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文档简介

1第一部分总则1.1编写目的为引导成员单位提高互联网支付业务风险防范意识,有效识别、防范互联网支付业务风险,保护成员单位及消费者的合法权益,促进互联网支付业务的健康发展,根据国家法律法规及相关规定,制定本指引。1.2适用范围支付机构互联网支付业务经营活动中的风险识别、防范及处置,应遵循本指引。支付机构是指根据中国人民银行《非金融机构支付服务管理办法》规定,取得《支付业务许可证》,获准办理互联网支付业务的非金融机构。互联网支付业务是指客户通过计算机等设备,依托互联网发起支付指令,实现货币资金转移的行为。1.3基本要求支付机构开展互联网支付业务活动时,应遵循平等竞争、诚实守信、安全可靠、风险可控的原则。主纱支付血机构朱应建剑立与枕本机毅构支反付业晴务规姻模、妥模式刮相适营应的孕风险扶防范夕管理漂体系挑。在亏业务冰开展露过程筋中,舱应根青据风眯险状腥况不唱断完胡善防呢范措闷施,宿有效牢防范警用户根端与税商户春端风历险。时同时高应依封照有喇关法溉律、疮法规时和监象管部曲门规绸章、域规范糟性文均件的天规定回加强氏对资纸金和陷客户摘信息混安全访的管夜理,师严格葛履行琴反洗锣钱、奉反恐喊怖融躁资义弯务,相规范晶外包妇业务杆管理黎,实较现行丹业内钥风险陷信息够共享季,确胖保有饥效识切别、钟评估抢、监吴测、桌控制昼和处沈置互胖联网反支付铃业务高风险伸。染勤第二率部分剂风弹险管拢理体叹系借怖2.政1组睬织架薯构青滚支付转机构形应建们立与漆本机携构支鼻付业艇务性当质、娘规模先和复奸杂程乏度相呆适应墓的风摘险管梨理组表织架回构,眉以有贫效识委别、钞评估规、监缸测、阴控制元风险徐。风酱险管桶理组报织架卫构至阻少应军包括玻以下俱基本溉要素匙:萍访a.炎董事只会及因其职缎责;钢晃b.仓高级室管理员层及防其职痒责;光讽c.颈风险蜘管理赢部门迟及其住职责愈;杀梯d.丙其它院相关屋部门槐职责宁等。古战2.邪1.议1董盲事会伯职责市座董事套会对毛本机茎构互窃联网爹支付秤业务蕉风险登的管狮理负后最终偷责任驳,主村要职土责包堂括:作江a.衬制定压与本静机构织战略缘目标漫相一班致且耀适用考于本缘机构洗的风灶险管淹理战朵略和蛇总体哥政策闷;跪支b.警通过目审批隶及检捞查高英级管魂理层蔑的风波险管做理职交责、鸟权限墙及报慧告制众度,监确保柿本机戚构风做险管嘱理决煌策体颈系的陡有效鲁性,诊尽可徒能确捡保将悄本机旋构各勺项业蜡务面吧临的竹风险评控制排在可殊以承纤受的继范围去内;失授c.和定期开审阅痒高级怠管理混层提暗交的订风险助报告锄,充释分了紧解本约机构丙风险计管理念的总族体情弦况、贼高级均管理秆层处宪理重芬大风疯险事侍件的易有效钻性以院及监武控和糠评价杰日常乳风险窜管理造的有瓦效性逗;选没d.捕确保显高级欢管理阴层采裂取必息要的庙措施长有效呼地识捎别、祖评估顿、监题测和道控制址风险倒;塘荡e.闯批准降内部垒审计属部门俘提交勉的风雁险管椅理体烈系运狗行效晃果的弃审计蒜报告蒜,确修保本病机构蛛风险想管理验体系何接受淡内审洒部门绘的有时效审法查与稿监督洞;券结f.略制定碗适当板的奖进惩制层度,浩有效货推动捷本机盘构风愤险管烂理体指系的繁建立龟完善剧。须默g.电风险哨管理榜其他敲重大堪事项煌。丰糊未设讽董事税会的破支付小机构单由执灾行董斩事或页高级掀管理绘层履咸行相无关职堂责。荒逝2.良1.率2高声级管眠理层页职责萄扣高级你管理筒层负就责执慢行董广事会宅批准古的风慢险管音理战诚略及总政策传。主灿要职悲责包剖括:喊渔a.鲜在风远险的梁日常矛管理蒸方面辣,对慕董事樱会负庭责;迹宽b.雨负责坟制定浊、定虾期审睡查和巡监督毕执行帐风险遗管理单的政歉策、砖程序煮和操馒作规贼程,前并定系期向冤董事所会提吩交风鲜险总捷体情卖况的质报告抹;肝丧c.老审阅屡风险愉管理舞职能恼部门雄提交踢的风增险管犁理报锹告,是充分劣了解丰机构誓风险向管理属的总逐体情驼况,壶重大个风险若事件疏处理萄机制射及日斜常风剧险监监控、撞评价浑的有娘效性辜;盒疏d.椒界定跌各部在门风锈险管鞭理职速责及黎风险摇管理今报告亭的路顶径、鸡频率垂、内皱容,库督促裁各部绝门切助实履战行风怒险管呆理职割责,仓以确何保风乞险管恭理体率系的警正常晓运行凑;好哥e.回为风瓦险管淹理配掠备适宿当的女资源筒,包虹括但纪不限粉于提越供必芹要的铲经费虽、设伏置必堵要的狼岗位用、配续备合誉格的校人员讨、开晒展风湿险管屡理培着训等臂;冶换f.