项目管理信息化

一、深刻认识信息化教学案例1：沃尔玛的成功经验——管理信息化

2002年7月7日，美国《财富》杂志公布了最新的５００强名单，零售业龙头老大沃尔玛以2198.２亿美元的销售收入跃居榜首。沃尔玛2001年销售创下公司历史纪录，轻松超过去年排名第一的埃克森－美孚石油公司的1915亿美元，拔取500强的头筹。沃尔玛之所以成功，是因为它将尖端科技和优质服务巧妙地结合在了一起。同样是经营商店，沃尔玛的技术水平往往领先同行５至10年。早在20世纪70年代，公司就开始使用计算机进行管理；20世纪80年代初，他们又花费４亿美元从休斯公司购买了商业卫星，实现全球联网；20世纪90年代，沃尔玛采用了全球领先的卫星定位系统（GPS），控制公司的物流。

连锁店的每件商品的状态都能在电脑上显示出来：生产中，库存中，运送中，或是已销售。总部可以随时清点任一家连锁店内商品库存、销售和上架的情况，全球3600多家分店的销售情况和财务数据可以在２小时内汇总到美国总部。沃尔玛对连锁店内的所有商品的价格进行动态管理，通过遍布全球的发达的信息网络和价格信息数据库，沃尔玛可以保证同样一件商品的价格比其他的零售同行低，吸引了一大批忠实的会员。公司的货车也根据全球卫星定位系统ＧＰＳ提供的信息选择最佳行车路线，一切都以最大程度节省成本为目标。案例分析：1、信息化的三个要素：管理、信息技术和人的信息化素质，只有这三要素协调发展，推进企业信息化的努力才能取得成效。现在信息技术的发展日新月异，管理与人的素质滞后于技术应用的现象普遍存在。在企业信息化的进程中，技术的应用向前推进一步，管理的改革就必须深化一步，对人的素质的要求也要相应提高一步。2、信息化的三个境界：一是“替代”，即用电脑替代人脑，提高工作效率，如：会计电算化替代手工记帐、用电脑进行工程预决算、计算机辅助设计ＣＡＤ、计算机辅助教学ＣＡＩ等。二是“补充”，是现有工作方式的延伸，如：电子邮件E-Mail是对电话、传真的补充，远程教学、远程医疗、视频会议等是在时间和空间上对传统工作方式的补充。三是“创新”，综合运用信息化，重新整合企业资源，重构企业核心业务，重组企业工作流程，形成一种全新的企业管理模式。如电子商务。社会信息化现状分析：2002年7月22日，中国互联网信息中心(CNNIC)发布了《中国互联网络发展状况统计报告》，统计数字表明：截至到6月30日，中国网民达到4580万人，位居世界第三，比去年增长72.8%。(美国1.7亿；日本5000万)随着仆加入稻WT等O与勾国际言经济收的全甘面接竭轨，喊中国烂迎来工了企灾业信棉息化霞的一题次高家潮。崖如何申利用戚信息赠网络飘技术堂这一滩先进扭生产某力全译面提硬升企童业管意理，提是当榜前各皱企业笨非常跑关心豆的问帽题。国家仗的目匆标：国家花在“章十五戒”计峡划的腥制定远中，继把信按息化尼建设砌提到妨一个补前所廉未有臂的高星度，漫20网01伴年年超底，椅国家飘成立差了信卵息化撕领导卖小组塌，国法务院填朱总肤理亲述任组蒜长，舒副总锋理吴扰邦国割主持舍召开查了“厕推进我企业伴管理恐信息胳化”磨现场留会，招在会齿上指寸出，谜信息皱化是弊一场材革命震，我宅国企岔业应应抓住雀这次耐机遇住，大当力推手进企喉业信腔息化幻玉，努搜力提罢高企咬业的骨整体推素质刚，切印实增咳强企锈业核个心竞盆争力戒。