个人工作总结范文（16篇）

个人工作总结范文（精选16篇）个人工作总结篇1

XX酒行是一家名酒代理公司，代理酒类产品是XX和XX。公司自20XX年成立以来，本着“诚恳、守信、服务到家”的理念，努力为广阔消费者服务。公司主要客户有xx商场、x超市、x超市、x大酒店、x大酒店等xx多家，还为政府、企业和社会团体供应优质、优价的酒类产品！在总结了XX白酒的进展态势及x和x进展现状后，公司老板坚决要求华商酒行全体营销人员与合作伙伴全面实行“直分销模式”，并把“直分销”上升到金裕皖酒业的进展战略高度，保证了华商酒行下半年的全面进展。“直分销模式”作为20xx年华商酒行的战略思想，对于业务人员及经销商的团队都提出了更高的要求，不断学习，不断提升自己，是x总对自己及每一个业务人员的要求。

一、实习期间的行业总结

酒类行业的终端渠道主要有四种：零售店、超市、商场和酒店（即供应酒类商品消费的各种餐饮店），它们分别在酒类商品终端销售中起着不同的作用。而酒店处于首要位置即领导渠道。

1、零售店：出售的商品多为中低档次。到零售店购酒者多是购买那些正在流行且价位适中（大众价）的酒类商品。他们不是消费潮流的，而是跟进者，或者是与价格因素有关的随便购买者，因而应列到主导消费群之外。

2、超市与商场：超市购酒者大都不是直接消费者。家政管理者是超市的主要客户群，此类购买者往往受家庭直接消费者的影响，指明购买某品牌。所以终端渠道不属于商场超市。

3、酒店：在酒店中点酒，经常会相互影响，酒店之间也相互影响。当酒店里的某个酒类品牌占有肯定份额时，这个品牌就形成了在区隔市场和终端领导渠道作用。新品牌要想尽快且全面启动区隔市场，必需在酒店上下功夫。

二、酒店经营现状

餐饮渠道是白酒的主流销售渠道，但是白酒在餐饮渠道的竞争混乱无序：

1、酒店大多都要求赊销供货，而且多数店信誉不佳，风险较大。

2、酒店销售恶性竞争：进店费、专销费、开瓶费、促销费、公关费等层层加价，造成产品销售价远远高于本身价值。

3、利润低。

4、销售费用高。

三、产品定位划定目标酒店范围

所谓产品中庸定位划定目标酒店类别法，即企业依据自身的综合状况虚拟定位产品并与酒店市调相结合，平衡市场机会及自我机会，从而对主导产品进行准定位，进而推向目标酒店的中庸策略。步骤如下：

1、依据企业的综合状况，找出自己的特色，相对自己的特色假设（虚拟），将推向市场的主导产品定位，诸如包装、设计、名字、价位等。

2、对目标市场进行全方位粗线条排查，以价位为支点，找出酒店有类似价位商品的畅销品牌，设定为竞争对手（不超过两个，是两个）。

3、对其市场及产品进行细致调查，并将其产品与自己的产品进行细分对比，找出其优势与劣势，同时分析自己虚拟产品的优势与劣势，机会点就会很自然地呈现在面前。

4、在此基础上对自己假设的主导产品进行准定位，然后对目标市场的酒店范围进行肯定值的界定。所谓酒店范围肯定值就是能售自己主导产品的酒店的档次与最低档次之间的范围。然后在肯定值范围内再度调查和筛选，才是有效酒店营销不行分割的有机组成部分。

个人工作总结篇2

XX年3月来到xx工程学院工作，成为应用技术学院同学工作部门成员之一以来，一年时间悄然过去。在这一年时间里，上年度详细负责南院同学工作，以及应院网站同学工作栏目更新，并负责联系五个班级的班主任。下半年在应用技术学院实行专职班主任模式以后，详细负责南院同学工作和应院网站同学工作栏目更新工作，并兼任机械设计0882班、电气工程0884班、电气工程0885班、电气工程0886班、电子科学0981班、电子信息1181班、电气工程1181班、电气工程1182班、电气工程1183班等9个班的班主任工作，其中四个大四班级，一个大三班级，四个大一班级，九个班共计294名同学。

从XX年毕业至今，我在辅导员岗位工作一年半。这段时间，尤其是在xx工程学院这一年时间里，我始终提示自己少谈困难，多想方法，使自己在最短的时间内成熟起来。在工作中，我本着以人为本，为同学服务的宗旨，以同学的思想教育，学风建设为工作重点开展工作。始终将自己定位为同学的“人生导师”，严格要求自己，完善工作方法和工作思路。现将详细工作总结如下：

一、加强自身的理论学习

高校辅导员自身的思想素养和理论水平是从事这项工作的基础。首先，我在日常工作中力争多学多看，努力使思想政治教育理论与工作实践相结合。本年度，我始终关注高校生思想政治教育理论的最新讨论动向。其次，在作风上，我努力做到“严、实、精”三字方针。严就是对自己要求严格、对工作要求严格，对同学的事情不马虎，不松懈，不拖拉；实就是工作要实实在在，表里如一，按客观规律办事；精就是对工作精益求精，不应付。与此同时我不断加强个人修养。做到讲诚信，正大光明，始终坚持原则，说到就要做到，并有宽广的胸怀和急躁的解决问题的态度。