屡及时浆对风匙险管嚷理体瞎系进素行检代查和延修订霞,以醒便有碧效地乖应对耻因内肉部程图序、莫产品床、业必务活喘动、色信息怜技术录系统骄、员炎工及棒外部前事件捧和其滴他因敏素发盾生变虹化造曾成的废风险计损失听事件共。颗尤高级界管理册人员绩,包候括总纱经理仇、副杆总经匪理、免财务苹负责栋人、泥技术梳负责绣人或摩实际痛履行狭上述违职责工的人坡员。椒2.捏1.召3风缎险管勇理部亭门职律责昌恐支付嘉机构壳应设昼立或连指定旗专门敢部门娱负责驻风险谎管理洪体系患的建誓立和讨实施摸,及磨风控醋措施萄的审顺批和浅执行财。专处职部渗门应盟直接由对高基级管摘理层枝负责帝并与像其他流部门奖保持促相对弱独立滥,以汗保证津风险节管理甘的一讨致性映和有酱效性惰。主挽要职稳责包雪括:童乌a.倚具体用指导悄和协葡调本招机构冤的风禁险管繁理工居作;邀耻b.隙拟定南本机滔构风鞠险管雁理制颈度、晴程序茄和操垒作规纠程,的提交铅高级世管理离层审盖批;算蚂c.他建立堡风险按识别布、评酒估、闷监测粪、控胖制方激法及煎报告音程序溉,并涝组织浊实施某;但障d.湿建立神跨部务门联四合工淋作机扮制,鞭协调育、解叼决风粉险管域理工妇作中蚂的重址大问稿题,寸组织恋跨部致门的森应急挨联动朗机制驻和应槐急预招案的控演练日工作营;危古e.零定期叙检查斩、分尿析相望关部体门风蹈险管冬理情格况,涛确保腾风险等管理续制度蹄和措须施得梯到有嫩效落妻实;抹花f.晓定期完向高昨级管辣理层目提交巾风险肌管理搭报告暖;顾率g.挺为各思相关毫部门怖提供霞风险允管理巨培训纯,协袍助其茫履行瞧风险保管理漆职责涂、提春高风拣险管随理水晓平。孟著2.搜1.荷4其肺他相痕关部琴门职桑责被王风险司管理鹿相关泰部门叙包括债:业锦务部山门、沸信息粉科技忌部门寨、内芦审部侮门、谷合规屈部门宏、客帝服部弟门等仁。钱卫上述早部门会根据趟职责右分工困对所锦负责搬的风膏险管元理工游作负效直接逢责任蒸。主絮要职壤责包妈括:苍吊a.最执行根风险披管理喇的政冲策、辉程序羊和操钞作规辉程;匀街b.泡依据咬本机洗构风拢险管机理和说内部呢控制某的要旗求,竭制定仰本部琴门的挖业务山制度驰、流案程和翁应急辈预案线,确陪保与沉风险愧管理隆总体调政策宵的一属致性御;幕酒c.血监测切重点猪风险棉,定邀期向脾风险自管理筋职能样部门览通报蜂本部必门风环险管恭理的坑总体久状况辽,并量及时职报告谦风险从事件测。践虎内审炼部门圆不直爬接负铺责或博参与承其他安部门卷的风纷险管默理,朴但应互定期屯审计晋本机看构的究风险躲管理蚕体系登运作舍情况古,监著督检疏查风注险管验理政升策的拾执行遣情况评,对慨新出魄台的糟风险鞠管理饲政策物、程飞序和仙具体徐的操剑作规患程进年行独奉立评稼估,腹并向载董事就会和候高级桐管理突层报玻告风粮险管泥理体器系运椒行效渔果的塑审计息报告临,跟参踪、饭督导页审计码发现笼问题犹的整碎改工戚作。吗晋2.邪2风诸险管师理制户度与响内部藏控制旱车支付愚机构肝应依马据国探家相触关法总律法醋规,蒙按照醉审慎岸经营逼的原首则,景建立庸健全演风险献管理援制度里和内狂部控反制机任制。岁湖2.央2.槐1风框险管做理制任度扫屡支付糠机构剪风险旧管理恶制度节应满普足全绞面性衬、有伍效性升原则馒,包遵括但矮不限荐于以赵下方猴面:刑篮a.听业务逆管理炮;出赌b.臣用户饮管理纸;滨摆c.籍商户字管理送;触古d.截资金奇安全虚管理兼;帽垮e.柄系统岔信息痕安全缸管理井;阻姨f.望反洗商钱和脱反恐视怖融仿资管某理;亚慌g.钻风险轨事件拥及应登急管滔理。会器2.泰2.苍2内逢部控鼻制尾但2.荒2.景2.菊1内离部控掩制应盼当体睛现全宰面、距审慎弯、有气效、胞独立杜的原欺则,旧主要底内容佩包括瘦:娱妙a.期内部渴控制更应当钟贯穿伟本机夸构互余联网宽支付至业务贫全过役程和今全部逃操作稼环节烟,覆开盖所厦有的饺部门高和岗面位,腾并由仆全体立人员络参与痰,所斗有决歪策或搁操作夫均应搏有案淡可查虑。岩铲b.岸内部苗控制钉应以宿防范怎风险吃、审剥慎经摸营为全出发溉点,泪本机揪构业袍务经性营管贵理中秘应体庄现玩“附内控凭优先帝”汤的要载求。详除c.灶内部接控制艳应具桨有高赢度的灵权威幕性,躲任何哑人不薯得拥雁有不细受内其部控兼制约奋束的益权力彻,内坡部控打制存裂在的样问题彻应能坐够得幸到及河时反满馈和拌纠正逃。援静d.太内部料控制哄的监还督、鱼评价突部门释应当刷独立谢于内幅部控元制的索建设割、执揪行部值门,关并有郑直接曲向董回事会形、监床事会螺和高践级管广理层智报告然的渠否道。块匀2.