新融合了导航与通信能力E.我国合作发展、独立运行的系统参考答案：AD参考解析：本题考查北斗卫星导航系统的特色与优势。北斗卫星导航系统的特色与优势有：（1）具有短报文通信功能；（2）空间段采用三种轨道卫星组合的混合星座；（3）提供多个频点的导航信号；（4）创新融合了导航与通信能力；（5）我国自主发展、独立运行的系统。共享题干题（一）为了掌握市场信息，有效安排生产运营，某乳品生产企业进行了市场调查和市场预测活动。企业市场调查人员首先采用非随机抽样的方法，选取部分顾客进行问卷调查。在充分说明填写要求后，调查人员请被调查顾客自行填写调查问卷，一周后回收问卷。同时，市场调查人员深入社区，到消费者家中进行访谈，了解消费者需求。并且，企业为了更好的分析消费者的购买行为，收集了内部和外部的历史资料和文献信息，该企业2014－2019年乳品销售额见下表。[不定项选择题]1.该企业可以选择的非随机抽样方法是()。A.配额抽样B.整群抽样C.任意抽样D.判断抽样参考答案：ACD参考解析：本题考查非随机抽样。非随机抽样又称为非概率抽样，是指调查人员根据自己的方便或主观判断抽取样本的方法。常见的非随机抽样方法有以下几种：①任意抽样。②判断抽样。③配额抽样。④滚雪球抽样。[不定项选择题]2.该企业采用的市场调查方法是()。A.入户访问法B.观察法C.留置调查法D.文案调查法参考答案：ACD参考解析：本题考查市场调查方法。根据题目信息“调查人员请被调查顾客自行填写调查问卷，一周后回收问卷”“企业还收集了内部和外部的历史资料和文献信息”可知该企业采用了留置调查法与文案调查法。“到消费者家中进行访谈”属于入户访问法。[不定项选择题]3.若采用简单移动平均法预测（选择移动跨越期n＝4），该企业2020年的乳品销售额预测值是()万元。A.1180B.1275C.1350D.1400参考答案：B参考解析：本题考查简单移动平均法。简单移动平均法是对时间序列的数据按一定跨越期进行移动，逐个计算其算术移动平均值，取最后一个移动平均值为预测值的方法。故本题中，销售额预测值＝（1330＋1300＋1250＋1220）÷4＝1275（万元）。[不定项选择题]4.若采用简单移动平均法预测（选择移动跨越期n＝3），则2019年预测的绝对误差是()。A.125B.150C.100D.73.3参考答案：D参考解析：本题考查简单移动平均法。将数据代入简单移动平均法的预测模型，销售额预测值＝（1220＋1250＋1300）÷3＝1256.7（万元）。因此，本题中，2019年预测的绝对误差＝1330－1256.7≈73.3（万元）。（二）某电器厂组建新的生产车间生产新产品“常红”牌电视机，准备投入国内市场，电视机生产加工工序共有5道，生产时间分别为15分钟、20分钟、25分钟、16分钟、10分钟。电器厂每日工作8小时，A车间日产量为80台，时间利用系数为0.91，次品率为1.5％。根据以上资料，回答下列问题：[不定项选择题]5.电器厂若一次生产10000台电视机，则生产周期最短为()分钟。A.200000B.860000C.250061D.600000参考答案：C参考解析：本题考查平行移动方式。平行移动方式的突出优点是充分利用平行作业的可能，使生产周期达到最短。平行移动方式生产周期＝（15＋20＋25＋16＋10）＋（10000－1）×25＝86＋249975＝250061（分钟）根据以上资料，回答下列问题：[不定项选择题]6.春节即将到来，企业急于生产10000台电视机投入市场，应采取()方式。A.顺序移动方式B.平行移动方式或顺序移动方式C.平行顺序移动方式或顺序移动方式D.平行移动方式或平行顺序移动方式参考答案：D参考解析：本题考查三种移动方式的比较。平行移动方式的突出优点是充分利用平行作业的可能，使生产周期达到最短。平行顺序移动方式吸取顺序移动方式和平行移动方式的优点，生产周期较短，每道工序在加工一批零件时不发生停顿现象，使设备能连续、正常运转。根据以上资料，回答下列问题：[不定项选择题]7.A车间电视机流水线的节拍是()分钟。A.5B.5.4C.6D.6.4参考答案：B参考解析：本题考查流水线节拍的计算。计算流水线的平均节拍，公式为：r＝（0.91×8×60）÷[80/（1－0.015）]＝436.8/81.22＝5.4分钟根据以上资料，回答下列问题：[不定项选择题]8.假设流水线的节拍是5分钟，若在第3道工序只提供了4个工作地，则设备负荷系数为()。A.0.85B.1C.1.15D.1.25参考答案：D参考解析：本题考查设备负荷系数。第三道工序计算工作地数为＝25/5=5设备负荷系数为：Ki＝Si/Sei＝第三道工序所需设备的计算数/第三道工序安排的实际设备数＝5/4＝1.25。（三）某企业生产某型号钢管的过程中，A工序加工产品的内径，B工序控制产品的强度，C工序控制产品的弹性。该产品的内径设计尺寸为50毫米，公差为（＋0.15，－0.15）毫米。现需通过随机抽样对A、B、C三道工序的工序能力进行评估。对A工序加工后内径尺寸进行测量统计，随机抽取的样本平均值和公差中心重合，标准差为0.08毫米。经测算，B工序的工序能力指数为1.5，C工序的工序能力指数为1.7。根据以上资料，回答下列问题：[不定项选择题]9.A工序的工序能力指数为()。A.2.1B.1.6C.1.4D.0.6参考答案：D参考解析：当工序无偏时：A工序能力指数＝[（50+0.15）-（50-0.15）]÷（6×0.08）＝0.625。根据以上资料，回答下列问题：[不定项选择题]10.B工序的工序能力()。A.严重不足B.不足C.充足D.过剩参考答案：C参考解析：本题考查工序能力的判断与处置。工序能力判断的目的是对工序进行预防性处置，以确保生产过程的质量水平。B工序的工序能力指数为1.5，对应工序能力指数判断准则为工序能力等级一级，工序能力判断为充足。根据以上资料，回答下列问题：[不定项选择题]11.根据C工序的工序能力指数，该企业可以采取的措施是()。A.改用精度较低但效率高、成本低的设备B.更改设计，提高产品的技术要求C.提高原材料质量D.若设计上允许，降低产品的技术要求参考答案：AB参考解析：本题考查工序能力的判断与处置。C工序的工序能力指数为1.7，对应工序能力指数判