人工智能与隐私保护-人工智能背景下的消费者隐私权保

人工智能与隐私保护_人工智能背景下的消费者隐私权保护一、人工智能与消费者隐私权保护概述（一）人工智能的发展及应用领域1950年，图灵发表论文《计算机器与智能》，首次提出来对人工智能的评价标准，即大名鼎鼎的“图灵测试”，自此，人工智能具备了必要的基础理论，踏上了科学的舞台。1956年在美国达特茅斯（Dartmouth）学院召开的一次“人工智能（ArtificialIntelligent，简称AI）”学术会议,现在已经被认定为是全球人工智能研究的起点，1956年也就成为了人工智能元年。正是在达特茅斯会议之后，人工智能进入了发展的第一个黄金时期。在20世纪80年代初人工智能又一次步入发展高峰,但行为技术难关、应用成本等问题落入谷底而归于平寂。当前,随着互联网的普及、大数据的涌现、电子商务的发展,数据和知识在人类社会、物理空间和信息空间交叉融合、相互作用,在互联网、大数据、机器学习等诸多技术的基础之上，人工智能再一次进入人们的视野，实现了又一次的腾飞。目前社会正在逐步从“互联网+”社会向“人工智能+”社会转型。全球各国均将人工智能的发展进行前瞻布局,我国从2016年起也将人工智能领域建设上升至国家战略层面。当前,人工智能涉足智能机器人、智能金融、智能医疗、智能安防、智能驾驶、智能搜索、智能教育和智能人居等多种领域,并创造出巨大价值，其发展前景令人期待。人工智能在不知不觉中已渗入我们生活的各个方面，人工智能的时代已经来临，或许在未来的生活中,人工智能将会成为人类生活中不可或缺的重要角色。（二）人工智能背景下消费者隐私权的界定谈起消费者的隐私权就不得不先对隐私权进行一番阐述，作为一项基本人权的隐私权，是由哈佛大学法学院教授在哈佛法学评论中首次提到的概念，随后美国等多个国家先后将隐私权作为一项专门的权利加以保护，并且建立属了于自己国家的隐私权保护制度。但是我国目前还尚未对隐私权的概念有统一的界定，也还没有形成一部专门的隐私权保护法,隐私权的保护仍然停留在学术大家们的讨论之中。其中，王利明教授主张隐私权的管理和控制理论，他认为隐私权即公民个人享有的隐蔽的权利，公民个人的个人信息和个人空间属于公民自己，公民个人享有对个人信息和个人空间的管理权和控制权，这种权利不受他人影响。张新宝教授则主张运用法律对隐私权进行保护，即运用法律的手段和方法对个人的信息、个人生活进行保护，没有经过公民个人即隐私主体允许或者授权，其他任何人不得随意侵犯。魏永征教授将隐私权定义为公民个人依照法律法规的规定，维护个人的隐私不受非法侵犯的一种权利。然而在人工智能、互联网时逐渐改变人民生活的时候,个人隐私的内涵、外延都发生了深刻的变化。传统的隐私权权利范围包括了生理上的隐私、心理上的隐私、一个人在社会上的身份、一个人通讯上的秘密、个人的资料保护、个人的职业生活中所获悉的他人的私密的信息、每个人自身私密的活动、个人自己的私密空间、个人私密信息的承载物以及个人生活的安宁。而在人工智能时代，隐私权除以上之外，还有其自身的特点。人工智能背景下，隐私更加透明化。故笔者认为人工智能背景下的隐私权概念至少包含以下几个方面，第一，从隐私权的保护范围来看，隐私权应当覆盖到个人私生活的各个方面以及个人与人工智能应用或服务产生联系的与私人生活相关的隐私；第二，从隐私权的利益客体来看，人工智能背景下的隐私权的利益客体除了享有个人信息、个人私事和个人领域不受他人侵犯的权利外，还应当包括自由处理个人信息的权利；第三，从隐私权的作用来看，人工智能背景下的隐私权应当是一种动态的权能保护，个人有权决定是否将自己的个人信息、隐私是否用于商业，从而决定隐私权的财产价值。我国的《消费者权益保护法》中规定到，消费者享有安全权、获得商品信息权、自主选择权、公平交易权、获得赔偿权、结社权、获得知识权、人格尊严得到尊重的权利、检举和监督权等九项基本权利,但是却没有明确的提出消费者的隐私权的概念,也未将其作为一项基本权利加以规定,那么这是否就意味着消费者没有隐私权可言呢？显然，答案是否定的。《消费者权益保护法》中未作出规定，并不意味着消费者就没有隐私权，相反，隐私权是消费者享有的一项及为重要的权利。