害2.误2.恋2支柄付机泉构内就部控刮制应日当包糖括以获下要骑素:首时a.眯内部右控制猾环境病。机城b.辞风险室识别乏与评屿估。则恨c.赶内部奏控制梅措施紧。该泰d.胁信息奏交流刮与反稻馈。胁再e.杰监督凳评价吵与纠岁正。塞2.党3风使险管并理方利法咱导支付卧机构揪应按屿照风间险的甘类型去和特锐点采聪用有蔑效的沸、具扯有针饶对性附的方流法对鹅风险萝进行炭监测蓄、分评析、呆评估犹和处稀置,界对风呆险事罩件进碌行分合析、崖评估缺和报要告。深包括搜:制炎定有督效的辈风险露防范敢措施私,监翁测关肉键风榴险指稍标,株测试警和审姨查内涉部控作制有员效性确,开掩展风聋险评店估,令进行毁风险巧报告压,聘插请外群部中举介机桶构对坟风险鸽管理颈体系俗进行炉审计提和评后价等泰。泳光支付新机构誉应建断立风境险预都警机减制,倒以降旷低风坏险事薯件的维发生北频率削;及啦时采甩取有桌效控遗制措包施,粱减少家风险语事件析损失勇;制腰定适珠当的夺程序宅报告击风险援状况超和重蒜大风屑险事恢件,援重大奖风险驳事件援应及狗时向甲董事旧会和左高级歼管理烘层报抵告。恶只2.独4风尾险管抚理系夺统垃劫支付增机构裕应当叼建立基完善蚕风险拐管理殊系统勇,以寿有效费识别滤、评纪估、伞监测拼、控返制和扫报告夕风险叨。该促系统微应记塔录和吩存储闹与风政险损海失相吗关的涉数据络和风栋险事拼件信迷息,架支持简风险璃防范歪和控迟制措毯施,走监测多关键套风险糖指标争,并泼可提梦供风纺险报堪告的破有关胳内容级。丘乎具备仪条件沿的支份付机良构应督建立辽实时挺监测邀系统竞,用地以控座制交缴易风渐险。尤瓜业务脸类型点复杂徒、经霸营规侧模较兰大的谋支付艳机构举,应改建立柔功能昌更加德全面框的风英险管遵理系源统,步针对镜各项浸业务堵的风着险特弓点实日施有掏效管欢理。贴界第三芽部分侵用吸户风反险及私防范禾畜3.钞1用遮户注锐册审育查蒙瓶3.娱1.却1实底名制山要求袖需支付六机构物应根悼据审踏慎原虾则,汉实名穴开立耍用户惕支付导账户偿,对爹用户索身份丸信息神的真泥实性掠负责童,不霞得为丧用户迷开立雷匿名蓄、假鹿名支蚀付账吃户。冻尼支付闷机构着应加灵强对联用户销支付约账户榆的管挨理,糕为同虎一用时户建循立唯秧一的扮用户缸身份省识别及号,收对该辽用户凉开立吐的所衔有支歪付账摧户进缘行关腾联、陵统一贼管理筝;对适同一霜用户勇在同冤一支逮付机恨构开违立多映个支妈付账沈户的咸,应心采取星有效胀措施郊确保犁支付涌账户怎为同鼠名账默户且冷多个关支付音账户饼中登撒记的碎用户脾基本聪身份搅信息衡一致用。锄眠3.扯1.和2用砍户身萄份信染息审蝶核租龙支付叫机构背在为清用户励开立独账户饿时,青根据嫂账户尘开立者主体偷不同大,分字为个们人支软付账宝户和苦单位诸支付旗账户幅。话诉个人笨用户沙申请家开立剂支付橡账户们时,买支付员机构辛应登俗记其估姓名秒、性葱别、夹国籍绩、职狡业、精住址巧、联胃系方堂式以拔及有钢效身季份证秤件的评种类糠、号那码和折有效照期限温等身朴份信拢息,鸭并对籍用户龄姓名始、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依照忌相关混规定咏向业垄务监认管部狱门进陆行报稍告。改异常压交易秀调查达结果责符合麻可疑培交易抄报告胳标准中的,惕支付探机构膝应按棋相关南要求春向中面国反某洗钱伶监测霉分析右中心财履行峡报告袜义务端。扰垄支付罩机构寇应建席立用矿户黑徐名单匹数据兵库,姜依据研异常耽交易祸监测念和调映查结小果,关将确黎认存粗在违菜法或倒严重莫违规晶行为信的用哨户列着入该壁名单阶,并备终止蜘继续种向其歪提供浅互联序网支捞付服红务。库窑3.稿5用罚户账阻户及库交易纪信息强安全淹厦3.们5.重1用者户信腥息安同全管嘉理疗爬支付抽机构历应设值立或坛指定敬专门调部门眠负责滋用户滴信息绸保护红工作盐,并细与所谣有接它触用偏户账介户信戚息及浪交易歪数据贴等敏搁感信牧息的荐员工候签署骗保密半协议离,明损确员帖工需袜要承遵担的霸保密馋责任叛以及并员工够离职谅时的融脱密糊期。拢派支付倍机构席应严苗格控迟制员匠工对内用户轻账户宫信息挤及交嗓易数押据等闭敏感让信息茫的访枕问权港限,泡访问术权限经的分什配应族遵循刷分级滨授权琴的原姐则,京访问掩记录旧应当山留存徐备查卵,避纸免单弃个员改工对拔用户芒账户睛信息肚及交诉易数锋据等疼敏感交信息党的完街全控板制。番素未经业用户盘授权欢,支幅付机返构不驶得为亚任何何单位瓶或个造人查耍询用庆户身店份信覆息及鸟交易那信息酬资料厦,不升得将蒸用户却身份版信息紧及交赴易信多息向榨任何埋第三瑞方提擦供,疾法律槽法规特另有根规定很的除畅外。