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文档简介

天津市皮鞋皮具包类保养服务协议本服务协议是由天津某某公司（以下简称“本公司”）向客户（以下简称“用户”）提供皮鞋/皮具/包类保养服务所制定的协议。本协议旨在约定用户与本公司之间的权利与义务，促进双方达成合作共赢，提高服务质量。请用户在使用本公司提供的质保服务前仔细阅读本协议，如有疑问或异议，请及时与本公司客服联系。一、服务内容本公司提供的皮鞋/皮具/包类保养服务包括但不限于以下内容：皮革清洗：清除皮革表面灰尘，杂质，污渍等；皮革保养：用专业的护理剂，对皮革材质进行保养；翻新修补：对已经受损的皮革鞋子，包类等进行翻新修补；定制改造：根据客户要求，对包类进行设计制作，皮革鞋子进行样式调整，改造；储存保管：客户可以将包类存放在本公司的专业防潮、防虫、防晒相应设施内，保证商品及时取货。二、服务方式线上服务：用户可通过本公司官网或微信公众号进行在线预约；线下服务：用户可前往本公司门店进行咨询和办理。三、服务流程用户在线或前往门店预约服务，并告知服务种类、品牌、数量、款式和问题；本公司派遣专业人员进行鉴定和预估价格并与用户沟通后进行服务；完成服务后，专业人员会进行检查验收，用户支付费用并获得服务保障。四、收费标准服务价格在本公司官网及门店内公示，并根据服务的种类、品牌、类型和问题等情况而有不同。本公司保证收费公正合理，并兑现价格承诺。五、服务承诺按照服务内容保证处理用户包类及其他皮革制品的问题；严格遵守服务流程以及相应的技术标准；顺利预约、及时响应、快速处理问题；保证服务完成时间，根据用户要求进行加急处理。六、服务注意事项请用户提供详细的商品信息及问题描述，并与专业人员仔细沟通；本公司会根据客户商品种类进行分类储存，但不负责遗失、损毁等问题；对于性质过于特殊或者需要特殊处理的物品（如贵重珠宝等），本公司不予承诺处理；由于每款包类及其他皮革制品材质、质量不同，不同的处理方法或使用的护理剂有所不同，可能导致差异。七、违约责任如因本公司服务导致用户相关商品损坏或丢失，本公司将进行相应赔偿；如因服务人员操作不当导致用户相关商品损坏或丢失，本公司将进行相应赔偿；如因用户提供的信息不准确或者不详细，导致服务无法成功，本公司不承担相应的责任。八、服务变更和终止本公司有权根据实际情况调整服务内容、服务流程和收费标准；如有必要，本公司可以随时终止服务协议，但需要提前告知用户。九、其他事项本协议内容仅供参考，具体以实际情况为准；如本协议存在矛盾、不完整或部分无效的情况，应以相关法律法规为准置；本协议自发布之日起生效。十、服务协议更新本公司有权在必要的情况下修订本协议，并随时发布最新版本，最新版本即为最新有效条款。如本协议发生任何修订，本公司将视情况对用户进行通知，修订后的协议自发布之日起生效。注意：请用户在使用本公司的皮鞋/皮具/包类保养服务前，

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