第8节社会影响

温州大学cjliao@2023年7月6日主讲：廖传景温州大学心理与行为研究所第8节社会影响温州大学cjliao@2023年7月6日知识点：从众的概念（识记，领会）

个体在群体压力下在认知、判断、信念与行为等方面自愿与群体中多数人保持一致的现象。俗称“随大流”，即个体的意见与行为与群体中多种人相符合。第一单元从众温州大学cjliao@2023年7月6日2.关于从众的研究阿希（S.Asch）的实验（1951、1956、1958）阿希实验所用的卡片之一ABC温州大学cjliao@2023年7月6日实验的特殊情境：

每次实验有一个被试参加，让几个实验者同伙混在被试中间充当被试（假的），让他们说假话。

实验时用一张方桌，真假被试围桌而坐。真被试总被安排在倒数第二个回答。

如图所示：18套卡片呈现18次，第1-6次假被试都作了正确的选择，第7次开始，假被试故意做出错误的选择，实验者观察被试是从众还是独立。温州大学cjliao@2023年7月6日参加试验的被试，面对这一实验情境需要考虑三个问题：*相信自己的眼睛有问题，还是前面几个人的眼睛有问题？**相信自己的判断正确还是多数人的判断正确？***当自己认为多数人作了错误的判断时候，能否坚持自己的意见予以抵制？实验进程温州大学cjliao@2023年7月6日实验结果：3次实验，结果基本一致。*大约有1/4到1/3的被试保持了独立性，每次的选择无一次从众行为。**约有15%的被试平均从众反应为75%（12次中有9次）。***所有被试平均有总数的1/3作了从众反应。温州大学cjliao@2023年7月6日实验结束后，询问个别被试，发生错误选择的原因，归纳起来有三：*被试确是观察发生了错误，把他人的反应作为自己的参考点——直觉的歪曲——较少。**被试虽然意识到自己看到的与他人不同，但却认为多数人总比自己正确些——判断歪曲。此系从众行为，被试相信多数人。属于这种情况的被试较多。此系从众行为。行动上相符，内心却不以为然。一旦压力解除，便会恢复认知。***被试明明知道他人的反应是错误的，但自己却跟着也做出错误的反应——行为的歪曲。温州大学cjliao@2023年7月6日从众的原因总体表述：由于实际存在和人们头脑中想象到的社会压力与团体压力，使人们产生了符合社会、团体要求的行为与信念，个人不仅在行动上表现出来，而且在信念上也改变了原来的观点。温州大学cjliao@2023年7月6日详细原因分析（1）行为参照：在许多情景中，人们由于缺乏进行适当行为的知识，因而必须从其他途径获得行为引导。其他多数人的行为，成为首选的参照系统。如：国外旅行、购物，“托儿”等。（2）对偏离的恐惧：对于群体一般状况的偏离，会面临群体的强大压力乃至严厉制裁。任何群体都有维持自身一致性的显著倾向和执行机制。“木秀于林，风必摧之”。（3）群体的凝聚力：群体对成员的总吸引力水平。自我价值的认同。情感联系，个体通过维护群体形象来维护自我价值。兰博特：当教徒们听到不利于自己宗教的评价时，甘愿忍受更大的疼痛来显示自己宗教的不容怀疑。温州大学cjliao@2023年7月6日影响从众行为的因素分析（1）团体的规模：压力2>1,3>2,群体在4人以上，从众率不再明显变化。阿希（1951）杰拉德（1968）重复阿希实验，得出同样结论。在一定范围内，人们的从众性随群体人数的增加而上升。米尔格拉姆（1969）“社会感染实验”。温州大学cjliao@2023年7月6日**团体中，与个人条件相类似的其他成员的行为，也会影响个人的从众行为。人们往往倾向于参照那些与自己条件相类似的人的行为表现。*团体的吸引力大小，个体对团体的依恋性、团体内部的团结性和团结气氛等都能影响人们的从众行为。（2）团体的特点（3）群体的一致性：团体中，个别人的反从众行为是抵消从众行为的一个因素。温州大学cjliao@2023年7月6日（5）个体的心理特征：个人的心理特点，如需要、情绪、智力、自信心等与其从众行为有关。（6）个人在团体中的地位高低与从众行为有关。（4）群体的肯定程度判断标准客观↑自我肯定↑从众率↓重视社会评价、敏感、忧心忡忡、智力水平低、自尊心弱的人，都较容易产生从众行为。温州大学cjliao@2023年7月6日第二单元社会促进与社会惰化知识点：社会促进的概念（领会）也称社会助长，个体完成某种活动时，由于他人在场而提高了绩效的现象。他人在场的形式有实际在场、隐含在场、想象在场。社会促进的效应：1.结伴效应：在结伴活动中，个体会感到某种刺激作用，从而提高工作或活动效率；2.观众效应：个体从事的活动，是否有观众在场，观众多少及观众表现对其活动效率有明显影响。温州大学cjliao@2023年7月6日温州大学cjliao@2023年7月6日知识点：社会抑制的概念（领会）个体与他人一起活动时，其效率比单独活动时更为低下的现象，也称社会抑制。即由于他人在场而使绩效降低。知识点：优势反应强化——对社会促进和惰化的理论解释他人在场动机水平提高优势反应增强促进熟练工作成绩抑制非熟练工作成绩温州大学cjliao@2023年7月6日2、社会惰化（社会逍遥）指群体一起完成一件事情时，个人所付出的努力比单独完成时偏少的现象。群体规模社会惰化社会惰化的机制个人被评价焦虑的降低温州大学cjliao@2023年7月6日社会助长和社会惰化中国人的内聚与内耗“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”“三个臭皮匠，赛过诸葛亮”“我国民所最缺者，公德其一端也。公德者何？人群之所以为群，国家之所以为国，赖此德焉以成立者也。”——梁启超“简直是一盘散沙，...人人怀着狭隘的个人主义，完全没有公共心”