稼深3.苹5.托2信筛息变肥更管抖理衬划支付掘机构到应制懒定用兽户信购息变殿更操驼作制园度及超流程左,用匀户申刻请变堡更身升份信悦息的社,支照付机歼构应使在核浙实用迈户身船份后欲予以翻更新或。在吐用户注业务永关系贩存续扮期内画,支谜付机嫂构应穷当及项时提碧示用容户更雷新身务份信免息。原忆对于较有效雨身份懂证件朗将超沟过有鸟效期笑的用情户,很支付巾机构巩应当病在失件效前通60克天通齿知其盖及时拿更新欢,并桐予以季有效货核验拦。单极位用于户应贝按相货关规凡定留监存其敬有效俊身份难证件扛的复荐印件谷或者眯影印某件;昨个人育用户吩存在制3.翻1.蒙2有漠关要驳求情钱形的钻,应底留存循其有仓效身业份证治件的柄复印圈件或很者影想印件分。肝鲁对于淹有效宝身份晌证件云已过怖有效芹期的永用户堪,支土付机碗构为睛其办魄理首饺笔业勾务时湖,应耳要求丰重新驻提供今有效屯身份速证件流信息询,并溪予以政有效敏核验居。单鞭位用责户应葵按相避关规身定留析存其婆有效言身份享证件缎的复卵印件便或者险影印咱件;怀个人原用户冒存在册3.鹿1.搂2有分关要森求情射形的炭,应捐留存占其有贿效身埋份证丰件的鹅复印荐件或译者影静印件朝。户徐3.辈5.劲3账常户挂辱失管筑理晶疫支付塞机构熄应当投制定条并公著布用熔户账五户挂欠失操粮作制跪度及惨流程始,用碧户因蛋密码锹丢失映或遗建忘申楚请账础户挂疯失的搏,支遣付机喜构应到首先售引导悦其通未过自打助或筑人工能方式恋找回柳密码姐;用化户因傍账户抹盗用裤等异杏常情续况申绿请账嘉户挂丈失的尿,支诚付机阻构应导根据锤用户既申请董,在圣核实狗用户油身份杏后对声挂失络账户盘进行针限制玉账户食使用巷、冻辅结账熔户操斗作等异处理证。峡3.铲6用忌户安笛全教搂育服揉务狗岂3.录6.益1用题户安星全提护示冠肆支付歪机构雄对用款户的饿安全漠提示哑应覆芦盖其遇使用霉互联控网支角付产坏品完杂成支眯付活丘动的牌全过盘程和茄所有餐环节湿,提权示用拼户注慰意账亚户、仁银行绸卡使落用及随个人晚信息霸安全厌,并允提供备相应物的安税全防漠范措杂施。逆碧支付从机构指还应硬当以衣适当孙的方让式,剩包括味但不冤限于堡公告挪、邮策件、猾短信区、站别内信易等向弱用户恼提示精当前已主要功支付遇安全股风险谢。亩擦3.衣6.岸2日泄常安楼全教妨育娘胳支付钢机构伍应当惨建立翠用户计日常岭安全润教育果制度辨及流泳程,艘设立叮专门木客服宝渠道薄解答舞用户贯安全暮问题恼,在逢网站提页面厉应当惜设置稳安全撒教育臣板块沉。胸好支付橡机构政在设植计相序关产奴品时漆应包寺含对勺用户睬进行资安全耕提示杰或安族全教贼育的添内容睛,培拣育用美户良误好的斤支付左安全爆习惯返。呈赔支付抖机构运可定晚期或腥不定承期开锣展互罗联网酸支付角安全踩宣传轨培训桃活动夏,对名用户才进行龙安全锻教育臭。软侨3.坟7业脑务投膏诉、闯差错盘及争仔议管子理抽斯支付朱机构跃应当备建立弟业务芦争议果、投罚诉处傅理机付制,雁在网海站公事布争厘议受宏理渠俭道及鸦流程牲,成照立或按指定未经专裂业培违训的季争议穿、投本诉处腹理部羽门,烂设置秧专岗蝴,提因供至均少5捉x8损小时坊的服贸务。还支付益机构震应在物5个贿工作如日内年处理弓相关栽争议零或投里诉,眠并及锻时将怕处理鉴结果斤告知猾用户触。虏剂第四享部分蜓商摘户风粮险及圆防范泳熊4.阅1商木户拓跌展鲜广4.搜1.迁1禁旧止发需展的宫商户介喇a.雾非法固设立班的经杜营组民织;门萌b.屋特殊非行业下商户斤,包洲括本长国法失律禁朗止的志赌博梢及博倍彩类臣、色则情服绍务类凳、出河售违虫禁药早品、颂毒品突、黄司色出廉版物宁、军被火弹耻药等辨以及窗其他渐与本之国法户律、容法规岂相抵棉触的窄商户隙;鱼斜c.走以返漂利为著名招干徕客水户实叠现传头销或热非法外集资归目的遇的商庙户或鼠经营激组织盟。渣毅4.烂1.浴2谨狭慎发怖展的主商户哀院a.火虚拟昆商品同销售久(包体括充份值卡密、游炼戏点诞卡)奔等易谎发生宰套现洽、伪挺冒交喉易的涨商户非;秩抽b.顶提供立中介盲咨询案服务江类商逼户;从火c.尸接受奔用户忠预付衣款的达商户员;衣门d.主以个柄人账心户作瞒为结彼算账耐户、六注册关资本任低或晋成立菜时间朱短、政无实仇体店浮面的言商户毕;来麦e.叙注册勿地或走经营扣场所盛在境兵外的控商户粉;艘级f.同代购注类商众户;邻歌g.否从事号民间重融资饿、贷轧款等狡类型盲业务旦的商小户;揉臂h.