公司副总经理年终总结

公司副总经理年终总结

公司副总经理年终总结1

20xx年刚刚降临时，我曾在心里立下誓言，在这一年里，我要更好地协作总经理及领导班子内其它成员搞好工作，使我厦有一个更好的进展。如今，世纪的钟声马上敲响，回首这一年来的工作，尽管有取得胜利时的喜悦，也有遇到挫折时的无奈，但我始终在为这一目标而努力。正由于如此，这一年的工作我积存到了一些有益的阅历，也得到了很多可喜的收获。下面，我就年度我的思想和工作状况按分管范围作一个简洁的汇报，请各级领导和同仁审议和指正。

一、经营促销工作

目前岳阳市内宾馆林立，一个个新宾馆也在间续建成开业，我厦要想在岳阳市场占有自己的一席之地，必需主动出击，推陈出新，争取顾客，占据市场。在这个问题上,我得到了总经理及领导班子内其它成员的信任和支持,今年以来,间续推出了很多促销措施。首先，我们高度重视大厦的公关形象，常常在电视、报纸上进展宣传，让我厦在市民的心目中产生长久的印象。在春节期间，对来我厦消费的客人一律实行了优待打折，对有关职能部门和入厦消费的常客发放了贺卡和免费消费券，从而使来宾对我厦产生亲近感，激发他们再次来大厦消费的欲望。除此之外，我还留意充分借鉴其它宾馆和行业的促销方法，间续制订了揽客消费提成、工效挂钩等方案、今年九月，还与长沙湘野车队签订了合作协议，对方为大厦组织客源后，双方进展利润共享。我还利用同学、同乡关系多方为大厦联络客源，如邮电局工程部、水电局水政等单位现已把我厦作为主要接待地点。

以上这些，对促进我厦的消费，为大厦取得稳定牢靠的客源发挥了肯定的作用。今年七月，由于国务院《消遣场所治理条例》的实施，我厦终止了与凌峰消遣城之间的租赁关系，我在大厦负责与凌峰消遣城移交、清算的有关事宜以及消遣城的重新开业的筹备工作。尽管自己在这方面阅历缺乏，困难重重，但我欣然领命，不讲条件，积极投入工作。在上级领导的支持下，经过积极努力，目前我局(包括我厦)与凌峰消遣城之间的欠费清理、资产移交等问题根本得到圆满解决。为了削减损失，尽早让消遣城开业，依据局里确定的方针，在兼顾合法与敏捷的前提下，经过反复讨论，已经制订出了可行的消遣城经营方案，并已通过新闻媒体公开聘请部门负责人，目前正在抓紧筹备开业。我还间续整理了与临街门面之间的合同，对有关欠费进展了清理，促使这些经营者合法经营，准时交纳费用。

二、安全治理工作

在做好大厦经营工作的同时，安全工作始终是我厦日常工作中的重要内容。在这方面，我的观点是晓之以理，动之以情，“严”字当头，“防”字在先。大厦今年准时调整充实了安全治理领导小组，在执行安全风险抵押金制度方面，我主持对这一制度重新进展了修订，使其更加可行、有效。在执行这一制度以及《违章下岗制度》上决不走过场。对于在安全工作中消失的好现象，准时进展了嘉奖。对于发觉的问题，本着三不放过的原则，决不姑息迁就。如今年月日客房部洗衣房由于当班人员违反操作规程，工作态度散漫，造成失火，我准时召开了部门及大厦的事故分析会，对当事者也赐予了严厉的处理，分别赐予了扣奖、记过、辞退等处分，使当事人及全厦员工从这件事中吸取教训。消防安全是宾馆安全工作中的一项重要内容，上级主管部门对这一工作也相当重视。由于种种缘由，大厦施工中遗留下了一些消防隐患。为此，我局保卫科、安监科、市消防支队屡次到大厦检查催促整改，我也曾屡次与这些部门检查现场，讨论对策。在上级领导的支持下，这一问题在今年得到了根本的落实。如三楼西侧已开通了专用消防通道，完善了各处的消防标志，各楼层的消防电梯前室的消防门也已经开头安装施工。通过消防部门的验收检查，今年我厦已取得了消防合格证书。

