万科地产新项目前置工作制度作业指引_第1页
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文档简介

万科地产新项目前置工作制度作业指引背景随着城市化进程的不断推进，地产业在我国的发展逐渐进入到高速阶段。而在这个高速发展的背景下，一个好的新项目前置工作制度对于开发商的成功至关重要。万科作为中国地产市场的领军企业，在新项目的前置工作中也一直走在了最前沿。本文将介绍万科地产在新项目前置工作中的作业指引体系。作业指引体系的作用作业指引体系是万科地产在新项目前置工作中延伸出来的一种管理手段。其主要目的有以下几点:规范新项目前置工作的流程，提高工作效率降低新项目前置工作中的错误率，保证工作质量提高工作人员的工作积极性和责任心促进团队之间的沟通和协作，推动工作的顺利进行作业指引体系的组成部分作业指引体系主要由以下几部分组成：1.作业流程新项目前置工作的流程是比较复杂的，但也是相对固定的。因此，万科地产在制定作业指引体系时，将流程的规范化作为重要的一环。在规范化流程时，万科地产一般会遵循以下的原则:流程步骤不能太少，否则可能会有重要的事项被忽视流程不能过于繁琐，否则可能会影响工作效率流程步骤需要尽可能的明确，以便工作人员能够理解和执行2.作业标准除了规范流程之外，制定标准也是万科地产作业指引体系的一个重要部分。标准的作用在于：规定工作的质量，通过标准化来避免错误的出现。在制定标准时，万科地产一般会考虑以下几个因素：标准要尽可能的明确标准要符合国内外的相关法律法规和标准标准需要经常的更新和维护3.作业检查为确保新项目前置工作的质量和效率，万科地产还会通过作业检查来对工作人员进行评估。在进行作业检查时，万科地产一般会：制定明确的评估标准进行系统的培训和知识传递对问题进行改进和落实4.作业改进作业改进是作业指引体系中的重要一环。万科地产不认为只有完成工作，才算是一次成功的作业。实践证明，在流程中总会存在一些隐患或者需要改善的地方，因此万科地产在作业指引体系中规定了改进的环节。改进的目标是：通过对整个流程不断的review、分析，识别出问题所在，不断优化、调整方向，不断完善流程效率和流程质量。作业指引体系的执行指引体系的执行是非常重要的。万科地产为了确保体系的有效执行，采取了以下几种工作方式：1.培训新的业务流程有时并不被所有成员所熟悉。因此，万科地产在新项目前置工作开始阶段，会针对相关流程制定培训计划，并根据人员不同的职能、级别，制定不同的培训方向，从而帮助工作人员更快地适应新的流程。2.经验分享万科地产为了帮助员工更好地完成前置工作，也会不定期地进行经验分享。这些经验分享主要是对各地项目的成功案例的梳理，内容包括团队组织、项目运作和流程控制等方面的经验和技巧。这种方式既能增强团队凝聚力，又能让员工更全面地认识工作。3.绩效管理万科地产会在每个年度结束时，对全公司的工作人员进行绩效Y值的评估。其评估原则基于指引体系的执行与实际工作的成效，通过奖金等方式激励员工的工作积极性。结论万科地产在新项目前置工作中，作业指引体系起到了十分重要的作用。一方面，在规范流程、制定标准、进行作业检查和改进的过程中，保证

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