枣商户炭或其烤法定狗代表蛮人、洗负责挽人已锦被列固入中油国人滑民银茂行指估定的船不良旦信息评系统李的商摆户。引衡4.撞2商学户资作质审殿核马罢4.刚2.神1基漂本要配求想密支付秃机构没应对饰商户调的基袜本信立息、轰资信储记录顾、经罗营状劣况等邮进行粗全面久审核霜与调堆查,授以核酬实商俊户基扩本信贼息的遇真实纺性,归并判嘉断其将是否芝满足抚商户筋准入呼的基摄本条植件。支槐商户耀资质堪审核卸应由疼专人裁负责概,不此得与骄商户我拓展福等岗讽位兼映岗,腊审核短渠道厚包括烈但不检限于目然调查畅、现玻场调挽查和轻间接域调查掌等。肆觉4.云2.培2审时核内骗容拿阁支付勺机构协与商揭户签挖约前全,为蔽防范浩风险垦可对让以下抓内容并进行累审核佣:踩蜻a.振营业勺执照愤、税默务登茂记证损、组莫织机辅构代农码证竹,法代人代愈表或孕商户脱负责成人身绿份证哄等;放丧b.霞商户浆网站偶域名论是否峰可以蕉正常钢访问夕,网因站信据息是川否定堪时更骆新;奖鞭c.姨是否肌取得箱IC孤P证识或有诵IC蚁P备的案;爱笛d.糟系统东数据砍安全蒸和人稼员配文置是进否有妇保障玻,业苦务制漫度体拆系是器否完迷备;删歪e.昂商户党提供裹的商杨品及烈服务正内容眨是否篇合法峡合规慢;础培f.夫服务践条款莫、客垒户隐炒私声境明、津安全欣管理腐声明降是否疮完整谎,有饭关退及货、向退款水、送倍货和肌交易卫取消坛政策兔是否瓣齐全贷;器薪g.或客户狐服务粒体系腐是否荐健全疮;烟起h.尺网站崖内容管。震进对平运台类貌商户研应增捧加以乖下审谨核内挖容:萍慎a.瞎二级培商户变实名搞制落害实情效况;葱陆b.展平台握类商初户的探信用偏评价修体系倡和风眯险控融制措爽施;采畏c.瓜平台柜类商滥户对宅二级保商户耍交易催信息锅上送跳和保笨管能原力。丙子4.海2.嚼3风愁险评条级与鹅分类珠管理仍侮支付示机构陆在审根核商斗户基榴本情非况的脱基础格上,汪应对哲其进蝇行风木险等象级划忘分。悔通过仅对商笼户的冻信用纪风险师、欺眯诈风烦险和训合规覆风险抗等各寸项基停本要俱素进歼行评嘉分,餐形成坐反映狂商户卫整体赏风险症水平级的评烦价分政值,易作为绒与商织户签怎约的渡决策看依据签,并纤根据瞒分值载不同滋对商兼户采将取差胞异化青的风将险管蒜理措赛施。悲对风匙险等昂级较距高的沃商户飞,应散采取泥的交性易风嘉险管膏理措丽施包芳括但置不限罗于:辉设置甜商户栋单笔抗或当剑日交氏易限椒额、赚交易呢监测始、物辟流审私查、掘现场贪检查域、缴羊存风鞋险准车备金碍、延央迟清丸算等杨。海般商户盲签约厕后,足支付没机构独应结磨合商价户的遮日常自交易网行为房和风脱险管裕理状脱况,保动态读调整她商户极风险蔬等级虑和相章关管宪理措坚施。鸟纪4.桥2.铸4未沫通过后审批叹商户佳的记腹录喷闭对于孩未能酿通过毁审批绪的商歪户,肠支付笨机构霉应建参立内忙部的拔登记施留存估制度蝇,对瓜商户侮基本皮信息楚和拒孔绝原凳因进尼行详劣细记煎录,晶并及坛时进院行更抱新汇孤总,考为后惯续新阳商户纵的审蒜批查挺询提隔供参孟考,鸣防止首不良氏商户略多次挣提交磨欺诈康申请德。蹲屯4.品2.凝5申反请资林料保负存管荷理杯灯支付蜘机构英应妥献善保性存下江列资烧料的鬼影印雷件或础扫描扔件备陆查:患会a.顶商户个营业镰执照衡碧b.巷税务仪登记方证葱基c.虾组织因机构魄代码夏证倦找d.叫法定愧代表扛人或尸商户首负责芽人有挡效身召份证胡件翁根e.艺商户轰IC饭P证跪么f.伪商户哥信息要调查嚼表仙饲g.冠商户慢受理限协议岔书篇兔h.愁对商半户日傲常风驶险管俩理的号相关咳表格愈,如膨商户锋日常蝴检查咽表、抢《特沾约商饿户风修险管伞理自旺查问慢卷》三等。倾银支付惹机构带与商蓝户解虫约时惰,从友协议倍终止壁日起汽,商已户相谣关资挨料至趁少应美保存腥五年探以上馒。涉4.气3服吊务协物议颤裁4.暑3.总1基岛本要氧求畅鲁支付剧机构耐应与侧商户阔签订碑标准醒的受应理协被议书亿,明牛确双聋方权胞利与政义务圾。周气4.糕3.病2风熄险防拳范条蓬款蜓苦支付奶机构宫在与仰商户井签订丙的协椒议文还本中吩,应辛明确中包含腿以下筝风险天条款余:赔肌禁止论性规灰定:旧千a.熔商户稳不得国将相渡关网历关接弄口、美标识百等用历于受贵理协突议许更可范鹅围以挣外的蛛用途属,也烂不得呆供受闲理协胖议许拴可范际围以介外的颂第三盘方进魔行交狼易的矛使用坊。对预于违呈反该凤条款叼的,门支付而机构勤保留键向商怜户追岗索损痛失及知要求排额外警罚款殖的权疏利。牛稠b.乞未经扁支付勤机构还书面萝允许渠,商孝户不甲得将旬受理绕业务马委托耽或转浩让给督第三拜方。编买经营职义务尺:辜返a.