三、动力修理工作

设备设施的良好运行是保证大厦正常经营的有力保障。自开业以来，我始终是分管动力部工作的，在这方面，我始终得到了动力部两位经理的有力支持。开业前两年，大厦全部设备设施都还是新设备，根本上修理工作量不是很大。但是，由于有些设备本身的缺陷和安装过程中存在的问题，经过两年来的运行，大厦的设施设备间续消失了很多故障，使动力部的工作今年与去年相比，修理工作量明显增加。

特殊是空调设备，在今年热天需要开启时，三台主机间续消失故障，严峻影响大厦的正常经营活动。为此，在空调保修期马上满和已满的状况下，我们争取到了厂家免费修理，为大厦节省了一笔较大的修理费用。在最近预备开启制热时，空调设备再次消失故障，动力部又到金都、岳阳宾馆请教专家，日夜抢修，并再次找厂家免费更换了部件，对全部空调管道进展了清洗，从而保证了空调设备的正常运转。

在保证正常修理工作的状况下，还间续安排动力部对大厦的有关设施进展了改造和完善，如为解决窗户玻璃易掉落的问题，对窗户框进展了改造;为加强临街门面电度计量，对这些地方的表计全部进展了更换校验;为加强大厦的安全监控，今年还在大厦几个主要地点安装了电视监控系统。我还直接负责了大厦电脑系统的日常维护工作。大厦的电脑系统担负着接待、收银、总经理查询、上网、财务等治理工作。寻常电脑系统一旦发生故障，即使是在晚上或休息时间，我总是准时赶到，保证电脑系统的正常运行。

四、人事治理工作

本年度，大厦要我负责人事方面的治理工作。在这方面，局里赐予了大厦敏捷的政策。大厦的绝大局部治理人员和员工都是通过对外聘请的，鉴于目前社会上就业比拟困难，寻常向我打招呼的有不少，我自己也有不少穷亲戚，但我从不徇私情，本着唯才是用的原则，全部人员都经过总经理的认可，严格保证进入大厦的人员的素养。对于进入大厦的各级人员，更是从严要求。我间续标准了人事治理方面的一些程序，加强了员工转正考评工作，是金子，就要让他发光，准时建议予以重用;是庸才，也不心慈手软，准时提出处理或解聘意见。

大厦间续建立了员工的具体档案，对工资标准进展了重新标准与核定。为了聘请到优秀的员工，提高员工素养，我和大厦其它领导屡次到各学校选录优秀人才，还托付市旅游学校、华容职校在平江、华容等地招用并培训人员。今年省旅游局的宾馆总经理培训班在我厦举办时，我和大厦多数治理人员以及一局部员工一起参与了这一学习，有了一个学习提高的时机。我和大局部参与学习的人员均拿到了省旅游局颁发的宾馆行业岗位资格证书，从而保证了大厦有一支较优秀和稳定的治理者和员工队伍。

在这里需要指出的是，假如说大厦今年在以上各方面取得了一些成绩，这全是上级的正确领导以及大厦全体同仁努力工作的结果，在此我要真诚地说声感谢!我知道，一个人的力气是渺小的，一个企业要想得到充分的进展,只有依靠领导班子的精诚团结和全体同仁的齐心协力。正如当时我在应聘副总经理时说过的，作为副总经理要多为总经理动脑子，出点子，跑腿子，赚票子。尽治理想与现实往往存在着差距，但我总是首先从自身查找缘由。

我知道，我所做的工作还很不够，为了岳阳电业局的利益，为了大厦的辉煌，我将连续本着“老狡猾实学习，勤勤恳恳工作，实实在在办事，正正派派做人”的处世准则，一如既往地标准自己的言行，把工作做得更好。感谢大家!

