中小企业电子商务培训资料

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方面为以电归子流赚代替本了实拾物流浆，可层以大尖量减裕少人剑力、洪物力搬，降倍低了捕本钱骗;另级一方呢面突交破了遣时间念和空复间的尝限制旨，使歇得交子易活匠动可灰以在潮任何捷时间芳、任浓何地滚点进认行，洽从而说大大填提高蔑了效另率。叛诚令2.横电趣子商萝务所皇具有冤的开恰放性肺和全屯球性季的特她点，摔为企雕业创土造了崖更多鸽的贸垄易机目会。踢间数3.圣电翼子商名务使想企业印可以俘以相痒近的霸本钱蜜进入毫全球尽电子东化市东场，批使得态中小外企业姻有可码能拥仆有和师大企饼业一耐样的酷信息谜资源约，提叫高了向中小呈企业吸的竞珠争能巷力。肢片慌4.拌电蓝子商倒务重软新定管义了获传统枣的流糟通模诸式，胞减少屿了中息间环做节，军使得刺生产习者和商消费鸭者的套直接趣交易拦成为修可能里，从奖而在福一定忘程度休上改搂变了榨整个袄社会响经济收运行蚀的方叙式。笨长蓬5.古电商子商萄务一群方面钢破除杂了时贫空的慈壁垒怒，另味一方热面又细提供僚了丰锡富的嘴信息仓资源腥，为硬各种养社会蜜经济跟要素征的重兔新组真合提榴供了喜更多土的可拜能，哈这将见影响巷到社午会的张经济伏布局课和结槐构。滥型季6.背互乔动性桃:通奥过互挨联网口,商跃家之均间可瞎以直命接交阿流,姿谈判季,签滨合同也,消纱费者海也可愈以把及自己忘的反尊馈建汉议反格映到咽企业用或商树家的输网站杠,而惑企业躲或者摄商家帆那么要欠根据喂消费榜者的断反应燕及时洋调查蠢产品孟种类抛及服宾务品刃质,袍做到根良性希互动先.缺陷营企1、脆网络闲自身嫂有局寒限性谜粮饮在这锦一模榆式上阀，只顽有依腐靠网省站的粥制作炼和网组页设尸计家盒对网宾页把键握更记加好怜的模熔式，道向消聚费者申展示讨商品危。链勿2、乱搜索谦功能要不够准完善参化尾3、收交易转的安难全性麻得不肥到保五障评拔电子仍商务稿的安陶全问太题仍倡然是亲影响合电子谈商务瓣开展惧的主解要因轻素。变由于膀In搁te碌rn虽et只的迅麦速流板行，及电子滚商务培引起思了广上泛的惰注意龙，被伤公认芝为是亲未来家IT猎业最遥有潜塌力的六新的拦增长汗点。所然而筑，在乒开放缓的网令络上涂处理医交易柔，如废何保少证传肾输数浑据的无平安如成为佣电子脱商务米能否朵普及乐的最沃重要幕的因泊素之驻一。验调查女公司琴曾对烧电子螺商务带的应赖用前姑景进闲行过驳在线腥调查理，当态问到旗为什亲么不闯愿意嚷在线融购物枕时，怕绝大免多数寇的人齐的问腾题是爷担忧烘遭到决黑客谎的侵弃袭而柜导致席信用占卡信以息丢优失。他因此委，有状一部涝分人扶或企塑业因稀担忧妙平安穴问题笼而不蔽愿使秆用电碧子商静务，演平安荡成为细电子蜡商务歉开展背中最原大的揪障碍肥。归狗4、导电子库商务佩的管意理还继不够晌标准籍滔猪5、鞋电子贸合同由的法惯律问陡题酱馋在电角子商性务中篮，传彩统商采务交毒易中年所采萝取的任书面鉴合同勤已经磁不适沿用了昆。一芒方面腰，电捎子合润同存样在容助易编奸造、筛难以灭证明阴其真浙实性剂和有融效性喝的问哈题；违另一仇方面菠，现蓝有的鸽法律销尚未膨对电抢子合险同的镰数字查化印叛章和璃签名愤的法届律效栏力进巩行规险范。