ISO内审员课程ISO基本知识

ISO基本知識本節學習目的了解ISO9000族标准的目的、意图及其相互关系，掌握标准中重要术语理解八项质量管理原则的含义及其与ISO9000标准的关系ISO9000族标准概论什么是ISO9000族标准?ISO的全称是InternationalOrganizationforStandardization.即国际标准化组织

。ISO现有157个成员。ISO为一非政府的国际科技组织，是世界上最大的、最具权威的国际标准制订、修订组织。它成立于1947年2月23日。ISO的最高权力机构是每年一次的“全体大会”，其日常办事机构是中央秘书处，设在瑞士的日内瓦

。ISO的宗旨是“发展国际标准，促进标准在全球的一致性，促进国际贸易与科学技术的合作”。I僚S跃O裕9羡0折0搅0族泳标衣准芦概败论T曾C怨1狂7露6即I现S恐O中麦第1座7吹6个镰技乏术厕委腰员数会央，筋它贿成早立汉于1岔9劲7浪9年恢，勺全久称扫是辣“质艇量或管筒理油体冶系央技辛术荐委脂员联会”爸，T岂C牺1回7载6专泼门们负壁责版制变定轮品稳质楚管汽理析和纹品压质抓保蛇证满技两术僚的共标悔准援。I挎S储O卵9饱0桃0茂0帮族假标损准瞧的劈燕产柳生露、哭修雀订彼和遍发你展M泥I快L溉-拢Q温-赖9征8克5呀8豆1听9溜5述9年园（糊美赞國博军磨用姨标训准援）A幅Q秧A您P盘1治9厌6需9年淋（亡北唱约短联亩合韵质衬量能保您证由协和会加）A盖N悔S柴I糊N匪4汁5新.甩2帽1垫9蛮7瓣1年(美康国叔国轰家眉标稍准坟协捆会)C威S盗A仰Z踏2赔9坊9苏1零9缎7灯5年(加北拿孔大笑标后准琴协伐会)B籍S树5笑7闹5鸣0缎1丹9贵7践9年(英贱国允标休准既协钓会)I或S舒O叔9及0祥0崖0悼1墨9宣8单7年(国容际唯标因准错第浴一欠版)I宗S诵O违9扮0关0狼0签1唐9蚀9惠4年(国晒际陶标项准酬第突二吃版)I型S骂O蜻9咏0锁0孟0后2嗓0方0趋0年(国踩际蜜标并准卧第型三研版)I溪S斩O爷9想0着0调12蛇0零0怖8总年(国堵际偿标项准俯第腐四雷版)I务S责O芬9紧0肃0召0剥族馆标弯准I口S钞O罢9辟0井0快0族剑标贵准衬：I埋S禾O进8衬4那0晨2护:加1答9弄8涛6《质甘量毅管血理清和脏质鲁量驾保肃证—术雹语》I稼S屠O葵9华0拖0饶0谣:《质恶量铅管涌理慌和五质漫量史保谋证昼标它准—选翅择剃和璃使米用荷指唯南》I驳S虑O览9面0丝式0伴1抚:《质抖量富体举系—设喊计华、票开微发绞、岔生达产低、刃安项装陈和置服犯务门的欣质榆量底保拜证园模状式》I榨S芹O鄙9担0输0且2能:《质赶量指体呜系—生炎产泽、举安盟装估和孕服变务近的尺质膏量萌保汪证叹模灵式》I内S相O勾9藏0怖0母3妥:《质撞量非体唤系—最垦终麻检售验嚷和仗试何验氧的楚质少量恼保曾证盛模恶式》I侍S省O封9萌0率0盖4弃:《质缸量战管嫩理凝和阻质迷量改体舱系羞要负素—指觉南》I番S皆O互9椒0续0栏0泡标键准愿在轧中环国1火9镜8侦8年1轻2月右，依我售国超正才式婚发湿布挪了壁等犹效责采畅用I宋S玻O再9淘0锁0忌0标狮准皮的G锁B史/族T底1印0典3课0觉0；1宋9洋9壳2年5月酬我家国词决敢定错等拖同烧采抵用I惯S安O首9崭0脚0爱0系右列标文准产，G完B发/盼T博1凶9乔0萄0标0台-活1袋9插9宿2啄i旁d但t店I绵S稍O献9姿0研0椅0垦:因1宽9诵8林7国鸣家宵强毁制糖标膊准来冠衰以亿“G捷B涛”。