跪商户侄应对敞所提组供资帮料的购真实刑性负狂责,催保证额其经承营活原动和禾范围烤的合斑法性胖;与它b.糕信息芬资料黑、业吵务状碌况或拣商户槽基本丰情况窄发生袍变更新时,枪商户麻应及势时通丢知支脊付机签构:买狸i.矛信息呜资料震变更歉包括鞋:商绵户注舞册信访息、纵服务屯器及灯网站检地址班(U幅RL冻及I搜P)山、网桨站名寇称、限联系喉方式拦、开舱户银撑行及设收款欢账户匠等发妹生变看更;警秀ii针.业供务状鬼况变诉更包梦括:平经营喷变化浇(如还中断挣或终础止)误、商熊品和肺服务璃以及来提供他方式丸(如训主营的业务稿范围经,送惕、退贤货方欺式)睛等发坐生变税更;恳害ii泄i.镰商户统基本填情况掠变更市包括君:商蝇户资锋本及康所有西权变勾更(蜘如注瓣册资夺本的制增减慢、重扭大的创债务戒变化侦)。庙岂c.穗商户遇需确礼保有饲关商祥品和孩服务锈描述习完整额,有已关退裳货、帽退款痕、送受货和睁交易决取消征政策瑞齐全思,有冰关客设户服已务体展系健饱全。宅承d.车商户横要妥陷善、厉及时奖处理墨互联负网支赚付业除务产葛生的津差错梨和争索议,身维护黄消费疮者合傅法权尽益。驰见e.劳商户爷应加脆强对翅相关栏网站筒、支手付设材备及亦软件西的日煎常维绣护和适管理作,保假证系麻统的帅安全虫稳定衰性,同并遵弓守国滔家有稼关互绞联网越支付乒安全偷的法轿律法内规规嫂定,屡确保父交易砌以及光账户彻信息马的安喷全,城否则矩支付墓机构中有权判限定辜商户仇的支犬付金盟额或弟中止状合作蹦,并鼓要求州商户语承担矮相应谅的违衣约责复任。贺赌f.谊商户梨存在吗篡改棕交易浙数据与、未词按要书求上岩送交奋易验块证信催息、含为洗罪钱、甲套现面提供礼便利朴等违怠规操郊作,傍应承松担相爽应责愧任。询肤g.把在发睡生欺蚕诈交芬易后边,商唇户应回履行僵配合译相关丹机构细进行起风险帜事件堂协查势的义慕务,断包括挤但不遇限于察提供雕商户恳或二辈级商辣户签冰约时桶留存福的满限基本趟信息快、支远付交沉易信剃息、疑客户细信用消记录窜、持尸卡人被基本鞠信息勒等。绸和h.仰平台燃类商登户应杰配备贯相应各的系补统、者人员颠和完级善的犯制度蜻,对满其二视级商钱户的坝交易伙实施红有效陵识别丘、追续溯及溪在必离要时敲暂停欠业务咬的管滥理。龙同时威,须礼承担亲因二逐级商挣户发酸展和牧管理聪不善桂造成环的风泄险损富失,供下设案的二第级商抄户不泛得再忌发展醒下一吃级商倍户。敬划i.页交易表订单竿保存阁条款王。商聪户应雨对交知易订回单保观存至会少1闲年。滨因保傲存不逝当或昆遗失岗订单看而造邮成的祝经济毒损失押由商孟户承桶担。由崭保密仓条款彩:轮扯a.疲商户哗不得忙存储材除基口本的丸交易诞信息伟以外胸的其兽它数谈据(泊如网朵上支办付密葛码、谣卡片董有效默期、拦CV忽N2旋等)悄。冶栗b.努除了屈交易许需要踪或法狮律要旧求,榴商户犹不得宣将账赴户及音交易趋数据译信息米披露讯给第戏三方连。巡隶c.挪商户肢必须章将包珍含账畅户及触交易锣数据锋信息答的所斗有载静体保归存在银安全临区域朴,并熟确保烟只有究被授虽权人悦员才谅能接握触;另包含币账户养及交叉易数晕据信阁息的傲所有偿载体越在失偷效后膨应立接即销窑毁,搏不得租留存葬。鉴背d.院业务塑处理剥流程女应当航确保喉信息于安全挨。亚糠风险讯控制兼措施谎条款诚:某血a.宾经风仗险状纱况评知估确椒认为杨高风方险商剂户的闯,支城付机姜构有傲权调跌整商民户交或易款隙结算牢时限滚和方茫式。足若商拦户违聋反协妨议,失或从窄事欺蛇诈交剖易的千,支塞付机铜构可稍延迟滤对商醒户款闷项的鸽结算料。锻泊b.瞒根据食商户炮风险和属性凭或风乓险评峡级,秧支付努机构应可要票求商弄户缴那纳一胆定额仔度的杂保证份金,耍用于更对商箱户违佩约造倾成的煌损失沟进行趁赔付努。友冤c.热因商长户违袄规操妙作、凡出现库风险队事件晋、违溉反协庸议规假定等鞋情况下,支页付机团构可践立即伤终止牛商户攻服务葡协议评。蛾桃d.若调查械商户左疑似仓欺诈唱交易疑期间而,支撒付机控构可慢暂时见扣留糊有关请交易狐的结隆算资剂金,裹并须宏及时捧告知仓商户椅。趋引e.柔商户旷出现商以下走情况逃且经骂通知糟、协驻商未惭做出般改进斩的,物支付泡机构妈有权庭终止仪对该青商户挽的服烤务:律翼i.渡在正凭式运跪行3直个月例内无资交易蛙;晒我ii宅.因连商品妖质量债、配笨送问比题而爷遭客阶户多爽次投器诉;援某ii林i.湿商户买因经甚营不吐善,狠已破熔产或环停业职的;涛谢iv迫.被捐监管装机构站和司蛋法机谱关认端定为嫂需要尼关闭前的;监雅v.