东北财经大学23春“行政管理”《公共关系学X》考试高频考点参考题库带答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。东北财经大学23春“行政管理”《公共关系学X》考试高频考点参考题库带答案（图片大小可自由调整）第I卷一.综合考核(共15题)1.防御型公共关系活动模式需要()。A.强烈的“防火”意识B.外部预警C.妥善的“灭火”方法D.内部自查E.强化维系2.妨碍发现问题的阻力主要有()。A.囿于过去的经验，安于现状B.习惯性思维，思维定势C.储备知识不够，看不到问题D.缺乏必要的魄力与胆量E.缺乏自信3.名牌的基础是()。A.指名度B.知名度C.忠诚度D.美誉度4.以下属于公共关系评估的意义包括()。A.公关评估是改进公共关系工作的重要环节B.评估是开展后续公关工作的必要前提C.评估可以鼓舞士气D.在现实生活中，评估还决定着公关公司是否该承接该项工作，客户是否满意、是否付款，能否获得某项荣誉，形成无形资产E.引起领导重视5.艾维·李所代表的是()。A.单向传播式的公共关系B.单向吹嘘式的公共关系C.双向对称性的公共关系D.双向沟通式的公共关系6.创造性思维的标准有()。A.先进性B.新颖性C.时间性D.价值性E.地域性7.行为识别系统的内容有()。A.企业的管理框架B.员工手册C.员工培训D.广告活动E.营销活动8.下列关于信息个性的说法中，错误的是()。A.信息个性是合作的要求B.信息个性是公共关系策划打入市场的“金刚钻”C.信息个性能使公共关系策划方案脱颖而出D.信息个性是评估的主要依据9.思维的多向性包括()。A.探索性思维B.发散性思维C.换元思维D.转向思维E.创优思维10.企业沟通的形式有()。A.纵向沟通B.横向沟通C.非正式沟通D.组织沟通E.正式沟通11.EQ(情绪智商)的基石是()。A.认知他人的情绪B.认识自身的情绪C.自我激励D.人际关系的管理12.集体访谈法的优点包括()。A.完全排除被调查者之间的社会心理因素的影响B.了解情况快，工作效率高C.占用被调查者的时间较少D.简便易行E.人多见识广13.那些零散的、直观看来毫无价值的信息放到一个更大的系统中去考察它们的联系，从而发现其中的价值的方法属于()。A.专题调查B.开掘信息C.随机捕捉D.合作调查14.具有“传播者职业化“的特点的是()。A.报纸传播B.自身传播C.人际传播D.大众传播15.从公共关系的发展考虑，礼品应该具有的特点不包括()。A.象征性B.简单性C.纪念性D.宣传性第II卷一.综合考核(共15题)1.()强调“双向沟通、双向平衡、公众参与”。A.双向对称性的公共关系B.双向沟通式的公共关系C.单向吹嘘式的公共关系D.单向传播式的公共关系2.()又称传播者。A.信源B.信宿C.媒介D.信道3.公关人员的职业道德包括()。A.奉公守法，遵守公德B.敬业爱岗，忠于职责C.坚持原则，处事公正D.服务个人，贡献社会E.顾全大局，严守机密4.据公关人际传播的实际情况，受者的心理定势集中体现在微观心理定势层次，其主要有()。A.移情效应B.首因效应C.近因效应D.定型效应E.晕轮效应5.按照调查的方法分，公共关系调查可分为()。A.访谈法B.问卷调查法C.实地观察调查法D.文献调查法E.实验调查法6.()指信息的方向与采集范围。A.信息向度B.信息宽度C.信息融度D.信息精度7.系统抽样是指()。A.分层抽样法B.等距抽样法C.简单随机抽样法D.配额抽样法8.()不属于思维的独创性要求。A.求实性B.敏锐性C.应变性D.探索性9.确定调研项目时需注意()。A.调研项目应是调研任务所需的B.项目的表达式必须明确C.项目之间应尽量相互联系D.必要时可以附上项目的解释E.调研项目应是能取得答案的10.下列关于公共关系活动方案申报的说法中，错误的是()。A.公关计划必须经过本组织领导的审核和批准B.审批过程是行政管理的法定措施C.审批过程是政策把关的过程D.审批过程是将策划方案放入全局环境中进行微观的可行性研究的过程11.组织形象的构成要素主要有()。A.知名度与美誉度B.组织形象定位C.组织的总体特征与风格D.组织沟通E.组织目标12.CS和CIS是()。A.1+1=2B.1+1C.1+1>2D.1+1≠213.调研报告正文基本上包括()。A.调研结果B.研究方法C.研究目的D.结论和建议E.研究背景14.公共关系人员必须具备()。A.很好的职业道德B.实用的能力技巧C.广泛的人际交往范围D.良好的知识结构E.较好的心理素质15.从效果上分类，公共关系的目标可分为()。A.满意目标B.最优目标C.厌恶目标D.中立目标E.备用目标第I卷参考答案一.综合考核1.参考答案：ABCD2.参考答案：ABCDE3.参考答案：D4.参考答案：ABCDE5.参考答案：A6.参考答案：ABCD7.参考答案：ABCDE8.参考答案：A9.参考答案：BCDE10.参考答案：ABCDE11.参考答案：B12.参考答案：BDE13.参考答案：B14.参考答案：D15.参考答案：B第II卷参考答案一.综合考核1.参考答案：A2.参考答案：A3.参考答案：ABCE4.参考