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文档简介

丰华物业治安管理制度一、总则为维护丰华物业业主、居民、工作人员的人身安全和保护企业规范经营的持续发展，特制定本制度，规范丰华物业的治安管理工作。二、职责2.1丰华物业负责对物业内部的治安工作进行全面的指导和管理，对安全问题发生时及时进行处置和通报，并做好防范工作。2.2物业工作人员物业工作人员应当认真履行岗位职责，积极主动配合物业管理部门做好本职工作相关工作，特别是要做好安全防范工作。物业工作人员需要具备相关安全防范知识，确保在突发事件的发生时能够迅速反应并采取正确的措施。物业工作人员应该注意和遵守职业操守，严守工作机密，不得泄露业主隐私信息。2.3业主、租户和访客业主、租户和访客应当遵守物业规定，尊重物业工作人员的工作，保持整洁卫生，确保楼道通畅。业主、租户和访客应当保护小区内的共用设施和公共物品，不得恶意损坏物业设施。三、具体措施3.1防火工作严禁燃放烟花爆竹；存储易燃物品要严格按照规定进行管理；禁止私拉乱接电线，检查电器，确保用电安全；定期开展消防演练和紧急事故应急演练，提高应急处置能力。3.2门禁管理严格执行门禁系统管理规定；确保业主、租户和访客身份的可靠性和真实性；针对可能出现的人员违规进出小区等问题，进行积极的防范和调查。3.3治安巡逻设置巡逻轨迹和时间，进行安全检查；检查外来车辆及人员进出情况，并开展身份证件和货车等有关证书的检查和登记；及时报送管辖公安机关命案、刑事案件、治安案件及矛盾纠纷等需要处理的事项。3.4视频监控设立视频监控系统，对小区、楼栋、公共区域进行全天候实时监控；建立视频数据备份管理制度，保证检查人员可以随时查阅有关资料。四、工作流程4.1事件上报任何工作人员在发现影响社区正常运转和社会秩序的事件时，应当及时上报，并制定相应的应急预案。4.2事件处置严格按照安全预案和事件处置流程进行处置；做好应急物资储备，确保应急处置能力；对于重大事件和紧急情况，及时通知业主和居民，并请求公安机关的支持。4.3事件反馈事后需要对事件进行评估和反馈，总结处置经验，完善工作流程和措施。五、工作要求建立健全安全管理制度，确保物业治安管理各项工作的文明、规范化开展。组织安全培训，提高物业工作人员和居民的安全意识、法律法规意识以及安全知识水平，增强应急处置能力。坚定工作重心，强化责任心，严格执法，积极预防事故，降低发生事故的可能性。加强内部监督和投诉反馈机制，

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