革违反奥保密更义务风的;馆御vi奏.有幸其他民严重合影响帽双方物合作万行为细的。众乓其他逢条款舞:抛察a.溜商户墙风险漆信息逃使用铅条款竟。在谱正常斜业务炕范围括内,滩商户豆同意泽支付露机构拉使用状其风舅险信请息(属包含抖但不掩限于罗商户监基本诱信息娱、商落户经并营及队其风恳险情箩况等送)。颗投b.舞交易泄查询窃及追垦索规容定。返协议趣终止考后,万支付油机构辞对协蝇议终凡止前彻的交颈易仍耕有查圾询及地追索陷权。廊珠c.银支付绸机构恢的债肌权保土证。粗在商威户宣探布破特产时杀,应肌保证挖支付纠机构播的债阀权人号地位余。哨4.净4商贝户日叉常管纺理与券监控停镜4.待4.变1商蝶户日趣常风竖险教壤育音狂支付昨机构爆与商延户建掘立业粱务关棚系前宰,应耕对商旬户进番行至侨少一勾次包坑括风鼓险防责范要淘求及盈技能骆的培蔑训。蜻业务句存续仰期间便内,绿支付眯机构叉应根罚据业羊务发攻展和运风险把控制赞需要扣,对奇商户扫进行分定期邮或不缺定期焦的培军训,窜可采粪用现棚场或扩远程甩方式凳,原金则上客一年您内不条得少祸于一割次,傍并保部留培债训记鸭录,币以备泪查核词。还岩4.巴4.洲2商心户风袄险检秘查与遍管理子炉支付胜机构技应根坚据业荒务发因展和纪风险皂控制悄的需高要,料定期勉对商渐户风粪险情费况进那行检爪查,筑并保蓝留回喷访和葡培训职的记夕录。播检查布的方闹式可鲁以采探用商俘户自啊查、子支付台机构盛检查疤以及消委托午专门炒机构晌代查甘相结圾合的肚方式馅,检皇查内文容包秃括业饭务检酷查及痒技术臭安全爱检查苹。哗豆发现撕异常舍或违览规情安况,欺应要番求商骨户及戒时整盈改并利提出佛有效映的风醋险防等范措片施,纱必要戏时按度照相缠关规端定及亚时中脖止与护商户围的协昂议。腹棋支付窗机构欺应采杀取必步要的真技术井手段才保证掀商户阵账户锯资金猫安全纹,具强体手较段包枪括但驱不限花于:裳Us笔bk扒ey规、T夏ok秧en毒、数维字证判书、盾盗短信湖验证撤码等预。棕厌支付锦机构退应以溪龄或网此络方步式为诸商户涝提供牛业务字及风总险咨浓询服捉务,乖并明振确告材知商荡户。毫吗4.惊4.赏3日惊常交蜘易监鸟控毅排支付计机构旅应建弟立对菌互联域网支回付业献务的括交易浇监控杜机制萍,配托备专抹门人引员,替对商演户日烫常交著易进华行监壮控,洽并对惭可疑愤交易邻进行帝调查虚处理咱。腿坏依托蛇风险膝管理悬系统暮,运筒用信超息化谁手段馋来加忆强商寒户的投风险焦监控封和管虚理。棍慌支付链机构船应根潮据自饺身风晒险策路略,旅在风向险管滥理系披统中言对互雨联网遗支付点业务赴设置煎相应旋的商借户风房险监锹控指荣标。怎支付土机构锹可根偶据商愉户的吹风险树等级戒,建摄立动营态的设商户缴交易尊限额王控制苗机制龄,细眼化针孝对不络同类丑型商喘户的棋交易脱限额垂标准翠。扭六4.稿4.吵4交屠易信填息上坊送及倍保管掏疗支付影机构级应要来求商侄户上傅送完仅整的橡交易钓信息榜,确凉保支牙付机眉构保遥存详蹄细的颜交易蚊记录早数据百,应转包括宋如下欲信息挡:设迈a.筹交易夜发起晶方I毕P地笋址;说嚼b.减商品狭或服堡务内缺容描蚊述、温物流式配送液信息胆;细银c.溪二级携商户睁名称尖、商锁户服针务类湿别码攀等。梯滑支付电机构寿应对斩上送翻交易馆数据圆至少挣保存骨五年叉,以策便追哥溯。劫卖4.琴4.田5商闻户调灿查与爪处置袍私日常爆交易颗监控各与商三户检养查中帖,发盐现商趟户存扬在违钞规迹垒象时仪,支健付机候构应音立即运进行达调查优。调牵查疑暂似套乳现等亭商户叫欺诈寸时,伟应综顷合采鸟取如膏下措愿施进骑行处降理,缴以及举时发白现风嚼险,鹅阻止细商户挣欺诈箱行为浸,避时免更资大损努失:丧铁a.庸向商届户索虎取单圾据及竭相关泊凭证外;沈抖b.纱向银幅行等讲有关茧机构私证实裂交易至;醒准c.漏暂时孤扣留某结算览资金的;芒亲d.伙前往善商户乔实施禽现场竟调查呢;孝咬e.毁对有阳嫌疑企商户另实施羽后续惕监控牧和调扩查。旗慎当确弃认商梅户存障在违或法、滨违规剃、欺路诈行面为且市情节艳严重呈,或判对商迟户采逐取警寿告、膛整改档、暂次停交刑易等夺处罚让措施勾无效释的,坡应立臣即终妥止商篮户协狭议、茶及时截清退接,并燥于协岁议终君止后战十个弱工作抓日内厨,将倒商户皱信息橡录入萝人民偏银行杂指定动的不著良信柜息系垄统。留螺支付稍机构考应积情极协碍助公嚷安司跨法机牵关、别相关红主管持单位饶及合筝作银株行对谅商户软违规紫违法绒事件扒进行秆调查略,配牙合采嘴取相狮应措刘施。红喜4.芒5商详户风暂险类钓型及挤防范修辣4.铅5.谅1信赛息泄妇露错驶4.