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文档简介
2023年公司月度个人工作总结公司月度个人工作总结1
这一个月来,在各个部门的努力下。我们公司的婚庆活动在各个城区都已经顺当开展,在部分城区的婚庆活动已经形成了肯定的影响力。经过调查分析,我们发觉,城镇婚庆活动开展的如此顺当,主要缘由是由于乡镇婚庆场所相对集中且在镇区结婚的新人选择较为单一,乡镇客户以及饭店的主动举荐也是乡镇婚庆开展较好的缘由之一。也较简单形成影响力和辐射效应。有些较落后的因为没有举办婚庆的饭店,一般都是在家里实行,经济条件较好点的到城镇上实行。xx年4月份已经有13对新人参与婚庆活动,大大增加我们将来工作的信念。
一、取得的成就
xx年4月份已经有13对新人参与婚庆活动,大大增加我们将来工作的信念。与婚庆公司合作的酒店,相亲公司等的合作伙伴都纷纷向我们供应他们的联系方式和合作安排,提升了我公司在婚庆公司上的地位。因服务质量有保证,参与了婚庆活动的新人都说好,还介绍了他们即将结婚的挚友,胜利地有了熟客。
二、存在问题
1、活动形式单一
截止目前为止婚庆实施小组开展的活动的主要形式仍旧停留在以物料发放为主,缺少创新和改进。
2、宣扬力度不够
除去对主要的婚宴举办地进行宣扬外,缺少对相应的与婚庆有关的行业的走访宣扬,让部分举办婚宴的新人未能刚好享受到婚庆促销所带来的利益。
3、创新实力低下
由于婚庆实施小组的两个实施人员都没结婚,没有任何的实战阅历。仅能靠着日常积累对婚宴活动进行创新。所以导致了婚庆实施小组的创新实力低下,并且创新成果并不能很好的运用到实际的操作中。
三、改进安排
1、接着加强婚庆操作流程性规范性建设
2、变更现有宣扬方式,在较落后的地区的主要街道及大型卷烟零售客户的门口摆放易拉宝进行宣扬,同时也要针对新人主要集中的场所实行点对点宣扬的方法。把宣扬的对象由面对零售户宣扬,向干脆面对消费者宣扬转变。
3、加强城区婚庆活动的开展,通过到民政部门以及各大酒店获得将举办婚礼新人的信息后进行联系,宣扬推介婚庆活动。
公司月度个人工作总结2
进入域丰装饰佛山公司已有近半个月的时间,回首往事,有过惊慌,几多的快乐。我和我的团队拼搏过,努力过,在域丰装饰公司我经验了从以前的完整产业链运营到创业型运营公司,感谢公司对我的信任。现将工作中出现的状况及下个月的工作准备总结如下,以期能有指导日后工作推动之意义。
一、总结过去这半月来工作中的不足,现剖析如下,以自勉:
1、个人工作方面:
(1)在20xx年5月15我接受公司聘用,在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性不够亲密,对公司现有工作流程不熟识,日常拓展工作有所下降,对小区的实际真实状况没有仔细了解及分析,人员配置及工作支配也出现纰漏导致业绩不明显。
(2)另外一个体现就是在一些详细的个人业务养成方面,对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深化,对市场状况的了解不够主动不够仔细。
(3)市场部5月份客户量:
询问客户量21单
量房客户量9单
死单客户量5单
意向客户量6单
小区分布:星星凯旋,泷景花园,岭南尚苑,滨江1号,绿地金融,东湾花园,金海,凯德城脉
2、设计部内部管理上的疏漏
(1)设计部人员专业培训和课外学问不到位。
虽然在前期,对到岗的设计师自身原来进行了系统的培训,但在后续的专业培训结合公司运营模式,公司执行标准,设计标准,报价标准,材料标准,管理标准等跟进方面没有做到位,导致设计师你说什么他都知道(因为培训过),你说什么他又不知道(因为他忘了),所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。
(2)设计师信息渠道狭窄,市场拓展实力不足
我们的设计业务量没有大的发展,体现我们业务实力的不足:信息范围局限,渠道单一狭窄,缺乏规范管理;信息甄别随意,跟踪手段简洁,缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富,单兵作战实力不强,综合技能有待提升。
(3)工作细微环节限制不足,导致综合效益不高。
通过近1个月沉淀,企业治理日益完善,企业文化不断积累。但是今日的域丰人,还没有专业操守和责任心,没有工作热忱和拼搏精神,虽然到处都是他们劳碌的身影,也拉来了客户,但是由于我们的工作精细度不够高,细微环节限制尚有不足,导致综合效益不志向。
比如:拉来业务单子,但是前期品牌导入意识和脱节的现场协作,图纸的理念和方案又打动不了客户,报价高缘由,工艺解说;等等。
3、客服前台
(1)前台接待对客户不够仔细,导致客户第一印象不深化
前台礼仪接待不够专业,没有对公司企业文化进行深化理解,对客户的前期回访引导不到位,导致客户对公司品牌不够了解,没有品牌信任度和品牌附加值。比如:对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客户维护工作滞后,导致老客户推介率下降
培育一个老客户的忠诚度,是一个企业许久发展的法宝,开发一个新客户的.难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点,而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关,售后修理要主动妥当。日常对老客户要做好维护,比如:日常的祝愿短信、天气提示、节日的祝愿贺卡等等一些细微环节营销,维系老客户与公司关系,也可以得到老客户样板房的供应。
4、我自身的缺陷
(1)不细心
考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,不该考虑到的问题多考虑了。遇事没有系统的分析,而盲目的来下定论。这种性格会对个人威信的自我树立相当不利,亟待改之!