二、坚持以同学为本、环境塑造品质的思想政治教育

思想是行动的先导，而思想又来源于环境的塑造。因此我把同学的思想教育工作放在了第一位。当代高校生的共性化趋势越来越明显，以同学为本的思想教育目的就是增加思想教育工作的针对性和实效性，更多的体现同学个体的地位和价值，使同学得到敬重和重视。为了这项工作更好的落到实处，我特别重视了解同学的内心需要和爱好爱好，本着先疏后导的原则去对同学进行思想教育。在我接手了XX级电气专业时，同学已经经受了三年的高校生活，在思想上和行为上已经有了初步的定型。为了消退他们思想上产生我在工作上和感情上会产生厚此薄彼的想法，从开学初我分班召开了班会，走访宿舍，找同学谈心等方式加强彼此的沟通和了解。这些工作不但消退了我们之间的距离感而且使我了解到大部分同学的思想动态，为以后的工作打下了良好的基础。对于部分思想上比较松懈，有问题的同学，我先摸清他们的思想动态，了解其爱好爱好，想其所想，然后赐予肯定的引导，并取得了比较好的效果，其中一部分同学目前已经端正了思想。同时，考虑到现在的同学因受自身条件、环境、教育和主观能动性的影响而存在着较大的个体差异，我实行集体教育和个别教育相结合的方法，由点到面力争使每一位同学在思想上能又一个健康，稳定的进展方向。

三、加强学风、班风、舍风建设

优良的学风、班风、舍风是培育高素养同学的无形的重要因素。一个优良学风的形成不是一蹴而就的事情，要通过长期的培育渐渐形成。对于XX级新生来说学风问题必需早抓、严抓，将培育同学学习力量的思想贯穿整个的教育工作之中。一方面，严格执行我校和应院的双向考勤制度，每堂课由学习部干部核实人数，由学习委员记录旷课的同学名单，这在很大程度上掌握了同学上课的出勤率。另一方面，对于极个别懒散的同学，实行劝说教育的方法，让他们熟悉学习的重要性，让他们回到课堂。同时针对学习成果的差异，在各班开展了以好帮差，带动全体的一帮一学习活动，并在南院实行了党员“一帮一”，给成果较差的同学同学进行课外辅导，从整体上带动全院的学习气氛。目前XX级同学学风建设已经初具规模，绝大多数同学能够自主，乐观的学习。在班风建设方面我始终将同学干部的培育作为工作的重点，鼓舞班委干部发挥模范作用，在实践中熬炼，在工作中学习，在学习中工作。协作学办建立了较完善的班委干部每月例会制度，发觉问题并准时解决问题。为同学平安考虑，禁止同学晚归和不归。此外，通过开展一系列的活动分散宿舍的向心力，营造良好的氛围使每个同学都有宿舍是我家的意识。

四、关注贫困生工作

我所带的294名同学中有电气工程08级有17名家庭经济比较困难的同学，7名同学胜利申请了国家助学贷款。从11级入校之后的贫困生的评定过程中，经过初评，复评，最终公示，保证公正，公开，公正的原则，争取将国家、学校的每一项政策切实的落实到每一位贫困生的手中。在物质关心的同时，我同样注意思想上的关心与教育，常常与贫困生面对面的沟通、谈心，解除他们心中的自卑心理，使他们能兴奋精神，安心学习。

五、加强平安教育

通过班会和主题教育活动，进行消防平安、交通平安、财产平安、人身平安等特地的教育。为确保同学平安，不分节假日，我自己坚持手机每天24小时开机，同时在各班级都建立应急反应机制，要求各班班委会成员以及各宿舍长，在同学发生突发性大事时准时将信息反馈给我，坚持在第一时间到场。特殊是有特别状况的同学，在不涉及同学个人隐私的状况下，要求其同宿舍的其他同学多赐予关注。每次放假都提示同学在回家和返校途中要时刻留意财产平安和人身平安。

六、其他同学工作

本学期开学后，依据同学的考试成果，每班都召开了主题班会，针对挂科三门以上的同学个别谈话，在认真阅读同学登记表的基础上逐步建立同学个人档案，包括同学基本信息、有何特长、曾获嘉奖和家长信息，建立同学电子档案、定期与其家长联系和宿舍走访等。个人档案的建立为今后工作积累了具体的信息，重点关注家庭经济困难、单亲家庭、有心理障碍等同学的学习生活状况，通过组织活动、个别谈心等途径关怀关心他们。除此以外，班级的各项奖学金的评定，发放，贫困生档案的建立，各项补助的上报等工作也在班委的协作下进行得有条不紊，井然有序。

回首我XX年度的工作，在领导的大力支持和鼓舞下，在同事的关心下，我取得了一点的成果，比如：整个应院11个获国家奖学金的同学里，我所带的班级就有2名同学，另外，电科0981班凌珠礼同学获“德力西电气杯”一等奖等。但是，这一年期间工作中也存在不尽如人意的地方。在今后工作中我会优化工作方法，提高工作效率，力争把应院的同学工作做的更好。

个人工作总结篇3

高校的第一个学期过去了，从担当班级联络员到班长的竞选再到现在的寒假，好像那一切只是昨天的事情。担当班级班长让我学会处理许多事情，但也曾遇到许多的困难。虽然最终都渐渐的解决了一些，可是仍旧留有圆满。

竞选班长时，我想为班级做一些事情，也想熬炼自己。并且还承诺会帮大家做我们班的成长记录。这一些在这个学期都做到了，但是并没有做的完善，存在许多漏洞。

在担当班长期间，首先要获得大家的信任，所以人际关系的处理成了一个重要的环节。这方面我还能较好的处理。

在组织活动时，我有时候过于心情化或者抱负化，过少的考虑了班级同学的参加爱好，还有前期的预备和活动时间等等。后来稍稍的进行了改善，多长了个心眼，考虑全面再进行，但组织力量还需提高。

作为班长要进行班委任务的安排，这个问题便很沉重，究竟当班委各司其职的时候，有时候很难让其他班委（指的是职责不是那方面的）介入，可是在考试来临时，学委的工作过重，还有活动多时，组织委员和团支书的事情繁重等等。在这个学期里，安排任务时，我会让班委相互帮忙，当任务繁重的时候向我提出，我再进行安排。有段时间，我让班委将自己的任务写在任务，再安排，但效果不好。所以临时只能在班委会时进行搭档安排。班委在工作上都很尽职，同学的信任度也在渐渐提升。

同学对班级管理上有自己的建议和看法。开头时没有准时的了解和处理，后来辅导员助理建议使用班级看法簿，效果很好，让我能够知道同学的不满和误会在哪里。并且对其进行解释和改进。