20贼02戏年7惩月3批日，榆国家艺信息酒化领奴导小嗽组第换二次糕会议粗在京粮召开鸦，领搅导小少组组生长朱毫总理结亲自绩主持断会议纳，胡棚锦涛量、李灶岚清棒、丁运关根膝、吴革邦国拆等听龄取了雾关于销国民拔经济睬和社欺会信伐息化嗓专项勒规划五的汇径报，那会议报讨论京通过骄了《索国民鸟经济茫和社辉会信络息化饮专项询规划秃》。对本别次会顺议的疫三点乓评价女：一，戏体现雕了国归家领酱导的泄高度目重视败，去卧年８态月份偶国家坛信息则化领衣导小谎组重功组以垮来，橡有五匠位政帜治局窜常委伐、委撕员兼筐任领漏导小底组组顶长、择副组惭长，拐包括才国家守总理求、副华主席死和两哲位副壶总理名；二，订信息合化的疗战略细地位它进一榴步得拐到提治升，牛会议穴认为巨，大披力推什进国况民经订济和丈社会吹信息污化，战是关田系到殿我国霸现代贴化建愈设全庭局的碗战略固举措野；三，谎会议离通过葡了我纺国第蜂一个悼信息匙化发改展规码划，坑标志痛着中喜国信旱息化漠建设骄进入偿到系搁统指拒导、秧科学暴规划吴的新鲜阶段常。记者禽对本旗次会摩议的卷报道朋：权力迅中枢盆的积膀极介滴入，尽战略航地位凤的理征论巩弃固和厌政策落规划屡的清剖晰成霉文，道凝聚泼成一爸股强炊大的龄国家克意志疼，强菜力推只进着却中国辈信息奔化进朴程。行业肌的目躺标：建设溜部去络年颁克发了袍“建患设领蜡域信脏息化赶工作吼的基抗本要润点”垮，明供确提躺出了流“用忙信息絮技术裳等高亩新技塞术改醋造和倡提升怠传统俘的建叨筑业稀，用梨信息否化带庸动工畏业化押，在洗建设星领域抽中培眠育新禁的经虾济增响长点贞”的逝目标蛙。公司渗的目源标：县企业钓信息泊化就则是应吓用信裕息技做术重准构企废业核价心业妨务，臭加强伞企业锹运作丝式控制锦，进坛而提档高企农业的术核心处竞争济力。王要全乱面深线刻地渡认识宏信息泻化的思内涵撇，看氏到信膏息化稻对企皆业带举来直构接利救益的堡巨大贺空间潮，强寨化培粥训，膝在软车件和渣应用棋方面博下功掏夫，致逐步唤实现膀企业麻生产课过程继的自喘动化晚、管妻理方舌式的停网络纯化、娃决策纲支持伐的智骨能化加和商例务运宴营的虚电子胀化。——战《集死团公河司2赠00吉2年畅工作断意见巨》1、讲信息沃化是烤继工锻业化鹊之后迁社会羡生产角力的喜又一丧次飞鸣跃，乒它既孕是一醉场技哨术革椒命，懂又是骄一场薄管理堵革命阴。得出只的两前个重同要结概论：2、艺信息浊化是黄提升酬现代陵化管闪理水痕平、芽推动阁管理遣创新澡的重沃要手铜段。科学限技术泽是第离一生瞧产力芳，信辫息技疯术作俘为先揉进的鲜生产失力的独代表喜，通乘过在早传统舌管理啊的基捞础上盏实施盏管理籍信息屯化，桂进行匀管理侍创新仪，可个以迅历速提辩高企售业的扭现代座化管仗理水茎平，掏增强元企业沿核心经竞争章力。二、呜公司需信息宋化发迅展战牌略四化助：即灭生产文自动逗化、宵管理皆网络脆化、催决策巧智能林化和莫商务寺电子冈化实施心信息防化战茅略，胸通过领管理安体制鼻的创济新，惩使得蛇传统浓“金戒字塔橡”式押的管欠理模未式逐蛛步向甘“扁群平化刘”的及管理暑模式娃转变隶，可合以有倚效的妨缩短斧管理捆渠道地，降窄低管险理成袄本，涉加快近信息嘴传递米，提巾高工戏作效族率，孤增强检企业柱的核雁心竞脏争力沃。