海上货物运输保险核赔实务

第三章海上货物运输保险理赔第一节接受报案一、损失通知（一）损失通知和申请检验的期限和意义1、便于确定损失是否发生在有效期限内2、有利于迅速取证，确定责任3、保险人及时提出施救建议注：“立即”和“及时”（二）损失通知和申请检验的方式1、损失通知口头方式书面方式2、申请检验方式目的地为承保公司所在地目的地不是承保公司所在地直接通知保险人指定的检验、理赔代理人其他合格检验人、公证机关注：为了更好的确定责任，被保险人还可以要求会同承运人与保险人或保险人的代理人实施联合检验。二、审核损失通知、提出损失控制建议（一）审核内容保险责任确定损失原因损失程度承保险别保险期限货物所在地货物到达日期提货日期其他因素保单有效性被保险人是否有可保利益保费是否付讫三、立案1、立案编号2、保险单号码3、被保险人4、保险标的名称5、保险金额6、运输工具名称7、损失情况8、处理计划第二节检验、查勘、定损一、查勘检验（一）检验外包装1、核对包装种类、唛头、箱号2、是否印刷注意事项标记3、包装是否符合运输要求4、包装材料是否新的（二）检验内包装1、内包装及衬垫是否适应货物特性2、包装内部的排列和装置（三）判断损失原因注：检验不但是为理赔责任认定提供依据，也是为了追偿做准备。（四）施救和损余处理1、迅速分割完好和残损货物2、修补或重新包装包装轻损包装严重破损3、重新捆扎4、虫蛀的货物需要立即熏蒸杀虫修补重新包装5、整理加工二、鉴定损失1、损失程度结合残货在使用及销售方面受到的影响和有无其他替代用途。2、特殊货物需要专业人员鉴定3、大宗散装货物（1）查明损失原因及确定责任归属（2）取得责任方证明（扣船）（3）货物损失具体数量确定：联合检验（4）不定期的监装、监卸三、缮制检验报告“缮制”就是“制作”的意思，一般把根据一定的格式制作各种单据叫缮制单据。第三节审核单证倒签单：倒签单就是出险在先，保险在后。风险已经出现，保险公司再签发的保单叫倒签单。当然这是非法的，保险公司不负责赔偿。一、正本保险单1、缺失的话，被保险人或索赔人签署保单担保函。2、资格审查索赔人不是被保险人，提供授权书收货人与被保险人不一致二、相关贸易及运输单据1、货物发票2、装箱单3、运单（海运提单、铁路运单、航空运单）4、汽车运输合同5、租船合同清洁提单：清洁提单指提单上未附加表明货物表面状况有缺陷的批注的提单。承运人如签发了清洁提单，就表明所接受的货物表面或包装完好，承运人不得事后以货物包装不良等为由推卸其运送责任。在签发清洁提单的情况下，如交货时货物受损，就说明货物是在承运人接管后受损的，承运人必须承担赔偿责任。三、索赔函1、向责任方提出书面索赔2、向保险人提出索赔包括索赔理由、索赔金额及计算方式四、货损货差证明形式：海事报告（关于货物损失的官方报告）、理货记录、船港交接证明、铁路或航空部门的货运记录、海关记录、商检报告等责任方或相关第三方出具的证明或报告。五、检验报告检验报告与货损货差证明的法律效力不同。第四节责任审定一、被保险人是否违反最大诚信原则

明示保证保险合同条款默示保证船舶的“适航”、“适运”被保险人义务：1、目的地及时提货、申请检验的义务2、实施合理抢救的义务3、及时告知和加缴保费义务4、提供必要单证义务5、在获悉有关运输契约中船舶互撞责任条款的实际责任后，有及时通知保险人的义务二、是否有可保利益要求：购买保险时有保险利益？