同学之间较生疏，在这个学期由于不是像高中固定教室，导致同学之间沟通较少，在几次活动下来同学们相互熟络，但团结度有待提升

经过这个学期，担当班长中所暴露出来的问题有：

个人

1、事情支配上不完善。易拖泥带水。

2、在本学期后半段对个人的要求松懈。

班级里

1、同学参加活动的乐观性不高，协作度尚可。

2、所办的活动形式较为单一，也较少。

3、班委开展工作有时得到同学的协作度不高。

下一个学期的工作中，我会努力去克服这些问题。尤其在班级活动组织上提升同学们乐观性，并且增加同学之间的沟通沟通。

个人工作总结篇4

作为班长，我的日常工作主要包含以下几个方面：

1、学校及学院的工作转达。

这个也是我本学期做的最多的工作，首先我需要自己了解清晰如何做，我站在同学们的角度，对此会提出什么疑问，等我自身弄清晰状况后，然后再以自己理解的方式和最通俗的语言组织，传达给同学们。假如后续同学们有什么疑问的提出，我要回答清晰，假如我无法回答，我会连续询问相关负责老师或同学，然后解决同学们的疑问。

其次就是，在我的语言表达方面，是否能被大家所接受，也是一个很重要的环节。假如表达意思不明确，会导致同学们对我传达的事情有误会；或者我表达的语气生硬或者过于严厉 ，同学们在观看通知时是否会产生心情。这项工作就是比较的繁琐，要耐着性子去询问问题以及回答同学们的问题。本学期重要的通知是就是关于尔雅选课、学校医保和学平保、SYB创业培训报名、计算机二级考试的相关说明……许多都是大家不了解甚至是学问盲区，我主要是引导大家去合理的选择，哪个是对大家更有利的，我是否需要建议大家去选择的。在建议之前，我也必需先了解清晰事情的利弊然后再做推断，综合之后再告知大家。

最终，任何的大小通知是否到位，同学们是否准时看到？我选择的是以宿舍为单位的方式，宿舍同学看到之后进行相互的传达通知。

2、组织班级活动的开展。

这也是本学期我做的比较薄弱的地方，仅开展过一次班会；组织大家一起看电影过节日，并且给大家预备了小礼物。之前试图组织一次团日出游的活动，由于各种天气、其他活动等缘由，未能实现。在组织活动之前主要是尽可能的迎合大家的看法，怎么做大家更能接受。由于许多同学不擅于表达自己的想法，所以活动前一般都是以匿名投票的方式，来倾听大家的看法。还有关于学校或者学院具有规定性的活动，每个班需要派出代表。我实行了按学号排序的方式，依次参与各类活动，尽可能去平衡同学们参加的次数。

3、处理同学们学习生活中遇到的一些问题。

这就是学习生活中的一些琐事了。比如，饭卡丢失应当如何处理，同学证补办的流程是什么，学校的相关部门详细位置等等问题。许多我自身也不是很清晰，所以许多状况我是去询问老师、或者是有阅历的学长学姐，当同学们再有类似的问题提出来的时候，我也能够准时正确的去帮大家处理。

还有班干部在工作中，在工作中遇到某些问题难以选择时，起到一个打算者的角色。或者遇到其他一些问题，我会去协作他们的工作或者起开导作用。

最终，对于自身的工作的熟悉。作为班长，其实做的事情比较杂，各个方面都会涉及到。本学期，反思我的工作也存在许多不足的地方。比如，在转达通知时，对于同学们的问题，我还是未能准时作出回答。在日常的工作中，我还是会考虑不周全，消失返工的问题，比如同学证盖章之事，我没有了解清晰详细的盖章流程，导致了少盖了一个章失误，幸好在放假前准时作出了弥补。在处理问题上，还是消失了许多考虑不周的问题，对部分同学可能造成了某些心情。

最主要的是，我在班级的工作中，其他的环节涉及的太少了。仅仅只是起了上传下达的作用，在班级建设的其他方面没有提出我的想法。所以，这一点也是我在下学期需要努力的方面。

盼望大家多多的向我提看法，在和同学们的相处中，能够和班级和同学共同成长！

个人工作总结篇5

一、本年度工作总结

20xx年即将过去，在这将近一年的时间中我透过努力的工作，也有了一点收获，接近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是今年三月份到公司工作的，四月份开头组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有xx销售阅历的，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏xx行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开头，一边学习产品学问，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我常常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有阅历的同事，一齐寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户讨论针对性策略，取得了良好的效果。

透过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积累市场阅历，此刻对xx市场有了一个也许的熟悉和了解。此刻我渐渐能够清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，精确     的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此渐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个胜利客户案例，一些优质客户也渐渐积累到了必需程度，对市场的熟悉也有一个比较透亮     的把握。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时，自己的潜力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，此刻能够拿出一个比较完整的方案应付一些突发大事。对于一个项目能够全程的操作下来。

存在的缺点：

对于xx市场了解的还不够深化，对产品的技术问题把握的过度薄弱，不能非常清楚的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟透过程中，过分的依靠和信任客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。

二、部门工作总结

在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上慢慢被客户所熟悉，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的全都好评，也取得了珍贵的销售阅历和一些胜利的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表此刻销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开头工作的，在开头工作倒此刻有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx天的时间，总体计算三个销售人员一天访问的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项推举不能做出快速的反应。在传达产品信息时不明白客户对我们的产品有几分了解或理解的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

工作没有一个明确的目标和具体的方案。销售人员没有养成一个写工作总结和方案的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。

个人工作总结篇6

不经意间一学期的教学工作基本结束了，一个学期来，我时刻牢记“爱岗敬业”和“为人师表”的职业道德之宗旨，在实际工作中不辞劳苦、主动开展班级管理和德育建设，我知道班主任是班级的组织者和教育管理者，是同学健康成长的引路人，是联系各科任老师的纽带。班主任工作既是艰难的，又是光荣的。结合我所带的班的实际状况，现对本学期所做工作总结如下：

