运营支撑中心产品说明书

N流程初P05M流程修P05常胜,MP05常胜,M根据PMO程清单确认会议P05MP05MIT业务整体功能P05MP05M添加运营支撑功P05MP05MP05MP05 人员 流程及设计要 基础信息管 大区管 流程 流程说 城市管 流程 流程说 流程 流程说 业务字典管 流程 流程说 人员管 流程 流程说 流程 流程说 中台用户管 导购管 运营用户管 权限管 用户权限管 门户集 运营支 系 功 应 合 运营报 任务调 营运部运营支撑岗位职 门店 自营营运部运营支撑岗位职 IT业务整体功能简 运营支撑功 接 、、统一全中台各项目的运营支撑的门户统一实现基础信息的管理和运营支撑的ITIT运营支撑中心作为王府井运营支撑中心作为王府井 中台的统一，企业用户通过这个统一 使用中台账号登ITITIT理关中台模块的操作，点击以后，就可以进入相成该项管理功能的；持全销售的运营支撑需求，但是后期需要 中运营支撑中心给全中台项目的企业用户提供了统一的人员功能全中台项目包含19个模块子项目，这给未来的系统运营工作带来一定的。从IT系统。从IT运维的角度出发，利用Hybris平台的管理控制台，提供关同中台模块间互联互通的和接口可用性验证等。Hybris营支撑中心提供。如果新的报表需求的数据并不在Hybris中台或者不适合用Hybris的报表框架开发，就应当放在对应的中台子模块项目中开发，需要的话从全营运的角度来看运营支撑中心的人员涵盖了和门店多个部门如下所示运营支撑中心体系规划分为初级阶段和阶段两个阶段初级阶段以满足全销售运营支撑为主，侧重于系统和基本的运维需求项目名称：王府井项目名称：王府井 项流程图名称：运营支撑中心一级流 设计者组织结业务字业务字典字典的允许业务字典的准入、数据字数据字典提供全中台在系统数据字典的，允许数据字典的资源管理角色管理用户管中台用户管理员管理权限管角色权限用户权限商品管将商品管理模块的作为菜单成订单管将订单管理模块的作为菜单成管将管理模块的作为菜单成供应商管理门户交付系将交付管理模块的作为菜单成拍照系将拍照系统的作为菜单集会员中将会员中心的作为菜单集中将中心的作为菜单集系统监控应用监控应用事务的例如Hybris中合规监运营报果是Hybris的标准报表或者适合Hybris中心开发。如果不适合Hybris开任务调流程定义与营运部，1.2.无（删除）核流程图名称：JC.01.01基础信息管理组织结构管理大区管理三级流程项目名称：王府井全项目根据相关规定对请求进行并2.1返还失败果对经过的请求进行验证检流程定义与营运部，1.2.无项目名称：王府井 项

流程图名称：A11基础信息管理组织结构管设计者：SAP理三级流程

部 营运

核

根据相关规定对请求进行2.1返还失败结对经过的请求进行验证检流程定义与营运部，1.2.无项目名称：王府井 项

流程图名称：A11基础信息管理组织结构管设计者：SAP理三级流程

部 营运

（删除）核

根据相关规定对请求进行2.1返还失败结对经过的请求进行验证检流程定义与提供对各个模块组业务所需的业务字典的，允许业务字典的准入、更营运部，无无项目名称：王府井 项

流程图名称：JC.02.01基础信息管理业务字设计者：SAP典管理三级流程

根据相关规定对请求进行并2.1返还失败果对经过的请求进行验证检3.3流程定义与提供全中台在系统的数据字典的，允许数据字典的准入营运部，无无项目名称：王府井 项

流程图名称：JC.03.01基础信息管理数据字设计者：SAP典管理三级流程

（删除）核

根据相关规定对请求进行2.1返还失败果3.3流程定义与无流程定义与建议实现：1、用户可资源的增删改无无项目名称：王府井 项

流程图名称：资源管理管理

源

（删除）核

删

1.02.0申行，并移交给操作部门2.13.03.13.2用户申3.3流程定义与运营支撑平台提供对角色（用户组）建议实现：1、用户基本角色的定义；2、对角色的功能无无项目名称：王府井项目名称：王府井 项流程图名称：用户组管理部用（删除）核1.02.0用户申行，并移交给操作部3.0对经过的请求进行验证检3.1户3.2流程定义与无无请行，并移交给操作部2.1返还失败果户果流程定义与无无项目名称：王府井项目名称：王府井 项流程图名称：导购管理增（删除）核变删请行，并移交给操作部门对经过的请求进行验证检户3.2流程定义与无无项目名称：王府井项目名称：王府井 项流程图名称：营运官用户权限管理三级流程设计者：常胜（删除）核部部部行，并移交给操作部2.1返还失败果部部对经过的请求进行验证检查部户3.2部流程定义与针对角色，赋予相应资源的权无无项目名称：王府井项目名称：王府井 项流程图名称：权限管理（删除）核部限对经过的请求进行验证检限果流程定义与无无项目名称：王府井项目名称：王府井 项流程图名称：权限管理（删除）核部限求进行，并移交给操作部对经过的请求进行验证检限3.2流程定义与将商品管理、订单管理、管理、供应商管理、交付管理、拍照系统、员中心和中心的作为菜单集无无5.2.PAGE5.2.PAGE3.2P05设计者交付管 供应商管 流程定义与进行IT系统、应用事务和业务合规的，并提供运营支撑的基本报表无无项目名称：王府井 项P05设计者123、负责基础组织架构的，包括总部、大区、城市、门店45、负责总部运营支撑管理，包括报表管理、应用、系统等1、负责提出工业分类、展示分类、品牌的需求2、负责提出专柜新增、变更、停用的需34王府井全中台项目运营支撑中心集成了各个子模块项目的运营功能或者管理因此与其它子模块的业务功能和技术实现密切联系本文档所描的运营支撑中心业务流程和技术实现，包含如下假设和依赖条件：ITIT 运营支撑中 运营支撑中全中心Hybris系统审核JC.01.01Hybris系统审核JC.01.02Hybris系统审核JC.01.03构上的节点，例如某个角色对应于或者某个大区、城市、门店RY.02.01针对角色，赋予相应资源的权RY.01.01将其它全项目的管理集成进来，提供一个统一，无需重新登录重复登陆运营支撑中心重点功能包括系统功能、应用功能、合规功能、合规功能，需要评估，可以考虑放到后期开发应用功能，提供Hybris中台商品、订单处理的状态报告物理 接口调用列表型式1用户外部系统运营支2用户信息可以获取用户相关信息，包括基础组织架置外部系统运营支权限定义文件导入第提供权限定义外部系统运营支添加用户用户在第系统点外部系统通过URL跳转到运营支撑中心添加用URL转查询字典典和业务字典相关信息外部系统运营支查询基础组织架构外部系统运营支称块实施步实施关键控制步骤相关关对下个步骤责任责任和该CAS服务器做接口，来验证用户，获取登录状态的ticket。从结构上看，CAS包含两个部分：CASServer和CAS。CASServer需要独立部署，主重定向到CASServer。1CASCAS与受保护的客户端应用部署在一起，以Filter方式保护受保护的资源。对于受如果没有，则说明当前用户尚未登录，于是将请求重定向到指定好的CASServer登录地址，并传递Service（也就是要的目的资源地址以便登录成功过后转回该地址用户在第3步中输入认证信息如果登录成功，CASServer随机产生一个相当长度唯一不可的ServiceTicket，并缓存以待将来验证，之后系统自动重定向到Service所在地址，并为客户端浏览器设置一个TicketGranted（TGC