国家人力资源管理师人力资源规划

2023/7/61国家人力资源管理师

资格认证培训

（人力资源规划）Winson.Liu国家人力资源管理师人力资源规划全文共41页，当前为第1页。2023/7/62HR规划—基本知识人力资源规划的种类：战略发展规划组织人事规划（组织结构调整变革计划、劳动组织调整发展计划、劳动定员定额计划）制度建设规划员工开发规划国家人力资源管理师人力资源规划全文共41页，当前为第2页。2023/7/63HR规划--课程内容人力资源管理战略规划5组织规划5企业人力资源制度5企业人力资源管理费用预算5国家人力资源管理师人力资源规划全文共41页，当前为第3页。2023/7/64HR规划--人力资源管理战略规划企业竞争战略的分析1

企业竞争战略的特点1

企业竞争战略的支撑点1

企业竞争战略的支撑点1人力资源开发战略与策略的制订5

制定人力资源开发战略的前提与依据1

人力资源质量开发策略的制定5

企业人力资源管理策略模式的选择5

国家人力资源管理师人力资源规划全文共41页，当前为第4页。2023/7/65HR战略规划—企业竞争战略的特点定义战略：指导全局的计划和方略策略：为了实现总体战略的目标和要求，根据客观形势的变化而确定的具体工作方针和行动方式。竞争战略的类别：外部导向竞争战略内部导向竞争战略一般来说，内部导向的发展战略是成功企业的核心战略国家人力资源管理师人力资源规划全文共41页，当前为第5页。2023/7/66HR战略规划—企业竞争战略的特点内部导向竞争战略的特点建立在内部资源，而不是建立在外部约束条件的基础上建立在不确定性资源（如人力资源），而不是确定性资源（资金、设备、原材料）的基础上国家人力资源管理师人力资源规划全文共41页，当前为第6页。2023/7/67HR战略规划—企业竞争战略的支撑点企业文化生产技术财务实力人力资源管理制度国家人力资源管理师人力资源规划全文共41页，当前为第7页。2023/7/68HR战略规划—企业竞争战略的支撑点企业文化官僚式：规章至上，强调结构的正规化、管理的稳定性和持久性发展式：强调创新和创业，企业组织比较松散，非正规化，一切注重发展与创新家族式：强调人际关系，企业如同一个大家庭市场式：强调市场导向，以产品为中心，按时、按质、按量完成工作国家人力资源管理师人力资源规划全文共41页，当前为第8页。2023/7/69HR战略规划—企业竞争战略的支撑点企业文化包括三个层次：最外层（硬文化）：企业物质文化层（厂容厂貌、技术装备、工作地配置水平、产品造型、外观、质量等）中间层：企业制度文化层（企业领导体制、人际关系、各项生产经营管理制度）核心层（软文化）：企业精神文化层（行为规范、价值观、群体意识、员工素质）国家人力资源管理师人力资源规划全文共41页，当前为第9页。2023/7/610HR战略规划—人力资源开发战略的前提和依据

企业人力资源战略开发规划，应当充分考虑员工自身发展和素质状况，并且根据企业各类型人员的结构特点，确定开发战略的目标、方针、政策和策略，以及实现战略目标的具体措施、步骤和方法国家人力资源管理师人力资源规划全文共41页，当前为第10页。2023/7/611HR战略规划—人力资源开发战略的前提和依据对企业发展的期望员工自我发展与对企业发展期望值比较对企业期望高对自己期望高1对企业期望高对自己期望低2对企业期望低对自己期望高3对企业期望低对自己期望低4国家人力资源管理师人力资源规划全文共41页，当前为第11页。2023/7/612HR战略规划—人力资源质量开发策略的制订

质量开发策略三个重要的基础支持系统：

1、定编、定员、定岗、定额系统

2、员工绩效管理系统

3、员工培训与开发系统国家人力资源管理师人力资源规划全文共41页，当前为第12页。2023/7/613HR战略规划—企业人力资源管理策略模式的选择国家人力资源管理师人力资源规划全文共41页，当前为第13页。2023/7/614HR战略规划—企业人力资源管理策略模式的选择国家人力资源管理师人力资源规划全文共41页，当前为第14页。2023/7/615HR战略规划—企业人力资源管理策略模式的选择国家人力资源管理师人力资源规划全文共41页，当前为第15页。2023/7/616HR规划—组织规划组织机构的设置与调整1