特别是在大数据智能的时代背景下,公民的个人隐私的保护价值兼具人身和财产两大属性,消费者的隐私权益关乎消费者的安全权，甚至关乎消费者的人格尊严。工智能背景下，隐私更加透明化。故笔者认为人工智能背景下的隐私权概念至少包含以下几个方面，第一，从隐私权的保护范围来看，隐私权应当覆盖到个人私生活的各个方面以及个人与人工智能应用或服务产生联系的与私人生活相关的隐私；第二，从隐私权的利益客体来看，人工智能背景下的隐私权的利益客体除了享有个人信息、个人私事和个人领域不受他人侵犯的权利外，还应当包括自由处理个人信息的权利；第三，从隐私权的作用来看，人工智能背景下的隐私权应当是一种动态的权能保护，个人有权决定是否将自己的个人信息、隐私是否用于商业，从而决定隐私权的财产价值。我国的《消费者权益保护法》中规定到，消费者享有安全权、获得商品信息权、自主选择权、公平交易权、获得赔偿权、结社权、获得知识权、人格尊严得到尊重的权利、检举和监督权等九项基本权利,但是却没有明确的提出消费者的隐私权的概念,也未将其作为一项基本权利加以规定,那么这是否就意味着消费者没有隐私权可言呢？显然，答案是否定的。《消费者权益保护法》中未作出规定，并不意味着消费者就没有隐私权，相反，隐私权是消费者享有的一项及为重要的权利。特别是在大数据智能的时代背景下,公民的个人隐私的保护价值兼具人身和财产两大属性,消费者的隐私权益关乎消费者的安全权，甚至关乎消费者的人格尊严。谈到隐私，自然离不开对个人信息或个人数据的讨论。理论上对于个人信息与隐私有着明显的区分，如从性质、客体范围、内容、侵害方式和保护方式等方面，二者存在较大的不同。但在现实生活中，人们对个人隐私与个人信息的概念没有加以区分，个人隐私有时也被称为个人信息或个人数据，在某种程度上，这几个词具有相同的含义。在人工智能的大背景下，大量杂乱无章、看似没有什么联系相关的数据即个人信息被整合在了一起，一个人的生活习惯、消费轨迹、行为日常就都能被人工智能给预测出来，甚至是一些令人难于启齿的生理缺陷、生理障碍、犯罪记录等也会被预测出来，仅仅凭借一些零散的数据，就能将一个个活生生的人物勾画出来，个人隐私与个人数据的联系愈加紧密，若侵犯了个人数据，则个人隐私权也必将遭受侵害，甚至可以说在人工智能时代，若不好好保护个人信息，那么便无个人隐私可谈。（三）人工智能与消费者隐私权的联系人工智能的发展依托于互联网，离不开大数据的支撑，而这些数据大多来自公民个人。人工智能是在获取大数据的基础上进行模型训练，然后由终端采集问题信息，由服务器加载模型来解决相应的问题。只有拥有的数据越多,才能不断提升输出结果的质量。因此,人工智能与大数据紧密连。如果将人工智能比作一个娃娃，那么大数据便是喂养这个娃娃的奶粉，有了营养，人工智能才有实现的可能。那么大数据来自何方，毫无疑问答案是世界每一个角落。毫不夸张的说，我们正在进入一个一切资源信息化、智能化的时代，我们正生活在一个每天都被记录是世界里。每天，无数的视频监控、手机App、电脑、汽车、相机、家用电器等各种跟踪设备，在我们不知不觉中向无数个服务器传输着关于我们的每一个生活细节的数据。这些关于生活细节的数据就是大数据，尽管从我们身上搜集的大数据是杂乱无章的数据碎片，但是如果进行数据挖掘和整合，关于我们每个人的完整信息都会暴露无遗。人工智能技术飞速发展，隐私保护成为了人工智能时代所要面临的一项重要挑战。那么，人工智能如何侵犯公民个人隐私的呢？简单来说，数据的采集，数据的储存分析和数据的应用是人工智能技术的重要组成部分，而我们所关心的安全隐私风险也主要存在于其中。人工智能侵犯消费者的隐私主要有以下三种方式：1.在数据采集过程中侵犯消费者隐私。在收集数据这一环节，随着人工智能数据采集设备的大规模使用，消费者的姓名、性别、身高、体重等个人信息和指纹、心跳、睡眠等健康信息都被全面追踪。2.在分析、整合、抽取数据知识的过程中侵犯隐私。深度学习是人工智能的一项重要能力，通过对采集来的数据进行进一步的整合，例如将消费者的购物记录、聊天记录、网页浏览记录等看似无关联的数据整合起来，再进行深度学习和挖掘，能分析出深层次的信息，人工智能应用就能识别出特定的消费者以及勾画出消费者的行为轨迹勾或可以分析出消费者的个人喜好和习惯。3.云计算中也存在着侵犯隐私的可能。