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假期实习报告范文集锦10篇我是xxxxxxx学院酒店治理专业xxx班学生,通过学校安排于今年1月中旬来到北京温都水城酒店实习。古人曰:“逝者如斯夫,不舍昼夜”。短暂而又难忘的实习旅程就像白驹过隙,飞速而逝,而在这其间的感受也是酸甜苦辣一应俱全,在每日紧急充实的工作环境中不觉间已经走过了六个月的实习期,回首这半年的实习,内心布满着感动,也让我有着无限的感慨。作为一名刚刚走出校园的实习生,一开头,年少力强的我认为实习不就是当一名效劳员吗,能有什么了不起的。但当我真正走上工作岗位的时候却在一次偶然的时机让我转变了这种想法,我发觉学校所学的理论学问和现实有着很大的差距,在这里一切都需要重新开头学习摸索,所以现在回想起来,真为自己当时的狂言感到惭愧。五星效劳员—“为绅士效劳的绅士,为淑女效劳的淑女。”这样一个目标对于现在的我还是如此的遥远,实践告知我要想到达这一目标还需要自己不断的努力。
短短六个月,我经受了客房和大堂吧两种工作环境,虽然我是一名效劳员,但我的工作却绝不仅仅是效劳这么简洁,其中也有一系列的简单程序。在这半年的工作中,我发觉只要我们以积极的心态去对待每一项工作,无论工作是繁重还是悠闲,都能够很好的解决,而不会由于工作量的大小或客人的无理取闹而去埋怨。作为一名学生,我们更要做的是要保持好的心态来面对每一天,所以工作中我刻苦学习业务学问,在主管的培训指导下,我很快的熟识了酒店的根本状况和效劳流程,从理论学问到实际操作,从待客迎宾到为客效劳,一点一滴的学习积存,虽然期间有过一次岗位调整,但我还是在很短的时间内就把握了一个客房效劳员和一个吧台效劳员应具备的各项业务技能。
“人无完人,”我们主管一项为哪一项这么说的也是这么做的。在工作中我也有过失误,主管、领班没有太多的埋怨,反而给了我一次又一次的鼓舞,使我对工作更加布满了热忱。也正是这一次次的鼓舞使我在工作中英勇的闯过难关,不断进步。我平常在工作中一丝不苟、主动积极想方法解决问题,因此在如此多的实习生中我得到了酒店领导的充分确定。
作为教学实习的主要目的是把在学校学到的理论学问与实践相结合,而另一个目的是为以后进入社会作铺垫。通过半年实习,我感到自己猎取了很大收获:
一、待人要真诚
踏上工作岗位上第一天,只见几个生疏的脸孔。我渐渐地微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每次见到他们都要微笑的说声“您好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,常常有一些微小的东西简单被我们忽视,比方轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关心,也让他人感觉到被重视与被关怀。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片。我想,应当是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也情愿把工作安排给我。
二、要擅长沟通
沟通是一种重要的技巧和力量,时时都要奇妙运用。熟悉一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的沟通。而这些,都要自己主动去做。
三、要有热忱和信念
其实,不管在哪个行业,热忱和信念都是不行或缺的。热忱让我们对工作布满激情,情愿为共同的目标奋斗;急躁又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与急躁互补促进,才能碰撞出最漂亮的火花,工作才能做到最好。
四、要主动出击
当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。我想许多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似清扫卫生的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是由于他们心中没底,不知道你能做什么。做“杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么,我打算转变自己的命运。有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作固然要仔细完成,但英勇的“主动请缨”却能为你赢得更多的时机。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。
五、要讲究条理
假如你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是我们主管给我的忠告。其它的工作也一样,讲究条理能让你事半功倍。“处理信件”的故事想必大家早有耳闻,它旨在告知我们养成讲究条理的好习惯,会让我们在工作中受益匪浅。
假期实习报告篇2
随着国家经济建立的迅猛进展,国民收入的不断增加,人们越来越重视生活的质量,当人们已满意衣食温饱之后,便对住宅环境及其所在的社区文化提出了更高的要求。迄今为止,中国的物业治理行业已经走过了二十多年的时间,已经具备了肯定的规模和形态。直至进展到今日,物业治理已成为现代居民生活不行缺少的效劳行业。为了了解物业治理这个行业的进展趋势,在今年的暑假期间,我到文昌万华物业治
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