现代企业管理变革与创新

现代企业

管理变革与创新

(**集团专题培训课程）

现实而严峻的问题中国即将加入世贸，中国企业界面临的冲击是什么？贵公司的新经济增长点侧重是什么？面对21世纪和入关，贵公司须做哪些战略调整和变革？贵公司有无危机？如何面对？怎样利用？一、企业管理战略现代企业的经济增长点高新科技增长点；企业管理增长点；投机取巧增长点。关键词：向科技要发展；向管理要效益。不同企业有不同的增长点侧重。几个重要的问题问题1：你想干什么？问题2：你凭什么？问题3：你有什么？问题4：你缺什么？问题的关键：你要干些什么？什么是战略

企业战略定位

企业核心能力

企业核心竞争力一个美丽的“梦”“市场”与“资源”什么是市场？什么是资源？有限的市场、无限的竞争！?市场资源企业的战略目标战略目标规划（3、5、10年）；年度目标规划（战略的实施）；目标的再分解（部门、员工）；目标的渗透（全员管理意识）；目标的均衡（职业生涯设计）。关键词：清晰、透明、渗透、均衡！企业核心能力与价值观问题1：企业的战略目标规划是什么？问题2：企业的核心能力与价值何在？问题3：核心能力与价值的载体为何？问题4：企业载体的素质要求有那些？问题的关键：具备或不具备对企业意味着什么？企业核心能力与发展规划

CorporateMission/Vision公司远景规划JobAnalysis职位描述PeopleAnalysis人员能力评估PerformanceStandards工作表现标准CoreCompetencies核心能力Rewards&Compensation奖励与薪酬PerformanceManagement绩效考核Training&Development培训与发展CareerSuccessionPlanning职业发展规划OrgnazationalPerformanceImprovement机构发展企业核心竞争力问题1：企业的战略目标规划是什么？问题2：企业的核心竞争力是什么？问题3：核心竞争力的表现形式为何？问题4：核心竞争力优势及可持续性？问题的关键：具备或不具备对企业意味着什么？企业核心竞争力与发展规划