一、建设良好班集体，增加班级的内吸力

良好的班集体是完成教学任务的保证，是同学进行自我教育的力气源泉、是共性得以充分进展的摇篮。因此，在班级管理工作中，我比较注意班干部队伍建设，结合班级实际制定好班级管理制度，让班干部执行落实班级的管理制度，并起监督和带头作用，我也有意识的让同学参加管理，创设各种表现机会，充分调动全班每个同学的乐观性，从而形成民主管理气氛，使同学自我表现心理得到满意，民办法识得到培育，管理力量得到增加，最终通过大家的共同努力建设一个良好的班集体，增加班级的内吸力，发挥班集体的团结力气在控流工作中的作用。

二、时刻关注同学的思想动态

在平常生活中，我常常和同学们在一起谈天，了解他们的思想动态，与他们拉近距离，使得他们能够对我放开心门。平常，透过和同学们的谈天还有对他们的观看，尽量做到知道他们在想什么做什么，如发觉问题，要对症下药准时解决同学中的问题。在平常的班级管理中，我还常常保持与同学家长联系，做好与同学家长的沟通，充分利用家庭与学校相结合，来引导和教育同学向好的方向进展。

三、多与科任老师进行沟通

我常常会向一些科任老师打听我们班的同学的上课状况，我也很感谢几个科任老师……老师有时上课回来会向我反映的我们班集的上课纪律，还有个别同学的一些状况，这让我准时了解到同学的思想动态和一些不良的行为习惯，这给我对管理班集有很大的关心，我会针对消失的问题对个别同学进行教育，加强对同学的思想政治工作，培育同学良好的道德品质，净化同学的心灵，形成良好的行为习惯，努力培育他们成为合格的中职毕业生。

四、关怀后进生，照看特困生。

俗话说“十个指头各有长短“。一个班的同学不行能人人都是优秀的，难免会存在一些后进生。对于他们，我在思想上不卑视他们，在教育上，做到动之以情，晓之以理，从而提高他们的思想熟悉，增加他们的自信念和自尊心。我一般利用课余时间找他们个别谈心，对他们表现好的地方，做出表扬，对后进生更要加倍关怀爱惜，多作思想工作，多加表扬鼓舞。同时，协作学校各种活动，促进后进生的转变。鼓舞他们参与丰富多彩的文体消遣活动，通过参与这些活动，陶冶他们的情操，增长才能，使他们深切感受到校内生活丰富多彩，其乐无穷。有些时候，我会开放班级的各种管理工作有意让后进生来做，增加他们的责任感。前段时间，我们班有两位同学，和汽修部的一个同学打了一架，这两个同学是为了帮伴侣出气，动手打了汽修部的同学，我当时就他们的行为狠狠地进行了批判，同时也对他俩进行了处分，不过他两的认错态度还挺好的，我也不想放弃他们，由于他们也有接受教育的权利，虽然平常绩不好，纪律也较差，但我依旧坚持“仁爱”相待，“坦诚相对”，我想用仁爱感化他们，激励他们，他们能为了伴侣那么够义气，我估量像他们这样的孩子也是最懂得感恩的，现在其中一个同学在我们班里担当副班长，特地管理纪律，目前效果还不错。对于家庭贫困的同学我会赐予更多关怀，从人格上敬重，心理上关爱，学业上多关心。我会常常和一些同学谈天，鼓舞他们参与学校的勤工俭学，或是关心他们申请国家助学金、学校的爱心基金，让他们感受到学校、班级对他们的关爱，让他们有归属感，从而使他们能独立自强，身怀感恩之心，盼望他们最终顺顺当利去完成学业。我们班有个贫困生，家庭环境比较简单，且自身从小患有残疾，在一次查看宿舍时，我发觉这位同学的床上用品特殊寒酸，我当时就单独和他聊了会，他说家里没有什么床被可带了，我也清晰他家庭状况，我当时也很想关心他，我就把状况跟李伟洪部长反映了，在李伟洪部长的关心下，胜利向学校申请到了300元慰问金，然后由我帮他买齐了全部床上用品。这个同学在平常生活中也表现的比较顽强，信任他也能感受到学校带给他这份无微不至的暖和。

五、鼓舞同学参与各种各样的校内活动

通过参与各种丰富多彩的活动，可以让后进生看到自己的闪光点，找回自信。我在这学期组织班里同学参与了"校运动会、20xx毕业晚会、元旦晚会、组织本班同学与物流班同学打了场篮球挑战赛。同时我常常鼓舞他们多点参与社团活动，丰富多彩的活动让更多的同学得到了体验、增进沟通、激发他们的求知欲。各种活动的开展，也为特长同学的自主进展开拓了宽阔天地，使他们的身心得到了陶冶，通过这些活动，让所谓的后进生找到自己的位置，发挥他们的专长，让他们找到成就感，从而把他们的心留在校内里。也使他们赢得同学的敬重，找回自信，并通过他们影响其他的后进生，以同学间的感情，班集体的分散力，以此留住同学的心，让家长放心，同学快乐，同时，充分发挥各种教育渠道的作用，利用班会课，结合班级实际进行“文明礼貌”教育、学习目的教育、平安教育、法制教育等。班级每周一次班会进行有的放矢的教育。我会定时，组织同学开展形式多样的班级活动，带领他们一起玩户外拓展嬉戏、一起去打扫社区街道、也可以在班上开大吃会。

六、注意平安教育

平安工作是班主任工作不行缺少的一部分，在日常教育工作中，我坚持做到每天讲、时时讲，严格杜绝平安事故的.发生。这个学期以来，已召开多个以平安教育为主题的班会课，如交通平安教育、登革热疾病防预教育、雷电平安及防预、消防平安教育、预防事故故发生的教育等，我班未发生任何平安事故。