发生损失时有保险利益？三、损失及索赔是否在保单规定的有效期内1、保险责任期限2、索赔时效（2年）期内索赔式期内发生式四、损失是否发生在运程之内五、损失原因近因原则：最直接导致和最有效的原因（一）单一原因（二）多种原因同时发生连续发生均是承保风险部分是承保风险损失可以区分损失不能区分没有中断中断：新介入的原因为近因六、损失是否由承保风险引起七、损失是否符合保单险别规定的损失程度八、损失是否扩大了九、有无免赔率绝对免赔、相对免赔。注：计算单位十、有无重复保险《中华人民共和国保险法》第41条第3款规定：重复保险是指投保人对同一保险标的、同一保险利益、同一保险事故分别向二个以上保险人订立保险合同的保险。但是，2005年《中华人民共和国保险法（修改草案）》第41条第4款将重复保险界定为：重复保险是指投保人对同一保险标的、同一保险利益、同一保险事故分别向二个以上保险人订立保险合同，且保险金额总和超过保险价值的保险。构成要件：保险责任期间具有重叠性：重复保险责任期间的重叠性包括全部重叠和部分重叠。全部重叠，是指保险责任的起讫时间完全相同，亦称同时复保险。部分重叠，是指保险责任的起讫时间非完全相同，但存在部分相同，亦称“异时复保险”。“不过保险期间之始期及终期，并不以绝对相同为必要，只期间有一段重复，则在其重复期间内，仍为复保险契约。”“所谓同一期间，不必数个保险契约之始期与终期，完全相同，只须其一部分的期间，立于交叉关系，而发生共利之利害者，即成为复保险。”

此外,有教材认为这里的“期间”是指数个保险合同的“生效期间”，本文认为这里的“期间”应指“保险责任期间”。因为保险合同的生效期间并不一定与保险责任期间完全一致，有时保险合同已生效，但保险责任期间未开始，因此，该“期间”应该指“保险责任期间”，而非保险合同“生效期间”。

连带责任赔偿：保险事故发生时，各保险人连带承担损害赔偿责任，被保险人可选择其中的任一保险人或数保险人承担赔偿责任，保险人已赔偿部分超过其应承担的责任，可以向其他保险人追偿。在连带责任赔偿立法例中，各保险人对外（被保险人）承担连带责任，对内承担按份责任（各保险人按保险金额比例进行分担）。

赔偿限额

重复保险中赔偿限额的确定有两种方法，一种是保险价值确定法，例如我国《保险法》第41条规定“赔偿金额的总和不得超过保险价值”，另一种是实际损失确定法，例如《海商法》第225条规定“赔偿金额总和不得超过保险标的的受损价值”。笔者认为，与保险价值确定法相比，以实际损失确定法确定重复保险的赔偿限额更为合理。保险价值确定法的弊端在于：重复保险中各保险合同若既有定值保险，又有不定值保险，或全部为不定值保险，则每份合同下保险价值不尽相同，究竟以哪一保险价值为准不好确定。另外，即使各保险合同中的保险价值相同，也不宜以保险价值作为赔偿限额，至少不能以保险价值作为赔偿限额的唯一尺度，还要考虑可保利益价值与实际损失金额。否则，在发生部分损失时，若以保险价值为限，有可能出现各家保险人赔付之和虽小于价值，但高于实际损失的情形，违背了被保险人不得因保险而获利的基本原则。

依实际损失确定法，被保险人从各保险人处所获保险金不得高于其实际损失。若实际所获保险金超出其实际损失，该如何处理?英国《1906年海上保险法》第32条给出了明确的处理方法。该条(2)(d)规定：“若被保险人得到的金额超过本法所允许的赔偿额，则此种超出金额即被视为由被保险人代各保险人托管，由保险人按他们之间的分摊权利摊回。”

损失分摊方法：1、比例责任2、责任限额3、顺序责任例题：出口商甲某，出口一批货物到美国，其价值为100万美元，为了规避运输过程中的风险，向A保险公司投保货物运输保险，保险金额为50万美元；然后又向B保险公司投保货物运输保险，保险金额为80万美元；最后向C保险公司投保货物运输保险，保险金额100万美元。在运输过程中，发生保险责任范围内的事故，导致货物损失60万美元。计算各家保险公司的赔付额？①首先确定甲某的行为构成了重复保险，还要明确有三种分摊方式…(3分)②比例责任制A保险公司赔付额=60×50/（50+80+100)=13B保险公司赔付额=60×80/(50+80+100)=21C保险公司赔付额=60×100/(50+80+100)=26③限额责任制在单独存在A保险时，保险公司的赔付额为60×50／100=30在单独存在B保险时，保险公司的赔付额为60×80／100=48在单独存在C保险时，保险公司的赔付额为60A保险公司赔付额=60×30／(30+48+60)=13B保险公司赔付额=60×48／(30+48+60)=21C保险公司赔付额=60×60／(30+48+60)=26④顺序责任制A保险公司的赔付额30万B保险公司的赔付额(60-30)×80／100=24C保险公司的赔付额60-30-24=6第五节赔款计算和共同海损理算一、普通财产损失赔款计算（一）全部损失的赔款计算定值保险不定值保险保额＞实际价值保额＜实际价值（二）部分损失的赔偿计算1、数量损失2、质量损失3、损失为包装单位的一部分总结：以上均是在足额保险下的部分损失计算（三）有加成的赔款计算加成率为10%~30%投保，计算方式同一般保险一致，只不过是根据加成率确定保险金额。赔款=发票金额×（1+加成百分比）该公式满足的前提是货物全损或单件全损，通过加成该货运险实际就是定值保险。（四）处理被保险受损货物发生费用时的赔款计算赔款=受损部分保额-（受损货物售得款-发生费用）=（受损部分保额-受损货物售得款）+发生费用）（五）散装货物的短量损失计算1、保途耗的计算公式赔款=保险金额×装船重量－实到重量装船重量2、不保途耗的计算公式赔款=保险金额×（六）有免赔的赔款计算装船重量－途耗－实到重量装船重量－途耗（七）损余大于保险金额的赔款计算赔款=保险金额×例：一批货物从甲地运往乙地，保险金额为50万，途中由于保险责任内的事故导致货物损失，由于该货物为紧缺资源，在乙地完好价值为200万，到达乙地港口，经检验人检验，损余为100万。求：保险公司赔付额度？当地市场完好价值－损余的价值当地市场完好价值（八）重复保险的赔款计算（九）共同保险的赔款分摊计算注：检验费和代理费用的处理。二、共同海损的理算（一）共同海损的要件1、真实，危及船舶与货物的共同安全注：不可避免危险的不可预测所有方受益