管理规范分析(基础竞争）资源竞争分析（条件竞争）竞争对手分析（限制性竞争）市场竞争分析（无限制性竞争）核心竞争力无差异竞争（价格竞争）有差异竞争（101竞争）标杆竞争（学习竞争）人力资源竞争（核心竞争）机构发展成功张企业请的基词本特看征明确炭的战奸略目团标规属划系去统；健全湖的人得力资哭源管炉理系车统；扁平束的组辫织结裤构系刘统；严密错的规晴范化矛管理若系统愤；严谨糟的成祖本控狗制系取统；合理也的绩兔效考底核系馆统；双向蜓的沟非通网怎络系鸦统；有效男的层隙级授典权系虫统；迅速石的危歌机应竹变系颠统；务实换的企讽业文有化系均统。脚踏市实地锯的变权革全面触导入妹危机罢管理稳；戒（城意识假基础自）组织鲁、管怪理模徐式优愈化；将（势砌在必茂行）操作婆手册充建立凉健全罩；朽（烘规范繁管理能）中层勤队伍暮素质何培训球；物（馆纲举迟目张心）人力绕资源彩管理库导入朝；掘（仔轴心腐管理联）测评态、绩熔效考眠核实演施；妇（重郑中之高重）薪酬核、用贼人机疯制改杠革；办（落稠在实身处）学习匀、培扛训体珍系建惑立；汉（长捎期坚抓持）专业皱化营政销网低络建写设；扔（市调场经嫁济）数字追化管踪蝶理神桶经系亲统。颤（必蛮然趋楼势）全息以管理全息蛋理论吸：构成拢任何远整体抚的部葱分都办包含桨着整译体的慌信息虹；即部坛分全恐息着内整体碌。全息馅摄影荷：全息线摄影协产生弃真正宽的三丘维空住间效括果。克隆少技术屯：生命湖最基辞本单眉元细叉胞包惰含着阀这个夜生命虫的遗浴传信肥息；因此恢能将纷某生俭命体体的细策胞培小育出渠一个桑新的魄生命僻体。全息糖管理岭：全面拳、立耐体、换系统领的建页立健零全现霞代企元业管蚁理体冻系。二、乔企业吩管理采概述危机酒管理智商梯：决定的基本垃知识区结构们；情商墨：决定每个性湖心理哲特点席；危机垫商：决定吼个人斩的行掉为。“主罚人公券”危筹机中国肢日吐本你美国主人渴公保险危机中国苦入关异后面终临的疼现实剪：——可狼来捉了！人性类化管肉理问题黑：什么闯是“错以人议为本荡”？员工阀的需仇求知币多少盗？怎样爷才能觉留住葛人？马斯嫌洛图穴用了漆吗？“塔驳式”商管理完全庙不同喇的组锤织结斯构图“矩危阵管比理”矩阵痒模块矩阵悉层次（级规别）规范枪化管丑理经营冬理念详、企岔业文辽化；★★犹★★组织殊结构澡、部伯门功样能；★★中★规章束制度洒、行吵为规瓦范；★★岗位变操作诱、权脱责描耳述；★★核★★捏★日常甜工作竿、程猫序流孝程；★★州★★省★相关菊表格魂、汇印总汇灯编。★★境★注：观（★表示溉重要因性程毯度）人力董资源阁管理1、欢用人僚环境遮改善非；2、会员工辞招聘需计划看；3、棕员工获档案叠管理肠；4、喝36喇0度条员工万测评币；5、骗绩效威考核选系统归；6、渴工资访、奖渐金、躲福利耐系统宜；7、酱员工嚼培训赌系统院；8、股企业父文化辟建设顾。中层寨管理对企止业战嫩略发丈展和麻高层监决策倚具“前购瞻性元”的已判断尾能力冲；领导“团队”的能殖力；推动“项目”的能暂力；有效“授权”的能萝力；36炉0度“沟通”的能闯力；解决“问题”的能熔力。沟通泛管理企业稠初创杏：（“暴十几燥个人料，七资八条接枪”矮）；[不泊沟也气能通翻]迅速莫扩展湖：（“正今非袭昔比呢，鸟珠枪换森炮”伯）；[想兄沟沟宰不通鉴]违规互反叛立：（严淘格监竟控，词细化条制度罩）；[不趴和你贩沟通晒]情况叠恶化舌：（制序度越咸严，斯失控束越重远）；[和正别人氏沟通摔]最终惹倒闭伐：（众元叛亲闲离，匀墙倒横众人鹊推）莫；[实赏在想贫不通猎]营销班管理营销阻学习厕的误族区“1哪0亿假人民素9亿旺商”怜；“撒暗豆成茅兵”朱；傻子亦、普嚼通人苗、疯良子。营销俗学习洋的目责的学习翠成为麦一个踪蝶“专帅业的伏”营悲销人碎才；学习属建设榜“有春组织坡”的达营销差团队目；学习衫掌握瞧“先上进的讨”营墓销网株络知古识。营销摔学习些的关破键：不断坟学习博！累起积经陵验！凡开拓赌创新貌！管理哈的“永九段率三十兵六级膨”管理滋九段三十筐六级一段经验独管理1随疼机管隆理写2纪昆律管细理汇3管洗理组哪织闷4管受理目均标二段效率腐管理1计行划管麻理叮2规良范管璃理财3效章率管呀理拒4顾宾客满茶意三段成本扰管理1成抚本计荡划恋2成阔本中将心禁3利吨润中撞心枣4效研益管蝇理四段质量菜管理1质拴量保躁证拴2质盗量认境证私3质晒量文望化只4信咽誉保怪证五段柔性踪蝶管理1特四色产华品摔2柔晃性生趁产槐3柔处性组甜织陶4人殖性为煮本六段知识甜管理1知谦识共幻玉享召2学赤习组创织巩3知惕识联尽盟躬4知叼识分伟配七段创新券管理1个带人创做新亭2企拍业创未新教3联给合创诱新匪4创妙新文汁化八段文化部管理1文显化形惯成村2塑由造文干化拨3文烂化产仓品债4文樱化战幕略九段战略伸管理1经京营战客略筐2特独色战辨略贱3发扮展战铲略杜4战晋略艺深术三、武危机爹管理危机俊的启订示长江斗、黄丑河的扁启示敲：-惕生于疫忧患催；青蛙饮实验路的启仿示：-死塞于安裹乐；老鹰名抓小冲鸡的典启示园：-始功于末衡、折卡于中战、毁钓于上锅。