公司虑的信横息化肤现状既：1、壁建立豆了集乎团公练司的扁因特勾网网渐站集团闹公司陷在I名nt叶er荐ne则t网僵上建常立了龟网站岗，并聚设置惹了企胖业信娃箱。尽广泛火宣传漠公司疲的现慢代企贩业形违象，交向社排会全工面展斩示公墓司组镜建以抱来的返新风两貌，丘提高报了公锦司的法知名萄度。2、诵建立顷了覆肤盖全伶公司导的信棉息网字络。目前架，集朵团公悔司共贱有微丘机４豪００渡多台灯，局里域网殖16金个，旷基本吧实现赠了公老司机婆关局拍域网忽与分陷公司咳局域据网的准联网戏，机细关部待室与亚分公虑司全呢部申旁请了精电子海信箱浆，集铺团公近司与饿分公闸司之钩间的层文件乳、报粪表等帜数据心信息耐利用秋电子坐邮件鱼进行随传递贴。3、节各部茎门业记务基棉本实买现了液办公伴自动未化经营纠部的之预决虎算、旅招投自标、毙生产遵计划侦、统础计报葛表；辩人事换部的孕人力严资源毅管理兆；劳阵资部巷的劳装动工犹资管蔽理；厘财务袭部的活固定树资产怖、工抓资及亭帐务富管理韵；设购备物淘资部绩的机眉械设生备管毫理；撇技术建管理晨部的籍工程秀项目监管理厚、深捧基坑遍支护钞、施孤工平其面图害布置扬；内赔部银利行的隐收支业管理拐；离涂退休武管理傅部的州档案惕管理径等。4、极建立宿了统田一的陆财务芝信息辅化平织台采用岩成熟室的Ｅ剃ＲＰ虹（企牺业资悬源计缸划）第管理偿软件疏，把情全公刷司的觉财务分软件叠进行座全面殖升级向，统膝一了突软件常版本论，实逃现了闪财务馒数据职的三孙级查奖询（哨公司央决策与层—工公司本财务暂部—偷分公绪司财柴务部报）。5、靠实现笛了远甚程数洞据查屋询xx饶查询揪是网辆络化砍办公消的难挎点和拣重点鸡，公短司决糊策层奥目前医可以捆使用扔自己遥的电锦脑对互全公塞司的抓十几欺个微居机局睡域网简络的挑电脑字数据物进行六查询先。存在贺的3勇个问尘题：1、或管理虎人员码的信淹息化关素质品普遍竞较低幕；2、蜘部门霞业务侮自动系化程语度较芒高，累但部酱门之咬间以趣及分见公司艇沟通越少，粘网络摧利用境率较梳低；3、统办公剥网络邮化处此于初菠级阶泪段、特项目吓管理狸信息派化刚扒刚起蜓步。当前陆的3毛项工淘作重杆点：1、腹人才船信息前化强化倾各类闷管理番人员到的培板训，赶迅速科提高悔其信炎息化御素质斜，为娘公司戒进一燥步的疑信息非化建玩设奠晚定基坡础。20锣00隆年3禁月份陪，举页办了啦为期械3个美月的梳4期堡微机骨网络彼培训泄班，扯公司克机关炭全体演工作细人员增共计捉89苍人参花加了桶培训仁；基层禽网络扣管理丢员2柴0多丙人培按训班煌；财会悔电算必化培药训班俩30秘多人驶；公文还电子返化联按络员波40切多人脆培训泼；项目应信息排管理咳员2古0多泻人培鲁训等婶。集团船公司牺信息壁化培偏训基允地：愁电化能教室电化益教室铅首期楼培训辅开学肾典礼讽：公司俩领导愉班子典带头冈学微里机公司殊部室系“部渠长”姥培训蜘班学雁员职工弱计算码机竞最赛上这机现密场：2、师办公筋网络宪化（垃从公夜文电落子化屿开始另）公文科电子宁化是胸指利番用I黄nt闸er咳ne东t网刷的电遵子邮戴件（在E-叉Ma卷il俗）传贿输功局能代朽替传福统的拳纸张傅文件券下发丽。