(2)脾气太急躁不够沉稳
个人心理承受实力不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度有所欠缺,语言语气不够平和。办事的分寸驾驭的不够完备。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误会,甚至导致激化个人冲突和部门之间冲突,亟待改之!
二、6月的工作安排
我想在6月份:战略888套餐和特性化半包,针对不同小区业主理性化定位,双管齐下:并且在6月份实施,重点楼盘:(星星凯旋,盛南新都,依岸康提,滨江一号,岭南尚苑,越秀岭南,雍景湾,金海,泷景花园,日丽广场)
广袤,无穷无尽的天空!我们想化作大雁飞向那片憧憬已久胜利的天空;我们愿变成小鸟,在风儿的歌声中,在白云的衬托下,偏偏起舞,自由翱翔!是的,真正使我们憧憬的是那片漂亮的蓝色天空!我信任我们能够做到,域丰人一起努力!完成年度业绩目标1600万详细工作业务部安排如下
1、注意企业人才建设,增加企业竞争力
拟建立健全绩效考核体系,拟编制完善《员工手册》,初步形成业务部激励机制,努力形成公允公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充溢活力的用人机制。实现吸引人才、留住人才的人才战略,逐步增加企业竞争力。人员需采纳大浪淘沙制度,金子都留下来为我所用制定完善的公司品牌文化说辞,加强前台接待和设计部全体人员的学习,使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。首先培育员工对企业的忠诚度,再用他们的*和对公司的酷爱来培育客户的忠诚度。
2、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识
为了更好地服务客户,提高客户签单率,客服中心拟制定《客户管理制度》,针对新老客户的实际状况和工程的特点,和设计部从不同风格设计师支配、设计方案、项目经理支配等方面赐予专业的建议和相应的服务,做好每一个细微环节使客户充分满足。
3、以经营为核心,整合资源,推行全面营销模式
依据公司战略的定位,我们应实行更加敏捷有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽视野,使双套餐产品在市场上能够打响。
4、落实教化培训工作
在补充建章立制后,利用早会、培训课等各种方式狠抓教化培训工作通过教化培训,使员工按制度办事、遵纪遵守法律的观念要有质的提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。6月份目标,完成7个单,量房率达到20户,意向客户30户,完成110万的任务。回顾过去的一个月,我们做的不好,但是也使我们相识到了市场不公允的竞争激烈性,我们在过去的一个月里有一点失败,也是我深切相识到我工作的不足。在新的一个月里我会严格执行公司的工作标准,协作好全部部门领导的工作,仔细做好工作制度制定和完善,并仔细督促和完成。全力以赴在新的一个月里完成公司的目标任务。
公司月度个人工作总结3
自8月26日某公司,我历一月现场工作。在公司及老员工们热忱、友善,,,兢兢业业,对待工作一丝不苟,始终奉行科学(教学案例,试卷,言小优秀频道,教案)管理,要求施工质量的精神面貌和工作的感染和下,我很快融入了特别的大家庭。一月,公司为细心并了人事、平安、质量管理等多的培训;师傅及现场员工们耐性讲解了正在的钢筋、模版、混凝土工程,主厂房、锅炉基础的回填土限制等的土建基础学问;综合部还为组织了羽毛球、篮球、棋、牌竞赛等工余活动。这使的学问了,技能了提升,情操了陶冶。,对各位蓝巢同仁的一片心血表示真诚的谢意。
月的总部培训和月的现场工作,我公司多年来技术管理基础、制度健全。施工方案的性和可操作性施工总结的科学(教学案例,试卷,言小优秀频道,教案)性、好用性尤为。技术积累,每项工程都总结出了完整的施工特点、程序和方法,系统资料。为刚参与工作的员工了。下面,我将一月的工作谈谈所学所悟。从事施工管理工作,应强化质量管理、成本管理、进度管理、平安管理。
在质量管理上,质量终身责任制的管理,责任,强化管理责任卡是施工过程中的。把握施工各道工序质量,加大对质量的日常管理工作,本道工序不合格下道工序施工,每道工序受控。施工开工前的技术交底、方案的编制和监督工作。施工中标准,过程质量限制,质量工资制,优质优价,创建精品工程。
在成本管理上,施工前成本预料,在施工中对成本管理实施监控管理,使工程成本在有序可控的管理体系下运行。施工中禁止现场大面积返工,用料,利旧利废,工程投入量最小。机具管理,检查,搞好保养,综合率,长周期运行。在工程进度管理上,近几年的工程工程期紧,任务量大,在材料设备货的状况下,要限制点施工任务按时,细心组织,划分施工阶段,提前施工技术,为后序
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