组织机构的设置1

企业组织机构的调整与分析1组织设计与再设计9企业组织诊断、变革与整合5

国家人力资源管理师人力资源规划全文共41页，当前为第16页。2023/7/617术语词汇组织结构：企业经营生产总系统与各分支系统之间功能的集成与分解、集权与分权、分工与协作的组合形式，它体现了企业组织系统中各种分功能之间的内在联系组织机构：企业生产经营活动中的各个组成部分，具有各种功能的单元体之间的搭配、排列和组合的形式，包括对机构名称、职责范围与人员编制等内容的具体规定。组织结构决定组织机构，组织机构是组织结构的外在表现

组织规划—组织机构设置国家人力资源管理师人力资源规划全文共41页，当前为第17页。2023/7/618组织结构的主要类型

直线制直线职能制事业部制分公司、子公司矩阵制

组织规划—组织结构类型国家人力资源管理师人力资源规划全文共41页，当前为第18页。2023/7/619直线制组织结构

(军队式）特点领导关系按垂直系统设立，无职能机构优点：结构简单，指挥系统统一、清晰；权责关系明确，横向关系少，内部协调容易；信息沟通迅速，解决问题及时，管理效率高。缺点：缺乏专业化分工适用性规模小业务活动简单、稳定

组织规划—组织结构类型总经理员工1员工2员工3员工4国家人力资源管理师人力资源规划全文共41页，当前为第19页。2023/7/620直线职能制特点设置相应职能部门；总经理对业务和职能部门实行垂直领导职能部门与业务部门的关系为指导关系，非领导关系；优点：具有直线制的优点弥补领导人员专业知识和技能的不足；缺点职能部门的增多，使沟通和联系变的困难适用（略）组织规划—组织结构类型总经理人事部财务部生产部销售部国家人力资源管理师人力资源规划全文共41页，当前为第20页。2023/7/621事业部制（分权制）特点集中决策，分散经营；事业部独立核算，自负盈亏；事业部可以设置职能部门；总公司主要通过利润指标控制优点：权利下放能加强事业部管理者的责任；有利于业务的专业化责、权、利明确缺点组织机构重叠，管理人员膨胀；容易忽视企业整体利益适用经营规模大，生产经营多样化、市场环境差异大，较强适应性的企业组织规划—组织结构类型总经理人事部生产部销售部事业部一事业部二人事部国家人力资源管理师人力资源规划全文共41页，当前为第21页。2023/7/622子公司和分公司子公司受集团或母公司控制法律上独立的法人企业有自己的公司名称、董事会、有独立的法人财产独立承担责任、从事业务活动、参与诉讼分公司是母公司的分支机构或附属机构，法律上和经济上无独立性没有自己的公司名称、董事会、没有独立的法人财产组织规划—组织结构类型总公司进出口公司生产工厂销售公司北京分公司上海分公司国家人力资源管理师人力资源规划全文共41页，当前为第22页。2023/7/623矩阵制由职能部门系列和为完成某一临时任务而组成的项目小组系列组成特点有双道命令系统优点：把横向联系与纵向联系较好的结合起来，有利于加强协作，及时沟通；能在不增加机构和人员编制的情况下，将不同部门的专业人员集中在一起，组建方便；能解决组织结构相对稳定和管理任务多变之间的矛盾；为企业综合管理与专业管理的结合提供了恰当的组织结构形式；缺点组织关系复杂适用为完成临时任务而组成的项目组组织规划—组织结构类型总经理生产部研发部采购部矩阵制项目一项目二员工1员工2员工3员工4员工5员工6国家人力资源管理师人力资源规划全文共41页，当前为第23页。2023/7/624组织规划—组织结构调查系统的反映组织结构的这样要资料有