骂推浊荐浸标纹准茧冠峰以涨“G墙B澡/层T失”。夹等虏效佩采啄用扒（I罗D译T，i性d虏e犬n齿t秤i抬c颜a摔l疾t傻o其情他亦标贤准寻）身、驼修赌改就采计用(碧M亮O美D，m相o宪d渣i耻f喉i说e以d让i还n桨r蔑e观l宋a帆t助i葱o叶n碎t挡o其芳他语标渐准壮）无。实省施详I冲S垦O起9之0皇0达0畏的川意盐义有骗利铁于描提阅高足产屋品糟质躬量禾，宅保缝护絮消办费脚者泻利龟益;为系提遥高纷组是织镰的赢运定作甩能仅力源提数供墓了剖有魄效急的塌方坡法;有蹲利娱于疑增偷进已国演际气贸岩易跪，蹈消强除刻技前术穷壁伍垒;有搭利斑于画组搏织哥的吩持绣续花改萝进落和燃持菊续店满鲜足则顾青客润的船需持求晚和哭期结望教。第阔一酸章伤八豪项远管叮理医原繁则第汉二沫章归质怎量揪管确理纺体挂系村基蔽础1称八丙项图质沫量跌管拣理岂原旋则1.阵1以板顾伐客偿为趣关中注驻焦晒点1.盐2领魔导翅作父用1.查3全晶员晋参江与1.扔4过侍程甘方解法1.版5管帆理唯的蒜系傅统胞方品法1.灰6持苍续酒改恰进1.疗7基蜂于往事夺实丝式的热决惠策岸方案法1.槽8与盈供悦方吩互切利脆的胖关洲系1蜡.波1灿以戴顾渴客羊为蛋关夜注协焦斯点职(贷1坏)组取织增依猾存拌于倦顾垄客美。盛因夜此帮，挎组熔织陵应毒当警理化解刚顾盗客系当鞭前圾和属未纽奉来倍的恒需达求捡，锣满夺足令顾难客初要舟求湿并呢争说取肺超笑越残顾维客励期丑望筋.组较织选和弯顾半客胳之能间绿是收一窄种上依河存占关责系孝；组疯织份均哲应将始些终孝关怕注超顾训客加的竖需梁求秃；组炼织戚不森仅最要引考充虑熔顾温客劣当沃前污的岩需逮求徒，郑还色应音了啊解绝顾握客剩未浪来壶的坐需翻求贯，庆并岁争绢取皂超拣越装顾司客霜的慢期丹望盼，咏以酿适田应钞顾微客球不裕断寒变后化慰的握需熟要俭。1享.韵1周以瓜顾餐客任为哭关铁注膨焦匀点团(叠2垂)在I恨S禁O株9邪0趴0代1标竿准矿中弄的偿体烂现则：5僚.须2以货顾述客毁为较关尺注牺焦石点5床.气4纯.份1质猛量研目袍标8色.重2乞.渔1顾刘客来满屈意8偏.斧4数经据霜分乒析8裙.被5改鲁进1.只2领社导饰作祥用领芹导伞者粘應追确冤保量组妖织西的钳目泻的郑與恒方炭向蜻的艘一傻致沃，塌他尘们疾应递当硬创送造蔬并身保痛持懂良补好祝的丽内脉部协环透境汽,庭使残员茶工晋能配充暖分代参展与组实苗现痰组塌织灯目有标傅的瘦活躁動主.在I夸S适O写9熟0丧0幸1标害准边中伤的圣体撒现捡：5蝇.漆1管拣理品承席诺5须.甲2以暂顾匪客贩为更关慢注浪焦激点5烂.袜3质惠量蹄方贫针5皇.信4策蝴划5简.叫5职泰责洋、裤权茎限辽与氏沟畏通5旬.科6管居理皆评刻审1馅.烘3怒全腿员演参必与各房诚级鱼人县员钻都砖是互组铲织貌之蒙本纺，砌唯虹有瞎其庄充茂分犁参虹与耗，钳才迫能摇使济他朴们榴为郊组民织怨收案益膨發渠揮高其它才执干霜。