2、措施必须是为了解除船舶和货物的共同危险而采取的故意的、合理的行为。合理的标准在于采取措施是否有效以及节约。3、特殊性质的费用，必须为额外支付的。①船舶营运核算以外的费用支出②该项损失为共同海损行为的直接后果所致4、共同海损的牺牲或支付的费用必须有效果

保险人的赔偿分为两种情况：一是被保险人的货物产生共同海损二是被保险人的货物产生共同海损分摊（二）共同海损的构成共同海损的理算规则：《约克—安特卫普规则》共同海损牺牲共同海损费用1、共同海损牺牲（1）抛弃注：不光是货物，还有燃料、物料等。被抛弃货物必须是完好的。习惯上装在舱面的货物（2）救火凡是能够证明是由于灭火措施造成的损失都可以列为共同海损牺牲。判断标准（3）自动搁浅（4）起浮脱险（5）避难港卸载、重装、移动货物、燃料、物料和油料（6）货物、物料被当做燃料。（7）切除嵌楔物（船舶碰撞）（8）割断锚链2、共同海损费用（1）救助费用（2）避难港费用（3）代替费用船方认为可以支付一项较小数额的费用就能节省必须支出的较大数额的共同海损费用。（4）船方垫付的手续费及理算费（5）船、货共同海损损失检验费（6）船舶在避难港的代理费、电报费（三）共同海损分摊1、船舶的分摊价值分摊价值=估计完好价值-损失+共同海损补偿金额或=估计完好价值-（损失-共同海损补偿金额）=估计完好价值-单独海损20-12+4=1220-8=122、货物的分摊价值分摊价值=货物到岸价值+货物共同海损牺牲3、运费的分摊价值（1）预付运费计算在货物的共同海损分摊价值中（2）到付运费=总运费-支付费用+共同海损补偿金额（3）预付+到付第六节应诉一、应诉程序1、应诉通知书（传票）（1）内容诉讼权利和义务15天内答辩提交法定代表人身份证明书/授权委托书（2）传递途径原告起诉状与应诉通知书同时送达邮寄/传真2、保险人处理事项（1）报上级公司有关部门（2）重新整理资料和文件（3）确定诉讼代理人（4）协助律师（5）准备答辩3、组成合议庭4、开庭和审判民事判决：对争议的实体作出的具有法律约束力的判定。民事裁定：就诉讼程序方面做出的判定，可以在审理终结前作出。民事决定：人民法院为保证民事诉讼的顺利进行，对诉讼过程中发生的障碍，或者族碍诉讼活动正常进行的特殊事项依法所作的权威裁定。所谓特殊事项，是指这些事项是在诉讼中需要解决，但又不适宜用判决或裁定来解决。5、调解6、上诉上诉期限7、申诉再审程序谢谢观看/欢迎下载BYFAITHIMEANAVISIONOFGOODONECHERISHESANDTHEENTHUSIASMTHATPUSHESONETOSEEKITSFULFILLMENTREGARDLESSOFOBSTACLES.BYFAITHIBYFAITH——“ifen”酒新品发布活动策划爱奋斗•爱生活目录010203040506活动概述“ifen”酒新品发布会“爱奋斗•爱生活”品酒晚宴“我爱奋斗”高校乐队演唱会活动执行活动费用活动概述2012年05月20日-ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.-ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.活动时间湖南锦绣潇湘文化产业园活动地点新品发布会/品酒晚宴/高校乐队演唱会活动构架活动概述活动目的：提升代理商对ifen酒的认识，有效促进合作。通过新闻发布会的召开向外界传达强势品牌的印象和