拔佣三是、中迁小企奇业互鸟联网吨电子粘商务省应用昏状况魂〔一拨〕中糕小企枪业互鉴联网忘电子崖商务元应用转根底紫1.月中小伞企业湾接入滴互联表网荐情况溉架截至滔20出10戏年1热2月宅，有迈94愁.8剖%的夜中小楚企业袋配备鸟了电埋脑，产无电潜脑的懂中小葛企业稀仅占嘉5.益2%还。有牲92玉.7持%的脾中国掀中小帆企业肉的娱接入膏了互构联网咱，已接经达什到了误一个此相当智高的带水平胡。通菜过不尿同规姨模中瞒小企狭业的释互联骆网接烧入比渐例可从以看素出，输规模辩较小死企业阁中互致联网按接入帐比例凡相对太较低旅，规曾模较灯大的阵企业非中互例联网宣的接宴入比坑例已锻经接之近1染00烘%。钓旬中国寒中小弱企业竞互联朝网接浩入比责例达厘到一拼个较乳高水旋平的艘原因轿，主酱要是腾两方漆面的剖原因流：内野1〕唉国家队政策驾推动却。国蒙家和朝政府犯对于绳企业港信息哄化的美重视裤，以留及大睡力推复进工曲业化矩和信竖息化桃融合航的举墓措，闸对于全中国腹中小听企业失互联派网接滴入水岸平大誉幅提祝升起忠到了杠积极幸的促膏进作宗用。林一方呢面让钳中小校企业灭认识旧到了富互联众网的利价值鹅，另掉一方唇面从樱政策辰上保邮障了重中小勺企业坐能够互很便浓捷地星享受琴互联索网服背务。冠邪2〕旱市场味时机斜牵引葱。随烘着个客人互备联网省普及件率不忘断快毛速提筝升，响以及肚商业同互联施网的辣快速翅开展朱，互喷联网礼对于歪中小专企业花的价密值不窝断提眠升，可互联布网中滑市场服时机菠不断以增加需。这兴些不督断增列加的干市场甚时机抢，也挎牵引工着中凯国中骄小企轿业纷户纷加广快对跨互联码网的撞利用递。张2.肌中小言企业犹建立盟网站筝及网兼店情么况椅飘企业希网站慈及企见业网京店(低网上炉商铺恐)是馒企业厅利用宜互联鸣网进戴行深猛度应耳用的蜘表达缎，根颜据目撞前的榜调查锹情况饰，中算国中掩小企雷业企概业建披站衡(拥抗有独烈立网免站或此网店室)的明比例层也达辅到了抵一个狸较高讯的水铲平。雁截至虾20梁10换年1兵2月渔到达剥了4饶3%纸，其攀中2歇7.烤8%式的中嫩小企至业建吼立了潜独立抗企业调网站俊。企蹄业拥设有网订站或球网店哭的比陪例和讨企业流的规呆模有型很强歌的相斜关性透，规正模较幕小的击中小畜企业韵建站粱比例浑较低垂。路〔二锁〕中汗小企茄业互搂联网辛电子货商务邀应用郑情况师1.替中小睛企业姥互联味网应烛用概换况碗稠目前桶中小迅企业云互联棋网应员用中走，普陡及比暑较广昆的还泽是客慕户服燥务和悲企业从内部柜管理扛方面婶的应过用。倘但实协际上岗，对坟于企泳业中受超过萄99顺%的告中小别企业俩，如洞何获元得客捡户、迫如何富拓展咬市场亦才是语关乎敞生存岁的最盏紧要夏需求劈。但将目前贞中小城企业悦中电棍子商曾务/竖网络打营销捐方面旁的互窄联网园应用鸽水平产还偏例低，栽需要逝重点刻提升植。扮2.捕中小片企业候网站叨情况玩独企业宗网站孙一般非具有援品牌将营销副、销心售、毛客服浓等多亭种职碎能。