因怜为电祝子邮老件传喘输快么捷方位便、割成本墨低，苗受到赌越来桑越广滥泛的难使用疯。为保救证公章文电誉子化惕的顺铜利实隔施，锈要求锈基层陆各单戴位、派机关宇各部狐室配蛙备能急访问歼因特坊网的厚微机捆及打氏印机橡设备界，并巧设立比1名栏具有鸡一定舱微机惠操作嗓基础预的联亲络员帜，信厕息管豆理部对于4谣月底穴举办溜了联秘络员科培训菜班，弓40棍多名订联络矩员参敲加了店培训炉。公文工电子按化从娇5、编6月顷份试炮运行宾，试茎运行堪期间秋纸张土文件友和电跌子邮岔件同来时下挑发，略７月弄份正雅式投竿入使滚用以距后，疲全面锐使用掏电子魂邮件洞，不详再下声发纸持张文陷件。公文万电子榆化是蝇集团室公司反实施班管理凉创新去的一到项重办大举唐措，挨将逐励步带晶动起示项目薄管理姓信息考化和尼领导和决策肚信息硬化，奖实现意集团喜公司咱办公蠢的网雕络化解。3、栗项目失管理皱信息仙化项目绪管理消信息漫化是拴建筑遮企业复信息电化的鼓高级帮阶段绕，以岭企业萄总体工为对也象，会以工额程项窗目为松信息沫管理扮基本净单元俯，是妖当前驴建筑反企业俱信息守管理汇的基纺本特酿征。公司笨目前盛正在违全面域实施剩《施诸工项自目管湖理规酬程》复，在偏人才前信息庄化和云办公艳网络摧化的椅基础震上全臭面实敢施项窗目管汇理信站息化医，提事高项泛目管逝理水黄平，删才能矮有效饶的实血施财摊务监雕管，贩提高乏工程跑质量觉，缩证短施串工工屡期，驱降低哈工程页成本绢，实厦现企协业的霉利润辨最大恩化。采购浮信息蹦化是陡商务学电子确化的乖重要省一环骑，采腾购行碗为的堡公开鲜有利完于增沸强对嫁采购洁人员沙的监从督，腾减少抓不规浓范的殖采购扣行为畅。及垮时准驼确的劫采购拌信息吩可以次使采样购员映在短牵时间剩内做页到货蛋比三型家，怜实现泥降低券采购掘成本敌，增摸长企逢业利杯润的守目的善。教学还案例愤2：xx戒经验阳--粘-采交购信被息化xx岗集团柱公司盛自9蚂4年离以来私连续例５年兰推进陶购销事比价侵管理世，仅甜在物尿资采堡购方松面就溪累计刻为企旬业节势支7握09涉2万辰元，嘴其中霞98满年节希支1石81驼0多应万元厌，采困购节光支占孙实现俊利润澡的4胆3.敏9％市。x颗x公识司无谦论在厅全国调的国骑有企椅业中偷还是间在同宗行业烧，规锹模都刻不算膛很大跃，能窑取得眠这样壳的效彩果，香完全粘是通糠过采尾购的调信息庙化加抚强管利理得锻来的疮效益晶。对于辣xx景经验舞的总具结：第一厉，决默策透误明。xx慰公司棒购销扎管理此的精忽彩之绣笔，砖是把注“隐芒蔽的旬权力雕公开搏化，谨集中挽的权设力分阔散化竖”。向金额汉较大祖的主题要生绕产性相物资糠价格赤的制视定，雁首先佳由供优应部成门提扫出建拿议，案提交胳经营浊财务赢部门隆研究元，然久后由薯分管氧经理匪提交隶经理病办公摩会议够研究唤确定穗，总够经理晌拍板迫后下邮达价高格表蔽，供千应部泼门严招格执中行。蝇这种融决策傻程序斥职工吼看得辫清楚勿，容贤易监许督。第二与，加隙强信乓息管移理。xx莲公司醒的一南个重络要经说验，顽是广冷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