1）工作岗位说明书

2）组织体系图

3）管理业务流程图业务程序业务岗位信息传递岗位责任制国家人力资源管理师人力资源规划全文共41页，当前为第24页。2023/7/625组织规划—组织结构分析1、组织结构与现状分析

1）职能的新增、加强、取消、合并

2）哪些是决定企业经营的关键性职能？

3）各种职能的性质及类别？产生成果的职能支援性职能附属性职能战略性职能国家人力资源管理师人力资源规划全文共41页，当前为第25页。2023/7/6262、组织决策分析

1）决策影响的时间

2）决策对各职能的影响面

3）决策者所需要具备的能力

4）决策的性质3、组织关系分析

1）内部关系

2）需要的配合和服务

3）能提供的配合和服务组织规划—组织结构分析国家人力资源管理师人力资源规划全文共41页，当前为第26页。2023/7/627组织规划—组织设计与再设计组织设计的原则：任务与目标原则专业分工和协作的原则指挥统一的原则（首脑负责制、正职领导副职、一级管一级、直线---参谋制）有效管理幅度原则责任权利结合的原则集权与分权结合的原则稳定性和适应性结合的原则执行和监督机构分设的原则精简机构的原则国家人力资源管理师人力资源规划全文共41页，当前为第27页。2023/7/628组织规划—组织设计与再设计组织设计的主要内容职能分析和工作岗位设计部门化和部门设计管理层次和管理幅度的设计决策系统的设计横向协调和联系的设计组织行为规范的设计控制系统（信息、绩效管理、薪酬激励制度等）的设计组织变革与组织发展的规划国家人力资源管理师人力资源规划全文共41页，当前为第28页。2023/7/629组织规划—组织诊断组织诊断的内容组织结构调查组织结构分析组织决策分析组织关系分析国家人力资源管理师人力资源规划全文共41页，当前为第29页。2023/7/630组织规划—组织变革组织变革程序（P266）国家人力资源管理师人力资源规划全文共41页，当前为第30页。2023/7/631HR规划—企业人力资源管理制度企业人力资源管理制度的体系1企业人力资源管理制度规划9

企业人力资源管理制度规划的编制9

企业人力资源预测技术9

企业人力资源信息系统1国家人力资源管理师人力资源规划全文共41页，当前为第31页。2023/7/632企业人力资源管理制度—企业人力资源管理体系企业人力资源管理制度体系的构成（P272）企业人力资源管理制度的特点（P273）国家人力资源管理师人力资源规划全文共41页，当前为第32页。2023/7/633企业人力资源管理制度—企业人力资源管理制度规划企业人力资源管理制度规划的基本要求（P268）企业人力资源管理制度的基本结构（P271）国家人力资源管理师人力资源规划全文共41页，当前为第33页。2023/7/634企业人力资源管理制度—企业人力资源预测技术内部供给预测的主要方法人力资源信息库法（技能清单、管理能力清单）管理人员接替图表法马尔可夫模型国家人力资源管理师人力资源规划全文共41页，当前为第34页。2023/7/635企业人力资源管理制度—企业人力资源预测技术管理接替图表法国家人力资源管理师人力资源规划全文共41页，当前为第35页。2023/7/636企业人力资源管理制度—企业人力资源预测技术马尔柯夫模型

这种方法目前广泛应用于企业人力资源供给预测上，其基本思想是找出过去人力资源变动的规律，来推测未来人力资源变动的趋势。模型前提为：1、马尔柯夫性假定，即t+1时刻的员工状态只依赖于t时刻的状态，而与t-1、t-2时刻状态无关。2、转移概率稳定性假定，即不受任何外部因素的影响。马尔柯夫模型的基本表达式为：

Ni（t）=ΣNi（t-1）Pji+Vi（t）

（i，j=1，2，3……，k

t=1，2，3……，n）

式中：k—职位类数；Ni（t）—时刻t时I类人员数；Pji—人员从j类向I类转移的转移率；Vi（t）—在时间（t-1，t）内I类所补充的人员数。

某类人员的转移率（P）=转移出本类人员的数量/本类人员原有总量

国家人力资源管理师人力资源规划全文共41页，当前为第36页。2023/7/637