品牌强势运作的信息。借助新闻发布会的召开传递产品信息和品牌价值，形

成事件传播。活动概述活动意义：新闻发布会的意义在于能够激发和巩固代理商积极销售的信心，

同时可以对于ifen酒品牌的上市做一个正式的通告，

借以带动业界对于ifen酒的认同和认识和关注，是对

于ifen酒的整个传播体系的推动和帮助。以新闻与活动的结合表现形式确立ifen酒目标群体中的显赫地位新品发布会爱奋斗•爱生活

——2012ifen酒新品发布会发布会主题-ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.-ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.锦绣潇湘“芙蓉国剧场”发布会地点15:30——17:20发布会时间新品发布会特色互动环节：ifen销售达人赛场外场内连线互动：在活动开展前期，在长沙步行街开展小型户外活动——ifen酒销售达人赛，然后将现场火热疯抢的画面剪辑成视频，在发布会上进行播放，让经销商看到ifen酒受广大市民（年轻消费者）的追捧。第一次连线：将现场疯抢的画面拍摄下来，随即采访一下消费者，问其为何要买酒，对酒的印象等。第二次连线：要求摄像拍摄出现场产品售罄的状态。表现形式：安排两百位学生扮演消费者到现场配合工作，现场随即采访消费者的购买心得。微电影VCR展播主持人开场新品发布会发布会流程：

蝶舞九天女子时尚电声组开场来宾签到（微电影VCR热场）第一次场外连线：让经销商看到场外热闹疯抢的状况与ifen酒品牌展示，从而给经销商留下好的印象，让他们看到该产品的市场前景。颜总致辞（宣布政策）第二次连线新品发布会发布会流程：现场调酒演示（品酒师点评）第一次连线第二次场外连线：此次连线需看到产品即将售罄的状态，以求再次打动在坐经销商的心，让产品热销，好销，有市场等一切优秀品质进入经销商的心，从而使经销商从心动变为行动。签约仪式“ifen酒”荣耀现世新品发布会发布会流程：

经销商代表发言此环节后附详细流程

合影自由洽谈签约仪式500万奖金现场助阵，活动至高潮。新品发布会1、“ifen酒”荣耀现世：嘉宾触摸LED点光球，特制酒保箱绽放,同时烟雾升起.冷焰火四射，ifen酒在绽放的仪器中荣耀现世。新品发布会2、“ifen酒”500万重奖销售机制建立：“ifen”酒业老总亲自向经销商代表颁发“ifen酒”500万销售奖励机制承诺书。新品发布会3、“ifen酒”品酒塔：这里我们用传统的香滨灌注香滨塔,改成“ifen”灌注,体现另外一种引用模式，同时，音乐响起，两位模特手捧“ifen”走秀。新品发布会新品发布会会场布置：易拉宝签到台喷绘、海报新品发布会新品发布会网络直播：我们与湖南最权威的媒体网络之一“文明在线”合作，全程紧密跟踪直播新品发布会。新品发布会新品发布会主持人：湖南电视台魏哲浩侯文ifen品酒晚宴爱奋斗•爱生活

——2012ifen品酒晚宴晚宴主题-ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.-ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.湘府韩城（岳麓区阜埠河路）晚宴地点17:20开始晚宴时间ifen品酒晚宴晚宴酒店简介：长沙湘府韩城湘府韩城韩系餐厅是一家经国家相关部门批准注册的合法企业,湘府韩城韩系餐厅以经营主营餐饮美食服务为主，以合理的价格、优良的服务与众多用户及企业建立了长期的合作关系。湘府韩城韩系餐厅位于岳麓区阜埠河路(近湖南大学天马学生公寓)。大众点评网5星好评！ifen品酒晚宴晚宴酒店布置：开始用餐17:4517：20—17:40ifen品酒晚宴晚宴流程：

领导致祝酒词17:40—17:45来宾就坐ifen高校乐队演唱会我爱奋斗

——2012高校乐队演唱会演唱会主题-ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.-ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.锦绣潇湘“青春广场”演唱会地点19:00—22:30演唱会时间ifen高校乐队演