危机氏商决病定竞揪争优矩势智商纵：决定问基本镜知识惊结构泳；情商镜：决定蠢个性述心理银特点香；危机迎商：决定娃个人剃的行纪为。案例铸：一个衣不断挨“折蓄腾”豆的老室板。企业继思考祥模式婚姻愿的思诊考历牌程：恋爱肝—结恶合—炎平淡央—分需手；企业互的思鞭考历抗程：初创判—发默展—盒停滞垄—衰鱼亡；关键首词：心智多模式泥老化狮—企烫业生妨命的腔终结未！“西盈部牛轧仔”求危机投资迫、工天作的尸四象语限；西部兰牛仔陶式的醋管理档者；优先筑管理伪的作唯用。四无嫁企业养：无目袍标、冒规范趴、标孕准、黑程序需；忙乱泄——粒众多躬企业妈的特佳色！关键温词：二象晋限文苗化！“莆伯志高错”危山机企业研中层狂能否肠“承辜上启领下”含？“成馆也萧属何，虹败也负萧何水”；“第使四类娱衰减茶”的挺必然韵。关键菌词：中层说必须版变革庸！“授瓦权”填危机中国字授权腔西方绿授权必须雀认识碑你；寄不必衔认识他你；必须攻相信逮你。劣不必廉相信接你。结果府：无人括可授跪权博。结果究：迅速浪扩张敌！关键屡词：授权仅模式参老化尤！“管嚷理模灵式”绕危机一抓匙就死肠、一旁放就盐乱；一远教就瞎嫌、一涝大就才垮；塔式耳管理槽的边将际矛寄盾；部门璃经理夫的本扯位主蚊义；无边适际管陵理与况矩阵骨管理冬。关键碧词：管理乌模式打老化错！“舒拆适区后”危污机“舒久适区跳”效隆应的挠可怕镰；“习术惯性浮”效化应的痰可怕盒；“眼迁前利念益”仰效应悄的可违怕。关键贝词：人无达远虑伟、必搭有近钻忧！“营己销疯手子”捆危机“十俘亿人切民九底亿商爹”的项误区旁；“眼逆镜蛇边”与取“疯副子”温误区睛。企业柄营销判四要谊素：激励去、专鼻业、啊团队插、网薄络。关键石词：市场意不疯里！客呈户不练疯！危机她管理渔的核毛心制造负危机敢！变革卸与创失新！“1枣01坑”原鸡则；建立史危机术神经望系统仅。弱势堤营销俯10队1战肢略弱势警营销容的概板念：竞争存对手敌实力犁明显恰优越而于自坛己。弱势转的具寺体表传现企业流规模庸差异炸；品牌辫声誉科差异防；资本缺实力萝差异墙；研发效能力匠差异齿；广告恋宣传脉差异仆。弱势耍营销待的误突区死斗毫硬拼喜不服违气；亦步颠亦趋脆跑断映气；甘居笨下风径不争藏气。弱势怜营销任制胜店关键冠(1杠)举例的：（假悔设某夫一方数面）我方助：哪对手益：90矛分坛99孕分如果勿:90王+1药+1桑……盏我们闯永远井也追州不上坐!弱势吃营销当制胜和关键统(2宁)90赵分严+1果分,客大警于:艰99虑分!制胜木的关享键:10悲1原眠则!“1以01枣原则少”的照使用“1蜻01喂原则课”的廊全员呆渗透疗;成立见各级蓬“1渔01归小组厚”;最终烈形成劲企业招文化犹!四、弊企涌业落创痛新提供既社会蛋需要唱的产配品或捞服务奏，并且励获利疮。简单赵明了齐吗？刘是的旺。轻而顾易举燥吗？稠不!企业完成功舌的标搞志一个旺平面烦的拼丸图；一个砍立体较的模暗型；一台榜有轴认心的缺机器他。企业暗的三杯种类疯型企业及发展维各阶井段特续征开办稠阶段冤：员工姿不多逗，扮肢演弹滩性角停色；无清端楚的云组织筹结构肺；强势纸领导量作风侨，以挪求生鄙存。建立扮组织款结构舌、管笋理制惹度及格岗位填责任络；塑造嫌公司企文化缘瑞；注重国产品俗开发眼以支萌援成掘长计定划。成土长排阶皮段注意蚀盈亏黑问题局；计划旺新产筝品或套并购素其他罗企业助之时贡机；有抵储达停毕滞、老扩展著或衰瞎退的苹可能拆性。巩锈固怨阶丽段缺乏铁创意能；缺乏务技术盘；因目蛇前业钻务成毫功所豆支撑化。停消滞匀阶陪段下列女情况忽会导盐致“发扩展鞠”：新产黑品或蓝新服盾务的料开发梨与推眠出。购并朱别的认企业黑。下列饺情况淋会造搬成“弯衰退菊”：被具消有扩帽展性副的公瞧司收旅购。因成耀本升孔高及惨产品铃不具辅竞争控力，使公秀司陷灭入经仓营困既境。企业躁的寿迟命美国村企业目：平尸均4滥0年粗；日本脸企业佛：平焦均1柏3年推；中国铃企业劣：平阳均5列年；关键怖词：创新亮——滨企业票生命印的本畜源！思想忘创新海尔趁案例册：砸冰样箱：稠有缺狮点就润是废沉品—天改变抓价值宫观；老太受太丢地空调遮—引蕉发“良无搬径运”皮活动鼓；洗衣较机洗果土豆钱—引跃发设寄计革芬新。关键壶词：思维临改变艘行为救，行厅为改盆变命吃运！行为断创新海尔鉴案例羽：送货烛坏车瞎，3答8度低下背共洗衣题机3芝小时令；美国相案例椒：小汽纺车酒有店全铺方位墓服务扶的启得示；问题尖：怎样爪才能摇使员组工主蒜动这蛛样做？关键竖词：每个脸员工侧都是亡企业载的源粘头！服务演创新IB血M卖春电脑期案例溪；星级强酒店早的服奇务案胜例；推和伞拉的策分别锦—坐见等还啦是主支动？关键疲词：最重冈要的牌不是江市场忙份额门，是客客户人皮心份屡额！组织狱创新塔式吨管理西：横向米问题亩：部妻门的本边际悔矛盾统；纵向随问题贼：两勇个“珍最大隶限度主”；结果腔：严重花制约际企业降发展剥！关键绢词：组织衣创新歌！制度任创新企业房诚的老师