交通运输需求与服务

第二章交通运输需求与效劳2.1交通运输产品及市场特征2.2交通运输需求根本特征及其分析2.3交通运输效劳及其特征2.1交通运输产品及市场特征2.1.1交通运输产品的概念及特点交通运输产品的概念交通运输的核心产品是货物或旅客在时间和空间上的位移，形式产品是位移载体的外在特征〔如车船，飞机的车次、航班等〕，附加产品是顾客购置位移产品时得到的附加效劳和利益〔如预约售票、查询、旅客投诉、客货运输事故赔偿等〕交通运输产品的特点：运输生产在流通过程中进行运输生产改变运输对象的空间位置运输产品在生产过程中同时被消费运输生产需要一个综合运输网各种运输方式生产同一产品2.1.2

交通运输市场的含义及其特征运输市场的含义：运输市场是运输劳务交换的场所或领域运输市场是运输劳务交换关系的总和运输市场是指运输劳务现实的和潜在的需求者的集合运输市场的特征：运输商品的生产、交换、消费的同步性运输市场的非固定性〔没有有形产品和固定场所〕运输需求的多样性与运输供给的分散性：时间性要求、方便性要求、经济性要求、舒适性要求、平安性要求。运输供求的非均衡性〔运输能力应有一定的储藏〕运输市场的构成要素及结构运输市场的分类2.2交通运输需求根本特征及其分析2.2.1交通运输需求的概念运输需求的产生生活需要生产需要社会活动的需要消费者的支付能力运输需求的概念运输需求是指运输消费者在一定时期内，在一定的价格水平下愿意并能够购置的运输产品的数量。2.2.2交通运输需求的根本特征非物质性和无形性广泛性派生性多样性波动性可替代性2.2.3交通运输需求的种类货运需求的种类根据货物的种类分：普通货物需求、特种货物需求。根据运输距离分：短途运输需求、中途运输需求、长途运输需求。根据运输货物批量分：零担货物需求、整车货物需求、集装箱运输需求。根据货物的时效性划分。客运需求的种类根据旅客出行目的及支付来源分：公务客运需求、私人客运需求。根据旅客旅途时间要求不同分：直达快运、普通客运。根据运输距离分：长途客运需求、短途客运需求。2.2.4交通运输需求的影响因素经济开展水平及政策交通运输业的开展状况运价水平运输方式之间的可替代因素产业结构及其变化生产力和城市组团布局产品商品化率及就地加工程度人均收入水平的上下人口数量及结构旅游业开展状况

2.2.5交通运输需求的弹性分析运输需求的概念所谓运输需求弹性是指在影响运输需求的因素发生一定范围的变化后，运输需求对其反映的灵敏程度。这种灵敏程度常用运输需求弹性系数的大小来衡量。运输需求弹性分析当只考虑运价对运输需求的影响时，运输需求函数可简化为Q=f〔Z〕，那么运输需求运价弹性大小可通过弹性系数计算出来，具体为式中：Ed——运输需求对价格的弹性系数指；Z——运价ΔZ——运价的变化值；Q——运输需求量；ΔQ——运输需求量的变化值。运输需求价格弹性系数是指运输需求量变化的百分率与运价变化的百分率的比值。〔由于运价与运输需求按反方向变动，因此运输需求价格弹性系数就是运输需求的增加百分比与运输价格下降百分比之比，或运输需求减少百分比与运价上升百分比之比值。运输需求价格弹性的影响因素货运需求价格弹性的影响因素:运输需求满足的可替代性程度。运输费用在产品总本钱中的比重。运输的时效性强弱。客运需求价格弹性的影响因素：除取决于需求的可替代性、时效性、以外，还取决于旅客出行的必须程度及收入水平等。2.2.6交通运输需求变动的一般规律波动的上升性波动的差异性需求与供给的不一致性运输供给的变化比较稳定，而运输需求却在波动中变化，呈现出不一致性。2.2.7交通运输需求函数运输需求函数运输需求函数是表征运输需求量与影响因素之间的数量关系。它反映了运输需求的增长变化受到各因素影响的程度。运输需求函数抽象的表达式为：Q=f〔L,P,A,N┄)式中：Q——运输需求量L——经济开展水平P——运输效劳价格A——资源分布及生产力布局N——人口数量。运输需求曲线运输需求曲线是假定除运输效劳价格以外的其他因素均保持不变的条件下，运输需求与价格的关系曲线。2.2.8交通运输需求与运输量预测运输需求与运输量的关系运输需求是社会经济生活在人和货物空间位移方面所提出的有支付能力的需要运量预测的分类运量预测的方法定量分析法：基于时间序列的预测方法：采用运量变化的时间序列趋势外推的方法进行运量预测，其根本依据是一定时间内经济开展规律的延续性往往使运量变化呈现很强的趋势性，因此可以根据运量的历史变换态势推测未来的运量。常用方法有移动平均法、指数平滑法、BOX~JENKINS法、随机事件序列预测模型方法等。基于影响因素的预测方法：根本出发点是经济变量间的相互依存性，通过对历史数据的详细分析，揭示出运输需求同相关经济变量间的关系，据以预测未来的运量。主要方法有：传统预测法、回归预测、经济计量模型、投入产出模型等。定性分析法综合考虑多种影响因素，分析经济现象，由预测者对运量进行预测。运输市场调查法：通过一定的方法对运输需求情况进行搜集、记录整理和分析后进行运量预测。德尔菲法：专家调查法类推法：应用经济现象间的相似性规律，通过先导事件进行预测的方法。2.3交通运输效劳及其特征2.3.1效劳的内涵及分类效劳的内涵运输效劳是运输企业提供的核心产品〔旅客，货物的位移〕伴随辅助产品〔信息咨询等延伸效劳〕的效劳运输效劳的分类按效劳时间与销售时间的关系分：售前效劳、售中效劳、售后效劳。按效劳与产品技术的关系分：技术性效劳、非技术性效劳。按效劳与所需设备条件的关系分：以人为根底的效劳、以设备为根底的效劳。按销售效劳对象分：个人效劳、企业效劳。按效劳地点分：固定效劳、巡回效劳、网络效劳。按效劳是否收费分：免费效劳、收费效劳。2.3.2运输效劳的根本特征运输效劳的公共性人的出行、物质的移动，都存在着运输的需要，表现为运输效劳的公共性特征。运输产品的特殊性