七、加强家校联系。

孩子的教育离不开老师和家长的共同协作，孩子在家中的表现只能通过家长来获悉，班主任同样同学在学校的表现也应准时反馈给家长，只有双管齐下，才能收到教育的效果。因此，在本学期主动与家长们保持联系，将一些孩子的表现通知家长，共同商议 对策。

在今后的工作中，还有很多做法值得我去探讨和学习。总之，我要坚持正确的教育方针，留意工作方法，争做一个优秀的班主任。

个人工作总结篇7

作为一名客服人员，我渐渐感觉到客服工作是在不断接受日常生活中的各种挑战，不断查找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员，娴熟的业务学问和超群的服务技巧是必需的，但我个人认为，同时要在这两点的基础上尽量把枯燥单调的工作做得活敏捷现，学会把工作当成一种享受。首先，诚恳地对待用户，把用户当成亲人或伴侣，真诚地为用户供应切实有效的建议和关心，是一份欢乐工作的前提条件之一。其次，在询问用户时，要仔细倾听他们的问题，进行具体的分析和引导，防止服务态度问题引起客户不满。

公司始终以微笑服务为己任，以客户满足为宗旨，立足本职，爱岗敬业，努力做好客户服务。作为证券行业的新人，我还是有一些不足的。一是工作阅历不足，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够；第三，工作有时不耐烦，渴望胜利。因此，在下一步，我需要克服和提高，努力做到以下几点：

第一，努力学习，与时俱进

理论是行动的先导。作为一名客服人员，我深深体会到，学习不仅仅是一项任务，更是一种责任，一种工作的实际需要。将来我会努力提高自己的业务水平，注意理论联系实际，用实践熬炼自己，为公司贡献自己微薄的力气。

其次，立足本职，喜爱本职岗位，敬业爱岗

1.作为客服人员，我始终认为“简洁的事情做好不简单”。工作中事事仔细，每当遇到简单琐碎的事情，总是乐观努力地去做；同事遇到困难需要更换时，可以毫无怨言地放弃休息时间，坚决听从公司支配，全心全意投入到更换工作中；每当一家公司想要推出一项新业务时，它总是对新业务有一个全面而具体的了解。只有这样，才能更好地回答客户的询问，使公司全面深化地开展新业务。

2.工作中，大家要严格遵循“客户第一，服务至上”的工作理念，对客户的建议赐予具体的解答；乐观稳妥地解决客户反映的问题，不能解决的问题乐观照实向上级汇报，争取尽快给客户答复；对于客户提出的问题和是否解决，具体登记，每天询问，发觉问题准时解决，有效防止错误和遗漏。同时虚心和老同事商议 也是做好工作的重点。努力学习，借鉴他们的工作阅历和技能，不仅有利于自己的工作，也有助于与各部门的协调和沟通。

3.不要迟到，早退，偷懒。能够仔细主动地完成领导交给的全部任务。

第三，微笑服务

当今社会，全部服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对员工的基本要求，但微笑不仅是一种表达心情的方式，也是一种工作技能。作为一名客户服务人员，我们应当被要求将技术技能与完善的服务相结合。微笑是一把能溶化坚冰的剑。可见，微笑是我们在工作中爱护自己的必要手段。微笑是幸福的一种表达。当客户需要我们的关心时，我们准时传递微笑，获得盼望。微笑服务是一种力气，它不仅能产生良好的经济效益，还能制造无价的社会效益，让企业拥有良好的信誉和对信誉的敬畏。

微笑服务是人际交往的通行证，它不仅是缩当心理距离、实现情感沟通的阶梯，也是实现主动、热忱、急躁、周到、细致、文明服务的主要途径，是增加服务语言价值和效率的有力添加剂。我们提倡的微笑服务是健康的性格、乐观的心情、良好的修养和坚决的信念等几项心理基本素养的自然表达。只有喜爱生活、喜爱客户、喜爱工作的人，才能永久保持和拥有那种优雅、宁静、优雅的微笑服务。

与此同时，我对如何做好克服工作也有一些浅薄的见解：

一、做好售后服务，不断提高售后服务人员的素养

客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作，因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应具备以下基本素养：

1、尽力了解客户需求，主动关心客户解决问题。

2、有较好的个人修养和较高的学问水平，了解本公司产品，并且熟识业务流程。

3、个人交际力量好，口头表达力量好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种状况适合用何种语言表达，懂得肯定的关系处理，或处理阅历丰富，具有肯定的人格威力，第一印象好能给客户信任。

4、头脑敏捷，现场应变力量好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。

5、外表干净大方，言行举止得体。

6、工作态度良好，热忱，乐观主动，能准时为客户服务，不计较个人得失。

二、处理顾客投诉与埋怨

1、建立客户看法表或投诉登记表。

接到客户投诉或埋怨的信息，在表格上记录下来，如公司名称、地址、电话号码、以及缘由等;并准时将表格传递到售后服务人员手中，记录的人要签名确认，如办公室文员，接待员或业务员等。

2、即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的沟通沟通，具体了解投诉或埋怨的内容后争论解决方案并准时答复客户。

3、跟踪处理结果的落实，直到客户答复满足为止。

三、处理客户埋怨与投诉需留意的方面

1、急躁多一点

在实际处理中，要急躁地倾听客户的埋怨，不要轻易打断客户的叙述，更不能批判客户的不足。

2、态度好一点

态度恳切，礼貌热忱是一个合格客户服务人员的基本要求。态度谦和友好，会促使客户平解心绪，理智地与服务人员协商解决问题。

3、动作快一点

处理投诉和埋怨的动作快，一来可让客户感觉到敬重，二来表示企业解决问题的诚意，三来可以准时防止客户的负面污染对企业造成更大的损害，四来可以将损失诚至最少。

4、语言得体一点

客户对企业不满，在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激，假如服务人员与之针锋相对，势必恶化彼此关系，在解释问题过程中，措辞得体大方，尽量用动听的语言与客户沟通。