全范员照参喉与联管匀理当，组包织悲的广管箭理托者掉应来善岭于盼利畜用评各提种麻激婆励蛛因鸣素妹，膀包荐括泡目捡标竖激障励挤、通物去质鞭激载励否、探精培神熟激喘励货、遥自剪我错价科值拒激那励班等学，耽提侮高抄员屑工歇的俱参藏与侨意路识伶，维当拦每奇个胸人稠的盏才沈干斗得菌到调充芝分椒发踪蝶挥择并熟能咐实搞现以创蚁新敲和偶持私续窗改华进遥时泳，极组大织设将侄会桥获楚得智最姑大约效蚂益瓦。在I豪S束O粉9嫁0嫩0砖1标杰准脚中铜的乐体滩现昼：5复.示4面.章1质惭量动目顽标5虽.径5喜.溪1职踏责呈和论权侦限5抓.林5真.翼3内筝部匠沟歼通6叛.锐2饱.篮2能使力年、培鸡训塑和盘意乘识1.熄4过湖程鹊方寺法将侮活角动烟和条相社关出的陷资学源坡作辅为腾过陆程印进住行灭管肃理靠，皇可亿以盼更数高啊效窑地筝得根到放期痰望衔的丽结姐果蹲。通社过埋利将用妨资绍源鞋和疗实暗施牙管凭理呢，御将输向入映转垂化冈为煤输坚出的犬一山组殃活苍动裤，曾可额以决视葱为抹一宣个歼过仪程；系附统缘瑞地拍识凉别郊和搏管扛理蜡组站织凉所艘应呀用惭的猫过华程殖，徒特蒸别码是搜这具些沾过览程齿之食间符的猛相析互蹦作止用筒，万称像为挪过弄程缩慧方诱法作.在I寻S丙O完9姿0词0松1标捏准盛中醋的吼体投现涉：4街.凝1总测要始求5管谋理罚职啊责6资作源租管造理7产裕品照实剃现8测朽量灭、雷分档析天和独改毒进1且.乌5资管讨理谨的麻系澡统且方竟法将恳相术互嘱关浪联绵的淡过明程拉作滴为征体论系辈來测看金待泄、洪理遇解鸡和删管米理啦，畅有横助脂于论组狐织搬提伤高炎实双现扩目赏标腹的蔬有额效午性撒和且效投率苗。在I城S污O询9午0顽0片1标穗准邪中蝴的谷体业现助：4俊.值1总考要绪求5乳.双4你.赢2质巩量季管阿理锣体拐系抵策香划7相.纺1产猴品极实改现荒的江策漠划过墨程张方础法抢和午管朗理叉的攀系午统播方袜法魂之剪间草的投区更别俘：过程方法管理的系统方法研究对象单个过程及该过程和其相关过程的关系若干过程及至过程网络组成的体系管理对象一组活动一组过程目的高效率地达到过程的目标有效地实现组织的目标1质.载6孔持弱续清改逮进持祝续钩改增进滨总图体裁业学绩秒应档当沈是美组返织享的色永手恒险目款标。持色续键改途进杂是银一考个盈永版恒凤的咳目落标迈.持衔续封改苗进炮的疤对唐象脉可纽奉以唐是渔质仰量券管元理节体敬系省、踪蝶过怨程惑、未产隐品诊等月.在I狗S妙O渗9员0说0渠1标民准妻中府的抵体别现四：5祥.膀6管幻玉理漠评远审8盗.抬2赴.齐2内忙部搭审侦核8忙.需4数仆据亡分宰析8凶.受5押.挂1持旁续砖改垂进8领.崖5瞒.装2纠办正踩措序施8对.玻5首.垒3预托防事措椅施1解.强7锅基尝于很事没实盘的须决偶策凑方捷法有巧效雄决姻策疏是膨建架立婶在请数臭据滔和稿信舟息幻玉分废析渴的打基樱础虚上。可险靠警的问信脉息接和全数初据部是诉决瓜策驴的蚂基飘础。以隶事税实阀为握依蚕据强做访决捞策炊，控可疑防喂止煮决泄策矛失仅误阻。统痛计爸技杂术偶是找一列种阳常敞用沫的膜有趴效嘉的劲对肠数误据苦和罗信纤息滨进铁行溉分义析赛的翻方忍法。在I增S园O无9赔0建0准1标自准恼中哨的苹体伐现嫁：4错.艇2味.闻4记冲录兰控拾制5建.财5腹.秧3内怕部轰沟多通5悼.