——陈独秀温州大学cjliao@2023年7月6日社会助长和社会惰化中国人的内聚与内耗“这聪明却有一个严重的大前提，那就是必须‘一对一’，在个别的较量中，一个中国人对一个洋大人，中国人是聪明的，...可是一旦进入群体的较量，两个中国人对两个洋大人，或两个以上的中国人对两个以上的洋大人，中国人就吃不住兼顶不过了”——柏杨“西洋人是有我的，中国人是不要我的...”——梁漱溟“西方有个人主义而中国无之。依中国观念，亦可谓先有家，乃有己。先有国，乃有家。先天下，乃始有国。先有一共通之大同，乃始有个别之小异”——钱穆温州大学cjliao@2023年7月6日权威集中血缘关系礼的规范平均分配内聚和内耗的制衡要素温州大学cjliao@2023年7月6日第三单元模仿、暗示和社会感染要点：模仿的概念（识记，领会）模仿是没有外在压力条件下，个体受他人影响仿照他人，使自己与之相同或相似。特点：1.模仿的社会刺激是非控制性的，榜样是模仿的条件，但模仿是自愿产生的，有时可能是无意识的；2.相似性：模仿者的举止近似于其所模仿的榜样；温州大学cjliao@2023年7月6日温州大学cjliao@2023年7月6日要点：暗示的概念（识记，领会）暗示是在非对抗的条件下，通过语言、表情及体语以及符号对他人的心理与行为发生影响，使之接受暗示者的意见和观点或者按所暗示的方式去活动。暗示往往采用较含蓄、较间接的形式进行。暗示有三个环节，即暗示者、暗示信息和被暗示者。温州大学cjliao@2023年7月6日贴标签效应在第二次世界大战期间，美国由于兵力不足，而战争又的确需要一批军人。于是，美国就决定组织关在监狱里的犯人上前线战斗。为此，美国特派了几个心理学专家对犯人进行战前的训练和动员，并随他们一起到前线作战。训练期间心理学专家们对他们并不过多地进行说教，而特别强调犯人们每周给自己最亲的人写一封信。信的内容由心理学家统一拟定，叙述的是犯人在狱中的表现是如何地好、如何改过自新等。专家们要求犯人们认真抄写后寄给自己最亲爱的人。温州大学cjliao@2023年7月6日三个月后，犯人们开赴前线，专家们要犯人给亲人的信中写自己是如何地服从指挥、如何地勇敢等。结果，这批犯人在战场上的表现比起正规军来毫不逊色，他们在战斗中正如他们信中所说的那样服从指挥、那样勇敢拼搏。后来，心理学家就把这一现象称为“贴标签效应”，心理学上也叫暗示效应。温州大学cjliao@2023年7月6日要点：社会感染的概念

（识记，领会）社会感染是一种较大范围内的信息与情绪的传递过程，即通过语言、表情、动作及其它方式引起众人相同的情绪和行为。特点：1.双向性：感染者与被感染者可相互转换，即你感染我，我感染你；2.爆发性：在较大群体内产生循环感染，反复振荡，反复循环，引发强烈的冲动性情绪爆发，导致非理性行为的产生；3.接受的迅速性：在感染的氛围中，感染者发出的信息及情绪刺激为被感染者迅速接受。温州大学cjliao@2023年7月6日社会感染的例子：2004年3月22日晨，在意大利罗马奥林匹克球场开始的意甲第二十六轮比赛中，罗马“客场”与拉齐奥的比赛在下半时刚开始时发生球迷骚乱，比赛被取消。据报道：当比赛进行到下半场第四分钟，比分仍为0-0时，一名球迷走进赛场，在罗马队的球门后面说出有男孩被警车撞死的谣言，导致比赛中断。两队球员随即聚集在中圈内与主裁判(球证)商讨局势，而此时雨点般的燃烧物从罗马球迷聚积的南看台上投向驻扎在下面的防暴警察。罗马警方迅速透过体育场广播系统对谣言予以否认。比赛在中断15分钟后宣布取消。温州大学cjliao@2023年7月6日知识点概括1.从众的功能有促进社会形成共同规范，共同价值观。让个体适应社会生活。2.从众行为的原因有寻求行为参照、避免对偏离的恐惧、群体凝聚力。3.从众大致分为真从众、权宜从众、反从众。4.下列说法中正确的是个体自我评价越高，他的从众越少。群体成员的一致性愈高，个体越容易产生从众行为。5.社会促进的效应有结伴效应、观众效应。温州大学cjliao@2023年7月6日6.社会情化的主要原因包括被评价的焦虑减弱、责任意识降低。7.塔尔德的模仿律包括下降律、几何级数律、先内后外律。8.模仿的意义主要包括模仿是学习的基础、模仿是适应社会生活的一种方式。模仿可以促进群