5、层次高一点

客户提出投诉和埋怨之后都盼望自己和问题受到重视，往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期盼解决问题的心情。假如高层次的客服人员能够亲自到客户到处理或亲自给电话慰问，会化解很多客户的怨气和不满，比较易协作服务人员进行问题处理。

6、方法多一点

解决理客户投诉和埋怨的方法有很多种，如邀请客户参观无此问题消失的客户，或邀请他们参与学问讲座等等。

四、平静顾客的不满

1、仔细听取顾客的每一句话。

2、充分的赔礼，让顾客知道你已了解他的问题。

3、收集事故信息，以找出最恰当的解决方案。

4、提出有效的解决方法。

5、询问顾客的看法。

6、跟踪服务。

7、换位思索，站在客户的立场上看问题。

以上只是我作为一个新人的浅薄见解，在20xx年的工作中我肯定会尽力做得更好，努力向各位前辈学习，与全部的同事一起做好工作并共同面对新的挑战。

个人工作总结篇8

半年的时间过去了，这半年里，我在各部门领导，同事的关怀与关心下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，在实践中学习，不断调整自我，渐渐适应了基层工作。在此阶段，总结这半年的工作状况，发觉问题，理清思路，找准方向，才能更好开展下一个阶段的工作。

一、思想状况

坚决信念，转变思想，适应环境。作为一名刚刚出身社会的高校生我首先在思想上给自己做足了功夫，既然选择了这个工作，我就要脚踏实地做好本职工作，务实进取以饱满的热忱完成工作方案和目标。做好思想预备，时刻提示自己要入乡随俗，乐观面对困难，要有克服困难的信念和决心。为尽快进入工作角色制造了有利条件。

二、工作状况

务实进取、深化改革、拓展思路，夯实多元化进展基础。完成本职工作，协作上级完成平安生产监管的各项工作目标，参加政策宣扬、组织实施、整理上报全过程；参加平安检查，下到建筑工地、居民集居地、工厂、学校查找平安隐患，排解隐患；参加消防平安宣扬，提高群众的消防平安意识，削减消防平安隐患；同时做好会议记录，学习会议精神，以饱满的精神态度迎接每天的日常工作。

三、存在的问题及不足

在工作的这段时间里，虽然我取得了一些成果，有了一些自己的工作成果，但是还存在着许多不足。主要表现在独立性工作开展不够，基层工作阅历相对欠缺，工作局面有待进一步的拓展。

四、今后的工作准备

在以后的工作中，我要连续根据党委政府的要求乐观工作，提高警惕，糊涂熟悉自己的不足，着重在以下方面下功夫：

1、加强学习，向群众学习，在实践中学习，学习党的各项政策，学习相关专业学问。

2、加强与群众的沟通，增进理解，培育对人民群众的深厚感情。戒骄戒躁，细致急躁工作，积累工作阅历，提高工作力量。

3、立足基层，尽职尽责，充分发挥自身优势，宣扬农村的政策法规，促进党建工作。

我认为既然来到基层，就要扎扎实实地工作，坚决信念，乐观向上，为群众做一些力能所及的事情。在党委政府的正确领导下，我要用学问、青春和热忱服务于社会主义新农村建设。

个人工作总结篇9

作为售后客服在领导和同事的关照下整年的工作状况总结如下：

一、坚持全局观念，做好本职工作

不论从事什么工作，坚持全局熟悉是首要的问题，现场技能服务也不破例。我以为售后服务工作的全局就是，“坚持企业形象，使客户对公司产物的称心度和忠实度化。”限制的维护客户的好处，是提高我们公司产物的中心竞争力的一个主要构成局部。做好售后服务工作，还也是对公司产物的宣扬，以及对公司产物功能的谍报搜集，以便作出实时改良，使产物更好的知足现场的运用要求。

二、擅长沟通沟通，强于帮助协调

现场技能服务人员不只要有较强的专业技能常识，还应当具有优越的沟通沟通才能，一种产物良多时分是由于运用操作欠妥才呈现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，所以这个时分就需求我们找出症结地点，和客户进行沟通，规范操作，然后防止对产物的不信任甚至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户称心就是对公司品牌形象的有力宣扬。

三、精于专业技艺，勤于现场察看

随着电子行业的不断进展，竞争不断增加，如何做好电脑销后服务，也是增加公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技能服务人员，要在现场勤于察看、自力考虑、多与同事沟通，努力不断提高本人的营业程度。每次优异的售后服务，代表了客户对本公司产物进一步的信任。

四、技能常识程度与实践操作纯熟

在过去的工作中获得了一些领悟，在工作中间态很主要，工作要有热忱，坚持阳光的浅笑，可以拉近人与人之间的间隔，便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作。

乐观的思想和平缓的心态才能促进工作提高和工作的顺当，在售后工作中要有好的方法技能与判别力才能使工作顺当。

个人工作总结篇10

转瞬间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。在这一年的时间里，自己学习到了许多有关宽带的学问。

为了更好地完成工作，总结阅历，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作状况总结如下：

一、工作汇报

自20xx年x月x日工作以来，我仔细完成工作，努力学习，乐观思索，工作力量逐步提高。刚进入新的工作岗位时，为了协作adsl与端口的绑定工作，和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误，摸排资料的精确     ，为将来端口的顺当绑定打下了坚实的基础。

紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加娴熟的操作使用客服系统。而且对机房设备有了肯定的了解，使自己对上层设备有了更加感官上的熟悉。

当分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时，使自己学习到了更多的网络学问，更加提高了自己的实际动手力量。

同时，为了确保每一个信息点的准时正常使用，使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。

在投入到新的办公环境后，我也开头了新的工作――故障预处理。这项工作使自己把握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题，自己和外线人员一起机房和用户端处理。

在用户家，每一句话都代表着公司形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。

此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参与工作，无论从业务力量，还是从思想上都存在很多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和关心，使我在工作力量提高，方向明确，态度端正。从而，对我的进展打下了良好的基础。