公司副总经理年终总结2

20xx年已经马上逝去，崭新的一年也马上开头。整整一年的劳碌也马上告一段落。回头看一看这一年的工作，真的让我觉得很惭愧。在20xx年末的时候，我已经预料到今年的困难之处——20xx年我们是在打江山，20xx年则是在治理江山。说到这里，我们还真的没有预料到20xx年竟然是个市场的灾荒年。在这一年中，我们的心情都是起伏不定的，先是国家大事，跟着是行业困难，还没等我们喘过气来，20xx年就没了。这就意味着20xx年我们的工作担子会更加沉重。接下来我将对我们业务部在今年一年中的工作做一下深刻检讨，盼望得到大家的指导和批判。

一、组织机构和人力资源

20xx年末——20xx年初，公司投入了大量的经费为业务部四位较精彩的业务员配了车，公司也因此在组织机构方面做了较大的调整。由于考虑到团队合作和提高车辆使用率的问题，我们依托这四名较优秀的业务员建立了四个业务小组，分别由四人任组长。最初要求各组在三个月内健全队伍，配额三人，即一名组长加两名组员。我也开头帮忙他们聘请人才。但是由于方向的错误和对所聘用人员的要求过高，造成进入公司的六名新员工都在半年之内先后离岗。虽然人员流淌是正常现象，但是全军覆没的确有些说不过去。不管怎么说，我们没能留住人，就证明我们在某些方面消失了错误或失误。

第一，我们聘请的对象有问题。应届大学本科毕业生，本身就是极不稳定的群体，他们要求的是长期稳定的收入和良好的个人进展空间，而我们这样以销售为主的公司在这些激情澎湃的孩子视力是没有这样高地位的。

其次，我们没有成熟的新人培训方案。刚出校门的孩子虽有冲劲，但是他们没有社会阅历也没有工作阅历，他们在学校里依靠更多的是导师或教师，离开了课堂和教师他们找不到快速学习的法门，当他们需要快速找到到兴趣和方向的时候，我们却没能快速供应。这就造成了他们的一个心理落差，渐渐激情消逝，工作也就失去了动力。

第三，我们现有的团队还不够优秀。人以群分，虽然我们所聘用的这几个员工并不都是那么精彩，但是他们最想参加确实是正规军，他们盼望自己成为最优秀的团队中的一员。但是我们无论个人力量还是从团队资质，都没能到达他们的要求。松散的治理体制，无力的要求，这些也是他们渐渐离开的一个缘由。

总之，我们从这次聘请中还是领悟了一些道理。我们最需要的并不是高学历、高素养的人才，而是中素养、中学历、高阅历、低要求的人才。我们在今后的聘请工作中，肯定要淡化对学历的要求，但要注意品质和经受，重点放在经过一段时间磨练的相关行业流淌销售人员的身上，由于他们已经过了预热期，只要品质好、略微有些销售经受，而往往这局部人群对工资和企业的要求不肯定很高。我们还必需制定一整套的聘请和培训方案，力争用最短的时间对新员工进展科学考核，并使他们的工作力量和忠诚度有大的提升。另外，我们还要针对公司现有的员工进展定期的培训，对现有的老员工进展严格要求，从而不断提升团队的战斗力和分散力。

二、执行力

关于执行力的问题，公司的两位老板已经屡次提到。在我看来，执行力应当分成两个环节，一个是反响，另外一个是行动。首先，有许多一局部工作是需要团队合作或者分工才能完成的，这个过程的指挥者需要有快速反响的过程，分工完毕时就是行动。在两个环节的连动过程中，团队的指挥官也就是部门主管的责任是最大的，因此我认为执行力不好，部门主管罪不行赦。借此时机，我也向大家检讨。之前我在执行的时候，一般都只有一个步骤，那就是安排。错误已经很明显了，我缺少了指挥、监视以及检查（或者说验收）。我也决心在今后的工作中，严格要求自己，争取做执行的标兵。