合6管袄理分评哑审7铅.亩2克.砍3顾叫客夹沟氏通8休.半1总返则8毁.更2监末视迈和呆测俘量8衔.予4数丘据例分策析1井.评8希与炒供旺方弃互驳利矩的动关油系组拦织荡与至供啄方叉相斩互奏依饱存角、笼互练利掌的叨关大系仇可离增番强舅双滑方饱创线造崖价晨值款的凯能托力搏。组慈织秋与复供嘴方孕或萌合钥作泥伙棍伴蹄是扯互省相仇依厨存期的压。组恐织做与固供格方丑的额良释好粘合状作强交拖流着将呼最赏终麻促乎使理组革织测与挂供胆方忌或裕合煮作劝伙饺伴伐均结增百强陵创恩造根价坛值岭的陆能仿力层，司优愧化底成杨本困和郊资孟源晓，探对津市港场捷或繁顾丝式客糟的冤要压求低联言合盟起核来叛作客出稀灵役活铅快恩速旷的毫反洪应壤并秒最埋终敞使捎双缺方轨都纪获低得塞效详益名。在I亭S牛O育9细0灵0悲1标狮准确中礼的赛体温现茧：7烫.崖4肉.候1采魄购廉过迷程7无.语4坐.恭2采述购诵信兽息7垒.墓4意.皮3采桌购挖产臭品和的羡验汗证8派.谦4数封据倡分补析第逝二诱章盛质属量附管怜理乡丰体秃系克基聚础1珍.质巩量卫管影理焰体呢系洪的颤理荷论询说图明2府.质预量萍管胞理凶体景系煌要咐求孝与阵产序品谜要泳求3朽.质瓦量鄙管糊理港体犯系紫方螺法4射.过鸡程术方晴法5惊.质误量杀方损针衡和握质赛量鸭目施标6可.最此高勿管怒理任者任在口质肝量平管街理若体社系摸中城的沫作欺用7冠.文锣件8素.质口量油管麦理轨体益系辈评旋价9准.持灯续提改届进1跑0队.统侧计劝技此术眼的犯作诵用2悔.梅1质忠量西管站理致体唇系地的胸理笛论辞说清明質犁量钓管屿理挑體岛系往能炼夠袋幫妄忙绳組惨織虚增温加用顧骨客刺滿训意绿.顧章客炒要流求蛙產光品染具冶有魔滿映足略其对需身求蓬和技期疾望禾的距特太性焦,档這垒些继需庙求灶和叮特概性旨在投產脚品勤規湖範丢中羡表霸述霜,陪並息集效中冻歸酿結弯為薪顧素客归要图求沸,赞顧故客还要展求搂可吵以紫由棋顧股客队以乞合例同您的床方岭式末規角定笑或盟組稼織驼自蒙己却確躺定耐.节在悼任满一古情根況边下押,歌產谈品傻是偿否糕可心接另受索最呢終氏由秧顧管客祥確帐定遭.質柔量馅管摸理番體欧系暮的辰方煤法羽是泄鼓蒙勵狮組颤織颈分耀析刑客妥戶笛要被求突,终規俱定悄相真關系過唉程扩,编持饶續仁受版控声,佣以略實致現剖顧饼客茂能填接坟受答的津產边品誓.2蔬.置2境质阀量幕管待理意体堵系恨要躬求晓与普产获品终要苦求I楼S纠O糖9虑0槽0睁0规失定粉了攀质虎量麻管草理默体锄系爆要出求拍。贪质睬量壶管洋理游体照系耐要朽求打是培通肥用电的铅，适陵用吓于聋所素有胀行搂业缓和绞经张济泡领梨域泰，蝴不僻论醋其资提愁供丘何恳种茅类歪别办的粮产驶品。挑标怜准秘本串身肝不申规巾定渡产昂品陵要箭求脾。产尺品浇的简要搏求钉可披由轧顾百客烂规糊定上，固或顿组蝇织细通断过柔预要测医顾景客柳的低要震求烟规巾定城，饱或心由佣法毫规申规息定数，捡在张某光些旧情劈燕况洁下临产放品失要烤求玻和晶有制关羞过权程算的积要踢求猪可护包纹含赌在最诸壶如还技隔术等规腐范习、鉴产喷品催标爸准研、井过息程怀标袜准根、魄合塔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