云计算是人工智能领域里一项基础而又十分重要的技术，目前在许多人工智能应用中都配备有云计算技术。基于云计算技术的成本较低、使用方便和共享池模式，人工智能公司甚至是政府部门都将收集来的数据储存在云端上，在隐私数据被上传至云端之后，这些数据就容易遭受到技术的攻击和威胁从而造成泄露消费者隐私的风险。例如苹果云的“艳照门”事件,大量好莱坞明星照片由于存放在人工智能中遭到黑客的攻击而泄露。二、我国在人工智能背景下对消费者隐私权的保护现状及存在的问题（一）我国人工智能背景下对消费者隐私权的保护现状隐私权的保护研究在我国起步较晚，加之公民对个人隐私权的保护重视度不够高，在目前我国仍未对隐私权的概念作出一个权威的解释，对其的保护性规定比较简单，相关立也法比较分散。但尽管如此，我国法律对隐私权仍然是加以保护的，这些保护主要体现在宪法、民法和刑法等规定中。例如宪法第三十七条至第四十条，规定了公民的人格尊严不受侵犯、公民宗教信仰自由、住宅不受侵犯、通讯秘密等受法律保护，这些规定中虽未直接明确规定隐私权受保护，但人格尊严、信仰自由等也是属于隐私权范畴的，宪法的这一规定筑起了公民隐私权的围墙；我国刑事方面的法律法则主要通过调查侵害隐私权行为来追责相关责任主体的刑事责任，以实现对公民隐私权的保护，例如对非法隐藏或开拆他人信件邮件、非法搜查他人身体和非法侵入他人宅行为设置了相应的罪名和规定了不同的刑罚。《民法通则》中虽然未直接提及隐私权，而是将隐私权归入名誉权的范畴加以规定并保护，但通过相关的司法解释也间接确认了对隐私权的保护。2017年3月15日通过的《中华人民共和国民法总则》直接将隐私权作为一项独立的权利加以规定，这一条款弥补了我国之前《民法通则》中缺乏对隐私权规定的不足。为了回应大数据、互联网及人工智能时代的发展，近年来，我国也在为不断加强网络信息保护和个人信息保护而不懈努力着。2012年《全国人大常委会关于加强网络信息安全保护的决定》和最高人民法院和最高人民检察院《关于办理侵犯公民个人信息案件适用法律若干问题的解释》都体现出了对隐私权保护的重视。2017年6月1日，《中华人民共和国网络安全法》正式实施，在保护用户信息隐私上，对企业将提出更高的要求与问责。为了迎接人工智能时代的到来，2017年国务院《新一代人工智能发展规划》提出，要开展与人工智能应用相关的民事与刑事责任确认、隐私和产权保护、信息安全利用等法律问题研究，建立追溯和问责制度，明确人工智能法律主体以及相关权利、义务和责任等。以及工信部《促进新一代人工智能产业发展三年行动计划(2018-2020)》明确提出要强化数据安全与隐私保护，加大对滥用数据、侵犯个人隐私等行为的惩戒力度。由此,将人工智能背景下的消费者隐私权的保护问题上升到了新的高度。（二）我国人工智能背景下对消费者隐私权的保护存在的问题当下，我国在人工智能背景下对消费者的隐私权保护还存在着许多的不足，例如缺少专门的立法，法律的可操作性较低，执法司法的效率不高等，具体如下：1、现有法律法规不完善目前我国对于隐私权保护的立法尚未形成一个统一的体系，规定分散在多个部门法中。对隐私权的概念界限模糊，对于消费者隐私权也未作出统一的法律规定。即使是在《消费者权益保护法》中，其规定也是过于模糊不清。人工智能迅速发展，技术不断更新进化，侵犯消费者隐私的行为也逐渐呈现出新的特点。而目前的法律法规显然不能适应时代的变化。我国的《侵权责任法》以及《民法总则》虽然规定了要保护隐私权，但却太过于笼统，可操作性极弱，至于具体如何保护没有做出相应的规定。17年生效的《网络安全法》也是如此，以至于在实践中当人们的隐私遭到侵犯时无法可依。正如前文所述，当前社会是社会向人工智能社会逐渐转变的，对传统的隐私保护尚且如此，在人工智能背景下的隐私权保护就更加缺乏法律保障了。现行的法律制度对于隐私权的保护可以说是局部的保护，人工智能背景下隐私权保护缺乏专门法律加以规定，在一般的互联网的环境下，隐私权得不到有效的保护，在人工智能迅速发展的今天，法律对隐私权的保护，更加缺乏法律的依据。监督机制不健全宇宙学家霍金曾说，人工智能的兴起可能成为人类历史上最糟糕的事情，也可能成为最美好的事情。我们只需要意识到这些危险，找到它们，采取尽可能好的做