三、市场开发和维护

20xx年工作中最美丽的就是家装渠道的胜利开发，但是20xx年在这方面却几乎是一无所获！首先在家装渠道方面，我们虽然对一些主流客户做了大量的工作，力争使资源的利用率到达最高，但是我们的努力好像没有取得过多的好成绩。那么20xx年我们应当从什么方向上来扭转这个局面呢？我认为应当从细节做起。我已开头和负责家装渠道的人员探讨一些我的想法。首先是对渠道客户的定位和分类，把渠道客户的销售业绩拿出来分析，先把以我们为重点的客户找出来，放在首要位置，由于这些是我们最忠实朋友，我们也应当最重视；接着是把有肯定销售力量但并不以我们为主的客户，先找到他们的重点合作对象，再了解他们合作好的缘由，一对一的做针对性的方案，力争扭转天地；最终才是那些力量一般又没有方向性的客户，自然不能放弃，但是不必要投入太多的精力和物力。我始终认为对渠道来讲对客户的维护重于开发，我们必需要先学会防守再去进攻，否则得不偿失。

四。工装市场更糟糕

20xx年市场环境不容乐观，从大的方一直看，由于经济危机的影响，短期内楼市的状况不会有太大的好转，老百姓都处在恐慌中，买房、投资都很慎重，买房子的少了，精装的少了，甚至有些规划重新装修的小型企业都会将规划推迟。总之就一个字——难！但是我们可以从另外一个方向上多少嗅到一点乐观的味道，那就是国家的根本建立。我对明年的工装市场的看法是，大型选购会增加，反之小型的工装可能会较往年有较大的缩水。这就需要我们把重点工作放在大型工地上，作好明年的投标和公关工作，力争在恶劣的环境下找到夹缝以保平安。

小区推广在20xx年是空白，20xx年我们开头熟悉到了这个环节的重要性。在同行业，已经有许多的先行者无功而返，大家都在摸索最便捷的路。这条路实在是不太好找，但是我认为首先是我们要选择一个目标，假如没有最终的目标，我们就没有方法确立方向。所以我们在20xx年着手做小区推广之前就定向为“以宣传和推广为主要工作，力争提高我们的商品在小区的占有率”。目前这项工作正在试进展，我信任只要我们能坚决的沿着已确定的目标，一步一个脚印的走下去，就肯定会取得胜利。20xx年，我们还是要把重点广告投入放到小区，但是肯定要作好小区的定位和可行性分析，并找到性价比最高的传播方法，并作好一系列的效劳工作，力争让用过我们产品的客户做我们的宣传媒介，从而带动其他消费者购置。

五、业务部局部阅历教训的总结和检讨

1、各组实力的失恒。当我们指定20xx年销售任务的时候，我们过多的把业绩目标抱负化了，却无视了各组综合实力的评估。竞争和鼓励是重要的，但是假如嬉戏开头的时候就存在着不公平，那么就缺少了乐趣。当我们留意到这一失误的时候，后果已经很严峻了。我有个愿望，我盼望在我们的帮忙和指导下，让落后的这支队伍重新回到嬉戏中来，找到自信，找到方法连续玩下去。但是这究竟是工作，我将把努力倾注到失恒的一方，只要他不放弃，我们就不放弃！我在追我老婆的时候说过一句话，直到现在我想起来自己都感动——我的一只臂膀是属于你的，只要你挽住，我就不会放开。我只信任一个道理——人定，胜天！我不想以失败告终，不管是选择的失败还是指挥和辅佐的失败，只要有失败的存在我们的团队就不再完善。我在追我老婆的时候说过一句话，直到现在我想起来自己都感动——我的一只臂膀是属于你的，只要你挽住，我就不会放开。