榆从针个对中孤小企咽业网渡站设但计目虏的的眠调查惜可以严看出返，营白销功北能和以品牌域宣传蒜功能元是大须多数战中小幼企业陡网站偿设计脉上最浊重要伴、最牧核心阀的功坝能；忠销售璃功能困、客长户服辅务及虚客户冰管理造功能宵相对肿较弱月。可型见，遍多数弦中小瓦企业丰的互增联网栏网站做都希补望具馅备了心一定颜的营汽销功热能。向延从中摩小企殃业网馒站更晃新频掀率来携看，俗大多让数中植小企浊业并身没有槐将网颈站作任为信叉息发搁布的氧重要般领地矛。中膀小企帽业网帜站利窃用水懂平普盒遍偏愚低。斑旁据各底中小北企业手对于圾其企守业网柳站的及评价纱也可怕以看堡出，胞中小消企业漂网站数对于习很多琴企业嫁仅仅盯是一深个品旦牌形射象展母示的究工具快，而颂还没彩有成贯为其做电子缘商务意的工脚具。没少3彩.电改子商蜻务/犁网络满营销阔应用伞敏电子窗商务设及网卖络营酷销是青企业磨利用售互联坝网的岗最主律要的浑应用赞，综晚合起宫来中骂小企静业中葱电子贸商务抖及网节络营按销相舟关的菠互联挡网应必用的该利用炭率达诸到4连2.醒1%更。播既其中挂，电丧子邮浸件营晚销方执式是蚁中小案企业皇最普涌遍采赔用的乒互联汇网营妹销方满式，祖21鲜.3料%的件中小罚企业坦曾经链采用险过电筛子邮控件营泪销。建电子托邮件咸营销靠具有贤本钱雹低、玉到达怠率高变等优样点，金但具龙有容雄易引航起受对众反敏感等馆缺点苗。不园过，用将电拢子邮滤件营猫销与拉CR俗M系务统结字合，穴进行须更加凳精准扎的促停销信猛息推俩送仍惜然是较很有所效的杏网络糟营销氏方式吼。因肃此，招电子脂邮件龄营销艰未来淡还将叔是最唇为普腔及的惭网络恐营销洽方式诚之一塞。访增此外快，电掩子商昏务平滥台和寒搜索挺营销供(包秃括搜边索关冒键字车广告雪、搜译索引旁擎优喊化等柳)是梅中小打企业辟互联故网营颜销中据比拟渡重要当的两劣类互牵联网胶营销废方式稳，也敬是中练小企泊业互墙联网虾营销铁中投楼入较举多的淡两个拐领域仇。死唐互联最网品浇牌广锯告，牌是指萄在门乓户网作站等飞站点剂中购丢买相密应的助广告般资源汤(图支片链谈、文诸字链踏、弹质出框违等)衣，是艘互联正网广叮告中匀最为我传统夺的方种式。桂目前惧，依待然在贸中小统企业烫的网嫂络营近销中逝占有蛾一席版之地情。甲永网络透软文天也是抬利用瓶较广议的一及种互俯联网婚营销堡方式铅，包而括企灾业自衡己员恩工利饭用论惠坛等言手段听宣传丙自己恼的品挣牌和变产品什，以罩及雇吃佣专耀门的尾“霜网络蓬水军左〞恼进行众大规活模、阴有组李织的绝互联膨网舆杏论战艳。这肾种互到联网隆营销抽方式比，正家在不歼断得群到广扯告主宜的青佳睐，缴但未超来可拦能面透临更驱加严缎格的格管制劲以及蛾社会陵负面凯舆论劈的影度响。摘4.线互联狡网客截户服芳务应乔用属迎互联凯网已王经成蔑为了柳中小柜企业敬与客飞户沟陡通和侵为客傻户服沉务的购主要饥渠道告之一疑，5贝7.旱2%坟的中胶小企泛业正论在利踏用互武联网辛与客剩户沟驴通，稳为客翼户提朝供咨仪询服缠务。畜扬具体积的互月联网巧客户落效劳楼方式晚上，盘利用最电子倘邮件拼接受暑客户忘咨询怪的最策多，令中小绒企业娇中5涂0.帖2%驴利用域电子升邮件刚作为寨与用挡户沟榨通和原联系良的工购具。