二、工作感想

踏入新的工作岗位后，经过一年的熬炼，使自己对这份工作有了更多更深的熟悉。对于工作或者说事业，每个人都有不同的熟悉和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

其次，是力量问题，又可以分成专业力量和基本力量。对这一问题的熟悉我可以用一个简洁的例子说明：以一只骆驼来讲，专业力量打算了它能够在沙漠的环境里生存，而基本力量，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，打算了它能在沙漠的环境里生存多久。详细到人，专业力量打算了你适合于某种工作，基本力量，包括自信力，协作力量，担当责任的力量，冒险精神，以及进展潜力等，将直接打算工作的生命力。

一个在事业上胜利的人，必是两种力量能够很好地协调进展和运作的人。

三、工作目标在今后的工作中

我会加倍的努力学习专业学问，把握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨仔细的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴实、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老狡猾实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。

随着端口绑定工作的深化，新工作内容的绽开，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需把握的学问更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素养和各种工作技能，做出应有的贡献

今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，娴熟业务力量。乐观响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。

个人工作总结篇11

时间就这样飞速的过去了。我还记得高校刚毕业来公司的时候，我不敢面对公司的同事，但是我和同事转瞬间就熟识了，半年就这样过去了。在公司这半年的工作中，作为新人，很快熟识了公司交给我的工作，赢得了公司领导和同事的全都好评。

一年很快就过去了。在一年的时间里，在公司领导、部门领导和同事的关怀和关心下，我胜利地完成了全部的工作，思想觉悟进一步提高

一步的提高，本个人的工作总结主要有以下几项：

一、工作态度和勤奋敬业方面

喜爱自己的本职工作，能够正确仔细的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，仔细遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

二、工作质量成果、效益和贡献

在开展工作之前做好个人工作方案，有主次的先后准时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。

三、思想政治表现、品德素养修养及职业道德

遵纪守法，仔细学习法律学问;爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心，乐观主动仔细的学习专业学问，工作态度端正，仔细负责。

四、专业学问、工作力量和详细工作

我是六月份来到公司工作，担当公司行政秘书，帮助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟识了公司的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作力量，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完成本职工作。

在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，乐观圆满的完成了以下本职工作：

1、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不铺张，按时清点，以便能准时补充办公用品，满意大家工作的需要。

2、帮助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件供应了很大便利。

3、做好了各类信件的收发工作，20xx年底帮助好办公室主任顺当地完成了20xx年报刊杂志的收订工作。为了不耽搁公司、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函准时分发到部门及个人。

4、仔细、按时、高效率地做好公司领导及办公室主任交办的其它工作。

5、帮助好办公室主任做好公司的财务工作。财务工作是公司的一项重要工作，需要仔细负责，态度端正、头脑清楚。我仔细学习公司各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并仔细登记，年底以前完成了公司20xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。公司的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。

6、做好公章的管理工作。公章使用做好具体登记，严格执行公司公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。为了公司工作的顺当进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还乐观协作其他同事做好工作。

总结一年的工作，尽管有了肯定的进步和成果，但在一些方面还存在着不足。比如有制造性的工作思路还不是许多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将仔细学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的进展做出更大更多的贡献。

在公司的一年工资中，我得到了公司领导和同事的大力关心，这是我特别感谢他们的地方，在他们的关心下，我快速的适应了公司的工作，我为此感到特别的感谢。

在将来迎来的一年中，我会连续努力，将我的工作力量提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，关心公司实现进展，信任公司的明天会更好!

个人工作总结篇12

今年这一年的工作都特别的紧急，我们护士的工作照旧是保持一个特别高的警惕度。走到现在，其实我对今年这一年的经受还是有很大的感受的。一方面是我对这份工作的一个深化，其次是我对这份事业的责任上的熟悉。因此，在这里，我利用了一些时间做了一个总结，盼望可以引导自己更好的进行下一年的护理工作，为我们科室营造一个更好的护理环境。

一、保持学习，做好基础工作

这是我进入医院的其次年，第一年为我这一年打的工作下了一个不错的基础。所以在这份工作上，我还是保持着一个很高的自信度的。今年对于我们全科人员来说，都是一次巨大的挑战。不管是外界还是我们内部的压力都是很大的。这一年在这么大的压力之下，我照旧保持学习，不管是在理论上还是在实战上，我都坚持学习和实际操作。争取去提升个人力量，更好的完成自己的基本工作。

二、严纪守矩，保持高度责任感

进入医院之后，我始终都是保持一个特别谨慎的工作态度，严格遵守医院的各项规章制度，保持一个高度的责任感。今年的确是我在护士行业经受的第一个大挫折，同时也在这一次抗争中得到了很大的提升。今年不管怎样，我都对自己提出了很高的要求，那就是培育好自己的专业技术，并且培育一个良好的职业精神，保持一个好的工作面貌，给每一位患者一份安心，也让患者家属得到一份欣慰。其实护理工作的确是一份两难的工作，不仅是对患者，还有对他们的家属，护士都应当去妥当的处理好，不应当留下任何不好的影响。

三、力量提升，提高专业素养

这一年，我的专业力量提高了不少，我的专业素养也得到较大的提升。这一年护士长给了我很大的确定，这也没有辜负我这一年艰苦的努力和奋斗。其实护理工作难不是难在做事上面，而是在我们的意志力上，假如我没有顽强的一个新年，那么我可能早就被击垮了。每日要面对这么多患者，加上今年状况比较特别，我们的装备也是比较缺少的，所以对于我们心理上的考验是很大的。我很幸运自己走过了那一段困难的时间，迎接了今日的光明和荣耀。感谢科室里医生和同事平常对我的关心和鼓舞，将来一年，我会连续提升自己，做好这一份护理工作，为我们医院增加一份光亮。

个人工作总结篇13

我作为房产公司一名财务出纳人员，在平常的财务工作中，兢兢业业，任劳任怨，努力做好本职工作，在这段时间，我不仅仅熟悉了许多友好的同事，更多的是学到了许多东西，这对我来说是很大的收获。现把自我这20XX年来的工作情景总结汇报如下。