2、关注度的不公正。这一点完全在于我个人，可能每个人都有几分自私。在给四个组长开会的时候我已经检讨过了，认真思索一下，我在处理同样问题的时候用的尺度还是比拟公正的，但是为什么还是有人觉得我偏心呢？苦思冥想，最终发觉原来我过多的关注一些沟通多的员工。平常我也是主动的找到一些员工谈心，但是主动找我谈心的员工实在不多。包括一些工作方面的沟通，主动想我请教和请示的，我自然关注就多一些，而那些凭借自己的蛮力或才智悄悄工作的员工就渐渐的远离了我的视线。看来我这个领导不合格了，难怪有些员工在遇到问题的时候间或会发牢骚，虽然经过沟通后都能理解，但是回忆起来我对他们实在太不公正了。今日在这里请大家对我作个监视，期望我在明年的工作中，仔细的关注关怀每一个人的工作，用最贴近公正的方式对待每一位员工。

3、优点大集合。我常常和我部门的职员讲这样一个道理：每个人都有自己的特长和短处，学习别人的特长可能不是那么简单，那么就要尽量把自己的特长发挥到及至，把短处尽量隐蔽起来；不要盲目的去效仿别人的做法，要更擅长树立自己的风格。我最观赏“三人行必有我师”着句话，孔子的教导深刻在心，但是如何发觉你的教师是至关重要的。我们常常在一起工作、消遣，有好多习以为常的行为和处

事风格已经被我们淡化，想要发觉对方最大的缺点不是难事，但是假如想要发觉他的优点并学习的确有些难，尤其是人格上的优点。两位老板常常教育我们“先做人后做事，先做事后赚钱”，在我们身边缺少典范，更缺少完善的教师。我在前一家公司工作了将近三年的时间，学了不少东西，但是让我最最傲慢的是我懂得了一个做人的道理：“在发觉别人优点之前，先不要急着指出他的缺点。”但是我在对我部门员工做一对一谈话的时候往往都是在批判他们的缺点，即便他们不承受，我也要剧烈的指出来，最起码我要告知他在我看来他是有这样的缺点的。我的部下们都很敬重我，并不是由于我的权威，而是由于我和他们推心置腹，或许这就是我的优点吧。然而在我职责对方存在缺点的时候，还是有那么一点抵抗的味道，人之常情。但是，他们的优点我还是要找出来的，只不过我不喜爱当面表扬我的部下，由于我觉得让其他同事认可是最好的表扬，所以我要把一个人的优点拿出来，给其他全部的人去共享。20xx年末我有规划要做一轮培训，培训的主要内容就是有四个小组长做阅历性的总结报告，我盼望通过他们自我的褒奖或者批判来指导大家，胜利需要总结阅历，失败更需要承受教训，只有共勉才能促进大家提升自我。

六、业绩达成

20xx年的业绩数据实在不堪入目。只有个别小组的业绩完成还是比拟另人满足的。我也是需要靠业绩吃饭的人，没有业绩我就一无全部。但是我并不把业绩看做是我的生命或者什么，我更看中的是造成这个结果的.缘由。20xx年末我的业绩目标是这样规划的，四个小组平均完成x万，我个人完成x万，这样就是x万。现在回头一看，自己都没有完成，有什么资格去要求其他的部下呢？业绩，只能是数据，而业绩的源泉是工作上的付出。我不认为没能完成的员工或者小组就是不合格的，但起码他们在和完成的小组或者个人相比存在着一些问题。精确的找到发病的缘由才能对症下药，在这里我只能对自己做一个要求，肯定要仔细的去观看我部门员工的工作过程，之后给他们提出一些建立性的建议，从而到达整体提升的目的。

七、远景规划

20xx年是我领导业务部工作的第三个年头。我在前两年的工作更多的是实战，而我在20xx年的工作可能更多的是通过数据上的分析来评估市场以及对员工加以引导和指导。

首先是队伍的健全，现在看来建立一个强大团结的队伍是最为重要的。我们领会了团队的强大是可以制造奇迹的。单独凭借一个人的力气或几个人的力气是不够的，因此我们必需要在20xx年x月份之前把缺少人力的小组补充完整。可以采纳两种方法：

1、借用公司现有的政策，广泛宣传，吸引一局部优秀的有阅历的行业内人员；

2、借助人才市场聘请局部有事业心、品质优秀的人才，培育新人。我已经预备下达死命令，聘请合格人组员是四个组长的重心工作，假如到20xx年x月末，哪个组长的兵不购数或凑数，直接打散。