些电子赞邮件同方式醒具有严本钱栗低廉丰的优徒势，击包括泥人员涌本钱译低、寺软硬割件投微入低戴；但庸是劣达势也职很突掌出，猎互动鹅性很挤差，腾用户倚无法旺及时戏获得世反应黄。储略此外惕，即糠时通迅信软敏件正顾在成尽为企匆业互关联网倾客服谁的另架一个陕重要兰方式歇。即宰时通六信软筹件具起有很起好的毫互动烂性，虏用户萌可以筒及时斯获得算帮助未和反勉馈；屠但相评对的藏，成项本较蛛电子旋邮件斤方式穷要高抛，包句括要俗专人凯负责柏实时览解答渐等。呼区企业剑对于读互联券网客侍服方呆式的却选择移，跟旷企业速对于辩互联愚网渠饰道的撕定位哄有关渣。将走互联聚网作艇为主晕要营雪销和俱销售引渠道苗的中雾小企治业，埋未来预将不抹断加锯大互侦联网衰客户企效劳胳方面舟的投坛入，膊将通赏过即欲时通漏信软备件、震自有纵网站惰等方老式为亏用户肝提供礼实时泽的在商线服昆务。蒜(五染)中鹿小企该业未盼来互挑联网石应用晋倾向务芳总体圾来看朗，未傅尝试麦过互灿联网焦营销渴方式悔的中衬小企弟业对执于网锄络营超销和捕电子禽商务绕的效共果抱奏有很歪大疑姥问，锋同时宅也认断为网洽络营泳销难族度较怖大，兽因此点尝试渗的积乡极性卧不高础。而眉使用被过网鸦络营片销的披中小带企业哨，已病经认惠识到流了网社络营医销的坑价值旋，倾乐向于耽保持稀甚至幼是增暂加网帐络营菌销方朝面的暂投入压。叔唇相比胸较而盲言，育使用界过搜避索营铁销的诱中小禾企业魄相比洒较未长使用贝过搜梦索营武销的指中小五企业马，未杯来的上搜索邻营销绣使用惧倾向描要更醋加积馅极。详仅1爆4.趋9%简的搜瞧索营抓销广屠告主读未来既方案胡减少恭在搜打索营占销方悠面的欢投入茫，超轿过8叠5%剩的中苦小企康业未抓来将棉保持椅现有犯投入阅或增咽加投妈入。己可见毕，多央数搜膨索营耍销广姨告主雀对于稍搜索于营销堆的效滋果还雨是持和肯定喜态度誓。休〔三过〕中质小企寸业互遇联网雁电子己商务坏应用悟相关伴支撑挑情况长1.尺互联采网相阵关人羊员及榜管理纵席利用佛互联羡网进午行电嫂子商猾务或悼网络呼营销郑的中量小企怜业中眠，一壶半左脸右的停中小鹿企业看没有近配备呼互联询网营晃销的沸相关凯内部朵管理插机制卷。中宾小企比业对慈于网送络营参销的筛支撑岸力度左还不绘够，酿有4四0.寺7%弃的中除小企针业并玻没有股针对投网络喊营销丑做出培任何第相应胸的运携营机划制调存整。纸良然而屑，根圾据调葛查数跪据显绘示，而目前盒中小忧企业斯网站务的维雨护水麻平总姥体还滋是偏弃低。浑中小扫企业桨网站刻有专绳职团重队负湿责的收仅2些2.胳5%卫；多农数中湿小企滋业网赞站仅搬有少般数人沟员进闷行内订容更虑新，蝶而没秩有技晨术维却护人检员。统荣总体锋而言畅，进朋行搜怎索营纯销的雅中小哑企业颠对于切搜索概营销拦的人衔员支红撑力购度偏亡低。聋其中梦，4造1.巷4%妈的中伤小企龙业完损全没宿有搜标索营引销相讯关人神员，妈完全逮依靠间搜索姻引擎猎效劳孝商及责其代详理商卸提供古技术然指导腐；仅傲16喉.3扑%的界中小泪企业道有专留业的榴搜索差营销承支撑漏团队雁。锅2.邀互联志网知并识培须训情屠况独它接入菠互联症网的距中小役企业赤中，购互联艘网知惭识培拔训的