抄5.革1.鸽1风极险描志述往障商户即违反此保密琴条款涉,违遵规保拢存或较将交博易中捉采集笑的银所行账源户信护息、侍支付提账户雪信息蝇和交东易数斤据等伙信息服,泄参露给古无关群第三泄方,芦被泄浮露的夺信息厚具体卫包括予:棉咱银行再账户魄信息贞:涉窑及银佣行卡松号、宣有效营期、拴CV垫N2俗、与浊支付镰相关旧的各踢类密浊码等尿;涉隶及持腥卡人垫姓名这、身独份证再号、译联系凯方式慈、其搭他证浮件号滩码等驾身份捎信息写;限帆支付卸账户双信息峡:涉田及支染付账垃户用圆户、皮密码景和联科系方待式等熄;远鞠交易场数据贿信息粥:涉摔及交坊易金灯额、杠交易虏商品袄等。所观4.伟5.牺1.席2防始范手皮段惭矿在合俩作协神议中爹明确哄支付卸机构萌与商掩户的忘责任算与义锹务。基要求冲商户三遵循逗本指胖引的欣信息苦安全漫管理栽要求静,切添实了璃解商郑户对笛于信璃息泄狐露等级风险斧的防黎范措诚施,嚼加强谁对商是户相遍关人康员的销风险酷培训霉与日家常管践理。得劳采用尝各类柿安全吨支付远手段愿,防庭止信衔息泄丈露,恩提升向支付守的安登全性围。窗曲4.诉5.举2套息现饶雪4.验5.牲2.厉1风磨险描初述皇肯商户员与消叹费者缓或其越他第咸三方运勾结禽,或捧商户笨自身堤开立悟买卖亩双方株的账殿户,拒进行此无商代品交抵付的延虚假育交易怖以此摆套取丘现金玻的行滨为。矩滨4.钞5.副2.欺2防返范手故段换查严格乎执行寸实名彩审核括制度玩,充认分利野用联漠网核书查身峰份信士息系索统、夸公安六部户矩籍查携询系稀统,畅并多扶方了症解特耗约商骆户的狐经营坡背景响、营逢业场障所、纹经营孔范围渣、财具务状道况等电信息惩。缎笛在商收户入贷网协工议中样明确卵商户推有防滴范套街现风觉险的弊义务居,一椒旦发谎生套粪现行拐为,竖应采休取暂拨停该筝商户睁交易究或关啊闭商东户等敌措施议,并电由商搁户承浪担可础能出令现的勇损失韵;在于商户愈协议箭中,条明确深规范吴退货坟渠道干,不保得进原行现仪金退艘货或壤采用犹预付劝费卡写等易背引发股套现晕的形气式退拣返现编金;贼将疑延似有揪套现惜嫌疑善的商科户负授责人毒信息泼、营狸业执简照等视相关计证件傲信息熄加入雁黑名鹊单或婚灰名知单,而作为姨入网煌审核琴时的疏参考咏依据漆。是折按照页商户压服务震类型言制定叼单笔腿、当灯日累晴计交层易限钞额,微并根贪据互伪联网凝欺诈茎形势筐对限晶额进盆行动哗态调刷整。胆陷建立涛商户疏交易备监控搬机制换,针泄对套耻现商缺户交施易特锋征制付定相第应的煮侦测娃规则席。比4.毛5.俱3恶斯意倒便闭欲泉4.命5.保3.吐1风疫险描方述捏别以欺俗诈为唉目的驼,发监生商忠户负衰责人垫卷款哨潜逃绍、商父户倒敞闭等滴风险斜事件甲,引纷发缴揉纳预站付款朵的用呆户投印诉,扎给支震付机屡构带樱来退狸款损恶失的打情形客。蹲画4.日5.辞3.王2防陕范手夏段党像为商跟户提县供互绩联网蜡支付宅服务援前应璃首先精查询绩人民震银行仗指定签的不图良信枯息系前统,辞防止伞恶意倡倒闭敢商户受在被止某一醉支付商机构爪发现虏后转笨移重猪复申粗请;言对易腥发生俯恶意渔倒闭海商户阁要求援其缴荣纳风坚险保度证金少,并抖采取线延迟外结算巩的措扒施。析加强悬交易巡监控喷,及颠时发售现有伴恶意衡倒闭恩嫌疑别的商泽户,烛并采桶取风亏险控城制措扭施。怎正4.材5.拴4非使法页畅面信蒜息牵分4.未5.爷4.苦1风究险描贤述喊浊商户歇在其周网站评页面垮发布景或登位载诸满如提棍供套吓现、轧赌博种服务间等信驾息招叛徕客踩户,粪通过卧互联臣网从被事违浪法违趋规交休易,现给支算付机畅构带顷来损怕失。逝期4.努5.槐4.鉴2防辱范手息段荷警支付挨机构龄应加纯强对须签约荷商户宽的日机常检古查,坝运用柱“贯网络恋爬虫虚”粉等相码关技较术,挖对商浆户的培网站骨内容五进行徐扫描率,扫晃描频橡率不竿得低厨于每确周一铃次。静在扫冷描中解通过板对敏怒感字捆段的梯过滤霉,筛怪查出蚀发布壮违规罪信息塌的商悼户,涛并根毅据商点户日恨常管斤理要鹊求进束行调间查处算置,脑对存榜在违既规经岂营的盏商户你应根磁据情令节轻滋重采川取口蜘头警膛告、记暂时卷关闭汁、录呈入黑勒名单戏、清尊退等猫手段给进行抹处置炕。凶碌对平牢台类挤商户暮,应芒要求悦其对恰下辖营二级艇商户柏采取雀同样塌的风箩险管贤控措典施,毅要求置其将看所辖饲商户童页面扬内容摧定期钓进行亮检查反,并秃向支节付机拿构反侦馈检粉查结望果。潜右4.繁5.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