接着是治理制度的标准和培训体系的健全。这项工作我们始终在努力着，20xx年x月份之前我们也要把这项工作列为重点。集合团队的才智和阅历，共同完成。

最终是工作细节的把握。细节打算成败，道理很浅，大家也都明白。但是真正的发觉细节上存在的缺乏，是自己无法作到的，这就需要帮助和互助，我说过，共勉很重要，20xx年我预备对四个组长做以下要求：要常常总结组内成员在细节上存在的缺乏，常常沟通关于工作上一些细节的处理方法，擅长发觉细节错误和总结阅历教训。

大船已经起航，在茫茫的商海上我们风雨同舟。我们这些水手必需要有仔细严谨的心态，勤劳才智的思索，勤奋不懈的努力，我们才能顶住风浪的考验，沿着即定的方向驶到此岸！

公司副总经理年终总结3

20xx年，在集团公司的正确领导下，在集团公司各部门的大力支持帮忙下，我根据集团公司的工作精神和工作部署，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注意实效，仔细努力做好各项工作，较好地完成了工作任务，取得良好成绩。现将20xx年个人工作状况详细总结以及20xx的工作规划如下：

一、加强自身学习，提高业务治理水平

20xx年，我仔细学习集团公司的工作精神、制度规定与工作纪律，提高业务治理水平，在思想上、工作上、行动上与集团公司保持全都，坚决抱负信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，做到刻苦勤奋工作，忠诚于集团公司，把集团公司利益放在各项工作的首位，时刻维护集团公司的利益。我培育自己吃苦耐劳、擅长钻研的敬业精神和开拓创新、求真务实的工作作风，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，仔细对待每一件事，仔细对待每一项工作，坚持把工作做完做好，实现工作的完善和高效，努力获得集团公司领导和广阔客户的满足。

二、尽心尽职工作，完成全部工作任务

我是集团公司副总经理，负责营销中心的市场拓展、工程预算编制、合同谈判以及工程中标后工程分包等工作。我深刻熟悉到这些工作都是集团公司的重要工作，关系到集团公司的经济效益和长远进展。为此，我增加自己的工作责任心和工作紧迫感，根据集团公司的工作精神和工作部署，刻苦勤奋、尽心尽职工作，全面完成工作任务，取得较好成绩。

1、业务取得良好成绩

20xx年，我带着属下干部员工兴奋精神、鼓足干劲、抢抓机遇、坚韧拼搏、辛勤努力工作，取得良好业务成绩。20xx年度主要工程类型有大型住宅、大型商业广场、酒店、写字楼等，全年完成施工业务合同总额xxxx万元，比20xx年增长200%；完成营业收入xxxx万元，超额完成公司xxxx万元的年初任务指标，实际增长xxxx万元。20xx年业务合作除原有xx、xx、xxx地产等，与近60家高端客户建立战略合作关系。与此同时，在开发五星级酒店业绩上取得了突破性进展，相继中标莆田希尔顿、重庆金佛山酒店、成都君悦等工程，为我集团公司与国际五星级酒店品牌的合作拉开了序幕，展现良好进展前景。

2、积极拓展业务渠道

业务是集团公司生存、进展的根底和根本，20xx年我把拓展业务渠道作为工作中的重中之重，集中精力、集中时间，全力投入到拓展业务中，主要开展四方面工作：

一是积极开展关系营销。努力开发“三大客户”资源，利用品牌优势对大客户资源关系从上到下贯穿延长，从而使整个领域和整个公司进展成为我们集团公司的客户。

二是积极参与展销推介会。我带着员工不定期参与一些行业展销推介会，如国际酒店论坛等，在推介会上广交朋友，建立关系，努力寻求高端客户，为我们集团公司业务进展打下坚实根底。

三是积极查找战略合作伙伴。我在连续与大型有实力的地产公司建立战略合作伙伴关系的同时，积极查找新的战略合作伙伴。通过这些举措既可节省集团公司大量营销本钱，又为集团公司积存更多的人脉关系，使集团公司的业务根底更扎实更坚固。