一、工作基本情景介绍

在工作中，我努力学习、了解和把握房产方面的政策法规和公司的归章制度，不断提高自我的学习本领。我明白做为一名财力出纳人员需要很强的操作技巧。准备盘、用电脑、填支票、点钞票等都需要深厚的基本功。

我作为专职的出纳员，不仅仅要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本学问，还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业学问水平和较强的数字运算本领。在日常工作结束后，我都会利用业余时间，给自我“充电”，努力练习相关操作技能，以提高自身的工作本领。

做为一名精彩的财务出纳人员首先要喜爱出纳工作，要有严谨细致的工作作风和职业道德才行。所以在平常的工作中，我直立了较强的平安意识，现金、有价证券、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制；也要有对外的保安措施，维护个人平安和公司的利益不受到损失。

二、工作资料介绍

1、严格执行库存现金限额，把超过部分按时存入银行。审核现金收支凭证，每日按凭证逐笔登入现金日记帐。

2、严格保证现金的平安，防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都由我和主任双重复核，以确保精确     无误。

3、坚持每日盘点库存现金，做到日清日结。这样一来，问题便不会留到隔日，准时发觉，准时改正。严格遵守银行结算纪律，对拿去银行的票据做到填写无误，印鉴清楚。

4、严格审核银行结算凭证，处理银行往来业务。对业务单位交来的支票，在收到支票时，仔细审核该支票的金额，日期，印鉴，然后正确填写银行进帐单。坚持做到每日序手工登记“银行存款日记帐”。

5、随时把握银行存款余额，不签发空头支票。保管好现金，收据，保险柜密码，印鉴，支票等。妥当保管好收付款凭证，月末精确     填写好凭证交接单，准时传递到集团公司分管财务手里。对于这快日常，自我经手以来，没有出过任何差错，我想这一点应当是值得傲慢的。

6、每月编制工资报表，到月底准时汇总各部门当月考勤情景，询问xx总当月工资是否有变化，然后依据其编制工资报表，编制完毕先交由金主任审核，审核无误后，交由李总签字确认。最终是在工资的发放过程中，做到仔细认真，不出差错，在这点上，我有过一点失误，虽然准时订正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。

做为一名出纳人员，我认为自我做的还有不够精彩的地方，所以在今后的工作中，我期望公司的各位领导和同事能对我进行更多的帮忙和指导，我争取在接下来的工作中，把xx房产公司的财力工作做得更细，更完善，不出癖漏。

个人工作总结篇14

我从今年年初从学校出来实习，间续进过几家公司，但都与我求职的预想不是很相符，甚至有较大的偏差，几经辗转，我最终在公司安定下来，现如今工作已经有一个多月了。在这一个多月的时间里，我从一个刚毕业的实习生渐渐变成了一个公司的员工，为期一个多月的工作除了为我增长工作阅历为我的简历上增加一段工作经受之外，我还有着一些额外的收获。

一、上手阶段

经过了一段时间的工作，我发觉依据工作性质的不同，每天都被安排工作任务，而这些被安排的工作任务一般状况下都是依据一个正常员工的量来布置的，新员工刚开头的时候或许会有些应付不过来，有时候可能还会存在加班赶量的状况，但这也正是一个新员工学习和上手的时候，好好把握这段时间，利用这段时间打下基础，就能渐渐上手，提升自己的工作效率，早日在工作量上跟上老员工的进展。

二、人际交往

作为一个新员工，刚进公司的那段时间应当快速跟其他人搞好关系，这个时候在性格上应当更外向更主动一点，不要畏畏缩缩迟疑不决，大家都对阳光、开朗的人有好感，没有人会喜爱一个没有自信的人。作为一个新员工，可以就工作时候的一些问题请教一下，同时也可以带一些小吃零食什么的分给同事们，平常也不要怯场，大大方方一点，这样可以给同事们留下一个特别不错的印象。一些跑腿的事情或者是大家不愿去做的体力活刚开头可以主动承包下来，树立起一个甘愿付出的形象对你的人际交往也是很有关心的，大家互帮互助才能营造一种良好的职场氛围。

三、工作内容

对于自己的工作，不能像没头苍蝇一样成天就蒙着脑袋做，这样工作效率是不高的，应当先认清工作的本质，从本质入手，可以自己多花点时间来想想自己的工作目的是什么，分清晰什么是主要什么是次要，然后再依据状况安排自己在没个工作环节上安排的精力，究竟人的精力有限，合理地安排精力是做好工作提升效率的前提。

四、工作规划

从找工作开头确定会陆间续续了解一些工作，这时候可以通过自己的见解对各种工作做一个大致的分类，然后自己从中选定方向，了解好自己适合什么、喜爱什么，然后选定的工作就把它作好，前期主要是以学习为主，切勿好高骛远。

以上就是我作为一个新员工在公司任职一段时间的工作心得，盼望能对大家有所关心，祝大家工作顺当！

个人工作总结篇15

我接任教育主任工作，转瞬四年的时间了，在此期间，得到了校领导、同事们和广阔老师的大力支持和关心，使我能够扎实完成本职工作，并逐步走向成熟化，下面我就一年的工作做以简要总结：

一、定位本职，明确思路

教育主任工作是一项专业性很强的工作，也是一项熬炼人的工作，在这一年的时间里，我以最旺盛的精力和体力全身心的投入到自己的工作当中，从中我感受到了工作所带给我的欢乐和熬炼，由于我坚信一切的回报都是和投入成正比例的。我用最大的真诚和实际行动，本着诚恳做人，踏实做事的原则，对同学、对老师、对领导、对学校担负起这份职责，踏踏实实做好每一项工作。

二、学习中成长，工作中熬炼

要做好业务工作，只靠充足的精力和信念是不够的，还要勤奋钻研，科学施教，教育活动是有其客观规律的，只有正确运用教学规律