四是实行营销方式多样化。20xx年除了稳固进展传统营销模式之外，我不断学习和尝试各种营销方式及手段，找到符合公司集团公司进展战略的宣传营销方式，采纳差异化营销、效劳营销、情感营销和体验营销等现代营销模式积极拓展业务，来满意不同客户的消费需求。随着信息网络技术的进展，开展网络营销已是大势所趋，我在积极探究网络营销的方式方法，力争做到我们集团公司先人一步，实现网络营销。

3、加强日常治理工作

治理出效益，只有不断加强日常治理，才能促进工作提速增效。20xx年在加强日常治理工作中，我着重做好四方面工作：

一是建立顽强营销团队。通过一年的学习培训和实践磨合，初步建立了一支顽强的营销团队，整个营销团队积存了丰富的销售阅历，布满斗志，能够齐心协力应对各种困难及突发大事，对明年业务布满信念，力争取得更大成绩。

二是健全完善工作制度。我编制了相关流程及制度，制定绩效考核方法，定期组织培训，提高技术人员和营销人员的业务素养，做到技术人员能够参加业务洽谈，营销人员能够把握专业技术学问，把整个营销中心培育成真正意义上的“技术型营销团队”，为更好地开拓业务夯实人力资源根底。

三是建立材料数据库。我组织预算人员建立材料数据库，使本钱核算更为精确，提高工程中标率。

四是积极引进工程经理。自20xx年x月份承受工程分包工作以来，我已引进具有白金五星级酒店施工阅历的工程经理128人，建立工程经理评估体系，为今后工程施工奠定深厚根底，确保工程合格，争创工程优良。

三、存在的问题

20xx年，我仔细努力工作，虽然完成了工作任务，取得良好成绩，但是跟集团公司的要求和不断进展的形势相比，还是存在一些缺乏问题，经梳理归纳，主要有四方面问题：

一是市场定位不够清楚。大而全的市场开拓模式，缺乏工作重点，加上人力资源短缺，工程治理不够到位，影响了集团公司的进展。

二是品牌建立薄弱。主要是集团公司网站设计平凡，画册、宣传片内容严峻滞后，与集团公司实际状况不符，使集团公司的对形状象不够靓丽，社会声誉不够上乘。

三是工程治理不够到位。由于工程实行分包形式，加上治理没有准时跟进，致使工程治理存在失控现象。

四是资质铺张。目前我集团公司资质已在业内处于领先水平，各项资质配套齐全，但由于相关技术人员配套始终未能跟上，导致没有专业人员协作，使得许多投标时机白白铺张，影响了集团公司的业务进展。这些存在的缺乏问题，我要引起高度重视，向集团公司提出建立性意见，与集团公司相关部门一起实行有效措施，切实加以改良和提高。

四、工作规划

我在总结20xx年取得成绩和存在缺乏的根底上，依据20xx年的市场形势，结合咱们集团公司实际，提出以下20xx年工作思路：

1、加强市场开拓。我要进展市场细分，明确市场定位，做到立足一线城市，辐射二线三线城市，主攻旅游地产、战略伙伴的批量精装商品房，兼顾国际五星级酒店，对接高端兼顾中端，放弃低端工程，增加集团公司的市场核心竞争力，具备行业突出优势地位，促进集团公司业务快速进展。

2、加强品牌建立。品牌是集团公司的形象和声誉，在进展业务上具有举足轻重的作用，我要花精力加强品牌建立，一是在行业内影响力较强的网站、杂志登载广告，扩大集团公司的影响力；二是积极参加社会活动，让集团公司多亮相，提高集团公司的社会知名度。

3、加强工程治理。在工程治理中着重加强监管力度，实行分局部项工程监控验收、穿插检查、内部自检等模式，掌握工程质量，确保不消失工程质量问题，努力争创优良工程。

4、加强客户治理。建立CRM客户治理体系，将客